Vista preliminar: "Servicio Atención médica de emergencia, salvamento y rescate

(ERUM)"
Documento sin valor oficial.

Dependencia que norma: SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA

Dependencia que registra: SECRETARÍA DE SEGURIDAD PÚBLICA - Subsecretaría de participación
ciudadana y prevención del delito

Información General
Materia: Emergencias y prevención de incendios
Descripción: Otorgar atención médica de emergencia, salvamento, rescate en vía pública en caso de
accidentes o evento violento o desastres.
Descripción de usuario: Persona fisica. Personas que habiten o se encuentren en territorio de la Ciudad
de México.
Vía en que se presenta la solicitud: Telefónica. Telefóno: 911, 52089898
Beneficio(s) para el usuario:
-Atención médica de emergencia, salvamento y rescate en caso de accidentes o evento violento o
desastres..

Información Necesaria Para Mejora Regulatoria

¿Cuál es el objetivo y la justificación?: Llevar a cabo la cobertura y respuesta a las emergencias en la
vía pública, protegiendo la integridad de quienes requieran la atención médica.
¿Qué efectos tendría su eliminación?: Dejar de atender el 60% de las necesidades médicas que demanda
la ciudadanía en la Ciudad de México.

Áreas de atención
No se registraron áreas de atención

Pasos a seguir para realizar el trámite u obtener el servicio

1.- Ciudadano: Solicita el servicio a los centros de emergencia a través del Botón de Pánico o vía
telefónica.
2.- Servidor Público: Indica el tiempo aproximado para la Cobertura y Respuesta a la emergencia.

Información Juridica
Plazo máximo de respuesta: Inmediato

Grado de automatización
Únicamente informativo: Sólo se tiene disponible la información general del trámite o servicio en algún sitio
o herramienta electrónica.

REQUISITOS GENERALES
Documentos de identificación oficial

- No se requiere. Original.

Documentos para acreditar el carácter de representante o apoderado

-
 No se requiere. Original.

Comprobantes de domicilio

- No se requiere. Original.

Requisitos Específicos
-Ubicación y motivo exacto de la emergencia.

Documento(s) o beneficio(s) a obtener

Atención médica de emergencia, salvamento y rescate en caso de accidentes o evento violento o

desastres..

Formato(s):
No se registraron formatos

Otros documentos(s):
No se registraron otros documentos

Fundamento legal del costo

Sin costo

Concepto de costos

No se registraron conceptos de costo.

Fundamento(s) jurídico(s)

-Fundamento jurídico que le da origen: Ley de Seguridad Publica del Distrito Federal.
Artículos de la ley o reglamento: Artículo 2° fracción V.
-Fundamento jurídico que le da origen: Ley Orgánica de la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito
Federal.
Artículos de la ley o reglamento: Artículo 18 fracción VII.
-Fundamento jurídico que le da origen: Reglamento Interior de la Secretaría de Seguridad Pública del
Distrito Federal.
Artículos de la ley o reglamento: Artículo 33.
-Fundamento jurídico que le da origen: Acuerdo 35/2014 por el que se expide el Protocolo de Actuación
Policial para la cobertura y respuesta a Emergencias en la vía pública por parte del Escuadrón de
Rescate y Urgencias Médicas de la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal..
Artículos de la ley o reglamento: En su totalidad.
-Fundamento jurídico que le da origen: Norma Oficial Mexicana NOM-034-SSA3-2013, Regulación de
los Servicios de Salud. Atención Médica Prehospitalaria..
Artículos de la ley o reglamento: En su totalidad

Área(s) de pago
No se registraron áreas de pago.

Observaciones
*La información generada en la operación de programa de la Unidad Administrativa Policial ERUM es
registrada en formato impreso y en la Bitácora de emergencia del Escuadrón de Rescate y Urgencias
Médicas? y dicha información se encuentra protegida por el sistema de información de datos personales.
*El tiempo de respuesta puede ser variable debido a las condiciones de Tránsito, extensión Geográfica
del Terreno, etc. *Este servicio también puede solicitarse por medio de los botones de pánico que hay
en la CDMX.