Abertura de Sinistro

Cobertura de Perda Involuntária de Emprego

Prezado(a) cliente,

Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para apoiá-lo no que for necessário.
Para agilizar seu atendimento e facilitar a abertura do processo de indenização, neste arquivo você
encontra os formulários e a lista de documentos exigidos, assim como as orientações para o envio dos
mesmos.

Segurado: < nome do segurado >

Apólice: < apólice >
Garantia: < nome da garantia >
Seguro: < nome do produto >

Documentação necessária para análise do sinistro:

• Cópia do CPF (na ausência do CPF, enviar cópia da CNH).

• Comprovante de endereço ou declaração de residência.
• Cópia autenticada do Termo de Rescisão Contratual.
• Cópia da via marrom do requerimento do Seguro Desemprego protocolada.
• Cópia da Carteira de Trabalho (página do contrato de trabalho e página posterior,
autenticadas a partir de 30 dias da data de demissão).
• Formulário de aviso de sinistro 100% preenchido e assinado (verso deste documento).

Atenção:

1. Durante a análise do processo poderão ser solicitados documentos complementares.

2. Caso não consiga obter algum documento, envie a documentação possível e justifique o não
envio dos documentos faltantes por meio de carta ou juntamente aos demais documentos por
meio do Site Itaú.

3. De acordo com as Condições Especiais especificadas em seu Certificado de Seguro, esta

cobertura será válida somente após o término do período de Franquia e Carência constante das
referidas Condições.

Veja no verso o passo-a-passo para envio dos documentos. Aguardamos o envio

de todos os que foram solicitados para darmos continuidade ao atendimento do
seu processo de sinistro.

Em caso de dúvida, entre em contato com Itaú Seguros Resolve:

4004 4444 (capital e principais regiões metropolitanas) | 0800 727 4444 (demais localidades)

Atenciosamente,
Itaú Seguros S.A.
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Passo-a-passo para envio dos documentos.

Opção 1: Envio Online por meio do Site Itaú Opção 2: Envio via Correios

• Preencha corretamente os formulários e reúna • Preencha corretamente os formulários e reúna

toda a documentação solicitada. toda a documentação solicitada.
• Agora faça o Upload de tudo, seguindo os 6 • Agora coloque tudo em um envelope,
passos abaixo: juntamente com este arquivo impresso.
1. Acesse o site www.itau.com.br;
2. Click na aba “Atendimento” e selecione o • Envie para
item “Para você”; Itaú Seguros – Gerência de Sinistro Pessoas
3. No quadro ”Envie sua mensagem”, preencha Caixa Postal nº 68.002
com a opção “Sim, possuo outros produtos”; CEP 04045-972 – São Paulo – SP
4. No item ”Motivo”, selecione ”Seguros”;
5. No item “Assunto”, selecione ” Documento
para Seguro Desemprego”;
6. Faça o cadastro e anexe os documentos.

Atenção:
1. O limite de espaço para o upload é de 2 MB.
2. As extensões aceitas são: JPG, PDF e JPEG.
3. É possível anexar até 5 arquivos.

Importante:

1. O prazo máximo para análise do seu pedido de indenização é de 30 (trinta) dias

corridos, a partir do recebimento da documentação completa.
2. Mantenha com você uma cópia de cada um dos documentos enviados.

Formulário de Aviso de Sinistro: (todas as informações são de preenchimento obrigatório)

Nome Completo do Segurado Nº do CPF Nº do Passaporte (apenas na ausência

do CPF)

Nº do RG Órgão Emissor do RG Data de Expedição do RG

Profissão Data de Nascimento Remuneração Salarial (R$) Sexo

Fem.( ) Masc. ( )
Data de Admissão Data de Demissão Motivo

Endereço para Correspondência Número Complemento

Bairro CEP Cidade/ UF

E-mail Fax Telefone

Local Data Assinatura do Segurado