PENDAFTARAN

Nomor :
No.Revisi :
SOP Tgl.Diberlaku : UPTD
Puskesmas
Halaman : 1 dari 7
Cadasari
dr. H. Joko Suryanto
Puskesmas Cadasari
NIP. 19690711.200604.1.006

A.Pengertian Suatu tempat pelayanan bagi masyarakat/pasien yang memerlukan

pelayanan kesehatan di puskesmas cadasari
B. Tujuan Untuk memberikan jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat
tindakan medis dan sebagai tempat penyimpanan data pasien dalam
bentuk kartu status rekam medis dan data pasien dalam Pcare dan Sikda
C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas tentang kebijakan pelayanan klinis UPT
puskesmas cadasari
D. Referensi 1. Permenkes 1691 tahun 2011 tentang keselamatan pasien
2. Permenkes 659 tahun 2009 tentang RS kelas dunia
E Langkah- 1. Pasien datang ke Puskesmas.dan mengambil nomor antrian kecuali
langkah/ kasus kegawat daruratan bisa langsung ke IGD
Prosedur 2. Pasien mengisi formulir pendaftaran
3. Pasien di panggil sesuai dengan nomor urut antrian
4. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan mempersilahkan
pasien untuk duduk
5. Petugas dengan ramah menanyakan Poli yang dituju (Poli Umum,
poli Gigi, Poli KIA)
a. Untuk pasien lansia, disabilitas dan TB Paru didahulukan.
b. Untuk pasien baru dibuatkan kartu Berobat dan Status pasien
c. Untuk pasien lama petugas mencari status pasien
d. kemudian petugas mencatat ke kertas resep (nama, umur,
alamat dan nomor kartu BPJS bagi pasien BPJS) baru kemudian
memasukan kebuku register dan memasukan data ke SIKDA
(Entri data) dan bagi pasien BPJS memasukan data ke P-Care
BPJS
e. Untuk Pasien yang sudah memiliki Kartu Berobat : Petugas

1/7
 mencarikan rekam medis Pasien Lemari arsip sesuai nomor
index kartu Pasien , kemudian petugas mencatat ke kertas resep
(nama, umur,alamat dan nomor BPJS bagi pasien BPJS). baru
kemudian memasukan ke buku register serta memasukan data
ke PCARE (Entri data) dan bagi pasien BPJS memasukan data
ke Pcare BPJS
f. Untuk Pasien Umum (bayar) Petugas menarik retribusi sesuai
Perda yang berlaku di loket pembayaran
g. Untuk Pasien SKTM (untuk masyarakat Desa Cadasari yang
memiliki KTP dan KK) Petugas meminta pasien menunjukan
lembar SKTM kepada petugas pendaftaran.
h. Untuk pasien BPJS Petugas meminta pasien menunjukkan
Kartu BPJS
6. Petugas menyerahkan kartu Berobat kepada pasien dan
mempersilahkan menunggu di ruang tunggu pelayanan yang dituju
( Poli Umum, KIA, Poli Gigi atau lainnya )
7. Pasien menunggu panggilan di ruang tunggu, menunggu panggilan
petugas pelayanan yang dituju. Kemudian petugas BP memanngil
serta menerima pasien dan melaksanakan pelayanan sesuai protap /
standar pelayanan yang berlaku.
8. Petugas Loket mengambil Status Rawat Jalan ke ruang periksa /
pelayanan masing-masing setelah selesai pelayanan dan
administrasi di ruang periksa / pelayanan bersangkutan.
9. Petugas Loket mencocokkan jumlah kunjungan dengan status yang
kembali.
10. Petugas Loket menyimpan kembali Status Pasien Rawat Jalan ke
Lemari Arsip sesuai dengan Nomor Index.

2/7
F. Bagan alir

Pasien mengambil
nomor antrian

Pasien
dipanggil
sesuai
nomor urut

Petugas
menanyakan
maksud
Membuat Membuat kedatangan
rekam kartu
medis pendaftaran
pasien baru pasien

tidak
Pernah
Mencari buku berkunjung
register kartu sebelumnya
pendaftaran

Buku
register Ya
baru
.mencari
rekam
medis Meminta
kartu
pendaftaran
tidak

Memasukkan Bawa kartu

data ke pendaftaran
SIMPUS
(Entry Data)

Ya
Ke loket pembayaran untuk
pasien umum
Mencari
↓ rekam
Ke Poli Tujuan: medik
1. BP Dewasa
2. BP KIA
3. BP Gigi

3/7
G. Unit Terkait 1. Kepala puskesmas
2. Penanggung jawab ruangan
3. Pemegang program
4. Pelaksana ruangan
5. Pelaksana program

H. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl.

4/7
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS CADASARI
Jl. Raya Serang Km. 5, Kec. Cadasari Kab. Pandeglang Banten

Pendaftaran

Pasien
Pasien mengambil dipanggil
nomor antrian sesuai
nomor urut

Petugas
menanyakan
maksud
Membuat Membuat kedatangan
rekam kartu
medis pendaftaran
pasien baru pasien
tidak

Pernah
Mencari buku berkunjung
register kartu sebelumnya
pendaftaran

Buku
register Ya
baru
.mencari
rekam
medis Meminta
kartu
pendaftaran
tidak

Memasukkan Bawa kartu

data ke pendaftaran
SIMPUS
(Entry Data)

Ya
Ke Poli Tujuan:
4. BP Dewasa
5. BP KIA Mencari
6. BP Gigi rekam
medik

5/7
 PENDAFTARAN
Nomor :
Terbit ke :

Datfar No.Revisi :
UPTD
Tilik Tgl.Diberlaku : Puskesmas
Halaman : 6 dari 7 Cadasari
Ditetapkan Kepala UPTD dr. H. Joko Suryanto
Puskesmas Cadasari NIP. 19690711.200604.1.006

DAFTAR TILIK

Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :

NO YA TIDAK TB
1. Pasien mengambil nomor antrian kecuali kasus kegawat
daruratan bisa langsung ke IGD
2. Petugas menyapa pasien dengan senyum dan mempersilahkan
pasien untuk duduk
3. Pasien di panggil sesuai dengan nomor urut antrian
4. Petugas dengan ramah menanyakan maksud kedatangan
pasien (menanyakan mau berobat ke BP Umum, BP Gigi,
KIA, Laboratorium dll) Untuk pasien yang belum punya kartu
Berobat dan sering berobat dibuatkan kartu Berobat dan
membuat Status Rawat Jalan kemudian petugas mencatat ke
kertas resep (nama, umur, alamat dan nomor kartu BPJS bagi
pasien BPJS) baru kemudian memasukan kebuku register dan
memasukan data ke SIMPUS (Entri data) dan bagi pasien
BPJS memasukan data ke Pcare BPJS
a. Untuk Pasien yang membawa Kartu Berobat petugas
mencari dibuku Register Surat Rawat Jalan
b. Untuk Pasien yang sudah memiliki Kartu Berobat :
Petugas mencarikan rekam medis Pasien Lemari arsip
sesuai nomor index kartu Pasien , kemudian petugas
mencatat ke kertas resep (nama, umur,alamat dan nomor
BPJS bagi pasien BPJS), baru kemudian memasukan ke
buku register serta memasukan data ke PCARE (Entri
data) dan bagi pasien BPJS memasukan data ke Pcare
BPJS
c. Untuk Pasien Umum (bayar) Petugas menarik retribusi
sesuai Perda yang berlaku di loket pembayaran
d. Untuk Pasien Gratis (untuk masyarakat Desa Cadasari
yang memiliki KTP dan KK) Petugas meminta pasien
menunjukan KTP/KK kemudian pasien di minta untuk
mengisi formulir laporan penerimaan rawat jalan
masyarakat Desa Cadasari,yang sudah disediakan yang
6/7
 berisikan No Urut, nama Pasien , nomor NIK/KK ,
Alamat, Umur, Kunjungan lama/baru, ,diagnosa(diisi oleh
petugas) dan tanda tangan sebagai Bukti Kunjungan
Pasien
e. Untuk pasien BPJS Petugas meminta pasien menunjukkan
Kartu BPJS
5. Petugas menyerahkan kartu Berobat kepada pasien dan
mempersilahkan menunggu di ruang tunggu pelayanan yang
dituju ( Poli Umum, KIA, Poli Gigi atau lainnya )
6. Pasien menunggu panggilan di ruang tunggu, menunggu
panggilan petugas pelayanan yang dituju. Kemudian petugas
BP memanngil serta menerima pasien dan melaksanakan
pelayanan sesuai protap / standar pelayanan yang berlaku.
7. Petugas Loket mengambil Status Rawat Jalan ke ruang
periksa / pelayanan masing-masing setelah selesai pelayanan
dan administrasi di ruang periksa / pelayanan bersangkutan.
8. Petugas Loket mencocokkan jumlah kunjungan dengan status
yang kembali.

Cadasari,……………
Pelaksana/ Auditor

(………………………………)

7/7