Área de la Empresa

Nivel De Madurez
DIRECCIÓN ADMINISTRACIÓN OPERACIONES MARKETING Y VENTAS
TOMA DE DECISIONES VOTOS OPERACIONES ADMINISTRATIVAS VOTOS AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS VOTOS PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN VOTOS
DATA ANALYTICS ERP BLACKCHAIN ADMINISTRACIÓN DE REDES
BIG DATA 1 COMERCIO ELECTRÓNICO B2B 1 ROBÓTICA MARKETING DIGITAL 4
BUSINESS INTELLIGENCE 1 SEGURIDAD DIGITAL IMPRESIÓN 3D GESTIÓN DE REPUTACIÓN 2
BUSINESS ANALYTICS 8 INFRAESTRUCTURA TELEFONÍA IP FORECAST - VENTAS 1
4.0 SEGURIDAD DIGITAL SISTEMA DE SEGUIMIENTO PREVENTA - POSTVENTAS INTEGRADAS
ERP 1 NUBE VENTAS
Lideran haciendo la TELEFONÍA IP INTERNET 4.0 2 COMERCIO ELECTRÓNICO B2C 2
diferencia para ellos y otros PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LOGÍSTICA DE SALIDA PROCESO APLICACIONES MÓVILES 2
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN 2 ERP 5 RED FACTURACIÓN ELECTRÓNICA 1
SISTEMAS INTEGRADOS
MANEJO DE ESCENARIOS 5 5 INTERNET INDUSTRIAL 2 RELACIONES CON EL CLIENTE
GESTIÓN DE PROYECTOS 2 LOGÍSTICA DE ENTRADA CRM Y ERP 3 CRM 2
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT ERP
GESTIÓN DE COMPRAS CENTRALIZADA 1 ECOMMERCE 3
SISTEMA DE SUBASTA INVERSA 1 APP 1
TOMA DE DECISIONES VOTOS OPERACIONES ADMINISTRATIVAS VOTOS SISTEMATIZACIÓN DE PROCESOS VOTOS PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN VOTOS
SISTEMAS DE REPORTES 2 SISTEMA DE GESTIÓN FINANCIERA 1 SISTEMA DE SEGUIMIENTO 2 SOCIAL MEDIA 2
SOLUCIONES DE RECURSO - TIEMPO REAL PPTO Y FACTURACIÓN 2 WORK FLOW 2 MAILING Y TELEMERCADEO
SOLUCIONES ESPECÍFICAS DE AREA 1 FACTURA ELECTRÓNICA 1 GESTOR DE PROYECTOS 1 E COMMERCE 1
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD 1 CLOUD COMPUTING 1 GESTIÓN DOCUMENTAL E INVENTARIOS 2 POSICIONAMIENTO WEB 1
SISTEMA DE GESTIÓN INFORMÁTICA 2 ESTADO DE TRÁMITES Y SERVICIOS 3 GESTIÓN DE INVENTARIOS
3.0 INFRAESTRUCTURA GESTIÓN DE INVENTARIOS CRM 2
RED LOCAL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ECOMMERCE 1
Adoptan las soluciones y
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA COPIAS DE SEGURIDAD PROCESOS SEMI AUTOMÁTICOS 2 APPS MÓVILES 1
logran alto impacto GOOGLE ANALYTICS 1 CLOUD COMPUTING 2 SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN INTEGRADOS 2 CARRITO DE COMPRAS
CUADRO DE MANDO INTEGRAL 5 SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIO 1 PASARELA INTEGRAL 1
SOLUCIONES ESPECÍFICAS
TABLEROS DE CONTROL 4 LOGÍSTICA DE ENTRADA HERRAMIENTAS DE CONTROL DE LA PRODUCCIÓN HERRAMIENTAS DE CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
EXCEL AVANZADO 4 PROSPECCIÓN DE PROVEEDORES COTIZACIÓN, COMPRA VENTA INTEGRAL 1 APPS MÓVILES 2
SISTEMA DE OBTENCIÓN DE DATOS 1 COMPRAS ELECTRÓNICAS 2 REDES SOCIALES 2
SITEMA DE INTERPRETACIÓN DE DATOS 1 ACCESS - MYSQL MARKETING DE CONTENIDOS
COTIZACIÓN, COMPRA / VENTA INTEGRADA 1 PASARELA DE PAGOS Y RECAUDO 1
CRM 1
TOMA DE DECISIONES TOMA DE DECISIONES SISTEMATIZACIÓN DE PROCESOS PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
USO DE BUSCADORES WEBSITE 3 EXCEL - PLANTILLAS EMAIL 1
OFFICE 6 RED LOCAL OFFICE 2 BASES DE DATOS
INVENTARIO EN EXCEL 1 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN WORK HOW BÁSICO 2 WEB 2
SISTEMAN DE INVENTARIO 1 GESTIÓN DOCUMENBTAL SOCIAL MEDIA
CORREO MENSAJERÍA
ACCESS REDES SOCIALES 4
INFRAESTRUCTURA GESTIÓN DE INVENTARIOS PASARELAS DE PAGO 1
2.0 COMPUTADORES
EMAIL
1 SOLUCIONES INTEGRALES DE INFORMACIÓN (NUBE) 3 VENTAS
REDES SOCIALES 3
Adoptan las soluciones y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA OFIMÁTICA LISTAS DE CLIENTES 3
logran bajo impacto EXCEL BÁSICO 5 REDES SOCIALES COMPRA DIGITAL PRESENTE 1
MENSAJERÍA INSTANTANEA 1 OPEN MARKET PLACE 2
CALENDARIO HERRAMIENTAS DE CONTROL DE LA PRODUCCIÓN RELACIONES CON ELO CLIENTE
VIDEOLLAMADA EMAIL 1 MENSAJERÍA 1
C2C - B2C 1 GOOGLE CALENDAR LISTA DE CLIENTES EXCEL 3
LOGÍSTICA DE ENTRADA BASES DE DATOS
EXCEL BÁSICO - BASES DE DATOS 2 MYSQL
ALFABETIZACIÓN MEDIA 2
CÓDIGO DE BARRAS

1.0
Escépticos sobre utilidad
MIGRANTES A SOLUCIONES BÁSICAS DE OFIMÁTICA
de soluciones TIC
 MODELO DE MADUREZ DIGITAL V. 1.0
AREAS
PROCESO NIVEL SOLUCIONES TIC INVOLUCRADAS
4.0 Soluciones integradas: ERP

Soluciones específicias: presupuesto y facturación, factura

Financiero electrónica, digitalización de la contabilidad, liquidación de
3.0 impuestos cotizaciones, recaudo, trámites y servicios en línea.
2.0 Ofimática: Macros y tablas de excel
1.0 Registros físicos
4.0 ERP
Soluciones específicias: administración de personal, nómina, DIRECCIÓN -
Recurso ADMINISTRACIÓN
Humanos 3.0 selección, salud ocupacional
2.0 Soluciones básicas: Ofimática
1.0 Registros físicos - oralidad
4.0 Soluciones integradas: Análisis de datos, reportes
Planeación soluciones específicas: manejo de escenarios, análisis de datos,
estratégica y 3.0 gestión de proyectos, sistemas de reportes
toma de Soluciones básicas: Ofimática: Macros y tablas de excel,
decisiones 2.0 presentaciones y word.
1.0 Registros físicos: intuición.
4.0 CRM
3.0 Redes sociales, Marketing Digital, análisis de datos,
Marketing
2.0 Email, Base de datos de clientes, google calendar, Presencia Web
1.0 Personal, indagación
4.0 Comercio electrónico B2C,
3.0 pasarelas de pago, carrito de compras, tienda virtual, MARKETING Y
Ventas VENTAS
2.0 Whatsapp, redes sociales sin pago
1.0 Voz a voz, personal, presencialidad
4.0 Comercio electrónico B2C

Monetización 3.0 Botón de pago, adecuación modelo de negocio para la vitualización

virtual
2.0 Seguridad digital, redes sociales básicas, Bancarización
1.0 Presencial, tradicional
4.0 Transacción B2B totalmente en línea
3.0 Compras en línea, pago presencial
Compras
2.0 Relación de gastos en excel, solicitud vía mail
1.0 Presencial, tradicional, telefónica,
4.0 ERP, IoT,
Automatización de procesos, gestión de inventarios, Soluciones
Inventario 3.0 alojadas en nube, Work flow avanzado
OPERACIÓN -
2.0 Work Flow básico en excel, plantillas en excel ADMINISTRACIÓN
Inventario
OPERACIÓN -
ADMINISTRACIÓN
1.0 Registros físicos

E.L.M. (Expertis Layout Manager)

4.0
Plan de 3.0 Sistema de captura de datos
producción
Programación básica de de ciclo: fechas de inicio, fin y entrega de
2.0 productos - excel
1.0 Registros físicos
 ANÁLISIS DOFA DEL MODELO DE MADUREZ
POSITIVOS
FORTALEZAS
○ Trabajar en equipo con diferentes entidades
○ Interés de Estado
○ Recursos para financiar el proyecto
○ Conocimiento
ORIGEN INTERNO
○ Modelo co-creado
OPORTUNIDADES
○ Partir de que el empresario quiere aprender
○ Evolución empresarial "Mentalidad"
○ Vincula empresas ancla y entidades financieras
○ Lograr medir el impacto de los TIC en los modelos de
ORIGEN EXTERNO
desarrollo del país y el impacto de la productividad
○ Tendencia mundial a lo digital
○ Compromiso de las entidades
○ Articularse con actores estratégicos que ayuden a
dinamizar el tema en regiones
○ Aliados interesados
NEGATIVOS
DEBILIDADES
○ Falta de garantía para soporte digital
○ Poca información MiPyme
○ Diferencia muy marcada entre MiPymes
○ Es un amplio espectro
○ Algo nuevo, apenas se va a probar
○ No contar con todo el equipo humano para el desarrollo
de todas las actividades, pues el modelo es muy ambicioso
○ Calidad en la conectividad, hay cobertura no calidad
○ Oferta TIC inmadura para el mercado MiPyme (No
integrada)
○ Formación del RH - Asesores
○ Falta de información en temas MiPyme
AMENAZAS
○ Resistencia al cambio del empresario
○ Las cosas gratis no se valoran
○ Que los asesores no recomienden lo que los empresarios
necesitan
○ Diferentes puntos de vista y procesos
○ Automatización de los resultados
○ Lograr usabilidad del modelo y buenos hábitos de gestión
○ Avances rápidos de la tecnología
○ La no cultura del trabajo articulado
○ Desarticulación
○ Cobertura nacional