‫املالحظات الخاصة بامتحان شهادة‬

PMP ‫إدارة املشاريع‬

Prepare: Mohammad Al-Saleh, PMP

(specialist enterprise products)
Review: Ahmed said, PMP
(civil engineering)
 ‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬
‫الاخوة الكرام مرفق لكم بعض املالحظات الخاصة بإمتحان إدارة املشاريع ‪PMP‬‬

‫‪ -1‬في الامتحان يجب معرفة ان مدير املشروع هو شخص ‪ proactive‬ويبادر في حل املشاكل (‬

‫هام جدا جدا ) ‪.‬‬

‫‪ -2‬ابحث عن الاجابة اللي فيها مدير املشروع يحلل الاثر في اي مشكلة تواجهه قبل اتخاذ اي‬
‫قرار يحلل املشكلة‪( .‬هام جدا جدا)‬

‫‪ -3‬مدير املشروع يلجأ لل ‪ sponsor‬او ‪ senior management‬كخيار أخير ‪.‬‬

‫‪ -4‬ال ‪ sponsor‬لو طلب حاجة اي حاجة تحلل الاثر لها بعدين تتواصل معاه ‪.‬‬

‫‪ -5‬لاسئلة املتعلقة باالستراتيجية ابحث عن الخيارات اللي فيها الادارة العليا او الخيار اللي فيه‬
‫مصلحة عامة للمشروع‪.‬‬

‫‪ -6‬اقرأ السؤال بال ‪ English‬أوال واختار الاجابة وعشان تطمن اكثر مر عليه بالعربي ألنك لو‬
‫قريت مرتين هيسحب منك الوقت وانت مش حاس – حط هدفك الاولوية للغة الانجليزية‪.‬‬

‫‪ -7‬حط خط علي الاجابات املستبعدة وهذا ‪ option‬في الاختبار علشان تعرف تختار بين اثنين‬
‫بس‬

‫‪ - 8‬ابحث عن الاجابات اللي فيها قوة ودور مؤثر ملدير املشروع غالبا هي الصح ‪.‬‬

‫‪ - 9‬اسئلة ‪ change request‬اول حاجة حلل الاثر ( هام جدا جدا ) ‪.‬‬

‫‪ – 11‬اذا طلب منك عمل ‪ prototype‬وذكر انه مكلف وأن املشروع حساس يتطلب ‪change‬‬
‫‪ request‬بعد ما تحلل الاثر ‪.‬‬

‫‪ -11‬املتطلبات او التغييرات اللي تجي من الجهات الحكومية على طول ‪. change request‬‬
 ‫‪ – 12‬ال ‪ sponsor‬يطلب تغيير وحللت الاثر وشرحت له مشاكله وهو مصر عليه اعمل‬
‫‪. change request‬‬

‫‪ – 13‬اصحاب املصالح او (املعنيون) ‪ stakeholder‬اللي يطلب ‪ change request‬اول حاجة‬

‫تتأكد انه معرف في ‪.stakeholder register‬‬

‫‪(collect requirement and identify risk) tools and technique- 14‬افهمهم وذاكرهم وحل‬
‫عليهم اسئلة‪.‬‬

‫‪ - 15‬مهام مدير املشروع مهمة جدا جدا افهمها او حتي احفظها عليها اكثر من ‪ 11‬اسئلة‬
‫باالمتحان‪.‬‬

‫‪ quality tools - 16‬مهمة جدا واقراها من أكثر من مصدر عشان تفهمهم وحل اسئلة عليهم ‪.‬‬

‫‪ cost benefit analysis - 17‬مهمة جدا وهي اجابة ألكثر من سؤال باالمتحان اقرأها كويس ‪.‬‬

‫‪ - 18‬الفريق الزم يكونوا متوافقين في املشروع وال يختلفوا مع بعض وإذا حصل خالف الزم‬
‫يتدخل مدير املشروع لحله حتي ال يؤثر علي سير العمل باملشروع ‪.‬‬

‫‪ - 19‬لو رفض العميل الاستالم الزم تتأكد من ‪ validate scope‬اول حاجة وبعدها تجتمع معه‬
‫تشوف ليه مش راض ي يستلم ‪.‬‬

‫‪ - 21‬الدروس املستفادة مهم تسجيلها لالستفادة منها باملشاريع املستقبلية ‪.‬‬

‫‪ -21‬املشاكل املتعلقة بالتقارير واملعلومات (تقرير تأخر‪ ،‬تقرير ما وصل‪ ،‬تقرير اسبوعي ويومي)‬
‫على طول ‪. communication management plan‬‬

‫‪ -22‬اللي يعرض استراتيجية واهداف املشروع في ‪ kick off meeting‬هو مدير املشروع ‪. -‬‬

‫‪ - 23‬اذا كان ‪ EV‬اكبر من ‪ AC‬و ‪ PV‬معناته املشروع حلو خالف ذلك املشروع سلطة وأسئلتها‬
‫باالمتحان اسئلة مباشرة جدا‪.‬‬
 ‫‪ - 24‬الريسك ‪ audit‬و ‪ reassessment‬اعرف متي تعملهم‪.‬‬

‫‪ - 25‬الافكار التحسينية اثناء املشروع تعتبر ‪. process improvement plan‬‬

‫‪ - 26‬فريق ‪ CCB‬يقدر يرفض التغييرات الغير ضرورية ويسجل الرفض في ‪. change log‬‬

‫‪ - 27‬بعد املوافقة على طلب التغيير من قبل ‪ CCB‬يتم تحديث الوثائق و ‪implement change‬‬
‫ويتم تزويد ‪ stakeholder‬بالوثائق املحدثة ‪.‬‬

‫‪ - 28‬ال ‪ stakeholder‬إذا لم يحضروا الاجتماعات او مش مقتنعين بالخطة او مقاومين الزم‬

‫مدير املشروع يجتمع معهم ‪.‬‬

‫‪ - 29‬اذا الجدول متأخر واملدير مسموح له بزيادة ال ‪budget‬هذا يعني ‪.crashing‬‬

‫‪ - 31‬اذا الجدول متأخر واملدير ال تتوفر معه ‪budget‬هذا يتطلب عمل ‪.fast track‬‬

‫‪ - 31‬التغييرات اللي تستنزف امليزانية هذا يدل على وجودة مشكلة بال ‪. cost mgmt. plan‬‬

‫‪ - 32‬التغييرات اللي تسبب لك ‪ scope creep‬معناته عندك مشكلة في ‪. scope mgmt. plan‬‬

‫‪ - 33‬التغييرات الكثيرة اللي تسويها عشان ترض ي العميل وصار عندك مشاكل هذا معناته‬
‫مشكلة بال ‪. change mgmt. plan‬‬

‫‪ - 34‬الشركة لو ما تستطيع تعيين موظفين الزم تستعين بال ‪out source‬‬

‫‪ - 35‬لو الادارة بلغتك بإنهاء املشروع الزم تحدث ‪ lesson learned‬قبل ما تمش ي الفريق ‪.‬‬

‫‪ conflict – 36‬لو ما انحل بشكل ودي واستمرت الامور بالتعقيد الزم تطبق خطة التصعيد ‪.‬‬

‫‪ - 37‬ال ‪ sow‬تكون في مرحلة ‪ initiation‬وهي مدخل لل ‪. project charter‬‬

‫‪ - 38‬ال ‪ scope statement of work‬يكون في ‪ planning‬وهو من ضمن ‪. scope mgmt. plan‬‬

 ‫‪ - 39‬ال ‪ procurement performance review‬نستخدمه ملتابعة اداء ‪. seller‬‬

‫‪ - 41‬ال ‪ conduct procurement‬مهمة جدا فيها املناقشات مع املوردين والعروض ومنح‬

‫العقد (يجب قراءتها) ‪.‬‬

‫‪ - 41‬املرحلة ‪ NEXT‬الجتماع ‪ kick off meeting‬هي ‪. execution‬‬

‫‪ - 42‬اجتماع ‪ kick off meeting‬هو اجتماع تعارف بين ‪ SH‬وعرض الخطة املعتمدة عليهم ‪.‬‬

‫‪ - 43‬وانت تحجز لالمتحان اطلب اللغة العربية لغة مساعدة راح تفيدك في ترجمة بعض‬
‫الكلمات الصعبة ( هام جدا جدا )‪.‬‬

‫‪ – 44‬ال ‪ risks‬هي اخطر عنصر باملشروع ويجب تعريفها بالكامل والتخطيط السليم ملعالجتها‬
‫– اكثر من ‪ 15‬سؤال عن ال ‪ risk‬فقط و ‪ 15‬اخري عن ‪. quality‬‬

‫‪ - 46‬خالل اغالق املشروع‪ ،‬يتم نقل املخرجات الى ‪. SH‬‬

‫‪ - 47‬تعطل العمل بسبب اضراب العمال لتأخر أجورهم اعمل ‪. what if scenario‬‬

‫‪ - 49‬لتجنب املخاطر في املشروع طويل الاجل يفضل استخدام نوع العقد ‪. EPA-F‬‬

‫‪ - 51‬لو اثنين من فريق العمل اختلفوا حول تغير في صالح املشروع لكنه يترتب عليه زيادة‬
‫التكلفة ال تسمح الزم تعمل ‪. Compromise‬‬

‫‪ - 51‬مواضيع ‪ I X P = EVM‬وتختار الرقم الاعلى‬

‫‪ - 52‬السبب الرئيس ي لعمل ‪M&C‬‬

‫‪Performance review Actual VS Planned‬‬

‫‪ - 53‬ال ‪ SH role‬موجودة في ‪. Stakeholders register‬‬

‫‪ - 54‬باالمتحان في سؤالين عن ‪. Cost of quality‬‬

 . Decomposition into smaller components ‫ هي‬define scope ‫ الخطوة اللي بعد‬- 55

‫ الاولى في‬scope statement of work ‫ و‬charter ‫ الزم تعرف الفرق بين ومحتويات‬- 56
. planning ‫ والثانية في‬initiation

. EEF, OPA, and activity resource requirements ‫ هي‬HR mgmt. Plan ‫ مدخالت‬- 57

‫ لو عندك مشكلة مالية واملشروع هام للمنظمة الزم تراجع‬- 58

funding limit reconciliation

Defined by issue owner name and date ‫ على الاقل تحتوي على‬issue log ‫ مكونات‬- 59
Minimize the impact of the project‫و‬

. communication method ‫ الزم تعرف الفرق بين انواع ال‬- 61

.(Pareto) most frequent failures ‫ التي تستخدم للتركيز على‬tools ‫ ال‬- 61

.(Risk Audit) effectiveness of risk response ‫ اللي تستخدم ملعرفة‬tools ‫ ال‬- 62

. (Probability and Impact) ‫ هي‬qualitatively analyze risk ‫ الاداة التي تستخدم في‬- 63

‫ –املوظف اللي دائما يتأخر او ان سلوكياته غير مقبولة معناه انك كمدير مشروع لم يضع‬64
.ground rules

ROM estimate is -25 to +75 ‫ ال‬- 65

– ‫ عناصر ( الخبرة‬3 ‫ الامتحان بمجمله متوسط ليس سهل وال صعب ويحتاج لتجاوزه‬-66
.) ‫الدراسة – الفهم‬
‫ فقط‬sponsor ‫ املسئول الذي لديه حق التعديل على الشارتر هو‬-67
scope statement ‫ موجودات في‬key deliverable ‫ و‬constrains ‫ و‬assumptions ‫ال‬-68
 ‫‪ -69‬لاداة اللي تستخدم لل‪ categorize idea‬هي ‪affinity diagram‬‬
‫‪ -71‬في حال ابلغك الفريق انه يتوقع حدوث فيضان في الفترة القادمة فيجب عليك كمدير‬
‫مشروع تحلل لاثر وتعمل ‪mitigation plan‬‬
‫‪ -71‬اذا ذكر لك في السؤال ‪ cpi‬و ‪ spi‬هذه املعطيات هي ‪earned value report‬‬
‫‪ -72‬شراء التأمين يعتبر ‪ transfer risk‬بينما استئجار مولد يعتبر ‪mitigation risk‬‬
‫‪ -73‬في العقود طويلة الاجل يفضل استخدام عقد السعر الثابت مع ضبط التكلفة‬
‫الاقتصادية‬
‫‪ -74‬مؤشرات لاداء ‪ kpi‬يتم وضعها في الشارتر كأحد عوامل النجاح‬
‫‪ -75‬املشروع الذي من املمكن استغالله كفرصة يجب عمل ‪ exploit‬له‬
‫‪ -76‬لو طلب احد ‪ SH‬تغيير يؤثر على ‪ sow‬يجب رفضة‬
‫‪ -77‬العصف الذهني هو الاجتماع مع الفريق والتخطيط لعمل ‪creative idea‬‬
‫‪ -78‬ال ‪SH‬املعارض دائما اثناء الاجتماعات أفضل حل هو الاجتماع معه ومناقشتة‬
‫‪ -79‬لو طلب العميل طلب انك تنهي املشروع في وقت اقل من الخطة يجب تحليل لاثر ويقدم‬
‫‪cr‬‬
‫‪ -81‬الوثيقة اللي تساعد في اعتماد خطة املشروع هي ‪project charter‬‬
‫‪ -81‬إذا تم إبالغ مدير املشروع بأن املشروع ال يحقق أهدافه وال يتماش ى مع استراتيجية‬
‫املنظمة يجب عمل ‪ cost benefit analysis‬للتأكد من ذلك‪ ،‬أما اذا ثبت ملدير املشروع بأن‬
‫املشروع لن يستطيع أن يحقق أهدافه يجب انهاء املشروع مباشرة‬
‫‪ -82‬املورد الذي يقدم تقارير غير صحيحة يجب الاجتماع معه ومناقشته‬
 ‫‪ -83‬يجب تحديد ‪SH‬مبكرا في املشروع‬
‫‪ -84‬ال ‪rework‬هو ‪ internal failure‬و ال ‪ training‬هو ‪prevention costs‬‬
‫‪ -85‬لو طلب ‪ sponsor‬تأجيل املشروع يجب على مدير املشروع الاجتماع معه وإبالغه باألثر‬
‫لهذا التأجيل‬
‫‪ -86‬لو طلب أحد ‪ SH‬في نهاية املشروع امر تغيير يؤثر على سير العمل فيجب عمل‬
‫‪compromise‬لحل هذه املشكلة‬
‫‪ -87‬في حال تغير أسعار العمالت يفضل استخدام عقد السعر الثابت وقبل ذلك يتم عمل‬
‫تحليل الشراء او التصنيع‬
‫‪ -88‬ال ‪ sow‬موجود فيها ‪ quality specification‬مواصفات الجودة‬
‫‪ -89‬الخطط التحسينية او لافكار التحسينية يتم ادراجها في ‪process improvement plan‬‬
‫‪ -91‬ال ‪objective‬للمشروع موجودة في ‪project charter‬‬
‫‪ – 91‬تذكر دائما بأن مدير املشروع قد قام بإعداد خطة ادارة مشروع كاملة ومتكاملة ما لم‬
‫يذكر السؤال عكس ذلك‬
‫معرف يجب عمل ‪ workaround‬عدى ذلك‬ ‫‪ – 92‬في حالة حدوث ‪ ، risk‬و السؤال ذكر انه غير ّ‬
‫يعتبر ال‪ّ risk‬‬
‫معرف ويتم تطبيق ال ‪ response plan‬من املوجودة في ال ‪ risk register‬فورا ‪.‬‬
‫وفي حالة اكتشاف ‪ risk‬جديد مبكرا و سيحدث في املستقبل يتم تعريفة في ال ‪ risk register‬و‬
‫تحليله و عمل ‪response plan‬‬
‫‪ -93‬لتحديد العالقة بين عاملين و اذا كان احدهما يؤثر او مرتبط باآلخر استخدم ‪scatter‬‬
‫‪diagram‬‬
‫‪-94‬أكثر املخاطر تأثيرا على املشروع موجودة في ال ‪Tornado Diagram‬‬
 ‫‪ -95‬لو اثنين من أعضاء الفريق اختلفوا فإن اول من يجب ان يبادر في حل الخالف هم‬
‫أعضاء الفريق املختلفين بأنفسهم قبل أن يتدخل مدير املشروع‬
‫‪ -96‬لو اختلف التيم على مسألة تقنية و لم يتوصلوا التفاق و لم يحلوا الخالف بأنفسهم فإن‬
‫مدير املشروع يتدخل ليحل الخالف بينهم ويعمل ‪ Collaborate‬أو يعمل ‪Compromise‬‬
‫‪ – 97‬لو جاء سؤال عن ‪ network diagram‬او تسلسل لانشطة الصح هو ‪precedence‬‬
‫‪ diagram violent by circled‬اللي هو ‪loop‬‬
‫‪ - 98‬تطوير عملية الجودة تستخدم ‪ Flow chart‬الن من خاللها تقدر تفهم و تحسب تكلفة‬
‫الجودة " ‪ “cost of quality‬في املشروع‬
‫‪ - 99‬بعد موافقة ‪ CCB‬علي طلب تغيير يتم أضافته في نهاية املشروع في ‪lesson learned‬‬
‫‪ -111‬اللي يضمن سالسة انتقال املخرجات الى العميل هو ال ‪sponsor‬‬
‫‪ -111‬اللي يناقش استراتيجية املنظمة في اجتماع ال ‪ kick off meeting‬هو السبونسر‬
‫‪ -112‬يوجد ‪scope‬املشروع في املرحلة التي تسبق توقيع الشارتر في ‪contract‬‬