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PÚBLICA Y
ENFOQUE DE
CALIDAD DE LOS
DOCUMENTO DE
SERVICIOS DE
TRABAJO
ADMINISTRACIÓ
N
Organización Administrativa del
Estado Peruano
INTRODUCCION
6.1. La Desconcentración
6.2. La Descentralización
6.3. Las Autonomías de Gobierno
6.4. Dimensiones de las Autonomías
6.5. Gobierno Regional
6.6. Las Municipalidades
6.7. Tipos de Competencias
6.8. Autonomía y Soberanía
6.9. Participación Ciudadana
6.10.Régimen Especial para la Provincia de Lima Metropolitana y la Provincia
Constitucional del Callao
BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCION
Quienes trabajan en organismos de gobierno, así como quienes estudian en las universidades, ya
sea a nivel de Pre o Post-Grado deben obligadamente conocer la dimensión, estructura y rasgos
principales de este aparato público. Así mismo, deben tener precisos algunos conceptos como
Estado, Gobierno, Administración, Autonomía, Descentralización y otros que son
consustanciales con la vida política y administrativa de nuestro país. En tal sentido, se ha
formulado el presente texto que es una introducción al conocimiento de la Administración
Gubernamental.
Según Hobbes, el Estado previene “la guerra de todos contra todos” y es legitimado
por un contrato social entre los ciudadanos que a él se someten a fin de asegurarse
el beneficio de la paz. Lo cual conduce a la concepción del Estado como una
voluntaria asociación para la protección mutua. Bajo la teoría de la democracia,
una asociación tal sería legítimamente gobernada sólo si cumple los expresos
deseos de sus miembros manifestados por vía electoral y expresados en una
Carta Constitucional.
• Instituciones, son las reglas de juego de una sociedad y los mecanismos de que
ésta se dota para hacerlas cumplir. El Estado comprende todas las instituciones
tanto públicas como no públicas de una nación, entendiendo por instituciones al
conjunto de reglas y normas que rigen las conductas, relaciones e interacciones
de las personas en las múltiples dimensiones: políticas, económicas y sociales.
Las reglas, son la suma de normas, formales y no formales, esto es, el conjunto
de códigos legales y de regulaciones de comportamiento no escritas que
permiten -o dificultan- que las personas que viven en una determinada
comunidad efectúen todo tipo de relaciones e intercambios.
1.4. El Gobierno
Todo gobierno utiliza una organización social con cual se ejecutaran sus funciones
en términos administrativos, entendidos estos como el ejercicio del
condicionamiento y el desarrollo de los procesos productivos de bienes y servicios.
A esta organización propia del gobierno se le denomina Administración Pública, o
Administración Gubernamental.
Las políticas nacionales, definen los objetivos prioritarios, los lineamientos, los
contenidos principales de las políticas públicas, los estándares nacionales de
cumplimiento y la provisión de servicios que deben ser alcanzados y
supervisados para asegurar el normal desarrollo de las actividades públicas y
privadas. Las políticas nacionales conforman la política general de gobierno.
b) Políticas Regionales
Las definiciones de los términos que se utilizan en las ciencias sociales siempre
han generado verdaderos tembladeros semánticos. Los términos se utilizan con
supuestas definiciones compartidas y entendidas por todos de manera similar. Pero
en la práctica encontramos que el uso y aplicación de dichas definiciones revela
concepciones distintas y hasta contrapuestas. El problema se presenta en la gestión
pública, cuando las definiciones de los términos utilizados generan efectos legales.
En el presente documento trataremos de efectuar el análisis y precisión de dos
términos que son sustantivos en la estructuración del aparato de gobierno. Nos
referimos a los términos de “Organismo o Entidad Pública”, y Órgano.
2.3. Organismo ó Entidad y Órgano
La jerarquía genera:
a) Tipos de Autonomía
b) Relaciones de Adscripción
c) Relaciones de Coordinación
d) Principio de Legalidad
Entes Creados por Ley.- Se crean como actos políticos por voluntad del
Gobierno, generalmente a través de leyes, o directamente en la
Constitución del Estado. Tienen Régimen Jurídico especial,
constituyéndose como Personas Jurídicas de Derecho Público. El
Derecho Público es el derecho que rige las relaciones jurídicas en las que
el Estado es el responsable de la realización del bien común. La
normativa general expresa que las entidades públicas se crean por Ley.
Solo existe un caso en la cual pueden crearse por ordenanza, y es el que
corresponde a la Municipalidad Metropolitana de Lima, pues se
encuentra facultado expresamente por la Ley Orgánica de
Municipalidades
Consideramos que en realidad son funciones especializadas del Estado que generan
órganos diferentes en lo legislativo, en lo ejecutivo y en lo judicial. En la
actualidad, se han generado otras funciones especializadas como la función
contralora y la electoral, que se manifiestan cuando el Tribunal Constitucional deja
sin efecto una ley o el Jurado Nacional de Elecciones califica los escrutinios y
otorga las credenciales a los gobernantes electos.
a. Por tres poderes del Estado, y entes autónomos vinculados de formas indirectas
a estos poderes (Gobierno Nacional)
b. Una organización administrativa del Poder Ejecutivo desagregada en
Ministerios, y Organismos Públicos Descentralizados [Instituciones y
Empresas].
c. Los Gobiernos Regionales
d. Los Gobiernos Locales (Municipalidades)
El Poder Legislativo es aquel órgano del Estado que dicta las Leyes de un país,
pero que fundamentalmente y en forma más directa que otros órganos y poderes
públicos, representan a la Nación y ejercen la soberanía popular.
El Poder Ejecutivo tiene gran importancia por ejercer las funciones administrativas
orientadas a cumplir y hacer cumplir las leyes y mantener la prestación de los
servicios públicos básicos. Pero no es solo un poder que ejecuta o administra; si no
que también ejerce la capacidad normativa, no sólo a través de la reglamentación
de las leyes, sino a través de otras normas que en verdaderas leyes como son los
Decretos Legislativos en materias delegadas previamente por el poder legislativo; y
también a través de decretos de urgencia, sobre "medidas extraordinarias" en
materia económica y financiera, cuando así lo requiera el interés nacional y con
cargo de dar cuenta al Congreso.
1. Presidencia de la República
2. Consejo de Ministros
3. Presidencia del Consejo de Ministros
4. Ministerios
5. Organismos Públicos del Poder Ejecutivo
6. Empresas del Estado
7. Comisiones
8. Entidades Administradoras de Fondos Intangibles de la Seguridad Social
Los ministerios y las entidades públicas ejercen sus funciones en respuesta a una o
varias áreas programáticas de acción, las cuales son definidas para el cumplimiento
de las funciones primordiales del Estado y para el logro de sus objetivos y metas.
a. Relaciones Exteriores;
b. Defensa. Seguridad Nacional y Fuerzas Armadas;
c. Justicia, con excepción de la Administración de Justicia;
d. Orden Interno, Policía Nacional del Perú y de Fronteras;
e. Administración Tributaria de alcance nacional y endeudamiento público
nacional:
f. Régimen de Comercio y Aranceles;
g. Regulación de la Marina Mercante y Aviación Comercial;
h. Regulación de los Servicios Públicos de su responsabilidad;
i. Regulación de la infraestructura pública de carácter y alcance nacional;
j. Otras que le señale la ley conforme a la Constitución Política del Perú.
Los Ministerios y Entidades Públicas del Poder Ejecutivo ejercen sus competencias
exclusivas en todo el territorio nacional con arreglo a sus atribuciones y según lo
disponga su normatividad específica y están sujetos a la política nacional y
sectorial.
Así mismo cumple y hace cumplir las sentencias y resoluciones de los órganos
jurisdiccionales y del Jurado Nacional de Elecciones.
Consejo de Ministros
Los Ministros, reunidos, forman el Consejo de Ministros el cual es presidido por el
Presidente de la República cuando asiste a sus sesiones o, en su ausencia, por el
Presidente del Consejo de Ministros. Puede convocar a los funcionaros que estime
conveniente.
a. Coordinar y evaluar la política general del Gobierno, así como las políticas
nacionales y sectoriales y multisectoriales;
b. Adoptar decisiones sobre asuntos de interés público;
c. Promover el desarrollo y bienestar de la población; y,
d. Las que le otorgue la ley.
Los Sectores son objeto de las políticas de gobierno, las Instituciones son objeto de
administración para operatizar las políticas sectoriales.
Se considera que son sectores públicos o públicos puro, los de Defensa, Interior,
Relaciones Internacionales, La prestación de servicios ha de efectuarse de todas
maneras por entidades de dicho sector público, bajo cualquier régimen político y
bajo cualquier plataforma partidaria.
Los otros sectores son mixtos. El producto final se puede obtener mediante
instituciones públicas o privadas, así en los Servicios Sociales tenemos: Vivienda,
Educación, Salubridad, Trabajo, y Previsión Social; En los Servicios Económicos
tenemos: Agricultura, Industria, Comercio, Transporte.
Son los Entes Centrales de los sectores como ámbitos políticos del Gobierno. La
dirección y gestión de los servicios públicos están confiadas al Consejo de
Ministros y a cada Ministro en la cartera a su cargo.
Los Ministerios son organismos centrales que conducen las políticas de uno o más
sectores de la actividad gubernamental. Como organismos administrativos a través
de ellos se ejerce:
Regulación (condicionamiento)
Fiscalización y
Ejecución directa de los servicios públicos.
Los Ministerios son organismos del Poder Ejecutivo que comprenden uno o varios
sectores, considerando su homogeneidad y finalidad.
Son Personas Jurídicas de Derecho Público Interno, creadas por Ley especifica,
con autonomía económica y administrativa pero políticamente adscritas a un Sector
o Sectores del Gobierno Central, o a un Gobierno Regional o Local en tal sentido
existirán OPD Nacionales, Regionales, o municipales. Tiene por finalidad
desarrollar la función productiva de bienes , prestación de servicios, supervisión o
regulación en estos últimos casos, esta entidades actúan con la capacidad de
imperio que es propia de las entidades estatales y en tal sentido pueden regular o
normar, supervisar, sancionar administrativamente, dando lugar a las entidades
conocidas como supervisoras, superintendencias, tribunales, etc. Se crean cuando
se considera que dichas actividades deben cumplirse adecuadamente como una
entidad autónoma de un Ministerio, Región o Municipalidad local. Históricamente
los Organismos Públicos Descentralizados en su mayoría se han desprendido de
funciones contenidas anteriormente en los Ministerios y organismos ejecutivos
regionales o locales y que principalmente para darles prioridad y operatividad se
les ha desprendido, conformando entes que si bien se encuentran comprendidos
dentro de cada sector de la acción del gobierno, tienen autonomía económica y
administrativa, es decir tienen representación propia, pueden contratar por si, y
asumir obligaciones y ejercer derechos como entidad. La conformación de su
autoridad puede ser colegiada o individual y reconocerse la participación de
representaciones de la sociedad o de otros órganos estatales.
Según la Ley del Poder Ejecutivo las instituciones públicas adscritas a los sectores
se denominan “Organismos Públicos”. Se diferencia en Las Instituciones Públicas
Descentralizadas realizan funciones Públicas que por necesidad de lograr una gran
fluidez y eficiencia en la prestación de servicios o el ejercicio de facultades de
supervisión han sido independizados de los Ministerios u organismos ejecutivos.
Se caracterizan por:
1. Organismos Reguladores
2. Organismos Técnicos Especializados
1. Producen bienes y servicios para el intercambio, o sea, por un precio que paga
el usuario o consumidor.
2. Tienen un capital con él que operan, constituido principalmente por aportes del
Estado.
3. Sus normas presupuestarías suelen ser más flexibles que las de las instituciones
públicas, en razón de su finalidad productiva, Algunas legislaciones, para darles
una gran flexibilidad en su manejo comercial, otorgan a ciertas Empresas
Públicas el régimen legal de las empresas privadas.
Características:
- Empresas organizadas bajo la forma sociedades anónimas.
- El Estado ostenta la propiedad total de de las acciones
- El Estado ejerce el control integro de la Junta General de Accionistas.
Características:
- Empresas organizadas bajo la forma sociedades anónimas.
- El Estado ostenta la propiedad mayoritaria de las acciones
- El Estado ejerce control mayoritario de su Junta General de Accionistas,
existiendo accionistas minoritarios no vinculados al Estado.
c) Empresas del Estado con potestades públicas:
Características:
- Empresas de propiedad estatal cuya ley de creación les otorga potestad de
derecho público (ius imperium) para el ejercicio de sus funciones.
- Se organizan bajo la forma que disponga la Ley de su creación.
b) Se establece que sólo por autorización de ley expresa, el Estado puede realizar
subsidiariamente actividad empresarial, directa o indirecta, por razón de alto
interés público o de manifiesta conveniencia nacional. La Carta de 1993 ha
consagrado la subsidiariedad de la intervención de los poderes públicos en la
economía planteando el reconocimiento de la existencia de una función
supletoria del Estado ante las imperfecciones u omisiones de los agentes
económicos en aras del bien común, resultando ser, antes que un mecanismo
de defensa contra el Estado, un instrumento para la conciliación de conflictos.
(STC 08152-2006-AA/TC).
FONAFE
El fondo nacional de financiamiento de la actividad empresarial del estado –
FONAFE es una empresa de derecho público adscrita al sector economía y
finanzas como la entidad encargada de normar y dirigir la actividad empresarial del
Estado.
Cuenta con un directorio conformado por seis miembros, todos ellos ministros de
estado de los siguientes sectores: economía y finanzas; transportes y
comunicaciones; vivienda, construcción y saneamiento; energía y minas; el
ministro a cuyo sector esté adscrito proinversión; y, presidencia del consejo de
ministros.
Las comisiones del Poder Ejecutivo son órganos que se crean para cumplir con las
funciones de seguimiento, fiscalización, propuesta o emisión de informes, que
deben servir de base para las decisiones de otras entidades y cuyas conclusiones
carecen de efectos jurídicos frente a terceros. No tienen personería jurídica ni
administración propia y están integrados a una entidad pública.
Para obras funciones que no sean las indicadas en el párrafo precedente, el Poder
Ejecutivo puede encargarlas a grupos de trabajo.
De acuerdo a la Ley del Poder Ejecutivo, Ley Nº 29158, los sistemas en general
son los conjuntos de principios, normas, procedimientos, técnicas e instrumentos
mediante los cuales se organizan las actividades de la administración pública que
requieren ser realizadas por todas o varias entidades de los Poderes del Estado. Son
de dos tipos:
a) Sistemas Funcionales
b) Sistemas Administrativos
Sólo por ley se crea un sistema para su creación se debe contar con la opinión
favorable de la Presidencia del Consejo de Ministros.
a) Planeamiento Estratégico
b) Control
c) Presupuesto Público
d) Gestión de los Recursos Humanos
e) Modernización del Estado
f) Contrataciones y Adquisiciones
g) Tesorería
h) Endeudamiento Público
i) Contabilidad
j) Inversión Pública
k) Defensa Judicial del Estado
DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
BASE LEGAL
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
Son sus objetivos; Fortalecer la defensa de los intereses del Estado, con especial
énfasis en la lucha contra la criminalidad organizada; la corrupción en la
Administración Pública, el Tráfico Ilícito de Drogas y el Terrorismo. Consolidar
la normatividad que regula la defensa del Estado incorporando una nueva
estructura orgánica acorde con las necesidades actuales. Planeamiento y
supervisión de la labor que se realiza en defensa de los intereses del Estado.
Promover la especialización y capacitación permanente del personal que labora
en el Consejo de Defensa Judicial del Estado.
4.13. Sistema Nacional de Archivos
DEFINICIÓN
El Archivo General de la Nación según ley 25323, Ley que crea el Sistema
Nacional de Archivos, es la institución que formula y emite las normas y
disposiciones que regulan los procedimientos archivísticos del conjunto de las
instituciones públicas del país, estableciendo con ello, la política nacional
referente a la defensa y conservación del Patrimonio Documental de la Nación,
y a su uso racional, responsable y transparente.
ÓRGANO RECTOR
DEFINICIÓN
ÓRGANO RECTOR
Siendo el Estado la organización política que tiene la Nación para alcanzar sus
fines de desarrollo, la función pública es el ejercicio de funciones propias del
Estado, por los funcionarios y servidores públicos, quienes las ejercen en nombre
del Estado y al servicio de la Nación. El ejercicio de las atribuciones de la función
pública conlleva responsabilidades, tanto administrativas como civiles y penales.
Según el artículo 39º de la Constitución Política del Estado, todos los funcionarios
y trabajadores públicos están al servicio de la Nación. El artículo 40º, señala que la
ley regula el ingreso a la carrera administrativa de los servidores públicos, no
estando comprendidos en dicha carrera, los funcionarios políticos o de confianza.
Todas las personas que se vinculan con el Estado, actuando este como empleador,
son trabajadores públicos o servidores públicos, en alguna de sus modalidades.
Estos términos son genéricos, y a tenor de los artículos 23º,39º,40º, 42º y 99º de
nuestra Constitución, comprende desde el Presidente de la República hasta los
miembros de las Fuerzas Armadas. Son trabajadores públicos:
d) Los servidores públicos, que comprende a todo el personal que labora en las
entidades de la administración Pública. En este bloque se encuentran los
servidores bajo régimen laboral público, los de carrera; los contratados, y los
servidores bajo régimen laboral privado pero que laboran en instituciones
públicas que no son Empresas.
De acuerdo a la Ley Marco del Empleo Público, Ley 28175, y atendiendo a las
funciones o cargos que desempeña, el personal del empleo público se clasifica en:
a) Funcionarios
b) Empleado de Confianza
c) Servidores Públicos
Directivo superior
Ejecutivo
Especialista
El que desempeña labores de ejecución de servicios públicos. No ejerce
función administrativa. Conforman un grupo ocupacional. En este grupo
estarían las personas que desempeñan los cargos de las carreras
profesionales, los cuales en el ejerció de sus funciones se distinguen por la
mayor complejidad, responsabilidades y niveles de coordinación en sus
respectivas actividades profesionales.
De apoyo
A quienes, por mandato del artículo 2do, se les aplica las disposiciones del
Decreto Legislativo 276 en todo lo que les sea aplicables. Los cargos
autoridades, funcionarios políticos y empleados de confianza no tienen en la
práctica requisitos, son producto de elecciones, y decisiones políticas que en
el caso de los empleados de confianza ejercen el cargo de confianza,
mientras dura la confianza. Cuando concluye la confianza son removidos,
sin derecho a la estabilidad, salvo que sea personal de “carrera” y cuando
concluye la confianza retorna a su anterior nivel de carrera.
Hay otro grupo en el sector público que se rige por las normas del régimen
privado, concretamente por el Decreto Legislativo 728 y normas
complementarias. Este grupo ha salido del ámbito del régimen general, para lo
cual ha requerido una norma especifica que así lo autorice. Sus categorías son
básicamente de Contrato a plazo indeterminado; y contrato a plazo fijo.
En el sector público hay entidades que tienen este régimen de manera parcial o
general: en las municipalidades, los obreros; el Congreso de la República; el
Banco Central de Reserva; la Contraloría General; Essalud; etc.
Se rige por normas del derecho público y confiere a las partes únicamente los
beneficios y las obligaciones que establece el Decreto Legislativo Nº 1057 y su
reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 075-2008-PCM.
La primera disposición del D.L. 276, establece que los funcionarios y servidores
públicos comprendidos en regimenes propios de carrera, regulados por leyes
especificas, continúan sujetos a su régimen privativo, no obstante los cual deben
aplicárseles las normas del D.L. 276, en tanto no se opongan a tal régimen.
La Ley 28175, Ley Marco del Empleo Público, establece en su artículo III, que
los trabajadores sujetos a regimenes especiales se regulan por dicha ley, y en el
caso de las particularidades en la prestación de sus servicios, por sus leyes
especificas.
e) Contratos por Servicios No Personales
Conclusiones Preliminares
Igualdad de oportunidades.
Remuneración
Protección adecuada contra el cese arbitrario, con observancia a las
garantías constitucionales del debido proceso.
Descanso vacacional.
Permisos y licencias.
Prestamos administrativos.
Reclamo administrativo
Seguridad social de acuerdo a ley.
Capacitación.
Las demás que le señale la presente Ley o las leyes de desarrollo de esta
Ley Marco.
a) Derechos
Dentro de lo estrictamente jurídico, el vocablo "derechos" se emplea
paralizado cuando se refiere a un conjunto de normas o atribuciones que
se concede, reivindica o ejerce colectivamente.
b) Discriminación
La Constitución (inciso 2º) garantiza nuestra igualdad ante la Ley. En
tal sentido, la Carrera se desarrollará sin discriminaciones o sea sin el
trato diferencial en condiciones de desventajas que vulneran derechos
legalmente establecidos. La única distinción serán las que establezcan
los propios servidores en base a sus méritos.
c) La estabilidad
La Constitución Política en su artículo 27º señala que “La Ley otorga al
trabajador adecuada protección contra el despido arbitrario”. En la
Constitución anterior se establecía que "Estado reconoce el derecho de
la estabilidad en el trabajo. El trabajador sólo puede ser despedido por
causa justa, señalada en la Ley y debidamente comprobada". Como
puede apreciarse la actual Constitución no establece la Estabilidad en el
trabajo como derecho, solamente la protección contra el despido
arbitrario. Esta protección contra el despido arbitrario en el caso de la
legislación laboral privada se refiere al pago de cierta indemnización
por el despido arbitrario, sin derecho a la reposición.
Es en este marco que debe entenderse que las disposiciones del Decreto
Legislativo Nº 276, que garantizan la estabilidad laboral, tienen
sustento en tanto no sean específicamente modificadas.
d) Pensiones
En cuanto a pensiones, existen normas que regulan el Régimen del
Decreto Ley Nº 19990, el Régimen a cargo del Estado Decreto Ley Nº
20530 y el Régimen privado de las Administradoras de Fondos de
Pensiones, AFP.
Al respecto son importante las normas que entre otras cosas establece:
Cierre total del régimen 20530.; prohíbe (Que ninguna entidad atienda
derechos de incorporación a este régimen
e) Las Licencias
Autorización para no asistir al Centro de trabajo uno o más día.
Se inicia a petición del trabajador y está condicionada a la
conformidad institucional.
Se Otorgarán:
f) Permisos
Autorización que se concede para que el trabajador pueda
ausentarse por horas del Centro de labores durante la jornada de
trabajo. Se inicia a petición de parte y está condicionada a las
necesidades del servicio. La ausencia sin autorización es considerada
como abandono del centro de trabajo y falta disciplinaria, sujeto a
sanciones tipificadas en el artículo 26° del Decreto Legislativo Nº
276 y articulo 155° de su Reglamento. Los permisos se concederán
por los mismos motivos señalados para las licencias, lo que
posibilita la acumulación y deducción correspondiente.
Casos Especiales
- Por docencia o estudios universitarios, Por representatividad
sindical, Por lactancia, Por refrigerio hasta por 30 minutos
(horario de invierno).
Tiene que ver con la aprobación de los instrumentos de gestión básicos que primero
formalizan la organización (Reglamento de Organización y Funciones); luego se
prevén los cargos necesarios para que la organización se active (Cuadro para
Asignación de Personal); y luego se establecen las previsiones presupuestales
llamadas plazas, para que se pague a las personas que desempeñan los cargos,
(Presupuesto Analítico de Personal). Un documento adicional es el Manual de
Organización y Funciones que establece las responsabilidades que las personas
tienen que cumplir en cada cargo.
El Servicio a la Nación
Ética y Deontología
Estaremos de acuerdo entonces que todo servidor público tiene o debe desarrollar
un conjunto de principios profesionales o laborales, que definen lo que debe hacer
en relación al ejercicio de la función pública. Es decir al conjunto de principios y
reglas éticas que regulan y guían un colectivo o actividad profesional, estamos
entonces refiriéndonos a la “deontología profesional”. Estas regulaciones
determinan los deberes mínimamente exigibles a los servidores públicos en el
desempeño de sus actividades. En el caso de servidores públicos, se ha hecho un
esfuerzo por establecer normas deontológicas que están recogidas en la Ley 27815,
Ley del Código de Ética de la Función Pública. En dicha norma se prescribe que
los principios, Deberes y Prohibiciones éticos que se establecen en el Código de
Ética de la Función Pública rigen para los servidores públicos de las entidades de la
administración pública.
Imperativos Éticos
Nosotros consideramos desde una visión general, que en el servicio público hay
por lo menos tres tipos de imperativos éticos profesionales o laborales: Primero, ser
competentes; Segundo, orientarnos al servicio y; Tercero, ser solidarios.
Ser Competentes
No es ético descargar la culpa en otros, entre ellos en las propias entidades del
Estado por nuestras incompetencias. Asumir este imperativo debe traer como
consecuencias que estemos en un proceso de formación y autoformación
permanente, a través de todos los medios posibles. El código de ética,
consideramos que hace referencia a este imperativo cuando establece como
principios, deberes y prohibiciones:
Orientarnos al Servicio
Este imperativo moral nos debe orientar a mejorar la calidad del servicio, a
establecer apropiadas condiciones de atención, a evitar las malas atenciones o
incomodidades, es decir a tener claro que los usuarios, pobladores ciudadanos o
como les llamemos a los integrantes de nuestra Nación, son la razón de nuestra
existencia, pero que ante todo son la extensión de nuestra familia y es nuestro
deber servirlos y servirlos bien. El código de ética, consideramos que hace
referencia a este imperativo cuando establece como principios, deberes y
prohibiciones:
Transparencia: Debe ejecutar los actos del servicio de manera transparente, ello
implica que dichos actos tienen en principio carácter público y son accesibles al
conocimiento de toda persona natural o jurídica. El servidor público debe de
brindar y facilitar información fidedigna, completa y oportuna.
Uso Adecuado de los Bienes del Estado: Debe proteger y conservar los bienes
del Estado, debiendo utilizar los que le fueran asignados para el desempeño de
sus funciones de manera racional, evitando su abuso, derroche o
desaprovechamiento, sin emplear o permitir que otros empleen los bienes del
Estado para fines particulares o propósitos que no sean aquellos para los cuales
hubieran sido específicamente destinados.
Ser Solidarios
Ejercicio Adecuado del Cargo: Con motivo o en ocasión del ejercicio de sus
funciones el servidor público no debe adoptar represalia de ningún tipo o ejercer
coacción alguna contra otros servidores públicos u otras personas.
6.1. La Desconcentración
La otra forma puede ser como Desconcentración Territorial por la cual el traslado,
vía delegación, se materializa en Unidades Orgánicas que comprenden un espacio
geográfico (Región, Departamento, Zona, etc.).
6.2. La Descentralización
Soberanía es el poder de que goza un ente que no se halla sometido a ningún otro.
Algunos señalan que la soberanía recae en que la voluntad de la mayoría, En el
caso de los Estados organizados, estos asumen en representación de la Nación, la
calidad de soberanos.
La autonomía de acuerdo a Ley será la potestad que dentro del Estado pueden
gozar algunas de sus instituciones (Contraloría, Gobiernos Locales y Regiones,
etc.) para regir su vida interna mediante facultades de gobierno cedidas por ley,
estableciéndose las seguridades, para el ejercicio real de sus atribuciones.
Esta concepción de autonomía reconoce que existen normas generales que las
instituciones autónomas deben obligadamente cumplir (por ejemplo la Ley de
Presupuesto, las Leyes de Remuneraciones, Carrera Pública, etc.) sin desmedro de
los campos funcionales propios que se les ha asignado.
Sin perjuicio de los derechos políticos que asisten a todos los ciudadanos de
conformidad con la Constitución y la ley de la materia, la participación de los
ciudadanos se canaliza a través de los espacios de consulta, coordinación,
concertación y vigilancia existentes, y los que los gobiernos regionales y locales
establezcan de acuerdo a ley.
Por lo tanto, modernizar las instituciones públicas significa abarcar sus formas de
organización y funcionamiento, sus modalidades de prestación de servicios, la
planificación de sus actividades y los resultados de éstas.
• Son la competencia y la libertad de elección del cliente las que hacen que se
produzca la mejora de la gestión pública no el simple traslado de la propiedad
pública a la propiedad privada. Pasar del monopolio público al monopolio
privado rara vez conduce a un final feliz.
• Tercera: La estrategia del cliente, hace que las organizaciones sean responsables
no sólo ante sus superiores jerárquicos, sino también ante sus clientes.
• Cuarta: La estrategia del control, cambia el foco y la forma del control en los
sistemas públicos: da mayor libertad a las organizaciones, a los gestores, a los
empleados y, a veces, a los miembros de la comunidad, y mejora el rendimiento
poniendo una importante capacidad de toma de decisiones en manos de todos
ellos al tiempo que los hace responsables de los resultados.
Capacidad del aparato administrativo estatal, para ejecutar las decisiones políticas
de gobierno. Es todo aquello que se ubica entre las decisiones políticas y la
realidad. Puede ser dividida en:
G. Política: Funcionario del más alto nivel ejecuta decisiones políticas de los
gobernantes. Ej: Gerentes
En 1996, el Congreso delegó facultades en el Poder Ejecutivo para dar las normas
que permitieran la modernización del Estado. En virtud de éstas se constituyó en la
Presidencia del Consejo de Ministros un equipo responsable de la preparación del
programa. Así, en junio se creó, mediante Decreto Legislativo, el Programa de
Modernización de la Administración Pública, el cual en estricto se centró en la
reforma del Poder Ejecutivo y en la de los sistemas administrativos, los cuales sí
son de aplicación para toda la administración pública.
En América Latina los ejes del proceso modernizador se pueden esquematizar así:
Es cierto que todo cambio produce resistencias, pero, siguiendo a Beckhard, hay
que comprender que no es el cambio como evento en sí mismo, sino a sus
consecuencias o impactos negativos en los miembros de la organización; v. gr:
pérdida del “statu quo”, poder, recursos o influencias; la necesidad desaprender
cosas nuevas o el desuso de lo aprendido; la incertidumbre del desempeño en
nuevas áreas de responsabilidad o la vulnerabilidad de la estabilidad laboral,
etc. La estrategia más eficaz, entonces, será tratar de encontrar las causas de la
resistencia para remediarlas y cambiar esa energía negativa en positiva. Toda
manifestación de resistencia, sin un adecuado análisis, puede ser calificada
simplistamente como falta de lealtad, pereza, baja capacidad, negación u
oposición, y lo más natural es que produzca malestar, enfado y frustración entre
los líderes, es decir, aumentando la energía negativa y alimentando la idea de
eliminar a los “enemigos” del cambio. Por esta vía se acrecienta la espiral de la
energía negativa, que no es potra cosa que la pérdida de energía positiva,
principal recuso para un proceso de cambio. Así que tratar de convertir la
energía negativa en positiva, es cambiar el equilibrio de fuerzas a favor del
cambio.
Dror (1992) señala dos conceptos muy sugestivos que podrían actuar como
catalizadores de los procesos de cambio: “Islas de Excelencia” y “Locomotoras
de Cambio”, para referirse a unidades orgánicas capaces de desplegar esfuerzos
y desempeños notables para ayudar a producir resultados a corto plazo, muy
visibles y efectivistas, que se constituyan en ejemplos y argumentos
contundentes para conseguir más apoyo y energía positiva para el cambio. Un
ejemplo de las islas de excelencia podría ser la creación de una oficina de
informática dotada con personal de alto perfil con una plataforma tecnológica
de punta, que le permita trascender rápidamente en procesos claves como los
relacionados con finanzas, personal, suministros, procedimientos, control
interno, etc. Por su parte, una locomotora de cambio podría ser una
departamento de talento humano que diseñe y ponga en marcha rápidamente
programas de inducción, reinducción, sensibilización, capacitación y desarrollo,
así como planes de incentivos, orientados a desplegar los nuevos conocimientos
y actitudes de las nueva organización.