Gestión del Talento Humano un Encuentro con la Ética en el Contexto Laboral e Individual

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RAP1_EV04 - Informe Análisis de Valores, Misión y Políticas Organizacionales.

Aprendiz: Sandra Patricia Agudelo González

Instructor: Julian Jose Barragan Garcia

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Fortul – Arauca, Agosto de 2017
Informe escrito con el análisis de valores, misión y políticas organizacionales para la
gestión del talento humano de la empresa donde labora, con el fin de establecer una
posición al respecto de si estos elementos promueven de manera eficaz el desarrollo de las
relaciones interpersonales en su lugar de trabajo.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

EMCOAAAFOR -ESP es una empresa comunitaria y comprometida con el buen desarrollo

del municipio, este proyecto se inició en 1978 ante la necesidad de suplir un servicio básico
para la comunidad Fortuleña,

Se construyó la primera bocatoma en el rio Cuzay en el año 1.978. Suministrando el agua al

casco urbano por medio de Mangueras, pero en tiempo de invierno por aumento del caudal
el rio arrasó con esta represa, motivo por el cual buscaron la posibilidad de construir en otro
lugar una nueva bocatoma con la ayuda del I.N.A.S (Instituto Nacional de Salud) la cual se
proyectaron construirla del rio Banadías.

En el periodo de 2001-2003 se inició la construcción de la nueva sede para Emcoaaafor,

terreno donado por la junta de acción comunal del doce de octubre.

En el año 2010 adquiere la prestación de servicios de aseo y alcantarillado mediante un

consorcio con la empresa comunitaria ECAAAS-ESP para la administración, operación,
mantenimiento y prestación de los servicios públicos de alcantarillado y aseo en el
municipio de Fortul. Consorcio que termino el 30 de septiembre del 2011. A partir de ese
momento EMCOAAAFOR-ESP inicia como único prestador de los servicios de acueducto,
alcantarillado y aseo del municipio de Fortul.

Actualmente EMCOAAAFOR-ESP sigue siendo una empresa comunitaria comprometida

con el buen desarrollo de su comunidad y la encargada de prestar de manera integral los
servicios públicos domiciliarios en el municipio de Fortul, bajo la normatividad de la ley
142 de 1994, constitución política de Colombia y Vigilada por la Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios y demás entes de control.

MISIÓN

EMCOAAADOR - ESP, presta a los usuarios los servicios de acueducto, alcantarillado y

aseo en el municipio de Fortul, cumpliendo la normatividad vigente y pautas de calidad,
eficacia en un proceso de mejoramiento continuo, con un equipo de personal idóneo;
garantizando la conservación de los recursos naturales y la protección del medio ambiente.
VALORES

Nuestros valores van encaminados con el buen funcionamiento de la organización y la

prestación de excelentes servicios a la comunidad.

Respeto: reconocer el derecho ajeno.

Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

Colaboración: potenciar el talento colectivo.

Integridad: ser transparentes.

Rendir cuentas: ser responsables.

Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.

Diversidad: prestar diferentes servicios a la comunidad.

Calidad: búsqueda de la excelencia

NUESTRAS POLITICAS ORGANIZACIONALES

Estas políticas se basan en principios mutuos de Respeto siendo este la esencia de las
relaciones humanas, de la vida en comunidad, del trabajo en equipo, de cualquier relación
interpersonal especialmente en nuestra Empresa EMCOAAAFOR ESP

El Respeto es garantía de transparencia y crea un ambiente de seguridad y

cordialidad; permite la aceptación de las limitaciones ajenas y el reconocimiento de
las virtudes de los demás. El respeto permite reconocer la autonomía de cada ser
humano y acepta complacido el derecho a ser diferente.

Cooperación, creando, manteniendo y consolidando vínculos dentro de la Empresa

EMCOAAAFOR ESP y con instituciones y organizaciones sociales, económicas y
políticas de nivel local, y nacional con el fin de unir esfuerzos, promover el
intercambio y la integración del conocimiento, desarrollar capacidades
institucionales y resolución efectiva de los problemas sociales.

Responsabilidad Social, orientada hacia el logro del bien común de todos los actores
sociales e instancias que participan y contribuyen a su cabal realización.
Ética, orientada por principios como la autonomía racional, el cumplimiento de los
deberes políticos y ciudadanos, la transparencia en las acciones, la justicia, la
responsabilidad, la rectitud, la equidad y el fomento de la inclusión social de los
valores constitucionales y de la racionalidad.

Lograr y mejorar la satisfacción de nuestros usuarios.

Suministrar Personal confiable debidamente seleccionado y competente.

 CONCLUSION

Para todos los que trabajamos en esta empresa nos sentimos muy orgullosos y satisfechos
ya que se cumplen a cabalidad todas las políticas y valores de la Empresa EMCOAAFOR
ESP, lo cual nos compromete a trabajar en armonía cumpliendo con nuestros compromisos
laborales y sociales.