Análisis del mercado de telecomunicaciones en España

En este análisis vamos a tomar ciertos datos para entender un poco como se mueve este mercado
en España por medio de la depuración de datos y el análisis de estos para los periodos del año
2010-2015. Como vemos en esta tabla el sector servicios es el que más tiene peso en la economía
española:

Y luego tenemos esta otra tabla que nos indica en números la cantidad de empresas que se crean
en el sector de telecomunicaciones, así como sus gastos, cuanto produce el sector anualmente y
cuanto aporta este sector al mercado laboral.

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Numero de
empresas 4.927 4.548 5.064 4.663 4.879 4.707
Valor de la
produccion 30.145.314.000 28.965.386.000 27.167.700.000 25.580.288.000 23.835.724.000 23.232.542.000
Compras y
gastos en
bienes y
servicios 21.723.194.000 21.754.549.000 20.752.629.000 8.307.995.000 8.195.701.000 18.914.474.000
Personal
ocupado 67.923 69.122 65.421 61.908 62.720 65.319
El número de empresas ha ido disminuyendo a través de los años luego de la fuerte y agresiva
competencia por parte de los operadores de España como lo es Movistar, el cual impide el ingreso
de nuevos competidores por medio de guerra de precios y acceso a redes a lo largo del país
ibérico.

Acá nos muestra algo muy impactante, pero tiene su razón de ser, la producción que hacen todos
los operadores de telecomunicaciones se ha visto en disminución esto, más que todo se debe a la
fuerte guerra de precios que es común en este sector y que se enfocan más en conseguir una
significante masa de clientes, arriesgando las ganancias que pueden obtener de estas.

En esta tabla vemos reflejado el brusco cambio de los ingresos en el sector para los años 2013 y
2014.
La siguiente tabla trata de explicar el cambio de ingresos de los principales actores de este
mercado los cuales los podemos ubicar en el ámbito de competidores y su cambio porcentual para
el mismo periodo de tiempo (2013-2014).

Por otra parte, a pesar de la perdida de los ingresos de las principales empresas estas han decidido
en hacer un gasto considerable en los años 2010-2012 debido a la llegada de nuevas tecnologías y
tipos de cableados que mejoraban la conexión de los usuarios fijos y móviles tales como lo son la
nueva red de líneas de cuarta generación (4g) y la ampliación de sus operaciones en el mercado.

Compras y gastos en bienes y servicios

25,000,000,000
20,000,000,000
15,000,000,000
10,000,000,000
5,000,000,000
0
2010 2011 2012 2013 2014 2015

Compras y gastos en bienes y servicios

Esto nos permite identificar que es un sector con grandes grados de inversión para cada tipo de
servicio que ofrecen.

Por último, es necesario analizar el nivel de empleabilidad que nos da el sector. Recordar que por
lo general el sector con mayor número de producción o empleados, es el que mayor aporta a la
economía. Ya que en base al sector que mayor tenga aporte al PIB es el que tiene mayor peso en
decisiones sobre salario mínimo, sindicatos y poder adquisitivo.

Personal ocupado
70,000

68,000

66,000

64,000

62,000

60,000

58,000
2010 2011 2012 2013 2014 2015

Personal ocupado

Para nadie es un secreto que España sufrió una crisis en su mercado laboral por la falta de
garantías que ofrecía su gobierno hacia los empleados, es por eso que en la gráfica vemos como
durante los años 2011-2013 se nota esta baja en los empleos ofertados por parte del sector
telecomunicaciones y que ya con ciertas reformas comienza a tener un alza.
Creación de indicadores

1. Rentabilidad

Ganacia por sector Telecomunicaciones

Ganancia media por hora en el sector TIC por ramas de actividad del sector TIC y periodo.
INDUSTRIAS DE SERVICIOS TIC: PORTALES WEB, PROCESAMIENTO DE DATOS,
AÑO HOSTING Y ACTIVIDADES RELACIONADAS

2010 39,8
2011 37,95
2012 35,27
2013 32,84
2014 30,89
2015 30,82
INDUSTRIAS DE SERVICIOS TIC: PORTALES WEB, PROCESAMIENTO DE DATOS, HOSTING Y
AÑO
ACTIVIDADES RELACIONADAS
2010 4.319,7
2011 3.324,3
2012 2.825,5
2013 2.531,2
2014 2.609,7
2015 2.851,

RENTABILIDAD
€ 12,000.00

€ 10,000.00

€ 8,000.00

€ 6,000.00

€ 4,000.00

€ 2,000.00

€-
2010 2011 2012 2013 2014 2015

Se evidencia que para el año 2010 se presentaba una buena rentabilidad en el sector de
Telecomunicaciones ya que el teléfono móvil estaba con una alta acogida y popularización lo cual
represento para el sector de servicios de internet móvil ganancias significativas del periodo
comprendido entre el año 2011 y 2014 se refleja una baja en la rentabilidad ya que, el servicio ofrecido
para las empresas de telecomunicación era realmente costoso y los consumidores presentaron
diferentes reclamaciones con facturación y servicio limitado. Generando pérdidas significativas para el
sector, también todas las operadoras de servicios manejan precios similares, para el año 2015 se
empieza a evidenciar estrategia de competitividad entre las empresas de tecnología y adaptación de
diferentes modelos de negocio ofrecidos al consumidor de manera más personalizada y cercana con el
cliente.

2. Porcentaje que emplea el sector de servicios de telecomunicaciones en España.

Para este porcentaje por medio del Instituto Nacional de Estadística en España nos basamos en el total
de la población que tiene una ocupación actualmente en cualquier sector, y cuanto aporta el sector
servicios en especial de telecomunicaciones frente a este número de ocupados.

79080
× 100 = 0.41513% 𝑒𝑠 𝑒𝑙 𝑎𝑝𝑜𝑟𝑡𝑒 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑒𝑙 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝐸𝑠𝑝𝑎ñ𝑎
19049200

3. Demanda potencial.

Para tener una idea de la cantidad optima o porcentaje sobre la cuota del mercado español, es necesario
hacer la clasificación pertinente de los servicios que las compañías del sector comunicaciones ofrece. Por
lo general en el sector de telecomunicaciones las compañías se enfocan en dos tipos de servicios, los
cuales son; comunicaciones fijas, las cuales incluye entre si servicios como telefonía fija, banda ancha fija
y la comunicación empresarial; y las comunicaciones móviles que comprenden las telefonías móviles y
las bandas anchas móviles.

Para el caso de las telecomunicaciones en España cualquier habitante se considera un posible cliente, a
esto se le suma el hecho que las empresas también adquieren este tipo de servicios y que un solo
habitante puede adquirir dos o más servicios al tiempo, con diferentes operadores. Entonces, según el
número de hogares en España está es la penetración del mercado que tienen servicios:

Otro aspecto que se mira al elegir un operador cuando se es un consumidor, es la diferenciación de

precios. Aspecto que a lo largo de los años ha tenido una reducción en los servicios con mayor demanda,
y servicios obsoletos o con poco uso en el mercado, además de esto el cliente español busca el operador
que mejor venda paquetes en los cuales pueden ir incluidos varios servicios en un solo pago.

Lo que podemos concluir de las gráficas es que los que deciden la compra de un servicio de
telecomunicaciones son la cabeza de hogar, a su vez por lo general cualquier cliente tiene un gasto en
promedio de 25 euros mensuales independientemente del servicio. También el análisis concluyó que, si
el cabeza de hogar tiene 65 años o más, el 41,1% contrata un servicio de internet, mientras que el
porcentaje se incremente a 86,7% donde las personas tienen menos de 35 años. Por ubicación el estudio
se enfocó en la población creciente de las redes de cuarta generación o 4g.

Competencia:

En cuanto a competencia, Movistar al ser una compañía de telecomunicaciones española no cuenta con
una gran competencia en el mercado de España, solo cuenta con 4 grandes competidores que a lo largo
de los años han ganado gran fuerza por su diversificación de servicios y promociones en los precios que
es en lo que más se fija un consumidor al hacer el contrato de operador.