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Javier Jordán
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Contenido
O& Introducción
O& Sesgos cognitivos en el análisis
O& Pensamiento de grupo
O& Politización del análisis
O& Pensar con una mente abierta
O& Aplicar los hábitos mentales del pensamiento crítico
O& Recomendaciones para la presentación del análisis de
inteligencia
371
Introducción
Como hemos visto en el capítulo anterior, la inteligencia estratégica contribuye a que
·
vierte en un buen analista por el simple hecho de asistir a una clase donde se explique cómo
se analiza. Los analistas aprenden analizando, con esfuerzo y práctica se puede alcanzar un
grado de excelencia superior al que otorga el simple talento natural.
Un primer conjunto de errores puede estar relacionado con la evaluación de las evi-
dencias. El analista recibe abundante información que a menudo contiene datos ambiguos
y contradictorios. Por ello hay que comprobar la validez de los argumentos y presunciones,
sin dejarse engañar por falsas evidencias. Algunos defectos a evitar en ese sentido son:
e)0\1]34/10.-^G.402,40530.B241/._-0214/./71-710;10G-3016.;1-+.30;1/3+41;.73;3. Las
primeras informaciones que se reciben tienden a orientar nuestras opiniones en una de-
terminada dirección. Si más tarde se descubre que no eran ciertas o que la fuente estaba
intoxicada, continúa la inercia a seguir dando validez al enfoque inicial. En algunos casos,
esto podría afectar negativamente a la evaluación de evidencias que refutan la primera
impresión equivocada, tratando de restarles validez. Un ejemplo sería el efecto provocado
374
· por Curveball&RS&FBXBKIEG&JGNQRH&QRB&NTGMNyN&QRB&GN&DEPBHN&CNyEGNIEGJEP&M}{JCBP&DNGN&
CN&XNyGJKNKJ}S&FB&NGMNP&yJEC}zJKNPV&WRSQRB&MP&INGFB&CN&TNyJCJFNF&FB&BPIN&XRBSIB&XRB&DRBPIN&
en duda, muchos analistas del WINPAC de la CIA siguieron creyendo en la existencia de
MANUAL DE ESTUDIOS ESTRATÉGICOS Y SEGURIDAD INTERNACIONAL
Por todo ello, el analista de inteligencia ha de ser cauteloso ante la información prove-
niente de la fase obtención. No sólo porque algunas fuentes puedan estar intoxicadas o no
PBNS&TNyCBPw&PJSE&DEG&IGBP&DGEyCBMNP&FB&KNGKIBG&MP&zBSBGNC&~BIBGPBSw&&
c) Equiparar la «magnitud» del efecto a la de la causa. Este error se deriva del si-
guiente principio: las cosas grandes, cuando caen, hacen mucho ruido; o los grandes ani-
males dejan grandes huellas. Razonamientos que pueden ser válidos al hacer inferencias
sobre propiedades físicas, pero que llevan a engaño cuando se analizan realidades más
complejas: los grandes acontecimientos no siempre son resultado de grandes causas. Las
teorías conspiratorias suelen caer en este sesgo analítico.
d)0e74.fG.40Bg/0.B2,473-+.303053/0B,7.63+.,-1/0.-714-3/0hG103053/0.-^G1-+.3/018714-
nas. Un error común consiste en sobrestimar los factores internos y subestimar los exter-
nos en la conducta de un gobierno o un actor no estatal. Al margen de las características
personales y de las intenciones de los individuos, éstos siempre actúan inmersos en entor-
SEP&QRB&JSuRLBS&PEyGB&PR&KESFRKINV&S&BvBMDCE&PBGHNS&CEP&XNKIEGBP&BIBGSEP&QRB&EGJzJSNS&
el dilema de seguridad (véase el capítulo 6).
f) Correlación espuria o sin sentido. De entrada, que dos fenómenos cambien al mis-
ME&IJBMDE&PJzSJTKN&¡SJKNMBSIB&QRB&|NL&KE{NGJNKJ}SV&B&BSIJBSFB&KEME&KEGGBCNKJ}S&BPDR-
ria aquella que es consecuencia de un tercer factor y no de una relación directa entre dos
variables.
a) Sin precedentes = Improbable. Nuestros marcos explicativos son útiles para pre-
FBKJG&CE&|NyJIRNCw&SE&CE&JGGBzRCNGV&N&FJTKRCINF&N&CN&|EGN&FB&EyIBSBG&IEFN&CN&JSXEGMNKJ}S&
SBKBPNGJN&L&CEP&MNDNP&MBSINCBP&QRB&PJMDCJTKNS&CN&GBNCJFNF&DNGN&|NKBGCN&MP&KEMDGBSPJyCB&
son agujeros por los que se cuela la sorpresa estratégica. A ello se añade que pensar en
acontecimientos que no han sucedido es inherentemente más complejo que imaginar la
376
Uno de los principales desafíos del análisis de inteligencia estratégica forma parte de
su propia naturaleza: al estar al servicio de la toma de decisiones políticas debe adaptarse al
ritmo temporal de ésta. Muchas veces los responsables políticos no esperan a disponer de
un análisis completo en su quehacer diario, especialmente en situaciones de crisis que exi-
gen una respuesta a corto plazo. Para ser útil, la inteligencia ha de ajustarse al calendario
FB&CNP&FBKJPJESBP&L&NKKJESBP&DECHIJKNP&CE&KRNC&FJTKRCIN&§NRSQRB&GNGN&{BU&JMDEPJyJCJIN&DEG&
completo– la sensibilidad ante las fuentes de error que venimos comentando y la puesta en
práctica de los principios y técnicas descritos en este capítulo.
Pensamiento de grupo
G{JSz&NSJP&¨©&
ª&FBTSB&BC&DBSPNMJBSIE&FB&zGRDE&group think) como un modo
de pensar en el que las personas se implican cuando están profundamente inmersas en un
377
endogrupo cohesivo, cuando los esfuerzos que los integrantes realizan en pos de la unani-
midad son muy superiores a su motivación por evaluar de manera realista los cursos alter-
nativos de acción. Janis aplicó este concepto a algunos fracasos de Estados Unidos como
·
Aunque a lo largo de estos años algunos autores han cuestionado la validez empírica
y la posibilidad de generalizar las conclusiones aportadas por Janis, el group think sigue
siendo considerado como una posible fuente de error del análisis de inteligencia. Según
Janis (1987: 135), el pensamiento de grupo0/1041?1410350;1714.,4,0;105301?+3+.30B1-735@0
de la capacidad de contrastación de la realidad y del juicio moral que se producen como
resultado de las presiones endogrupales. Así, por ejemplo, según el informe del Senado
norteamericano sobre la inteligencia relativa a las armas de destrucción masiva de Irak con
anterioridad a la guerra de 2003, una de las causas de los errores cometidos se encontró
en el pensamiento de grupo. La comunidad de inteligencia norteamericana asumió como
válidas las principales premisas sobre la continuidad de los programas de armas nucleares,
químicas y biológicas. Algunas informaciones ambiguas se aceptaron como evidencias
concluyentes a favor de dicha idea, y se ignoró o se minimizó la relevancia de los datos que
contradecían el convencimiento general sobre la existencia de tales armas (United States
Senate Select Committee on Intelligence, 2004: 18).
Cierre cognitivow& QRB& PB& MNSJTBPIN& BS& RSN& BDCJKNKJ}S& BQRJ{EKNFN& FB& CNP&
informaciones que contradicen los presupuestos compartidos por el grupo, y en
CN&FBPKNCJTKNKJ}S&FB&CNP&XRBSIBP&E&DBGPESNP&QRB&PEPIJBSBS&NGzRMBSIEP&KESIGNGJEP&N&
dichas presunciones. Según Robert Jervis (1976: 280-281), cuando una política ha
cosechado un notable éxito, los actores tienden a aplicarla a situaciones posteriores
[…] No se analizan con detalle las causas de los resultados. Las lecciones extraídas
/,-0/G214?+.351/0l0/10=1-1435.X3-01-018+1/,m
°¡PQRBFN& FBTKJBSIB& FB& SRB{NP& JSXEGMNKJESBPw& BS& BPDBKJNC& FB& NQRBCCNP& QRB&
contradicen las premisas aceptadas por el grupo.
BPzE&BS&CN&PBCBKKJ}S&FB&CN&JSXEGMNKJ}S&KES&BC&TS&FB&QRB&KRNFGB&KES&CNP&JFBNP&
compartidas.
±FN|& BPCNR& & DGEDESB& RS& MEFBCE& PBSKJCCE& DNGN& KCNPJTKNG& CN& JSuRBSKJN& FB& CN&
inteligencia estratégica en función de tres variables: 1) actitud de los decisores políticos,
2) actitud de quienes elaboran y presentan la inteligencia, y 3) prestigio de la organización
de inteligencia dentro del aparato burocrático del Estado. A partir de ellas, Leslau prevé
CNP&FJPIJSINP&DEPJyJCJFNFBP&BDRBPINP&BS&BC&KRNFGE&V&²NS&FBPFB&RS&NCIE&zGNFE&FB&JSuRBSKJN&
hasta una marginación completa, pasando por una situación intermedia donde los decisores
políticos prestan atención a la información bruta obtenida por los servicios, pero anteponen
su propio análisis al facilitado por la institución de inteligencia.
Entre las diversas situaciones conviene destacar la politización del análisis de in-
teligencia, que se produce cuando el analista adapta el enfoque y las conclusiones de su
trabajo a las preferencias del decisor político (intelligence to please&KES&BC&TS&FB&QRB&N&
éste le resulte más aceptable. Dicha desviación suele estar relacionada con una actitud
escasamente receptiva por parte de los decisores políticos ante opiniones divergentes de su
punto de vista y a una pérdida de neutralidad por parte de los analistas y responsables de
inteligencia afectados, que se convierten a partir de entonces en parte del engranaje políti-
co –no estrictamente técnico– de la administración del Estado.
379
Cuadro 1
·
Ideas clave
;<= >?@ABC@= DEFB<BAFGH<= IGB= BCF?GAFG?HJ= CDK><DLAH= M= N@FH= NB= CBEFDN@= H= <H=
?BH<DNHN=>GBNB=BCA@ENB?=GEH=CB?DB=NB=B??@?BC=IGB=ODADHE=<H=A@K>?BECDPE=NB=
ésta.
;<=>BECHKDBEF@=NB=V?G>@J=<H=WH<FH=NB=FDBK>@=M=<H=HFBEADPE=BXABCDOH=H=<H=
inteligencia actual incrementan el riesgo de caer en sesgos cognitivos.
eH=DEF@XDAHADPE=>@<fFDAH=NB<=HEg<DCDC=NB=DEFB<DVBEADH=CGB<B=CB?=A@ECBAGBEADH=
NB=?BC>@ECHh<BC=VGhB?EHKBEFH<BC=IGB=E@=NBCBHE=BCAGAiH?=>GEF@C=NB=ODCFH=
H<FB?EHFDO@C=H=CG=ODCDPE=NB=<H=?BH<DNHN=M=NB=>?@WBCD@EH<BC=NB=<H=DEFB<DVBEADH=BX-
cesivamente interesados en agradar a los consumidores de sus productos.
lmn
NMyEP&KNPEP&PB&IGNIN&FB&KESTzRGNG&RSN&JMNzBS&KES&CNP&DJBUNP&FJPDESJyCBPV
Los puzles convencionales cuentan con un modelo cerrado (imagen que se trata de
KEMDESBG& L& RS& S¡MBGE& BNKIE& FB& DJBUNP& §KESEKJyCBP& L& {BGJTKNyCBP§& DNGN& |NKBGCEV& JS&
embargo, en el análisis de inteligencia el modelo no es cerrado, la imagen no está prede-
terminada. Las piezas (la información) se van poniendo en relación con la esperanza de
QRB&N&DNGIJG&FB&BCCNP&PB&XEGMNG&RSN&JMNzBS&TBC&N&CN&GBNCJFNFV&S&BC&DRUCB&KES{BSKJESNCw&BC&
encaje de una pieza determina la elección de la siguiente; en el análisis de inteligencia, no.
Para dotar de sentido al puzle, el analista se sirve de explicaciones tentativas que ayudan
a ordenar los fragmentos. Como hemos visto en las páginas anteriores, el riesgo que debe
evitarse es que las ideas preconcebidas determinen erróneamente la elección e interpreta-
ción de las informaciones que hay que encajar.
Desde esta perspectiva, pues, cabe decir que los problemas que ha de afrontar el
NSNCJPIN&PRBCBS&IBSBG&EGJzBS&BS&&CN&JSPRTKJBSKJN&L³E&BGGEGBP&FB&CN&JSXEGMNKJ}S&FJPDESJyCB&
(en gran medida responsabilidad de los órganos de obtención); y 2) del modelo mental que
utiliza el analista para integrar aquélla (responsabilidad de los propios analistas).
rENB>BENBEADH=W?BEFB=H=A@ECDNB?HAD@EBC=>@<fFDAHCq
Puntualidad temporal.
tHCHN@=BE=F@NHC=<HC=WGBEFBC=NB=DEFB<DVBEADH=NDC>@EDh<BCq
uNBAGHADPE=H=<@C=BCFgENH?BC=NB=A@K>BFBEADH=HEH<fFDAHJ=A@EA?BFHKBEFBv
w= xBCA?DhB=HNBAGHNHKBEFB=<H=AH<DNHN=M=LHhD<DNHN=NB=<HC=WGBEFBC=IGB=
sustentan el análisis.
w= uNODB?FB=C@h?B=B<=V?HN@=NB=A@ELHEzH=B=DEAB?FDNGKh?B=NB=<@C=pGDAD@C=
analíticos expresados.
w= xDCFDEVGB=BEF?B=<H=DEFB<DVBEADH=CGhMHABEFB=M=<HC=HCGEAD@EBC=M=pGDAD@C=
del propio analista.
w= Si es el caso, incorpora análisis alternativos.
w= xBKGBCF?H=<H=?B<BOHEADH=>H?H=<H=CBVG?DNHN=EHAD@EH<=NB=<@C=;CFHN@C=
Unidos.
w= ~FD<DzH=GEH=H?VGKBEFHADPE=<PVDAHq
w= ;X>?BCH=<H=A@ECDCFBEADH=NB<=HEg<DCDC=H=<@=<H?V@=NB<=FDBK>@=@=CGh?HMH=
<@C=AHKhD@C=>?@NGADN@C=A@E=CG=BX><DAHADPE=A@??BC>@ENDBEFBq
w= GC=pGDAD@C=M=OH<@?HAD@EBC=C@E=>?BADCHCq
GBEFBv=uEH<MFDA=FHENH?NCJ=rEFB<<DVBEAB=@KKGEDFM=xD?BAFDOBJ=@q=nlJ==NB=pGED@J=
nn
q
PB&IJBSFB&N&PJMDCJTKNG&CN&GBNCJFNF&§N&zBSBGNG&DNGPJMESJN§w&PBCBKKJESNSFE&CEP&XNKIEGBP&QRB&
mejor explican la dinámica objeto de estudio. La aplicación de modelos teóricos (por ejem-
DCEw&PEyGB&BC&TSNC&FB&CEP&zGRDEP&IBGGEGJPINPw&CEP&DGEKBPEP&GB{ECRKJESNGJEP&E&CNP&IGNSPJKJESBP&
democráticas) permite analizar con mayor profundidad, o realizar predicciones, trascen-
diendo los límites de la información disponible. Y todo ello enriquece el proceso de gene-
ración de hipótesis sugiriendo explicaciones o escenarios futuros que van más allá de la
mera intuición del analista. No obstante, los modelos teóricos son sólo un medio: no deben
encorsetar el análisis, ni descartar evidencias que contradicen la teoría.
d) Pensar con la mente de los otros actores. La objetividad del análisis de inteligencia
se ve comprometida si el analista trata de entender y anticipar conductas ajenas aplicando
sus propios valores, principios e intereses. Este error es conocido como imagen de espejo
(mirror imagingV&C&MEFBCE&FB&NKIEG&GNKJESNC&DEG&PH&P}CE&BP&JSPRTKJBSIB&N&CN&|EGN&FB&B-
plicar el comportamiento de las personas. Las diferencias culturales, políticas o religiosas
son relevantes.
h) Someter el análisis a revisión por pares. Es una técnica común en el mundo aca-
démico. Consiste en pedir a otros analistas que revisen de manera crítica nuestro trabajo.
En su desarrollo es fundamental que prevalezca la honestidad intelectual y el buen espíritu
ante las correcciones. De lo contrario, los analistas pueden acabar atrincherándose en po-
siciones irreductibles.
k) Analizar futuros alternativos. Se trata de una técnica mucho más costosa en tiem-
po y recursos, ya que incluye entre otras tareas la organización de tormentas de ideas, de
384
· consulta a expertos a través del método Delphi y de seminarios con especialistas externos.
Es útil a la hora de analizar fenómenos altamente complejos y ambiguos donde no sólo
se carece de información sobre determinadas variables, sino también de la relevancia que
MANUAL DE ESTUDIOS ESTRATÉGICOS Y SEGURIDAD INTERNACIONAL
pueden llegar a tener las variables ocultas. Este método prevé además la elaboración de un
elenco de fuerzas de cambio a vigilar y de los distintos escenarios que pueden generar sus
diferentes combinaciones.
~EG& ¡CIJMEw& JK|NGFP& V& BRBG& & JFBSIJTKN& {NGJEP& XNKIEGBP& GBCNKJESNFEP& KES&
la organización de inteligencia que también afectan a la apertura mental del analista y
que estimulan la creatividad y la aparición de nuevas ideas. Por separado tienen escasa
JMDEGINSKJNw&DBGE&KRNSFE&KEJSKJFBS&KESIGJyRLBS&N&CN&uBJyJCJFNF&L&B&JSSE{NKJ}S&FB&CEP&
juicios:
· Sentirse seguro y cómodo en el rol profesional. Las nuevas ideas son a menudo
rompedoras y no están exentas de riesgo. Un ambiente que castiga en exceso los
fallos mina la creatividad: cuando el miedo entra por la puerta, el talento sale por la
MANUAL DE ESTUDIOS ESTRATÉGICOS Y SEGURIDAD INTERNACIONAL
Combinar el trabajo analítico con otro tipo de actividades, pero sin que éstas
se conviertan en un elemento de perturbación y de distracción excesiva. Disponer
de cierto tiempo de incubación y de alejamiento del análisis estimula el proceso
creativo.
¿Cuál es el tema central de este artículo, informe, discurso, etc., y a qué conclusión
–o conclusiones– llega? La conclusión no siempre se plantea de forma explícita y es
preciso tener claro cuál es antes de evaluarla.
¿Hay falacias ocultas? Las falacias son razonamientos equivocados que a primera
vista pueden parecer correctos. Existe gran diversidad de falacias (en internet pueden
BSKESIGNGPB& NCzRSNP& KCNPJTKNKJESBP& L& CE& KEM¡S& BP& QRB& PB& yNPBS& BS& DGBPRSKJESBP&
erróneas: es decir, que traten de convertir en relevante una razón que no es tal a la
hora de llegar a una conclusión (por ejemplo, la falacia ad hominem, que rechaza un
NGzRMBSIE&FBPKNCJTKNSFE&N&PR&NRIEG&QRB&{JSKRCBS&BGG}SBNMBSIB&CN&GBCNKJ}S&KNRPNº
efecto (la falacia post hoc ergo propter hoc); o que generen un pensamiento circular
–una tautología– como el que alimentan, por ejemplo, las teorías conspiratorias
(sé que hay una conspiración pero no puedo probarlo porque los conspiradores
manipulan la información).
¿Qué valor tienen las evidencias aportadas? Aquí conviene recordar lo que se ha
comentado sobre la cautela ante los testimonios personales, la representatividad de las
muestras, etc. En el caso de la información procedente de HUMINT, es aconsejable
conocer el grado de acceso de la fuente humana al objetivo de la inteligencia,
las motivaciones que le llevan a proporcionar la información, su historial y, en
FBTSJIJ{Nw&PR&TNyJCJFNFV&S&CNP&JSXEGMNKJESBP&GBCB{NSIBP&QRB&DGE{JBSBS&FB&¶»¼w&
IMINT, MASINT y otros medios técnicos, es conveniente asegurarse de que no se
han pasado por alto posibles errores en su procesamiento. El escrutinio riguroso de
las evidencias ayuda a descubrir los engaños del adversario y a orientar la labor de
quienes trabajan en la fase de Obtención.
¿Puede haber otras razones que lleven a una conclusión distinta? Es decir, ¿es
ésta la única causa o puede haber otras causas alternativas?, ¿hay otro modo de
388
¿Qué otra información relevante puede faltar? Cualquier conclusión que se tome
sobre la base de información incompleta siempre será tentativa; y lo habitual es que
esto tienda a ser la norma, no la excepción. De ahí la necesidad de mantener una
actitud abierta a nuevos inputs que permitan pulir y consolidar el análisis, aunque
puedan contradecir las estimaciones iniciales.
Brevedad. Uno de los bienes más preciados por los decisores políticos es el
tiempo. Habitualmente, su agenda se encuentra sobrecargada y sus prioridades
personales o profesionales no coinciden con muchos de los temas abordados por
un servicio de inteligencia estratégico. Salvando las distancias, lo mismo puede
aplicarse en niveles intermedios del gobierno y de la administración, por lo que una
de las características fundamentales del análisis de inteligencia es su concisión. Lo
KRNC&INMyJS&GBPRCIN&{CJFE&DNGN&CEP&FEKRMBSIEP&MESEzGTKEP&QRB&DEG&PR&IBMIJKN&
requieran una extensión más amplia. En esos casos se ha de expresar en decenas de
páginas lo que en otro contexto se podría exponer en centenares.
Relevancia. Un buen análisis incluye sólo aquellas cuestiones que puedan ser de
interés para el consumidor de inteligencia. Hay que preguntarse por tanto qué es
lo que querríamos saber sobre un determinado asunto si estuviésemos en su lugar.
Según Frank Watanabe (1996: 46), no se trata de que el analista demuestre lo mucho
que sabe, sino de que transmita los hechos y las explicaciones verdaderamente
GBCB{NSIBPV&EP&FBINCCBP&PRDBGuREP&DRBFBS&EPKRGBKBG&CEP&NPDBKIEP&QRB&MBGBKBS&PBG&
destacados.
389
Claridad expositiva. Se consigue redactando el análisis en base a preguntas bien
FBTSJFNP& QRB& |NzNS& KEMDGBSPJyCB& RSN& PJIRNKJ}S& E& GBNCJFNF& KEMDCBvNV& ¼NMyJS&
contribuye a este objetivo el empleo de construcciones gramaticales sencillas.
·
Ideas clave
eH=H><DAHADPE=NB<=>BECHKDBEF@=A?fFDA@=WHO@?BAB=<H=AH<DNHN=NB<=HEg<DCDC=NB=
DEFB<DVBEADHJ=BXHKDEHEN@=NB=KHEB?H=?DVG?@CH=<HC=>?BCGEAD@EBCJ=<@C=pGDAD@C=M=
el valor de las evidencias.
;XDCFBE=NDOB?CHC=FAEDAHC=IGB=A@EF?DhGMBE=H=Hh@?NH?=B<=HEg<DCDC=A@E=H>B?-
FG?H=NB=KBEFBJ=H=><HEFBH?=H?VGKBEF@C=A@EF?HDEFGDFDO@C=M=H=CGVB?D?=iD>PFBCDC=M=
conclusiones alternativas.
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