Método de perfiles HAY (Valuación de puestos ejecutivos)

DESCRIPCION
En este método se analizaran los puestos, en virtud de lo que se necesita para
tomar una serie de decisiones indispensables en la organización, dado que cada
puesto requiere de gran responsabilidad, de tener las capacidades suficientes
para poder llevar a cabo sus funciones y las habilidades con las que cuenta.
Hay tres factores comunes con los que cuenta este Método que son: Habilidades,
Solución de problemas y Responsabilidad. Para tener un mayor detalle de la
valuación es fundamental valuar los tres elementos ya mencionados. Con esto
se alinean los puestos de la organización conforme a la importancia que tiene
cada uno, mediante la asignación de un valor relativo de acuerdo a los valores
organizacionales.
DESARROLLO
Para llevar a cabo este método, se desarrolla de la siguiente manera:
Se seleccionan los puestos de diferentes niveles o funciones de la empresa, se
hace una descripción de los puestos y se preparan para su evaluación.
Los factores con los que se va a realizar dicho método consta de varios
elementos. Estos son:
Factores Elementos
Habilidades  Habilidad técnica
 Habilidad administrativa
 Habilidad recursos humanos
Solución de problemas  Marco de referencia
 Complejidad
Responsabilidad por resultados  Libertad de actuar
 Magnitud
 Impacto

Estos elementos se van agrupar de la siguiente forma:

Descripción parcial del puesto
Nombre del puesto:
Objetivos:
Funcione específicas:
Habilidades Administrativo:
Técnico:
Recursos humanos:
Marco de referencia:
Libertad de actuar:
Magnitud:
Impacto:
Complejidad
De acuerdo a la tabla realizada anteriormente, se llenara de acuerdo a las
cualidades con las que cuenta cada puesto, quedando de la siguiente manera:

Puesto: Gerente
Objetivo: dirigir y supervisar el correcto funcionamiento de la empresa, vigilando cada área.
Funciones genéricas: coordinar y supervisar procedimientos en general
Habilidad Gerencial Se encarga del cumplimiento
de las políticas y
procedimiento en general
Técnica Experiencia en el manejo de
contabilidad como estados
financieros
R.H. Tiene una buena relación
con sus subordinados y
proveedores
Soluciones de problemas Marco de referencia A veces tiene problemas y
para resolverlos tiene que
ser de manera inmediata
Complejidad de Su decisión se adapta de
pensamiento acuerdo a cualquier
inconveniente
Responsabilidad Magnitud Grande
Impacto Sus decisiones repercuten a
las demás áreas
Libertad para actuar Su responsabilidad para la
toma de decisiones es alta ya
que dé él depende que se
cumpla o no con las metas
Puesto: Subgerente
Objetivo: tomar decisiones y establecer estrategias
Funciones genéricas: monitorear la operación diaria, colaborar en alcanzar las metas y
garantizar la correcta implementación
Habilidad Gerencial Colaborar para planear y
poner en marcha las
estrategias
Técnica Solicita la evaluación de los
empleados y analiza la
información para tomar una
decisión
R.H. Supervisar los procesos de
reclutamiento y selección de
personal
Soluciones de problemas Marco de referencia Resolución de problemas
mediante estrategias cada
que se presentan
Complejidad de Buscar opciones y analizarlas
pensamiento para la toma de decisiones
Responsabilidad Magnitud Grande
Impacto Una mala decisión puede
llevar al fracaso de las
estrategias planteadas
Libertad para actuar De sus decisiones depende el
correcto funcionamiento de
su área

Puesto: Supervisor
Objetivo: asegurar que la implementación de servicios se lleve acabo
Funciones genéricas: retroalimentar al empleado asegurar la implementación de procesos y
colaborar en la resolución de problemas
Habilidad Gerencial Asegurar la implementación
de procesos conforme al
plan estratégico
Técnica Aplica plantillas de
seguimiento para evaluar el
desempeño de los
empleados
R.H. Retroalimentación al
empleado, evaluar el
desempeño
Soluciones de problemas Marco de referencia Colaborar en la resolución de
problemas con los clientes
cada que la situación lo
necesite
 Complejidad de Dar una solución rápida a los
pensamiento problemas suscitados con el
cliente
Responsabilidad Magnitud Mediana
Impacto Las decisiones afectan a los
clientes y subordinados
Libertad para actuar Toma decisiones el solo para
dar solución a los problemas
suscitados con el cliente

Puesto: Encargado de valores

Objetivo: dirige y supervisa las labores de cobro
Funciones genéricas: controlar ingresos y egresos, responsable de proveer y recibir morralla,
controlar pago a proveedores menor a $2000
Habilidad Gerencial Controlar ingresos y egresos,
administrar y provee dinero
y realiza pagos
Técnica Uso de Excel par el control
de ingresos y egresos
R.H. Escuchar lo que sus
compañeros necesitan,
buena relación con sus
compañeros y proveedores
Soluciones de problemas Marco de referencia Resuelve problemas que se
presentan en caja
diariamente
Complejidad de Toma de decisiones en su
pensamiento área de trabajo, con sus
compañeros en baja y con
los proveedores
Responsabilidad Magnitud Mediana
Impacto Las decisiones que toma
repercuten en caja,
proveedores y en el servicio
al cliente
Libertad para actuar Debe tomar decisión con sus
proveedores y al dar cambio
en caja
Puesto: Almacenista
Objetivo: recibe almacena y distribuye los productos que se adquieren en la empresa
Habilidad Gerencial Recibe el producto, lo
verifica y administra en la
empresa
Técnica Maneja la computadora para
el retiro de mercancía
R.H. Mantener un contacto
cercano con los
subordinados
Soluciones de problemas Marco de referencia Se anticipa a la falta de
productos
Complejidad de Debe tomar decisiones si
pensamiento algún producto falta o hay
exceso de este
Responsabilidad Magnitud Mediana
Impacto Las decisiones que tomar
afecta el capital de la
empresa
Libertad para actuar Debe tomar decisiones de
compra
Este otro instrumento se aplicara a cada puesto, como se muestra a
continuación:
Puesto: Puntos Puntos
asignados
Habilidades Gerencial
Humano
Especializado
Solución de Complejidad del
problemas pensamiento
Marco de
referencia
responsabilidades Magnitud
Impacto
Libertad para
actuar
Total

Al concluir el instrumento de cada puesto, quedaría de esta forma:

Puesto: Subgerente Puntos Puntos

asignados
Habilidades Gerencial Homogénea 304
Humano Importante 350 400
Especializado Especialización 400
o técnica
madura
Solución de Complejidad Adaptación 22% 400 x .25=
problemas del 100
pensamiento 25%
Marco de Ampliamente
referencia definido
responsabilidades Magnitud Grande
Impacto Primario 200 200
Libertad para Dirección
actuar general
Total 700

Puesto: Encargado de valores Puntos Puntos

asignados
Habilidades Gerencial Mínimo 87 115
Humano Básica 100
Especializado Oficio o 115
especialidad
Solución de Complejidad Interpolación 22% 115x.25=
problemas del
pensamiento 25% 29
Marco de Rutina
referencia
responsabilidades Magnitud Mediana 29 38
Impacto Remoto 33
Libertad para Controlado 38
actuar

Total 182

Puesto: Supervisor Puntos Puntos

asignados
Habilidades Gerencial Homogénea 100 132
Humano Importante 115
Especializado Oficio o 132
especialidad
Solución de Complejidad Con modelos 19% 132*.22=
problemas del 29
pensamiento 22%
Marco de Semi- rutina
referencia
Responsabilidades Magnitud Mediana 29 33
Impacto Remoto 33
Libertad para Controlado 38
actuar
Total 194

Puesto: Almacenista Puntos Puntos

asignados
Habilidades Gerencial Heterogénea 115 115
Humano Básica 132
Especializado Oficio o 152
especialidad
Solución de Complejidad Con modelos 19% 115x.22=
problemas del 22% 25
pensamiento
Marco de Semi-rutina
referencia
responsabilidades Magnitud Mediana 38 38
Impacto Compartido 43
Libertad para Controlado 50
actuar
Total 178
Posteriormente se llevó a cabo una tabla de resultados, quedando de esta
manera:
Puesto Puntos Salario Salario ajustado
Gerente 751 $5250 $5250
subgerente 700 $4300 $4300
Supervisor 194 $4000 $4000
Encargado de valores 182 $3651 $3651
Almacenista 178 $3650 $3650

RESULTADOS
Los resultados que se obtuvieron con este método fueron satisfactorios, dado
que el salario de cada puesto no tuvo alteración alguna y por lo tanto no se le
realizo ningún ajuste, mostrando así las capacidades y habilidades que se tienen
en cada puesto.

VENTAJAS
 Permite la valuación rápida de los puestos
 Puede ser utilizada para todos los tamaños de puestos
 Es el método más utilizado
DESVENTAJAS
 Es costoso
 El método es complicado y estricto
 Consume tiempo