Anexo 4 – RESPUESTAS

SISTEMA ACADÉMICO Y ADMINISTRATIVO DE

EDUCACIÓN

TABLA DE CONTENIDO
Identificación de la Empresa 2
Registro de respuestas al Anexo No. 3 Especificaciones Técnicas 2
1. Requerimientos funcionales 2
1.1 Definición del modelo 2
1.2 Solicitudes de Pedido 3
1.3 Autorización de Pedidos 3
1.4 Entrega de pedidos 4
1.5 Entregas descentralizadas 5
1.6 Entrega de urgencias y eventualidades 5
1.7 Transporte 5
1.8 Informes 6
1.9 Niveles de atención 6

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Suministro de Insumos Aseo, Cafetería, Útiles de
Oficina y Papelería General

Identificación de la Empresa

RAZÓN SOCIAL DEL OFERENTE:

IDENTIFICACIÓN (NIT):
DIRECCIÓN:
TELÉFONO Y NUMERO DE FAX:
NUMERO DE MATRICULA MERCANTIL:
NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL:
CEDULA DE CIUDADANÍA:

Registro de respuestas al Anexo No. 3 Especificaciones Técnicas

1 Requerimientos funcionales

Definición del modelo

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor Observacione
No. Requerimiento implementación está
cumple? s
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
El proveedor está en capacidad de
suministrar y distribuir los diferentes
productos, en cada uno de los centros
de Costo a nivel Regional garantizando
el control de calidad, el
1.1.
almacenamiento, el control de
1
inventarios y una correcta distribución,
de conformidad a las listas
homologadas de productos aprobadas
previamente por Comfenalco Antioquia.

El proveedor cuenta con la

1.1. infraestructura de redes y planta
2 necesaria para prestar el servicio.

El proveedor realizará seguimiento y

1.1. soporte permanente a cada uno de los
3 pedidos realizados y su entrega.

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Suministro de Insumos Aseo, Cafetería, Útiles de
Oficina y Papelería General

Solicitudes de Pedido

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
El proveedor cuenta con la herramienta
1.2. de solicitud de pedidos a través de
1 página web.

La página web tiene alta funcionalidad

de navegación y permitirá a cada
usuario visualizar el listado
homologado de productos de forma
1.2. detallada (Descripción, valor unitario,
2 unidad de presentación, consumo
promedio, variación de la cantidad),
trazabilidad de los pedidos generados y
control del presupuesto.

Autorización de Pedidos

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
La herramienta web debe permitir
realizar la autorización de los pedidos
por el personal designado por
1.3. Comfenalco Antioquia en dos niveles
1 Nivel1: Sistema jefe de cada centro de
costos
Nivel2: Administrador del outsourcing

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Suministro de Insumos Aseo, Cafetería, Útiles de
Oficina y Papelería General

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
El aplicativo contará con un perfil
autorizador en el cual podrá realizar
modificaciones sobre las solicitudes
1.3.
pendientes hasta ser aprobadas, de
1
igual manera le permitirá consultar
sobre pedidos habituales y control del
presupuesto.

Entrega de pedidos

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
El proveedor está en capacidad de
entregar los pedidos realizados por
Comfenalco Antioquia, así: dos (2) días
1.4. hábiles después de aprobado el pedido
1 para el área metropolitana y cuatro (4)
días hábiles después de aprobado el
pedido para fuera del área
metropolitana.

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Suministro de Insumos Aseo, Cafetería, Útiles de
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Entregas descentralizadas

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
El proveedor para los municipios
presenta un plan de entregas de
acuerdo a las 8 zonas (Oriente,
1.5.
Occidente, Suroeste, Norte, Nordeste,
1
Bajo Cauca, Magdalena Medio y
Urabá), donde hay presencia de
Comfenalco Antioquia.

Entrega de urgencias y eventualidades

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
El proveedor está en capacidad de
1.6. entregar las urgencias en un (1) día
1 hábil, dentro del área metropolitana y
tres (3) días hábiles para las regiones.

Transporte

Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
1.7. El proveedor cuenta con una red de

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Suministro de Insumos Aseo, Cafetería, Útiles de
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Si no cumple y puede
implementarlo, ¿el
¿El
valor de la
proveedor
No. Requerimiento implementación está Observaciones
cumple?
incluido en el valor de
SI o NO
la propuesta?
(SI o NO)
1 distribución confiable.

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Suministro de Insumos Aseo, Cafetería, Útiles de
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Informes

Si no cumple y puede
¿El implementarlo, ¿el valor
proveedor de la implementación Observacione
No. Requerimiento
cumple? está incluido en el valor s
SI o NO de la propuesta? (SI o
NO)
El proveedor llevará informes
estadísticos de los consumos
realizados por Comfenalco Antioquia,
1.8.
de acuerdo a los indicadores
1
previamente establecidos. Los cuales,
enviará dentro de los 5 primeros días
de cada mes.

Niveles de atención

Si no cumple y puede
¿El desarrollarlo, ¿el valor
proveedor del desarrollo está Observacione
No. Requerimiento
cumple? incluido en el valor de s
SI o NO la propuesta? (SI o
NO)
El proveedor cuenta con personal
calificado y debidamente capacitado
1.9.
para la prestación del servicio conforme
1
a las necesidades establecidas por
Comfenalco Antioquia.
El proveedor ofrece 2 niveles de
atención para Comfenalco Antioquia.

Primer nivel: Seguimiento a pedidos,

facturas, cotizaciones y oportunidades
de mejoramiento prestado por:
1.9.
Representante de Ventas,
2
Representante de Servicio al Cliente y
Representante de Cobranzas.

Segundo nivel: En caso de ser necesario

el Gerente Comercial atenderá las
solicitudes o inquietudes respectivas.

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