Finalmente estás por ingresar a tu primer empleo, la búsqueda laboral ha

dado sus frutos. Tus padres, con orgullo, le cuentan sobre tu nuevo trabajo
a sus amigos, familiares, al almacenero, al kioskero, etc. Vos, consumido
por las ansias y los nervios, rememorás la última vez que te sentiste así:
cuando rendiste tu primer parcial en la universidad, o cuando tuviste que
hablar delante de toda la clase en un examen oral, o cuando se estrenó
aquella obra de teatro en la que participaste, o cuando presenciaste aquella
final en la que jugaba tu equipo favorito.
Es el día (el primero de muchos), te despertás más temprano que nunca,
con muy pocas ganas de desayunar. Llegás a la empresa, te presentan, te
dan tus herramientas de trabajo, y de repente te encontrás con un mundo
totalmente nuevo. A medida que pasan los dias empezás a recibir emails
con acrónimos que nunca antes habías escuchado o utilizado: FYA, FYI,
SLA, BTW, etc.
No desesperes, hoy, en la primera parte de este artículo, vamos a contarte
el significado de algunos de ellos, y cómo suelen usarse…

FYI
Significa: “For your information” (traducción: “Para tu información”). Uso: Se
usa cuando se le brinda información a otra persona, pero sobre la cual no
tiene que tomar ninguna acción más que leerla. En definitiva significa: “Leé
esto que te mando”.
Ejemplo: Tu jefe te envía un email en donde escribió “FYI”, y abajo hay
mucha información, por lo tanto, esa información… es conveniente que la
leas.
FYA
Significa: “For your action” (traducción: “Para tu acción”). Uso: Se usa
cuando se le brinda información a otra persona, pero sobre la cual tiene que
tomar acción. En definitiva significa: “Hacé esto”.
Ejemplo: Esta vez tu jefe te envía un email en donde escribió “FYA”, y abajo
hay un email de un cliente reclamando información que nunca se le envió,
por lo tanto, tu jefe te esta pidiendo que vos le brindes la información
faltante a ese cliente.
ASAP
Significa: “As soon as possible” (traducción: “Tan rápido como te sea
posible”). Uso: Se usa cuando se necesita algo en forma urgente. En
definitiva significa: Esto lo tenés que hacer ya mismo.
Ejemplo: Te llega un email donde tu jefe te escribe “Necesito que hagas
esto ASAP”.
BTW
Significa: “By the way” (traducción: “Por cierto”). Se usa cuando se quiere
agregar algo complementario al contenido principal de un mensaje. En
definitiva significa: Lo mismo que su traducción (“Por cierto”).
Ejemplo: Te llega un email donde te hablan sobre los resultados de una
tarea que hiciste, y luego te agregan “BTW, muy buen trabajo”.
BRB
Significa: “Be right back” (traducción: “Ya vuelvo” o “Vuelvo enseguida”). Se
usa cuando queremos decir que nos ausentaremos (generalmente de la
computadora) por unos minutos. En definitiva significa: Esperame que ya
vuelvo.
Ejemplo: Estás chateando con un compañero de trabajo y te dice “brb”, eso
significa que por un rato no te va a hablar.
ETA
Significa: “Estimated time of accomplishment” (traducción: “Tiempo
estimado de realización”). Uso: Se usa cuando se le pide a alguien que
indique cuánto va a tardar en hacer una tarea. En definitiva significa: “¿En
cuánto tiempo lo terminás?”.
Ejemplo: Hay que hacer una tarea específica, te envian un email en donde
te piden que les pases un ETA para la realización de la misma.
LOL
Significa: “Laughing out loud” o “Lot of Laughs” (traducción: “Reírse en voz
alta” o “Muchas risas”). Uso: Se usa cuando algo nos hace reir mucho. En
definitiva significa: “Es muy gracioso lo que me acaban de decir / escribir”.
Ejemplo: Estás chateando con un compañero de trabajo, te hace una
broma, y le respondés “LOL”.
FTE
Significa: “Full-Time Equivalent” (traducción: “Trabajador a tiempo
completo”). Uso: Se usa cuando se hace referencia a la cantidad de
empleados que se requieren para hacer una tarea o para trabajar en un
equipo. En definitiva significa: Un empleado de tiempo completo.
Ejemplo: Te piden que ayudes en la implementación de un proyecto nuevo,
y te dicen que para el mismo hay que contratar a 5 FTEs, es decir, cinco
nuevos empleados.
SLA
Significa: “Service Level Agreement” (traducción: “Acuerdo de nivel de
servicio”). Uso: Se usa cuando se hace referencia a los términos de entrega
de un servicio. En definitiva significa: En cuánto tiempo tenés que resolver el
inconveniente.
Ejemplo: Formas partes de un equipo cuya función es la de entregar cierta
documentación a un cliente cada vez que el mismo hace el pedido por mail.
El SLA pactado con el cliente para entregar este tipo de documentación, es
de un máximo de 48 hs.
THX
Significa: “Thanks” (traducción: “Gracias”). Uso: Se usa cuando se agradece
algo. En definitiva significa: “Gracias”.
Ejemplo: Te piden por chat cierta información, y luego te agradecen
poniendo “Thx”.
YW
Significa: “You are welcome” (traducción: “De Nada”). Uso: Se usa para
responder cuando te dan las gracias. En definitiva significa: “De nada”.
Ejemplo: Te piden por chat cierta información, y luego te agradecen
poniendo “Thx”, a lo cual vos respondés “Yw”.
EOD
Significa: “End of day” (traducción: “Final del día”). Uso: Se usa
generalmente para decir que una tarea se entregará a final del día, o bien
se necesita al final del dií. En definitiva significa: “Tenés hasta el final del día
para hacerlo”.
Ejemplo: Tu jefe te pide que realices una tarea, y en el email que te envía te
indica “lo necesito hoy EOD”, básicamente, que lo necesita hecho para el
final del día.
Algunas que tienen uso corriente en mi trabajo (sacando los acrónimos y
siglas específicos):

FTA: Follow the attachment

SOP: Standard Operating Procedure
SLA: Service Level Agreement
SOW: Statement of Work
EOD: End of Day
FTE: Full-Time Equivalent
KT: Knowledge Transfer
JD: Job Description
YTD: Year to date
BOM – Billing of Materials
CAPEX – Capital Expenditure
PO – Purchase Order
CPO – Customer Purchase Order
FoC – Free of Charge
CoB – Close of Business
LoE – Level of Effort
FTE – Full Time Equivalent