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INTRODUCCION ........................................................................................................................... 2
La Comunicación ......................................................................................................................... 3
Ejemplo .................................................................................................................................... 6
BLIBLIOGRAFIA ........................................................................................................................... 7
CONCLUSION ................................................................................................................................ 8
INTRODUCCION
Nuestro día a día se compone de grupos de personas en los que son esenciales las habilidades
interpersonales para conseguir los objetivos propuestos. Comunicarse es una de las primeras
habilidades que desarrolla el ser humano a lo largo de su existencia y es esencial para transmitir
sus ideas, pensamientos y sentimientos al resto de las personas. En la elaboración de este trabajo se
más utilizada en el día a día y es primordial para el desarrollo del resto de las habilidades
enumerarán las cualidades que deben poseer los sujetos de la comunicación. Así pues se pretende
comunicación al enviar muchas más señales al receptor que la comunicación verbal y cuáles son
los obstáculos que la misma se encuentra en su proceso y de esta forma saber cómo se puede
Una persona que posea una mayor habilidad podrá establecer mejores conexiones con los demás
en todas las dimensiones de su vida. Una de esas dimensiones es la laboral. Las empresas están
formadas por un grupo de personas que tiene que establecer sus propias relaciones entre sí, para lo
adquiriendo cada vez más importancia, y las empresas tienden a reclutar a personas que sepan
Entre las diversas funciones que cumple la comunicación en la empresa están la de controlar el
la incidencia al superior. Se utiliza para motivar a los subordinados explicando las metas a
conseguir y los resultados que se persiguen, así como si se sigue el camino correcto para su
consecución.
Emisor: Es la persona de la que parte el mensaje, idea, concepto que se pretende transmitir al
otro.
Mensaje: Son las expresiones tanto verbales como no verbales que se utilizan con el fin de
receptor
Dicen que una de las grandes capacidades del ser humano es la de transformarse, “reinventarse”,
evolucionar, cambiar, adaptarse, aprender de lo vivido para entrar en etapas superadoras. Es mas,
flexible, pensar, aprender. Contrariamente, no cambiar, estancarse, anquilosarse, es algo así como
ir para atrás, contradecir la naturaleza, e incluso, morir. Ahora bien, como en todas las cuestiones
humanas, las cosas no son tan simples. Hay aspectos que deben mantenerse sin cambio,
sociedad.
Los conflictos son necesarios para nuestro crecimiento personal, nos ayudan a madurar. El
Dentro de los conflictos, podemos encontrarnos con problemas impersonales, o sea, aquellos que
tenemos con las cosas como el dinero, el coche, la casa o ese electrodoméstico que nos ha dejado
de funcionar, etc. O problemas de carácter interpersonal, aquellos que se producen con otras
mentiras etc.
causas reales, el motivo principal y para ello debemos buscar esta información e
RAZONANDO.
El segundo paso es definir bien el problema, con precisión, sin dejarse llevar por nuestras
reacciones más comunes una vez definido. ¿Qué reacciones?: "esto no tiene solución" o
"esto lo arreglo yo aunque sea por las malas". Es muy importante en este momento ser
optimista, ya que nuestra aptitud será fundamental para después encontrar soluciones al
del otro. No estamos hablando de empatía, si no que hablamos de "ver las cosas desde el
punto de vista del otro". Si conseguimos llegar a este punto, es muy probable que
Una empresa dedicada al sector servicios que comercializa viajes y posee sucursales en las distintas
provincias de España, el director de cada una de las sucursales debe comunicarse con diferentes
personas. Mantiene contacto con su jefe de zona, director general, grupo que lidera, proveedores de los
clientes, otros directores de provincia, personal de otros departamentos centrales de la empresa …para
transmitir diversos mensajes. El proveedor de Londres, con el que la empresa tiene contrato, esta
ofertando hoteles de peor calidad a los acordados. El director de la sucursal de Oviedo llama por
teléfono a su jefe de zona, y posteriormente envía correo, para informar de la incidencia y buscar una
https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/1867/09799122H_GADE_julio12.pdf?sequenc
e=1
http://escuelapararicos.net/algunas-reflexiones-sobre-el-libro-quien-se-ha-llevado-mi-queso/
http://newteam2012.blogspot.com/2012/10/reflexion-sobre-la-importancia-de-la.html
https://ocasaz.wordpress.com/tag/adaptarse/
CONCLUSION
no puede relacionarse con otras, es decir, no tiene relaciones sociales, no puede enfrentarse a las
demandas impuestas por la sociedad, es decir, una persona mediante la comunicación, ya sea
verbal o no verbal, puede tener contacto con otras personas ya sean de su país o no y por tanto,
verdad debe ser dicha en cualquier situación, de esto no cabe duda, más la forma con que debe ser
comunicada es lo que provoca en algunos casos, grandes problemas. Sin embargo nunca hay que
ámbito, los agentes externos que puedan afectar la forma de actuar sin perder de vista el objetivo
ya que este nuca cambia, solo hay que cambiar el método para conseguirlo o la perspectiva para