INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE HUICHAPAN

INGENIERIA INDUSTRIAL

 AGUILAR RUFINO OSCAR 14021469

 RUFINO GARCIA MONICA 14021387

RELACIONES INDUSTRIALES

 DEFINICNION, ANTECEDENTES Y FUNCIONES

 PRACTICA 1

YARASET REYES SANCHEZ

FEBRERO 2018
JUSTIFICACION

La práctica elaborada sirve a los ingenieros industriales por la constante relación

con personal en las industrias y empresas. El tema del lenguaje corporal es
elemental en las relaciones industriales.

Este tema va muy de la mano con la materia de liderazgo porque es ahí en donde
se aprende a relacionarse con las personas que estarán a nuestro cargo, también
se aprende a saber cómo asignar alguna tarea a las personas que tenemos a
nuestro cargo.

Aprender el lenguaje corporal nos ayuda para que en ocasiones de entrevistas de

trabajo elijamos lo que la industria necesita, muchas de las herramientas para esto
se basan en encuestas sin caer en cuenta que muchas veces los escritos son
engañosos puesto que la gente escribe lo que realmente se quiere saber cómo
entrevistador y no lo que realmente se siente y piensa.

Con esta herramienta del video y visualizar al compañero dando redacción a algo
escrito se queda como enseñanza y como practica que actualmente la gente
aprende a mentir y día con día es más difícil determinar y seleccionar las mentiras
de las verdades.
OBJETIVOS

General

 Aprender el lenguaje corporal de las personas

Específicos

 Observar el comportamiento físico de una persona mintiendo

 Aprender los distintos tipos de lenguaje corporal
PROBLEMAS A RESOLVER

 Tener un amplio conocimiento de lo que es la programación

neurolingüística
 Poder aplicar la programación neurolingüística en el trabajo como futuros
lideres
 Identificar aspectos de mejora
 Mejorar las partes de selección y capacitación
PROCESO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

En esta actividad se tuvo que desarrollar como equipo una historia real y una historia
ficticia por cada integrante, donde se denoto la capacidad de atención hacia la otra
persona cuando hablo. Esto gracias a ya tener conocimiento de lo que son los
diferentes tipos de cerebro que podemos poseer, entre estos se encuentran:

Cerebro retiliano: esta es la parte más vieja por así decirse del cerebro, se enfoca
a cosas como el instinto de supervivencia como buscar comida y respuestas
agresivas ya sean de pelear o de huir. La gran parte del cerebro humano se origina
en esta zona ya que es la misma que en un tiempo dirigió las acciones de nuestros
antepasados. Este cerebro se remonta a más de 200.000.000 de años y aun dirige
parte de nuestros actos para cortejar o buscar hogar.

Otro cerebro o sistema es el límbico: este se encuentra justo debajo de la corteza

cerebral y es el que se enfoca en las emociones humanas, básicamente es el que
nos ayuda a adaptarnos en un entorno social, el sistema límbico y neocortex
trabajan juntos y gracias a esto se puede tener control sobre las emociones.

Después de estos dos sistemas mencionados surgió hace más de 100.000.000 de

años el cerebro neocortex, neocorteza o que también se conoce como cerebro
racional, además de ya contar con instintos, impulsos y emociones, se añadió la
parte intelectual. En la actualidad la corteza cerebral, la nueva y más importante
zona del cerebro recubre a las otras 2 zonas más viejas. Esas 2 zonas no son
eliminadas, permanecen de bajo sin dar tanto control y activas.

La corteza cerebral es la parte más importante y para nosotros ya que es la parte

de nuestro pensar, nos ayuda a planificar, nos ayuda con el lenguaje, con la
imaginación, con la creatividad, etc.

El cerebro neocortical se encuentra dividido en dos hemisferios, hemisferio

izquierdo y hemisferio derecho, y en otros dos sectores, en modo de conciencia y
en modo de habilidades. En modo de conciencia el hemisferio izquierdo se refiere
a la parte lógica, lo que se basa en la realidad, cosas verbales y secuenciales. El
hemisferio derecho se enfoca a la intuición, cosas no verbales y concretas.

En cuanto habilidades se refiere, el hemisferio izquierdo nos ayuda con la escritura,

el lenguaje, los símbolos, la lectura y el hemisferio derecho se va más al cálculo de
matemáticas, a la visualización, a la música, al canto y también se enfoca mucho
en sentimientos y emociones.

Para poder darnos cuenta del comportamiento del compañero se investigo acerca
de las expresiones corporales, los tipos de miradas y los significados que estas
pueden tener.

Mirar hacia arriba y a la izquierda significa cuando recuerdas cosas que has hecho,
esto se le puede llamar visual memorística, un ejemplo puede ser cuando se
pregunta si recuerda lo que hizo cuando estudiaba en la secundaria.

Mirar solo hacia la izquierda tiene como significado la audición memorística, esto se
refiere a cuando se trata de recordar una voz o un sonido en específico.

Mirar hacia abajo y a la izquierda significa recordar sabores, olores y sentimientos

como por ejemplo recordar el olor del pan que se comió ayer.

Mirar hacia arriba y hacia la derecha significa que se está siendo creativo y visual
como por ejemplo decir que “un día antes se estrelló un tren en la luna”

Mirar solamente hacia la derecha significa que se está siendo auditivo y creativo, un
ejemplo es decir “como sonaría un perro bajo el agua”

Y por último mirar hacia abajo y a la derecha tiene como significado que se está
analizando posibles respuestas.

Con estos conceptos se observó y analizo la reacción y comportamiento del

compañero.
RESULTADOS

Video de Mónica:

Historia 1: Conto que en su servicio tuvo un problema con un señor que quería que
lo asignaran a una fila. Pero no tiene mucha redundancia con lo que después se
menciona, que es que la gente se exalto y comenzó a hacer reclamos. Además de
que se observa en su mirada que un total de 3 veces la mirada se dirige hacia arriba
y a la derecha, lo que por esto se entiende que se tiene un acceso constructivo
visual. Está mintiendo.

Historia 2: conto sobre una reunión en familia y que vieron una película de la era de
hielo, aunque se notó un poco nerviosa y volteo 2 veces hacia la izquierda, también
lo hizo a la derecha y se notó un poco tranquila al final de lo que conto.

Video Monica.mp4

Video de Oscar

Historia 1: se observó que tiene movimientos alterados de las manos y las rodillas,
en ocasiones desviaba la mirada lo cual indicaba que estaba mintiendo por los
movimientos y su persona se veía alterada y nerviosa.

Historia 2: al relatarla se persuadía tranquilo, no efectuó ningún tipo de movimiento

y la mirada siempre estuvo fija por lo que deduje que esta es la historia en la que
está diciendo la verdad

Video Oscar.mp4
CONCLUSION

Con los conocimientos adquiridos mediante esta práctica y el estudio de la teoría de

los diferentes cerebros que posee el humano, nos podemos dar cuenta del
comportamiento de las personas que se encuentren en determinado momento
frente a nosotros, la finalidad de esto es poder desarrollar correctamente un
organigrama, saber que se puede poner un organigrama de forma lineal, de forma
estructural y de forma matricial.

Esto permite que a lo largo de la historia no se siga estancando el personal de

reclutamiento en seguir prácticas que ya no son buenas o sumen cosas buenas, al
contrario, que resten.

Fue de mucha importancia conocer las formas en que la persona puede expresarse
corporalmente ya que aquí es donde se da cuenta de las cosas que pueden ser
mentiras o ser la verdad, con esto el personal que recluta o hace entrevistas para
trabajo se puede dar cuenta de la personalidad de la elemento, de su
comportamiento e incluso se puede basar en esto para otorgar un lugar en el
organigrama, dependiendo cuales sean sus reacciones y su conducta.

Se recomienda a todas las empresas aplicar estos métodos para su selección y

reclutamiento de personal ya que así pueden evitar muchas cosas y mejorar en
cuanto a su personal.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR

 Analizar la información obtenida para definirla con palabras propias.

 Pensar en detallar cada una de las fases del reporte.
 Saber determinar la importancia de nuestros objetivos.
REFERENCIAS

Bibliografía
 J Ledoux; El cerebro emocional
 Poyatos, F (1994), La comunicación no verbal I y II, Madrid, Istmo.