Professional Documents
Culture Documents
Saya, Dennis Greer, menyampaikan pernyataan ini sendiri, tanpa ancaman atau
janji, sebagai aktivitas saya dengan melihat pada aktivitas antara Bank A dan Bank
B. Seperti pada Mei 19XX, saya mempunyai kesulitan keuangan dan emosional
ekstrim. Untuk alasan keagamaan, saya diminta tanpa peringatan keluar dari
tempat saya hidup, dan saya tidak mempunyai tempat untuk pergi Juga, nenek
saya – satu-satunya keluarga di mana saya dekat – sudah mati. Saya harus hidup
dengan mobil saya selama 3 ½ minggu. Pada akhir waktu ini nenek saya mati. Dia
hidup di Ohio. Saya pergi pemakaman dan mendapatkan warisan $1000. Saya
menggunakan uang ini untuk menyewa apartemen. Seluruh uang digunakan untuk
sewa bulan pertama, deposito, dan fee aplikasi. Dari waktu itu, pertengahan Juni,
sampai pada Agustus, saya mendukung diri sendiri dengan pekerjaan upah
minimum di perawatan. Saya tidak mempunyai perabotan atau tempat tidur. Saya
membuatnya secara kasar. Saya merasa sangat sulit karena kehilangan nenek dan
masalah dengan orangtua dan saudara laki-laki. Saya merasa sendirian. Bulan
pertama Agustus tiba dan saya harus membayar sewa. Saya tidak mempunyai
jumlah penuh untuk membayarnya . Pada minggu sama, saya membuka akun pada
bank B, saya bermaksud menutup akun bank A karena kekurangan ATM, cabang
dan salah paham. Sp yang dikatakan, sewa saya habis dan saya tidak tahu
bagaimana untuk membayarnya. Saya tidak mempunyai uang untuk itu. Saya
berpikir saya dapat meminjamnya, tetapi tidak dapat. Selama waktu itu saya
memikirkan untuk mendapatkan uang. Saya menulis check dari akun bank B
untuk menutupi sewa dan menempatkan pada Bank A. Saya tidak tahu ini ilegal.
Saya tahu ini tidak etis, tetapi saya pikir ketika check dibuat kepada saya maka ini
tidak ilegal. Ini terjadi sekitar seminggu. Saya pikir saya mendapatkan uang untuk
menutup ini tetapi tidak pernah. Estate nenek saya agak besar, dan saya berharap
uang lebih, tetapi itu tidak terjadi. Setelah satu minggu bank saya tidak
mengatakan apapun, saya mulai melakukan pembelian lain dengan menggunakan
metode ini. Saya membutuhkan sesuatu untuk tidur, selimut dan item-item lain
untuk apartemen. Saya membeli sofa tidur, meja, rak, dan juga membayar hutang
lain – pinjaman kampus, tagihan dokter dan kredit. Saya bertindak bodoh. Tidak
ada orang mempertanyakan pada saya bank yang saya gunakan. Saya biasanya
membuat deposito pada cabang berbeda untuk menghindari kecurigaan, tetapi
ketika saya di cabang sendiri, tidak ada orang mengatakan apapun. Saya pikir apa
yang saya lakukan adalah salah. jadi saya memutuskan untuk membeli mobil baru,
stereo, dan komputer baru untuk digunakan bekerja di rumah. Lagipula, saya tidak
mempunyai masalah dalam membuat deposito di bank. Tetapi saya merasa sangat
bersalah. Saya tahu saya perlu mengurangi hutang dan membayarnya. Saya mulai
mencari pekerjaan dengan bayaran lebih baik. Terakhir, saya mendapatkan
panggilan dari bank B ketika saya bekerja: mereka menemukan masalah pada
akun saya. Saya menyadari bahwa bank sudah menemukan. Pada hari selanjutnya,
saya mendapatkan panggilan dari bank A. mereka memberitahu saya bahwa saya
telah melakukan kejahatan ilegal. Saya shock. Saya tidak tahu ini buruk. Saya
menyadari seberapa salah saya. Dari awal, saya tahu saya berpikir keras, berdoa,
dan berbicara untuk menutup ini. saya benar-benar sedih terhadap apa yang saya
lakukan, dan saya tidak berencana melakukan itu lagi. Apa yang saya tahu adalah
membuat amandemen kepada bank. Saya tidak mempunyai uang untuk membayar
sekarang. saya menyadari ini sulit buat mereka. saya ingin mencoba
memperbaikinya, apakah saya keluar dari penjara ataukah tidak. Saya bersiap
untuk bekerja untuk membayar hutang saya. Saya komitmen dengan ini karena
saya merasa nekat. Saya secara emosional sakit dan secara fisik lelah. Saya
merasa tidak mempunyai pilihan tetapi kecuali kembali ke mobil saya. Saya tahu
bahwa itu salah, dan saya sangat menyesal. Saya berusaha untuk mencari
konseling psikolog untuk membantu saya menangani dan memecahkan masalah
ini. syarat merasa saya mempunyai banyak yang dapat ditawarkan kepada
masyarakat, ketika saya mampu membersihkan kehidupan saya sendiri dan
berjalan lurus. Saya berdoa pegawai dan pimpinan bank memaafkan saya secara
pribadi karena aksi yang saya lakukan, dan saya ingin membayarnya. Saya
melakukan hal salah, dan saya harus menghadapi konsekuensi. Pernyataan ini
dibuat dengan kata-kata saya sendiri, diri sendiri, tanpa ancaman atau janji dan
ditulis dengan tangan saya sendiri.
Nama pelaku dan bank diubah dalam hal ini. tetapi ini adalah pernyataan yang
ditulis oleh seseorang yang melakukan penipuan kitting – menggunakan ‘float
time’ antara bank untuk memberikan kesan bahwa dia mempunyai uang dalam
akunnya. Penipuan ini dilakukan oleh konsumen.
Dalam bab 1, saya berbicara tentang apakah penipuan itu, keseriusan
masalah, tipe penipuan berbeda, termasuk penipuan konsumen seperti Greer,
berapa banyak biaya organisasi, dan perbedaan antara hukum pidana dan perdata.
Dalam bab ini, kita membahas siapa yang melakukan penipuan dan mengapa
mereka melakukan penipuan. Untuk mencegah, mendeteksi, dan menyelidiki
penipuan, anda harus memahami apakah yang memotivasi perilaku penipuan, dan
mengapa orang jujur berperilaku secara tidak etis.
Siapa Yang Melakukan Penipuan ?
Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa seseorang dapat melakukan
penipuan. Pelaku penipuan biasanya tidak dapat dibedakan dengan orang lain
berdasarkan karakteristik demografis ataupun psikologis. Sebagian besar pelaku
penipuan mempunyai profile sama seperti orang jujur lainnya.
Beberapa tahun lalu, pengarang terlibat dalam studi karakteristik pelaku
penipuan. Dalam studi ini, pelaku penipuan dibandingkan dengan narapidana
yang dihukum karena pelanggaran property dan (2) sampel non penjahat
mahasiswa kampus. Beberapa pribadi dan profile psikologis dari ketiga kelompok
dibandingkan, dan hasilnya menunjukkan bahwa pelaku penipuan dipenjara
adalah sangat berbeda dari narapidana Kurungan lainnya. ketika dibandingkan
dengan kejahatan lain mereka kurang memungkinkan ditangkap, kembali lagi,
ditangkap, didakwa, dan dikurung. Mereka juga kurang memungkinkan menerima
vonis lama. Selain itu, pelaku penipuan biasanya lebih tua. Walaupun 2 persen
pelanggar property adalah perempuan, 30% pelaku penipuan adalah perempuan.
Pelaku penipuan lebih terdidik, lebih religius, lebih memungkinkan untuk
mempunyai catatan kejahatan, kurang memungkinkan melakukan penyalahgunaan
alkohol, dan sangat tidak memungkinkan menggunakan obat-obatan. Mereka juga
mempunyai kesehatan psikologis yang lebih baik. mereka mempunyai lebih
banyak optimisme, penghargaan diri, mandiri, prestasi, motivasi, dan keluarga
harmonis dibandingkan dengan pelanggar property.
Ketika pelaku penipuan dibandingkan dengan mahasiswa kampus, mereka
hanya mempunyai perbedaan kecil. Pelaku penipuan menderita sakit fisik dan
lebih tidak jujur, lebih independen. Secara seksual lebih matang, secara sosial
lebih menyimpang, dan lebih empati daripada mahasiswa kampus. Namun
demikian pelaku penipuan lebih serupa dengan mahasiswa kampus dibandingkan
dengan pelanggar property. Diagram berikut mengilustrasikan perbedaan di antara
tiga kelompok tersebut.
Penting untuk dipahami karakteristik pelaku penipuan karena mereka
tampaknya sangat mirip dengan orang-orang yang memiliki ciri-ciri seperti
pegawai pengangkatan, mencari konsumen dan klien, dan memilih vendor.
Pengetahuan ini membantu kita memahami bahwa (1) sebagian besar pegawai,
konsumen, vendor, dan asosiasi bisnis dan partner sesuai dengan profile pelaku
penipuan dan barangkali mampu melakukan penipuan, dan (2) tidak mungkin
memprediksi ke depan mana pegawai, vendor, klien dan konsumen yang akan
menjadi tidak jujur. Sesungguhnya, ketika penipuan terjadi, sebagian besar reaksi
umum oleh mereka di seputar penipuan adalah penolakan. Korban tidak dapat
percaya bahwa individual yang terlihat dan berperilaku sama seperti mereka dan
biasanya dipercaya dan dapat berperilaku tidak jujur.
Tekanan Keuangan
Elemen pertama studi yang dilakukan oleh pengarang menunjukkan bahwa
kira-kira 95 persen penipuan melibatkan tekanan keuangan atau berhubungan
dengan perilaku buruk. Apakah Greer mengalami tekanan keuangan ? Dia hidup
di mobil, dia tidak mempunyai perabotan atau kebutuhan lain, dia tidak punya
uang. berikut ini adalah tekanan umum yang berhubungan dengan penipuan di
mana menguntungkan pelaku secara langsung :
1. Rakus
2. Hidup di luar kemampuan seseorang
3. Tagihan tinggi atau hutang pribadi
4. Kredit buruk
5. Kerugian keuangan pribadi
6. Kebutuhan keuangan yang tidak diperkirakan
Daftar ini tidak mendalam, dan tekanan ini bukan mutual eksklusif.
Namun demikian, masing-masing tekanan dalam daftar ini berhubungan dengan
bermacam-macam penipuan. Kita tahu individual melakukan penipuan karena
mereka miskin. Kita tahu pelaku yang gaya hidupnya hidup di bawah rekan
mereka. Ketika seorang pelaku ditangkap menggelapkan lebih $1,3 dari
perusahaannya, penyelidik menemukan bahwa dia menggunakan uangnya untuk
baju dan emas, dan dua mobil Mercedes Bens, dan sebuah rumah suburban mahal,
kondomium, cincin, bulu binatang, intan untuk istrinya, mobil baru untuk
mertuanya, dan keanggotaan country club. Sebagian besar orang mengatakan dia
tidak mempunyai tekanan keuangan riil. Tetapi bagi dia, tekanan dari keinginan
untuk mendapatkan kemewahan ini sudah menjadi motivasi yang cukup untuk
melakukan penipuan.
Tekanan keuangan dapat terjadi tiba-tiba atau dapat jangka panjang.
Sayangnya, sangat sedikit pelaku penipuan menginformasikan orang lain ketika
mereka mempunyai masalah keuangan. Sebagai contoh, perhatikan susan Jones.
Susan bekerja pada perusahaan sama selama 32 tahun. Integritasnya tidak pernah
dipertanyakan. Pada usia 63 tahun, dia menjadi nenek – dan segera setelah itu,
menjadi spendaholic. Dia membeli apapun yang dia dapat untuk dua cucunya. Dia
menjadi ketagihan terhadap Jaringan belanja di rumah, sebuah saluran televisi
kabel. Selama tiga tahun sebelum pensiun, Susan mencuri lebih dari $650.000 dari
perusahaan. Ketika ditangkap, dia divonis satu tahun penjara. Dia juga
menggunakan segala sesuatu yang dimilikinya bersama suami untuk membayar
kembali perusahaan. Dengan memberi rumahnya, pensiun, dan mobilnya, dia
membayar kira-kira $500.000 dari $650.000 yang dicuri. Dia juga masuk ke
dalam perjanjian restitusi untuk membayar kembali $250 sisanya. Dan karena dia
tidak membayar pajak perusahaan $250.000 penghasilan penipuan, IRS
menetapkan dia untuk melakukan pembayaran pajak bulanan setelah keluar dari
penjara.
Sesungguhnya seseorang yang menjadi pegawai jujur dalam jangka waktu
lama (32 tahun) untuk Susan) tampaknya tidak menghasilkan perbedaan ketika
tekanan keuangan berat terjadi atau individual merasakan tekanan tersebut ada.
Satu studi menemukan bahwa sementara kira-kira 30% penipuan dilakukan oleh
perusahaan selama tiga tahun ketenagakerjaan pertama, 70% dilakukan oleh
perusahaan dengan pengalaman 4-35 tahun, dan kelompok usia dengan tingkat
penipuan tertinggi adalah 35 dan 44 tahun.
Tekanan keuangan adalah tekanan paling umum yang membuat orang-
orang melakukan penipuan. Biasanya ketika penipuan manajemen terjadi,
perusahaan overstate aset dan neraca dan penghasilan bersih pada laporan rugi
laba. Mereka biasanya tertekan melakukan itu karena posisi kas buruk, hutang
tidak tertagih, atau kerugian konsumen, inventori usang, penurunan pasar, atau
kovenan pinjaman terbatas yang dilanggar perusahaan. manajemen Regina
Vacuum melakukan penipuan pernyataan keuangan besar-besaran. Tekanan utama
yang mengendalikan penipuan tersebut adalah vacuum cleaner mereka rusak –
sebagian meleleh – dan ribuan dikembalikan. Jumlah return barang besar
mengurangi revenue secara signifikan dan menciptakan tekanan penghasilan yang
membuat manajemen sengaja melakukan understate return penjualan dan
overstate penjualan.
Perilaku Buruk
Berhubungan erat dengan tekanan keuangan adalah perilaku buruk –
ketagihan seperti berjudi, obat-obatan, dan alkohol – dan hubungan extramarital
mahal. Sebagai contoh bagaimana problem ini memotivasi orang-orang
melakukan penipuan, perhatikan kesaksian seorang individual tentang bagaimana
judi membuatnya berperilaku tidak jujur.
Saya duduk di depan meja blackjack yang membuat saya masuk ke dalam
kesulitan. Saya melakukan judi dengan menggunakan dana kampus anak-
anak. Saya berusaha tidur di ruang hotel, berharap bangun keesokan
harinya dan ini hanyalah mimpi buruk. Sementara kembali mengemudi ke
San Jeso dari Reno pada minggu pagi, saya tidak dapat melihat wajah
sedih untuk menyampaikan pada istri saya. Saya harus mendapatkan uang.
Saya yakin jika saya hanya mempunyai $500 saja, maka saya dapat
memenangkan uang kembali. Tetapi bagaimana untuk mendapatkan $500?
Sesaat kemudian saya tiba di tempat kerja, klerk hutang datang ke kantor
saya mencari bantuan terhadap masalahnya. Klerk tersebut mencocokan
faktur dengan pesanan pembelian. Dia menemukan sebuah faktur $3.200
yang tidak cocok dengan pesanan pembelian. Segera, saya menyadari
bagaimana saya mendapatkan $500 output pinjaman. Perusahaan saya
adalah produsen microchip yang tumbuh cepat di mana kontrol internal
agak bagus di atas kertas tetapi seringkali tidak diikuti. Perusahaan
mempunyai kebijakan membayar, tanpa persetujuan sekunder, beberapa
invoice $500 atau kurang. Saya memutuskan menggunakan perusahaan
dummy yang akan menerbitkan invoice kepada perusahaan saya dengan
jumlah $500. Saya percaya bahwa pinjaman ini bukan saja memungkinkan
saya menggantikan uang kampus, tetapi juga akan mampu membayar
kembali pinjaman tersebut. Saya tidak percaya begitu mudahnya
meminjam uang. Check pertama ditunjukkan di PO Box di mana saya
buka beberapa hari kemudian. Saya dipanggil istri saya dengan berita
buruk. Bersama-sama dengan controller, yang terbang ke Los Angeles
pada akhir pekan untuk bertemu dengan pengacara karena masalah
perusahaan. Di dalam beberapa menit, saya di jalan menuju Reno. Setelah
tiba, saya ke jalan menuju Reno. Setelah tiba, saya langsung ke meja judi.
Pada jam 4:00 pagi, saya bukan hanya kehilangan uang tetapi menggali
hutang lebih dari $600. Saya memperhatikan kerugian tersebut, tetapi
tidak sekhawatir seperti sebelumnya. Saya hanya perlu menyampaikan
lebih banyak tagihan palsu kepada perusahaan. Satu bulan berikutnya saya
menggunakan perusahaan dummy dan mendesak klerk hutang untuk tidak
memverifikasi faktur yang kurang dari $750.000. tidak ada orang yang
mempertanyakan kebijakan saya karena saya sudah bekerja untuk
perusahaan selama 14 tahun dan merupakan pegawai terpercaya. Setelah
satu tahun saya mengganti dana kampus dan membeli mobil baru; Saya
sudah mencuri lebih dari $75.000. Saya ditangkap ketika auditor internal
mencocokan alamat vendor dan menemukan bahwa tiga vendor saya
semuanya PO Box yang sama.
Perilaku buruk adalah bentuk tekanan terburuk – gaya hidup di luar
kontrol seringkali disebutkan sebagai pemicu yang mengendalikan orang-orang
berperilaku tidak jujur sehingga menghasilkan penipuan. Kita tahu pegawai
perempuan yang melakukan penipuan karena anak-anak mereka menggunakan
obat-obatan dan tidak dapat melihatnya mengalami kesakitan. Kita juga tahu
manajer sukses, yang sebagai tambahan menggelapkan perusahaan mereka, dan
tipe pencurian lainnya mempunyai perilaku buruk minum-minuman. Untuk
memahami sifat ketagihan dari perilaku buruk ini, perhatikan kesaksian berikut
yang diperoleh dari penjudi insyaf:
Judi adalah pengalaman terbaik bagi saya – lebih baik daripada seks, lebih
baik daripada obat-obatan. Saya menarik penderitaan sama seperti heroin .
Saya merendahkan diri sendiri dalam setiap cara yang memungkinkan.
Saya melakukan penggelapan di perusahaan; saya menipu selama enam
tahun dengan menggunakan cadangannya.
Sekali waktu saya melakukan taruhan. Saya menggunakan angka ganjil
tentang berapa banyak mobil yang akan melalui jembatan dalam 10 menit.
Saya mencuri uang liburan dari keluarga. Saya menggunakan setiap jam
untuk memikirkan tentang masuk ke lintasan’
Setelah saya bangun dari appendectomy, saya sedih di rumah sakit,
membutuhkan check, dan dengan kepala pusing. Saya masih berdarah dari
operasi.
Saya tidak akan pernah sampai ke rumah dari tempat kerja pada malam
hari, melihat pada jendela di mana keluarga menunggu, dan kemudian
meninggalkannya ke tempat kupon untuk melakukan lebih banyak
taruhan. Saya menangis sepanjang waktu. Tetapi saya kehilangan kontrol.
Jika seseorang mencurigai anak-anak enam tahun atau sedih di rumah sakit
karena operasi akibat ketagihan, siapa sesungguhnya mencuri dari perusahaan
atau melakukan tipe penipuan lain. Sejumlah penipu ditelusuri mengkaitkan
motivasi penipuan dikaitkan dengan alkohol, judi dan hubungan extramarital
mahal. Namun demikian beberapa yang mencuri untuk obat-obatan mungkin
bahkan lebih tinggi. Perhatikan kesaksian dari bekas pengguna obat-obatan
berikut.
Saya memulai hidup dengan laki-laki yang pengguna obat-obatan berat.
Kami mempunyai anak, tetapi hubungan tersebut tidak berakhir. Seiring
waktu, saya semakin tinggi menggunakan obat-obatan dan minuman
sehingga tidak mampu bekerja setiap hari
Saya adalah manajer cabang dari bank besar. Tetapi saya secara rahasia
mencuri uang kantor hampir setiap hari.
Suatu hari anak perempuan saya merentangkan lengannya di depan saya.
“Saya ingin seperti Papa,’ katanya bangga.
Saya dan Istri menikmati memandangi anak laki-laki kami yang baru
lahir : bayi 7 pound dengan mata besar dan pipi montok – terlihat sehat
dan normal. Tetapi kami tahu beberapa saat dia akan kesulitan. Dia
mengalami masalah kecanduan. Kami tidak ingin dia menderita karena
perilaku buruk kami menggunakan obat-obatan. Dan kami
menyembunyikan kepada si dokter bahwa bayi saya mempunyai
kecanduan di sistemnya karena saya tidak mau mereka mengambilnya
untuk dijauhi dari kami. Kami tidak mempunyai pilihan. Ketika perawat
pergi, saya meraih bayi saya dan memberi heroin di lidahnya.
Saya kehilangan pekerjaan saya. Saya merampok dan mencuri setiap hari
untuk mendukung perilaku saya, di mana bernilai $5 setiap hari.
Seseorang yang memberi heroin pada lidah bayinya yang baru lahir atau mencuri
untuk mendukung perilaku buruknya sesungguhnya cara untuk menggelapkan
uang perusahaan atau melakukan tipe penipuan lainnya.
Lingkungan Kontrol
Lingkungan kontrol adalah atmosfir kerja yang dibangun organisasi untuk
pegawai. Elemen paling penting dalam lingkungan kontrol yang tepat adalah
manajemen peran dan contoh. Terdapat bermacam-macam contoh di mana
manajemen tidak jujur atau perilaku tidak tepat dipelajari dan kemudian menjadi
model bagi pegawai. Dalam kasus Equity Funding yang terkenal, manajemen
menulis kebijakan asuransi kepada individual yang tidak ada dan menjualnya
kepada perusahaan asuransi lain. Melihat perilaku tidak jujur ini, pegawai
mengatakan kepada dirinya “Saya tidak memahami membuat hal-hal fiktif
membuat orang-orang hidup selamanya. Saya akan menggunakan beberapa dari
mereka dan menggunakannya. Aksi saya tidak akan berbeda dari manajemen
puncak perusahaan ini”. Dalam kasus lain, pegawai menyadari manajemen puncak
overstate revenue. Dalam merespon itu, pegawai mulai overstate biaya tentang
tipe penipuan lainnya.
Pemodelan tepat (dengan contoh) dan pelabelan tepat (komunikasi) adalah
beberapa elemen paling penting dalam lingkungan kontrol yang efektif. Ketika
manajemen memodel perilaku yang tidak diterima, maka lingkungan akan
tercemari. Dengan cara yang sama, jika manajemen memodel perilaku yang tidak
konsisten dengan prosedur kontrol yang bagus, efektivitas sistem kontrol akan
terkikis. Ketika manajer mengatakan ‘Jangan meminjamkan kunci atau berbagi
password dengan lainnya’ dan kemudian dia berbagi password atau kunci, dia
mengirim sinyal dan perilaku yang tidak tepat di mana kadang-kadang ditiru oleh
orang lain. Dengan kata lain, ‘aksi berbicara lebih keras daripada kata-kata’.
Contoh manajemen adalah elemen paling penting dari lingkungan kontrol ketika
berusaha mencegah penipuan. Perilaku tidak tepat oleh manajemen mendorong
orang lain untuk membenarkan menindas dan mengabaikan prosedur kontrol.
Elemen penting kedua dalam lingkungan kontrol adalah komunikasi
manajemen. Mengkomunikasikan apa yang tepat dan tidak tepat adalah hal
penting. sama seperti orangtua yang mencoba mengajarkan anak-anaknya untuk
jujur maka harus berkomunikasi secara jujur dan terbuka, demikian juga
organisasi harus secara jelas menamai apa yang tidak dapat diterima. Kode
perilaku, pertemuan orientasi, pelatihan, diskusi supervisor/pegawai, dan tipe
komunikasi lainnya yang membedakan antara perilaku yang dapat diterima dan
tidak dapat diterima harus menjadi aktivitas rutin.
Agar efektif dalam menghalangi penipuan, komunikasi harus konsisten.
Pesan yang diubah berdasarkan lingkungan dan situasi bukan saja menimbulkan
kebingungan pegawai tetapi juga mendorong rasionalisasi. Satu alasan mengapa
penipuan terjadi dalam proyek ‘tabrakan’ adalah bahwa prosedur kontrol reguler
tidak diikuti. Pemogokan, merger, kebangkrutan, dan kejadian-kejadian dramatis
lainnya seringkali menghasilkan komunikasi tidak konsisten dan meningkatkan
penipuan.
Elemen penting ketiga yang menciptakan struktur kontrol tepat adalah
pengangkatan yang tepat. Penelitian menunjukkan bahwa hampir 30% dari orang-
orang di Amerika Serikat adalah tidak jujur, 30% lainnya jujur situasional (jujur
jika dibayar untuk jujur dan tidak jujur jika dibayar untuk tidak jujur), dan 40%
adalah jujur sepanjang waktu. Walaupun sebagian besar organisasi meyakinkan
bahwa pegawai, konsumen dan vendor mereka adalah di antara 40% yang jujur,
kenyataannya tidak seperti ini.
Ketika individual tidak jujur diangkat, bahkan kontrol paling baik tidak
mampu mencegah penipuan. Contoh, seorang teller bank, manajer, pimpinan
pinjaman, dan orang lain yang mempunyai akses sehari-hari terhadap uang dapat
mencuri. Karena tidak mungkin menghalangi seluruh penipuan bank, bank
berharap integritas pribadi, bersama-sama dengan kontrol preventif dan Detektif
dan ketakutan terhadap hukuman, akan menghalangi pencurian.
Sebagai contoh dari konsekuensi pengangkatan buruk, perhatikan kasus
terkenal penyanyi country yang diperkosa beberapa tahun lalu. Penyanyi masuk
ke hotel terkenal. Beberapa jam setelah datang, pintunya diketuk, disertai dengan
kata-kata ‘Layanan kamar’. Dia tidak memesan sesuatu tetapi mungkin itu
pelayanan untuknya, karena dia terkenal, hotel membawanya sekeranjang buah
atau anggur pelengkap. Ketika dia membuka pintu, pengurus hotel masuk ke
kamar dan memperkosanya. Dia kemudian menuntut hotel senilai $2,5 juta dan
menang. Dasar dari tuntutan hukum tersebut adalah kunci pada pintu tidak
memadai, dan hotel tidak mempunyai prosedur pengangkatan yang memadai
karena pengurus sebelumnya mempunyai catatan buruk dan pernah diberhentikan
dari pekerjaan sebelumnya karena memperkosa.
Jika sebuah organisasi tidak menyaring pelamar kerja secara hati-hati dan
mengangkat individual tidak jujur, maka dia akan menjadi korban penipuan,
terlepas seberapa baik kontrol dilakukan. Untuk memahami bagaimana praktek
pengangkatan mencegah penipuan dan problem lain, perhatikan perusahaan yang
memutuskan untuk menggunakan perhatian ekstra dalam praktek pengangkatan.
Mereka pertama kali melatih semua orang yang berhubungan dengan praktek
pengangkatan kepada ahli wawancara dan kedua menuntut mereka untuk secara
mendalam memeriksa tiga latar belakang referensi untuk masing-masing pegawai
prospektif. Karena perhatian ekstra ini, dari 800 pelamar (13 kumpulan pelamar)
yang akan diangkat didiskualifikasi. Pelamar tersebut mempunyai masalah tidak
terungkap, seperti informasi ketenagakerjaan salah, catatan penangkapan
sebelumnya, temperamen tidak terkontrol, alkoholisme, ketagihan obat-obatan,
dan pernah dipecat dari pekerjaan sebelumnya.
Efek praktek pengangkatan rendah diilustrasikan oleh naskah berikut dari
artikel Business Week Online:
Hari ini, ada godaan untuk mengangkat orang pertama yang sepertinya
mampu melakukan pekerjaan. Tetapi apakah anda tahu apakah yang ada
dibalik resume mereka? Asosiasi Pemeriksa Penipuan Bersertifikat
mengestimasi bahwa biaya penipuan pegawai perusahaan kecil rata-rata
$120.000 per insiden. ADALAH ide bagus untuk memeriksa latar
belakang seluruh pelamar. Setidaknya, anda yakin orang tersebut
mempunyai klaim terpercaya ... Tiga tahun lalu manajer mengangkat ahli
security untuk melakukan pemeriksaan latar belakang dan mengangkat
pegawai dan potensial pengangkatan, memeriksa latar belakang kredit dan
kejahatan dan memverifikasi pendidikan dan pengalaman. Hal baik
mereka lakukan perusahaan melakukan pembatasan pengangkatan pada
direktur keuangan yang mempunyai MBA atau tidak mempunyai
pengalaman yang dibutuhkan.
Elemen yang menghalangi penipuan keempat dalam lingkungan kontrol
adalah struktur organisasi yang jelas. Ketika seseorang dalam organisasi
mengetahui secara jelas siapa yang bertanggung jawab terhadap untuk masing-
masing aktivitas bisnis, penipuan kurang memungkinkan dilakukan. Struktur
tersebut membuatnya lebih mudah menelusuri aset yang hilang dan lebih sulit
melakukan penggelapan tanpa diketahui. Akuntabilitas ketat terhadap kinerja kerja
adalah penting bagi lingkungan kontrol yang baik.
Sebagai contoh bagaimana kegagalan penentuan pengurus yang tepat
sehingga menghasilkan penipuan, perhatikan kasus Jane Doc.
Saya adalah seorang teller pada bank ukuran menengah. Karena kita
mempunyai akses kepada seluruh money order dan check bank, saya
mencuri 16 money order. Saya tidak menggunakannya selama dua minggu
untuk memperhatikan apakah ada orang lain yang memperhatikan.
Kemudian, saya menggunakan $300. Setelah tidak ada yang mengatakan
apapun pada dua minggu selanjutnya, maka saya menggunakan tujuh
sisanya.
Dalam kasus ini, seseorang independen dari teller seharusnya bertanggung
jawab untuk merekonsiliasi money order setiap hari.
Elemen kelima dari lingkungan kontrol adalah departemen audit
internal yang efektif, digabungkan dengan program pencegahan kerugian atau
sekuritas. Walaupun sebagian besar studi telah menemukan bahwa pendeteksian
auditor internal hanya sekitar 20% dari seluruh penipuan pegawai (lainnya
dideteksi melalui tips, dengan peringatan pegawai, atau tidak sengaja), semata-
mata kehadiran internal memberikan efek penghalang yang signifikan. auditor
internal melakukan pemeriksaan independen dan menyebabkan pelaku potensial
mempertanyakan apakah mereka dapat bertindak tanpa tidak tertangkap. Sebuah
fungsi keamanan dan efektif, dalam konjungsi dengan program pencegahan
kerugian yang tepat, membantu memastikan bahwa penipuan diselidiki secara
benar dan kontrol kelemahan dan pelanggaran dihukum secara tepat.
Digunakan bersama-sama, lima elemen (1) pemodelan manajemen yang
tepat, (2) komunikasi atau pelabelan yang baik, (3) prosedur pengangkatan efektif,
(4) struktur organisasi yang jelas dan (5) departemen audit internal efektif dan
fungsi keamanan – menciptakan lingkungan di mana kesempatan penipuan
menurun karena pegawai melihat penipuan tidak diterima atau tidak ditoleransi.
Melonggarkan salah satu elemen ini meningkatkan kesempatan untuk melakukan
penipuan.
Sistem akuntansi
Setiap kecurangan terdiri atas 3 elemen: (1) perbuatan mencuri, dimana aset
akan diambil, (2) penyembunyian, menyembunyikan perbuatan kecurangan, (3)
penukaran, pelaku menguangkan aset yang dicuri dan kemudian memakainya.
Sistem akuntansi yang baik, menyediakan audit trail yang berguna dalam
mengungkapkan kecurangan dan mempersulit penyembunyian kecurangan.
Penipuan seringkali disembunyikan dalam Catatan akuntansi didasarkan
pada dokumen transaksi, baik kertas ataupun elektronik Untuk menutupi
penipuan, kertas atau dokumen elektronik harus diubah atau ditempatkan salah.
penipuan dapat ditemukan dalam catatan akuntansi dengan memeriksa entri
transaksi yang tidak mendukung tidak membuktikan jumlah pernyataan keuangan
yang wajar. Tanpa sistem akuntansi yang baik, perbedaan antara penipuan dengan
kesalahan tidak disengaja adalah hal sulit. Sebuah sistem bagus memastikan
bahwa pencatatan transaksi adalah (1) valid, (2) diotorisasi secara benar, (3)
lengkap, (4), diklasifikasikan dengan tepat, (5) dilaporkan dalam periode tepat, (6)
dinilai dengan benar, dan (7) diringkas secara benar.
RINGKASAN
Dalam kesimpulan bab ini, kami mengkaji kasus penipuan terkenal, Jery
Schneider, usia 21 tahun, model di eksekutif bisnis West Coast, pintar dan
terdidik. Schneider berbeda dari image tersebut hanya dalam satu hal: sejak 1971
dia melakukan penggelapan lebih $1 juta dari Pacific Telephone Company.
Berikut ini adalah cerita penipuannya.
Penipuan jerry Schneider adalah genesis pada pesta hangat, malam
di ruang terbuka, di mana dia dan beberapa temannya berkumpul untuk
minum, sosialisasi, dan melakukan pembicaraan kecil. Schneider adalah
presiden dari korporasi elektronik. Malam ini, percakapan adalah
kejahatan terorganisasi dan apakah ini menguntungkan ataukah tidak.
Seluruh press ini menceritakan waktu yang hebat untuk pembunuhan, dan
bajingan yang membangun istana di Florida dan di luar sana di pantai,
aagh...,’ kata sinis suara seorang laki-laki ‘mereka diatur untuk film’
Schneider diakui pembicara sebagai penulis naskah muda yang
besar – sebuah cerita kejahatan di antara mafia Yahudi – telah kembali.
‘Tidak seperti itu’ katanya. ‘Seseorang dari mereka bersih. Beberapa dari
mereka berjalan bersih, dengan pot besar. Anda hanya mendengar orang
yang tidak memiliki. Lainnya menjadi jutawan terhormat’.
Seorang pengacara bertanya ‘apakah anda percaya terhadap
kejahatan sempurna,?’
“Ya jika apa yang dimaksudkan tersebut adalah kejahatan yang
tidak terdeteksi. Saya tidak mengatakan tidak ada orang tahu ini tidak
dilakukan – walaupun harus beberapa orang seperti itu. Tetapi saya yakin
terdapat bajingan cukup pintar untuk menggambarkan cara mengalahkan
sistem.
Lama setelah seseorang meninggalkan pesta, Jerry Schneider
berpikir apakah ada kejahatan sempurna. Dia mempunyai pengetahuan
hebat tentang komputer dan mungkin dapat digunakan untuk memasuki
kejahatan sempurna. Akhirnya pada jam 2:00 malam dia memikirkan
seluruh ide.
Tidak ada orang tahu mengapa kemudian Schneider berubah
pikiran. Seorang penyelidik dengan kantor pengacara distrik di Los
Angeles percaya itu karena Jerry mendapatkan buku kode komputer yang
dicuri dari Pacific Telephone Company. Schneider mengakses komputer
perusahaan dari luar. Sesungguhnya bagaimana dia melakukan itu tidak
ditunjukkan dalam trial tersebut. dia menggunakan telepon touch-tone
untuk melakukan pemesanan besar pada divisi persediaan Pacific,
memasukkan pesanan tersebut ke dalam komputer perusahaan. dia
kemudian memprogram komputer Pacific Telephone untuk membayar
perdagangan tersebut. Setelah dia menerima perdagangan tersebut, dia
menjualnya ke pasar terbuka.
Schneider ditangkap ketika pegawai mengamati bahwa banyak dari
barang Schneider adalah penjualan Pacific. Pegawai membocorkan kepada
polisi sebuah isyarat bagaimana Schneider mendapatkan material.
Beberapa investigasi menunjukkan bahwa sejumlah besar perlengkapan
hilang dari gudang Pacific. Faktur menunjukkan bahwa perlengkapan
tersebut dipesan dan diotorisasi untuk dikirim. Barang tersebut kemudian
dikemas dan dibawa. Schneider menerima sendiri barang yang dikirim
tersebut, selalu di pagi hari. Untuk menghindari penyelidikan di gerbang
dan klerk yang meminta surat jalan, Schneider meninggalkan rumah jam
dua dan tiga pagi, dengan truk yang dicatat terlihat seperti perusahaan
transportasi.
Schneider semata-mata mengemudi di antara kendaraan dan
menumpuk muatan. Dia mempunyai sesuatu untuk mendapatkan kunci,
dan dokumen yang diterbitkan oleh memberinya akses. Penjaga keamanan
malam yang tidak berpengalaman bukan saja membiarkannya tetapi juga
menawarkan kopi dan rokok ketika dia dan orang-orangnya membongkar
muatan.
Schneider mulai merasa takut terhadap apa yang dilakukan –
moralitasnya dan kecurangan yang terlibat. Dia bermaksud melakukan itu
hanya untuk menguji kepintarannya. Jerry mulai menyadari bahwa usaha
kejahatan tersebut lebih besar daripada ganjarannya. Dalam kata-kata
Schneider, ‘Saya merasa khawatir mantan pegawai saya, laki-laki yang
saya tahu menyadari tetapi apa yang saya lakukan karena mereka melihat
barang datang setiap hari dan keluar sebagai barang kami. Saya mulai
merasa takut’ Kejahatan membuatnya tidak bisa tidur, lelah, dan merasa
bersalah. Selain itu. Nilai dari material yang dicuri naik secara dramatis.
Schneider merampok Pacific Telephone hampir $1 juta dalam bentuk
perlengkapan. Kejahatannya menarik karena alasannya yaitu ‘untuk melihat
apakah kejahatan sempurna dapat dilakukan’. Sesungguhnya, dia barangkali tidak
dapat merasionalkan melakukan kejahatan untuk alasan lain. Ketika dia ditanya
apakah dia menganggap dirinya orang jujur, menjawab dengan tegas ‘ya'. Ketika
dia ditanya, dia melihat kepada dompet di sisi jalan, apakah dia akan mengantongi
uangnya ataukah mengembalikan kepada pemiliknya, jawabannya adalah sama
seperti orang lain – dia mencoba mengembalikan semuanya kalau bisa.
‘Sesungguhnya saya akan melakukan itu. Jika perusahaan semborono
membiarkan uangnya di sana, maka dia membiarkan uang tersebut diambil. ‘
Tekanan Schneider adalah kerakusan, balas dendam (ditunjukkan pada
trial bahwa dia tidak suka Pacific Telephone Company), dan paksaan untuk
membuktikan keunggulannya. Schneider adalah manusia dengan disiplin diri kuat.
Dia vegetarian yang melakukan banyak latihan fisik. Dia pekerja keras, pintar dan
berhasil terhadap apapun yang dilakukan. terdapat sedikit keraguan bahwa dia
dapat berharga dan bahkan dipercaya bahkan oleh eksekutif di sebagian besar
perusahaan. Pengetahuannya yang luar biasa memungkinkannya mendapatkan
kesempatan untuk mendapatkan kunci dan password.
Kejahatan sempurna yang dilakukan Schneider gagal. Namun demikian ini
tidak akan pernah terjadi, dia tidak bertindak berdasarkan tantangan pribadi dan
beralasan bahwa dia hanya bermain game – sebuah game catur intelektual dengan
perusahaan tanpa muka. Untuk beberapa tahun setelah dia ditangkap, Jerry
Schneider bekerja sebagai konsultan penipuan keamanan.
Istilah Kunci
Sistem akuntansi : kebijakan dan prosedur untuk mencatat transaksi ekonomi
dalam secara terorganisasi
Audit trail : dokumen dan catatan yang dapat digunakan untuk menelusuri
transaksi
Lingkungan kontrol : sekumpulan karakteristik yang mendefinisikan ciri-ciri
kontrol manajemen yang baik selain kebijakan akuntansi dan aktivitas
kontrol
Pelabelan: pengajaran dan pelatihan
Pemodelan :
Adanya kesempatan : sebuah situasi di mana orang-orang percaya mereka
mempunyai kecocokan atau menjanjikan kombinasi lingkungan untuk
melakukan penipuan dan tidak terdeteksi
Adanya tekanan : sebuah situasi di mana orang-orang merasa mereka mempunyai
kebutuhan untuk melakukan penipuan; tekanan yang mempengaruhi
kehendak atau pikiran, seperti kekuatan moral
Perlindungan fisik : kubah, pagar, kunci dan sebagainya sehingga melindungi aset
dari pencuri
Rasionalisasi : pemikiran sendiri tetapi alasan tidak benar terhadap perilaku
seseorang
Pemisahan tugas: pembagian tugas ke dalam dua bagian, sehingga satu orang
tidak mempunyai kontrol penuh terhadap tugas
Otorisasi sistem : sebuah sistem yang membatasi siapa yang dapat melakukan atau
tidak dapat melakukan fungsi tertentu.
Kasus pendek
Kasus 1. Anda adalah auditor untuk Jefferson Retailer dan telah menemukan
masalah berikut dengan sistem akuntansi mereka. Untuk masing-masing problem,
sampaikan mana lima kontrol internal yang kurang. Juga rekomendasi, bagaimana
perusahaan harus mengubah prosedur untuk menghindari masalah di masa depan.
1. Jefferson Retailer mengalami kerugian karena hutang tak tertagih naik
secara dramatis pada tahun lalu. Dalam usaha meningkatkan penjualan,
manajer dari toko tertentu membolehkan penjualan kredit besar terjadi
tanpa review atau persetujuan dari konsumen
2. Seorang akuntan melakukan pencurian $200 dari akun bank perusahaan
dengan overstate check beredar pada rekonsiliasi bulanan. Dia percaya
manipulasi tersebut tidak akan terungkap
3. Michael Meyer bekerja di storeroom. Dia melakukan pencatatan
inventori, menghitung inventori, dan mempunyai akses tidak terbatas ke
storeroom. Kadang-kadang dia mencuri item-item inventori dan
menyembunyikannya dengan overstate laporan inventori fisik.
Kasus 2. Pada awal 1990an, eksekutif puncak ari perusahaan penyulingan minyak
besar di New York diduga melakukan penipuan pernyataan keuangan. Satu isu
dalam kasus tersebut melibatkan bagaimana perusahaan melaporkan inventori
minyak. Secara khusus, perusahaan membeli minyak mentah dari perusahaan
eksplorasi dan kemudian memproses minyak ke dalam produk jadi, dapat bahan
bakar jet, bahan bakar diesel dan sebagainya. Karena sudah ada pasar untuk
produk jadi ini, segera setelah perusahaan membeli minyak mentah, maka dicatat
pada inventori pada harga jual dari produk jadi dikurangi dengan biaya
penyulingan minyak (sebagai gantinya biaya). Di samping penipuan dalam kasus
ini, tipe akuntansi dipertanyakan karena membolehkan perusahaan mengakui
keuntungan sebelum penjualan aktual dan penyulingan minyak. Metode ini
bahkan diterima oleh satu perusahaan CPA besar. Jika anda memutuskan kasus ini,
akankah anda kritis tentang praktek akuntansi ini ? Apakah akuntansi ‘agresif’
menjadi sinyal bahwa penipuan akan terjadi?
Kasus 3: Helen Weeks telah bekerja untuk Bonne Consulting Group (BCG)
sebagai sekretaris eksekutif dalam departemen administratif selama hampir 10
tahun. Dia mempunyai integritas dan dedikasi terhadap pekerjaannya sehingga
mendapatkan reputasi sebagai pegawai dan mempunyai lebih banyak tanggung
jawab. Tanggung jawab sekarang meliputi mengatur studi kelayakan di luar,
menjaga file klien, bekerja dengan konsultan pemasaran luar, melakukan proses
pembayaran, dan menyampaikan kepada departemen akuntansi tentang seluruh
pembukaan atau penutupan akun vendor.
Selama lima tahun pertama ketenagakerjaan Helen, BCG melakukan
subkontrak seluruh studi pemasaran dan kelayakan kepada Jackson & Co.
Hubungan ini berhenti karena Jackson & Co merger dengan perusahaan lebih
besar, kelompok perusahaan konsultasi lebih mahal. Pada saat penghentian, Helen
dan supervisornya memilih perusahaan baru untuk melakukan penelitian pasar
BCG. Namun demikian, Helen tidak pernah menginformasikan kepada
departemen akuntansi bahwa Jackson & Co telah ditutup.
Supervisor membolehkah Helen menandatangani pembayaran voucher
untuk pelayanan yang disampaikan, dan Helen terus memproses Check yang
dibayar dengan menggunakan akun Jackson. Karena supervisor percaya penuh
padanya, dia juga dibolehkan menandatangani voucher pembayaran yang kurang
dari $10.000. Departemen akuntansi memproses pembayaran, dan Helen
mendistribusikan pembayaran. Dia membuka akun bank di kota dengan nama
Jackson & Co., di mana dia membuat deposito. Dia membayar seluruh biaya
pribadi dari akun ini.
Anda baru-baru ini diangkat oleh BCG untuk mendeteksi dan mencegah
penipuan.
1. Apakah kontrol internal yang hilang dari BCG
2. Apakah kekosongan dalam kontrol yang memberi Helen kesempatan
untuk mengekalkan penipuan.
3. Bagaimanakah penipuan ini dapat dideteksi
Kasus 6. Alexia Jones adalah pekerja tunggal dari shift malam pada
farmasi 24 jam. Karena manajemen sadar biaya dan bisnis tidak lancar di malam
hari, Alexia bertanggung jawab untuk melakukan akuntansi perusahaan dari hari
sebelumnya. Alexia mempunyai dua anak, dan suaminya tidak bekerja. Alexia
mempunyai tekanan untuk memberikan kebaikan bagi keluarganya.
1. Apakah farmasi menemukan resiko penipuan ? Jika ya mengapa dan jika
tidak mengapa
2. Bagaimanakah skala penipuan membantu kita menentukan jika resiko
penipuan adalah tinggi atau rendah dalam situasi ini
3. anda telah diangkat oleh farmasi sebagai konsultan. Apakah informasi
yang harus anda sediakan kepada pemilik farmasi berkaitan dengan
penipuan
Kasus 7. Bob’s Country Kitchen, sebuah restoran kecil milik keluarga di utara
New York, melihat penurunan keuntungan selama tiga tahun terakhir dan pemilik
ingin mengetahui kenapa. Bebas telah menjadi favorit lokal selama 20 tahun. Dua
saudara, Tom dan Bob, membuka di awal 1980an karena mereka tidak dapat
menemukan burger yang mereka suka. Bob awalnya hanya melayani hamburger,
kemudian mengembangkan menunya. Bob sangat populer pada 1980an di
sehingga saudaranya mengangkat beberapa orang untuk membantu mengelola
operasi restoran sehari-hari. Sampai titik ini, Tom dan bob mengelola sendiri.
Dua bersaudara tersebut merasa bahwa manajemen baru mereka bekerja
dengan baik dan mereka secara berangsur-angsur menjadi tidak terlalu terlibat.
Pada 2000, mereka menyerahkan seluruh tugas manajemen kepada Joel, seorang
teman dari keluarga yang bekerja pada Bob selama 15 tahun. Bob tidak
mempunyai sistem komputer untuk pemesanan konsumen. masing-masing
pesanan ditulis dengan karbon duplikat, satu copy dibawa ke dapur, dan lainnya
diberikan kepada konsumen. Seluruh konsumen membayar pada cash register
lama di depan restoran, setelah kuitansi mereka diberikan dan kemudian ditotal
pada akhir hari untuk menentukan total penjualan. Bob dan Ton melihat
penurunan keuntungan berangsur-angsur selama tiga tahun terakhir, dan sampai
sekarang, disampaikan ini karena meningkatnya persaingan di area tersebut.
Namun demikian, terlihat bahwa revenue naik secara substansial tetapi
keuntungan tidak. Ketika bertanya tentang trend yang mengganggu ini, Joel
mengatakan ini karena kenaikan besar pada biaya makanan dan dia harus
membayar karyawan lebih karena peningkatan persaingan. Bob dan Tom tidak
mempunyai alasan untuk tidak percaya kepada Joel, karena dia adalah keluarga
temannya yang terpercaya. Tanggung jawab Joel di Bob meliputi mempersiapkan
deposit malam, mengelola akun hutang, menangani pembayaran, dan melakukan
rekonsiliasi bank. Dia juga menulis dan menandatangani seluruh check. Tidak ada
yang memeriksa pekerjaannya.
1. Apakah kemungkinan kesempatan Joel melakukan penipuan
2. Apakah bendera yang kemungkinan menjadi sinyal adanya
kemungkinan penipuan
3. Mana kontrol internal yang digunakan untuk mencegah
penyalahgunaan di masa yang akan datang
Kasus 10. Pada Oktober 2001. mantan optometrist divonis tujuh tahun di
penjara negara bagian New Jersey karena konspirasi, pencurian dengan penipuan,
menyampaikan catatan salah, tentang perawatan medis, sebagai bagian dari
penipuan asuransi kesehatan besar. Sebagai tambahan terhadap vonis penjara,
optometrist tersebut dituntut membayar denda penipuan asuransi pidana
d$100.000 dan restitusi $97.975. Negara bagian juga memproses mencari
tambahan $810.000 dalam pinalti penipuan asuransi sipil.
Optometrist tersebut bersalah karena memalsukan tagihan asuransi untuk
memberikan kaca mata dan pemeriksaan mata rutin tanpa biaya atau dengan biaya
lebih kecil, dan membuat perbedaan dengan tagihan asuransi untuk pelayanan
yang tidak disampaikan kepada pasien. Optometrist juga mempunyai staf kantor
yang membuat kira-kira 997 catatan pasien salah dan bagan salah tentang tagihan
asuransi karena pelayanan yang disampaikan di mana tidak disampaikan kepada
pasien. Dia menagih perusahaan asuransi perusahaan asuransi karena penanganan
optometry dan pengujian kondisi ocular yang sesungguhnya pasien tidak derita.
Optometrist diduga melakukan penipuan catatan dan bagan pasien.
Apakah faktor-faktor non kontrol yang memberi optometrist kesempatan
untuk melakukan penipuan ?
Kasus 12. Len Haxton memiliki perusahaan CPA sendiri dengan empat
kantor terpisah dengan ukuran menengah di kota. Di and istrinya memulai
perusahaan 20 tahun lalu, dan sekarang mempunyai 50 pegawai full time. Baru-
baru ini, Len menemukan bahwa satu dari pegawainya mencuri lebih dari $20.000
dari bisnis selama enam bulan lalu karena kurangnya kontrol internal. Dia
memperhatikan situasi tersebut, tetapi dia tidak yakin apakah harus melakukan
investigasi kejahatan ataukah sekedar memberhentikan pegawai.
1. Sampaikan alasan mengapa Len harus menuntut pegawainya
2. Sampaikan tiga alasan mengapa Len tidak ingin menuntut pegawainya
3. Jika anda Len, apakah yang akan dilakukan
Kasus 13. Sebagai pegawai baru dalam perusahaan nasional besar, anda
tertarik tentang kesempatan karir. Anda berharap staf senor akan menganggap
anda sebagai bintang yang bersinar. Selama minggu pertama pelatihan, anda
ditugasi sebagai mentor. Mentor akan membantu anda belajar tentang perusahaan
dan menjawab pertanyaan-pertanyaan di tempat kerja. pada gilirannya, mentor
anda adalah bintang yang bersinar. Satu hari, dia mengajak anda makan siang.
Sementara anda makan, anda dan dia membahas kebijakan perusahaan. dia
menjelaskan pembebanan biaya. Kebijakan perusahaan menetapkan bahwa biaya
dari makan siang adalah tanggung jawab pegawai dan tidak dapat dibebankan
kepada perusahaan. pengecualian terhadap kebijakan ini adalah makan siang
bersama klien dan rekrutmen potensial, atau lingkungan yang berhubungan
dengan pekerjaan lainnya. Dia menyampaikan pada anda ’of the record’ bahwa
tidak ada orang yang benar-benar mengikuti kebijakan ini, dan bahwa anda selalu
menemukan ‘tujuan bisnis’ untuk membenarkan biaya makan siang anda dengan
pegawai, sepanjang anda tidak melakukan itu setiap hari. ‘Di samping supervisor
kita tidak ada yang benar-benar melakukan penyelidikan permintaan pembebanan
biaya di bawah $25, sehingga mengapa kita khawatir tentang itu?
1. Apakah ini penipuan membebani perusahaan makan siang pribadi yang
anda sampaikan sebagai biaya bisnis.
2. Apakah elemen-elemen penipuan yang muncul dalam situasi ini
3. Bagaimanakah anda merespon terhadap mentor anda, atau terhadap
pegawai lain yang mungkin mendorong anda melakukan makan siang
dengan pemahaman bahwa anda akan dibayar perusahaan untuk makan
siang tersebut
kasus 14. Pada 2001, sebuah dokter kesuburan terkemuka di New York
divonis lebih dari 7 tahun penjara karena dakwaan penipuan asuransi. R. Niels
Laursen menerima vonis 7 tahun dan 3 bulan dan diperintahkan membayar
restitusi 3.2 juta dan denda tambahan $17.500.
Lauersen diduga mengantongi $2,5 juta selama periode 10 tahun.
Penuntut mengatakan dia mencuri dari perusahaan asuransi dengan
menyampaikan secara salah tagihan pembedahan kesuburan yang tidak dicakup
oleh asuransi seperti pembedahan gynecological. Bekas pasien tidak suka
kepada Lauersen dan dia senang dengan itu. Sekarang Lauersen di penjara.
Pada vonis ini, hakim mengatakan ‘Anda adalah dokter medis pada
puncak profesi dan figure publik di masyarakat New York. Prestise anda jatuh
karena masalah ini. laporan probasi merekomendasikan Lauersen divonis penjara
14 tahun. Lauersen, 64 tahun, hidup di Amerika Serikat sejak 1967, ketika dia
meninggalkan Denmark, pengacaranya, Gerald Shargel, menyatakan Lauersen
mempunyai tujuan mulia: membuatnya dapat terjangkau pada penipuan dengan
masalah kesuburan untuk mendapatkan anak.
“Ini vonis sangat keras. Ini kasus tidak biasa” Kata Shargel,. Shargel
mengatakan kliennya menangani 14.000 perempuan, menghasilkan anak 3000
setiap tahun.
1. apakah tekanan yang memotivasi Lauersen melakukan penipuan
2. Bagaimanakah kesempatan memungkinkan dia melakukan penipuan
3. Bagaimanakah Lauersen merasionalkan aktivitas penipuan tersebut
4. Bagaimanakah Lauersen membantu pasiennya dan tidak berbohong atau
mencuri dari perusahaan asuransi
Kasus Luas
Kasus 17. GreenGrass adalah perusahaan kecil yang dioperasikan oleh
keluarga di mana pelayanan intinya adalah perawatan hortikultura dan perawatan
halaman rumput untuk konsumen lokal. Pemilik GreenGrass menggunakan
revenue perusahaan selama bertahun-tahun untuk menutupi biaya pendidikan
anaknya. Pada saat bersamaan, dia memberi anak-anak beberapa pengalaman
kerja di perusahaan dan kesempatan untuk mendapatkan uang. Perusahaan
tumbuh cepat dalam lima tahun terakhir dan manajer mengangkat banyak pegawai
di luar keluarga untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus meningkat.
GreenGrass terletak di bangunan kantor kecil, dan hanya satu pegawai
mengoperasikan kantor perusahaan. pemilik aslinya mengurus semua aspek
GreenGrass, tetapi sekarang menyerahkan kepada teman terpercayanya, Sam
Hudsen, yang mempunyai pengalaman dalam akuntansi dan sistem informasi.
Sam menjadwal rute seluruh pegawai dan juga bertanggung jawab terhadap
pembayaran, penerimaan, neraca dan pembukuan.
GreenGrass melayani dua pelayanan utama. Pertama memberikan
perawatan halaman rumput dengan menggunakan insektisida, pupuk, dan
pembunuh hama. Delapan pegawai bertanggung jawab terhadap aktivitas ini.
mereka masing-masing mengemudikan truk dan mengumpulkan uang dari
konsumen yang dilayani. Mereka juga membawa dan mencampur kimia di tanki
yang digunakan selama hari itu. pelayanan kedua adalah perawatan pemotongan
halaman rumput. Biasanya, empat kru bertanggung jawab untuk seluruh mesin
yang mereka gunakan, dan mereka menggunakan pemotong rumput tertentu
dalam jadwal sehari-hari . Ini adalah pelayanan pemotongan rumput di mana Sam
menggunakan anaknya sendiri. Tim pemotong rumput tersebut dengan demikian
membentuk pekerja termuda dibandingkan tim lainnya.
Keuntungan naik terus ketika perusahaan mendapatkan klien baru. namun
demikian, pemilik melihat bahwa akun pada tahun lalu berbeda. Revenue hanya
naik marginal, dan biaya naik lebih dari yang seharusnya. Pemilik juga melihat
bahwa interaksinya dengan teman di kantor menjadi lebih sedikit. Juga, pegawai
menyelesaikan rute mereka lebih lambat daripada hari-hari dalam periode tahun
sebelumnya.
1. Apakah beberapa kesempatan penipuan di GreenGrass?
2. Apakah symptom penipuan yang ada, dan apakah yang
harus dilakukan penipuan jika dia percaya penipuan terjadi
3. Apakah langkah-langkah yang harus diambil untuk
memastikan penipuan tidak terjadi, dan apakah biaya yang
berhubungan dengan langkah-langkah ini?