MÉTRICAS EN RED SOCIAL INSTAGRAM

CLICK THROUGH RATE (CTR)

Es el número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de
impresiones. Siempre se calcula en porcentaje, y es una métrica que se utiliza
normalmente para medir el impacto que ha tenido una campaña digital.
CTR= Numero de clicks (número de visitas) / Impresiones
CTR: 212/564
CTR: 0,40
CTR: 40%

El resultado obtenido refleja una efectividad del 40% de efectividad en la

campaña de marketing digital de la red social Instagram. Menos de la mitad del
índice de alcance dado por las publicaciones, mostró interés en visitar e
interactuar por medio de “me gusta” al contenido, lo publicado en la red social
capto su atención y mostraron interés al visitarla y reaccionar a ellas.

TASA DE REBOTE

La tasa o porcentaje de rebote nos sirve para detectar qué usuarios no ven
interesante el contenido del sitio, o no han encontrado lo que buscaban puesto
que entran en una página de nuestra web y sin navegar a través de ningún link,
abandonan el sitio.

Tasa de Rebote= Nº visitas que no pasan de la primera página / Nº total de

visitas
TR: 84/128
TR: 0,66%
TR: 66%

El porcentaje de rebote es un dato útil para medir el nivel de satisfacción de los

usuarios, ya que puede dar una estimación de cuánto tiempo ha permanecido
una persona en el sitio web buscando contenido que sea de su interés. La tasa
obtenida refleja que una significativa parte de las visitas solo entran al inicio de
la página, y no buscan más información referente a la misma. Esta situación le
da al indicador su nombre de rebote, ya que el usuario al entrar al sitio web y
no encontrar contenido de su agrado, simplemente se retira sin realizar ninguna
acción. El 66% de las personas que visitan nuestra página no pasan de la
primera página.
TASA DE CONVERSIÓN

Es el porcentaje de usuarios que realizan una acción específica, ya sea realizar

una compra, una descarga, un registro o una reserva. La tasa de conversión es
uno de los KPIs (key performance indicator) en un e-commerce ya que nos
muestra de una manera clara cómo va nuestro negocio, es por esto por lo que
este indicador debe ser monitorizado y evaluado constantemente para poder,
así, determinar las variaciones en la consecución de nuestros objetivos, tomar
las medidas oportunas y reformular las estrategias a seguir para conseguir los
objetivos propuestos.

Tasa de Conversión = Nº visitas que llegan al objetivo / Nº visitas

implicadas
Tasa de conversión: 89/141
Tasa de Conversión: 0,63
Tasa de Conversión: 63%

COSTO POR VISITA (COST PER VISIT CPV)

Es una métrica que permite conocer cuánto está costando a la empresa el
tráfico de visitas a un sitio web. Es una forma de medir la efectividad de las
acciones de marketing
CPV = Costes de Marketing / Nº de Visitas
CPV = 21489/89
CPV= $241,45
El resultado del indicador da a conocer que el costo por visita de la red social
es de $241,45, una cantidad considerablemente elevada, donde refleja que el
insuficiente número de visitas que llegan a la página, no complementa con los
costos obtenidos en el plan de marketing. Dando a conocer que el contenido
publicado no es del agrado de los usuarios,

INGRESO POR VISITA (AVERAGE REVENUE PER VISIT ARV)

ARV = Suma Ingresos generados / Número de Visitas
ARV= (12x25) /89 = 300/89
ARV= $3,37

RATIO DE PEDIDOS POR VISITA (ORDER CONVERSIÓN RATE OCR)

OCR = Transacciones o Pedidos realizados / Total visitas
OCR = 12/89
OCR = 13%