Facel – Manual de Operació n

Bienvenido a Facel, su programa para la emisión y recepción de documentos electrónicos.

1. Ingreso al sistema:
1.1. Accesando a la página de Facel: Ingrese a internet desde su navegador favorito (Google
Chrome, Explorer, etc.). Si ya tiene una cuenta activa en Facel digite: https://facelcr.com,
de lo contrario si solo desea explorar el sistema antes de adquirir un plan de facturación
electrónica digite https://test.facelcr.com. Seguidamente se le solicitaran el usuario y la
contraseña para ingresar al sistema.

1.2. Ingresando el usuario y Contraseña: Digite su usuario y Contraseña. Para modo de pruebas
digite “pruebas.facel@gmail.com” como usuario y en la contraseña digite “pruebas123” y
pulse el botón “Ingresar”.

1.3. Seleccionando una Cuenta (Compañía): Una vez digitado el usuario y la contraseña se le
solicitará la cuenta o compañía con la cual desea trabajar. Seleccione la cuenta dando Clic
en el botón con el Check.

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1.4. Gráficos de la Semana: una vez ingresado al sistema se mostrarán los gráficos de ventas de
la semana.

1.5. Accesando el Menú: si está usando un celular para la generación de documentos

electrónicos, el menú se encuentra en la parte superior derecha y se representa por 3 rayitas
horizontales. De clic sobre el menú para acceder a las opciones del sistema.

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2. ¿Cómo hacer una factura?
Al dar clic sobre la opción “Facturas” se muestra un listado de las facturas realizadas con el
número, fecha, cliente, monto, saldo, estado y un botón de opciones.

De clic sobre el botón “Agregar” para hacer una factura.

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2.1. Selección de Cliente: primero debemos seleccionar el cliente. Existen tres maneras de
seleccionar el cliente:
2.1.1. Digitar parte del nombre del cliente y luego darle clic sobre el nombre cuando
aparezca.

2.1.2. Dar clic en el botón con la lupa y luego seleccionarlo de la lista dando clic en el botón
de la derecha del nombre con el símbolo “+”

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2.1.3. Para crear un cliente nuevo sin salirse de esta ventana de clic en el botón que está a
la par de la lupa y tiene una punta de flecha apuntando hacia abajo. Esto permite
digitar la información de un nuevo cliente.

Digite toda la información solicitada como nombre, tipo de identificación (Cédula Física,
Cedula Jurídica, DIMEX, NITE, Extranjero), Teléfono, Email, etc.

Una vez que tengamos el cliente por cualquier de las formas anteriores, bajamos y
podemos seleccionar si es de “Crédito o Contado”, la “Moneda” y el “Tipo de Pago”. Para
seleccionar el producto se puede proceder igual que con el cliente.

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2.2. Otros: una vez seleccionado el cliente podemos seleccionar otras opciones.
2.2.1. Crédito/Contado: Seleccione la opción que desee dando clic.
2.2.2. Moneda: para seleccionar la moneda en que se generará la factura.

Seleccione la moneda en que se generará la factura dando clic sobre el nombre de

la moneda.
2.2.3. Tipo de Pago: para seleccionar el tipo de pago.

Seleccione el tipo de pago dando clic sobre el nombre.

2.3. Selección de Producto: a continuación, debemos seleccionar el producto. Existen tres

maneras de seleccionar el producto:

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2.3.1. Digitar parte del nombre del producto y luego darle clic sobre el nombre cuando
aparezca.

De clic sobre el nombre del producto para seleccionarlo.

2.3.2. Dar clic en el botón con la lupa y luego seleccionar el producto de la lista dando clic
en el botón de la derecha del precio con el símbolo “+”

2.3.3. Para crear un producto nuevo sin salirse de esta ventana de clic en el botón que está
a la par de la lupa y tiene una punta de flecha apuntando hacia abajo. Esto permite
digitar la información de un nuevo producto.

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 Digite toda la información solicitada como “Cantidad”, “Nombre”, “Precio”, “Impuestos”,
etc.

Una vez que tengamos el producto por cualquier de las formas anteriores, debemos dar clic
en el botón con el símbolo “+” para agregar la línea de producto a la factura. Si queremos
agregar otro producto repetimos el proceso anterior.

Por último, debemos dar clic en el botón “Registrar” para emitir la factura electrónica. Al
hacerlo el sistema tardará unos segundos mientras valida, genera y envía los documentos
electrónicos tanto a Hacienda como al cliente. Una vez recibida la respuesta de Hacienda se
mostrará un mensaje y se descargará el pdf por si lo desea imprimir.

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 Para hacer otra factura repita el proceso a partir del punto “1.5. Acceso al Menú” .

2.4. Opciones de Factura Generada: al dar clic sobre la opción “Facturar” se muestra un listado
con las facturas emitidas.

A la derecha de cada una de las facturas emitidas se muestra un botón con el dibujo de un
ojo. Al darle clic se despliega un listado de opciones.

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2.4.1. Anular con Nota de Crédito: esta opción permite la “anulación” de una factura
mediante una nota de crédito.

a. Modificar Datos del Cliente: si desea modificar algún dato del cliente de clic en el
botón con la flecha hacia abajo.

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 Modifique los datos que desee y baje hasta llegar a la sección de Detalle.

Digite una nota para justificar la anulación y de clic en el botón “Registrar” para
generar y enviar el documento.
2.4.2. Descargar PDF: de clic en esta opción para descargar el PDF o representación gráfica.
2.4.3. Descargar XML Aprobado: de clic en esta opción para descargar el XML aprobado por
Hacienda.
2.4.4. Reenviar Documento: de clic en esta opción para reenviar el documento al mismo
correo o a otros correos.

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 Si desea reenviar el documento a otro correo de clic en el botón con el símbolo “+” y
digite el “Nombre” y ”Correo electrónico”. Para eliminar un correo de la lista de clic
en el botón con el símbolo “-” que aparece a la derecha del correo.
2.4.5. Descargar XML Respuesta Hacienda: de clic en esta opción para descargar el XML con
la respuesta de aprobación o rechazo por parte de Hacienda.

3. Proformas:
De clic sobre la opción “Proformas” para generar una proforma. Esta opción despliega un listado
de las proformas realizadas con el número, fecha, cliente, monto, estado y un botón de opciones.

De clic sobre el botón “Agregar” para hacer una proforma.

3.1. Selección de Cliente: primero debemos seleccionar el cliente. Existen dos maneras de
seleccionar el cliente:
a. Digitar parte del nombre del cliente y luego darle clic sobre el nombre cuando aparezca.

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 b. Dar clic en el botón con la lupa y luego seleccionarlo de la lista dando clic en el botón de
la derecha del nombre con el símbolo “+”

Una vez que tengamos el cliente por cualquier de las formas anteriores, bajamos y
podemos seleccionar otras opciones. Para seleccionar el producto se puede proceder
igual que con el cliente.

3.2. Otros: una vez seleccionado el cliente podemos seleccionar otras opciones.
a. Días de vigencia: Seleccione la opción que desee dando clic.
b. Moneda: para seleccionar la moneda en que se generará la proforma.

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 Seleccione la moneda en que se generará la proforma dando clic sobre el nombre de la
moneda.
Seleccione el tipo de pago dando clic sobre el nombre.

3.3. Selección de Producto: a continuación, debemos seleccionar el producto. Existen tres

maneras de seleccionar el producto:
a. Digitar parte del nombre del producto y luego darle clic sobre el nombre cuando aparezca.

De clic sobre el nombre del producto para seleccionarlo.

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b. Dar clic en el botón con la lupa y luego seleccionar el producto de la lista dando clic en el
botón de la derecha del precio con el símbolo “+”

c. Para crear un producto nuevo sin salirse de esta ventana de clic en el botón que está a
la par de la lupa y tiene una punta de flecha apuntando hacia abajo. Esto permite digitar
la información de un nuevo producto.

Digite toda la información solicitada como “Cantidad”, “Nombre”, “Precio”, “Impuestos”,

etc.

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 Una vez que tengamos el producto por cualquier de las formas anteriores, debemos dar
clic en el botón con el símbolo “+” para agregar la línea de producto a la proforma. Si
queremos agregar otro producto repetimos el proceso anterior.

Por último, debemos dar clic en el botón “Registrar” para emitir la proforma. Al hacerlo
el sistema tardará unos segundos mientras valida, genera y envía el documento en
formato PDF al cliente. Seguidamente se descargará el pdf por si lo desea imprimir.

Para hacer otra proforma repita seleccione el menú como se muestra en el punto “1.5.
Acceso al Menú” y después repita los pasos del 3 hasta aquí.

4. Recibos
De clic sobre la opción “Recibos” para realizar un abono o cancelación de una factura de crédito.
Esta opción despliega un listado de los recibos realizados con el número, factura, fecha, cliente,
monto y estado.

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Anote el número de la factura a la que va a aplicarle un abono o la cancelación luego de clic sobre
el botón “Agregar” para hacer el recibo.

Digite el número de la factura que va a abonar o cancelar y de clic sobre el botón con la lupa.
Entonces se mostrará la información de la factura a abonar.

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4.1. Modificar datos del cliente: si desea cambiar algún dato del cliente de clic sobre el botón
con la flecha hacia abajo.

Realice las modificaciones que desee.

4.2. Agregar correos adicionales: para enviar el recibo a un correo adicional de clic sobre el
botón con el dibujo de la carta.

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 De clic sobre el botón con el símbolo “+” y agregue los correos a los que desea que les llegue
el recibo. Si quiere eliminar algún correo de clic sobre el botón con el símbolo “-“ que esta
a la derecha del correo no deseado.
4.3. Otros: una vez seleccionado el cliente podemos seleccionar otras opciones.
a. Moneda: Si desea cambiar la moneda en que hará el recibo de clic sobre la moneda
actual y seleccione una moneda diferente.
b. Tipo de Cambio: Digite el tipo de cambio para la moneda seleccionada.
c. Tipo de Pago: Si desea seleccionar un tipo de pago diferente de clic sobre el tipo de pago
actual y seleccione uno diferente.

Por último, digite el monto del abono y de clic en el botón “Registrar” para emitir el recibo. Al
hacerlo el sistema tardará unos segundos mientras valida, genera y envía el documento en
formato PDF al cliente. Seguidamente se descargará el pdf por si lo desea imprimir.
Para hacer otro recibo seleccione el menú como se muestra en el punto “1.5. Acceso al Menú” y
después repita los pasos del 4 hasta aquí.

5. Notas Crédito

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De clic sobre la opción “Nota Crédito” para realizar una nota de crédito aplicable a una factura
de crédito. Esta opción despliega un listado de nota de crédito realizadas con el número, factura,
fecha, cliente, monto y estado.

Anota el número de la factura a la que desea aplicarle la nota de crédito y de clic sobre el
botón “Agregar”.

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 Digite el número de la factura a la que va a aplicarle la nota de crédito y de clic sobre el
botón con la lupa. Entonces se mostrará la información de la factura.

5.1. Modificar datos del cliente: si desea cambiar algún dato del cliente de clic sobre el botón
con la flecha hacia abajo.

Realice las modificaciones que desee.

5.2. Agregar correos adicionales: para enviar el recibo a un correo adicional de clic sobre el
botón con el dibujo de la carta.

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 De clic sobre el botón con el símbolo “+” y agregue los correos a los que desea que les llegue
el recibo. Si quiere eliminar algún correo de clic sobre el botón con el símbolo “-“ que está
a la derecha del correo no deseado. Por último, de clic en el botón “Reenviar” para reenviar
el documento a los correos indicados.

Por último, baje hasta la sección de “Detalle” y digite una nota para justificar la nota de crédito
y de clic en el botón “Registrar” para emitir el documento. Al hacerlo el sistema tardará unos
segundos mientras valida, genera y envía el documento electrónico a Hacienda y al cliente junto
con la representación gráfica (PDF). Seguidamente se descargará el “PDF” por si lo desea
imprimir.

Para hacer otra nota de crédito seleccione el menú como se muestra en el punto “1.5. Acceso al
Menú” y después repita los pasos del 5 hasta aquí.

6. Notas Débito
De clic sobre la opción “Nota Débito” para realizar una nota de débito aplicable a una factura.
Esta opción despliega un listado de las notas de débito realizadas con el número, factura, fecha,
cliente, monto y estado.

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 Anota el número de la factura a la que desea aplicarle la nota de crédito y de clic sobre el
botón “Agregar”.

Digite el número de la factura a la que va a aplicarle la nota de débito y de clic sobre el botón
con la lupa. Entonces se mostrará la información de la factura.

6.1. Modificar datos del cliente: si desea cambiar algún dato del cliente de clic sobre el botón
con la flecha hacia abajo.

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 Realice las modificaciones que desee.
6.2. Agregar correos adicionales: para enviar el recibo a un correo adicional de clic sobre el
botón con el dibujo de la carta.

De clic sobre el botón con el símbolo “+” y agregue los correos a los que desea que les llegue
el recibo. Si quiere eliminar algún correo de clic sobre el botón con el símbolo “-“ que está
a la derecha del correo no deseado. Por último, de clic en el botón “Reenviar” para reenviar
el documento a los correos indicados.

Por último, baje hasta la sección de “Detalle” y digite una nota para justificar la nota de
débito y de clic en el botón “Registrar” para emitir el documento. Al hacerlo el sistema
tardará unos segundos mientras valida, genera y envía el documento electrónico (XML) a
Hacienda y al cliente junto con la representación gráfica (PDF). Seguidamente se descargará
el “PDF” por si lo desea imprimir.

Para hacer otra nota de débito seleccione el menú como se muestra en el punto “1.5. Acceso
al Menú” y después repita los pasos del 6 hasta aquí.

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7. Reportes
Permite la generación de varios tipos de reportes. Para ver el menú de reportes de clic sobre la
opción del menú “Reportes”.

Todos los reportes se pueden generar en 3 formatos dando clic sobre el botón que está a la
derecha de la descripción de cada reporte (MS Excel, MS Word, PDF).
7.1. Listado de Documentos: permite la generación de un listado de todos los documentos
emitidos en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte de clic sobre el
botón del formato que desee.
7.2. Ventas por Producto: permite la generación de un listado de las ventas por producto en
formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte de clic sobre el botón del
formato que desee.
7.3. Ventas por Producto por Cliente: permite la generación de un listado de las ventas por
producto por cliente en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte de clic
sobre el botón del formato que desee
7.4. Listado de Documentos por Cliente: permite la generación de un listado de las ventas por
producto en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte de clic sobre el
botón del formato que desee
7.5. Listado de Clientes con Saldo: permite la generación de un listado de clientes con el saldo
a la fecha en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte de clic sobre el
botón del formato que desee.
7.6. Estado de Cuenta por Cliente: permite la generación de estado de cuenta del cliente
especificado en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte de clic sobre el
botón del formato que desee.
7.7. Análisis de Antigüedad de Saldos: permite la generación de un reporte con los saldos
vencidos a 30,60,90, etc. días en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte
de clic sobre el botón del formato que desee.
7.8. Listado de Vencimientos: permite la generación de un listado de las facturas vencidas a una
fecha determinada en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte de clic
sobre el botón del formato que desee.

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 7.9. Tipos de Pago por Fecha: permite la generación de un listado de las ventas según tipo de
pago (Efectivo, Tarjeta, etc.) en formato MS Excel, MS Word o PDF. Para generar el reporte
de clic sobre el botón del formato que desee.

8. Recepción de Documentos
Permite la recepción de documentos electrónicos de nuestros proveedores y genera la respuesta
de “Aceptación”, “Rechazo” o “Aceptación Parcial” en formato electrónico “XML” y la envía
automáticamente al proveedor.

Para recibir un documento electrónico de clic en la opción del menú “Recepción”.

Para continuar de clic sobre el botón “Agregar”.

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De clic sobre el botón “Seleccionar archivo” y seleccione el documento electrónico de su disco
duro o cualquier medio de almacenamiento externo. Seleccione el “Tipo” de documento dando
clic sobre el nombre y por último de clic sobre el botón con el símbolo “+”.

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