DIRECCIONANDO LA

SOSTENIBILIDAD
DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO
LATINOAMERICANO
 DIRECCIÓN GENERAL

Por parte de GRI:

Carlos Enrique Piedrahíta
Andrea Pradilla
Pradilla@globalreporting.org

Por parte de A.T. Kearney:

Eulalia Sanín
Eulalia.Sanin@atkearney.com
Adriana Mejía Zurek
Adriana.Mejia@atkearney.com

Dirección académica
David Kiron
MIT Sloan Management Review

Coordinación y desarrollo de contenidos

Catalina Murcia Alejo
Daniela L. Caro Borbón

Diseño y diagramación
Ctrl-Design

Septiembre de 2016

CON EL APOYO FINANCIERO DE:

CON EL APOYO LOCAL DE:

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO
 FORMARSE
UNA OPINIÓN
¿Cuál es la percepción personal de los
Directores Latinoamericanos sobre la
Sostenibilidad?

DIRECCIONAMIENTO DE
LA SOSTENIBILIDAD:
ENTRE EL DEBER Y EL SER
¿Quién debería gestionar la sostenibilidad?

¿Quién lo hace en realidad y qué nivel de

entendimiento tiene del tema?

¿Qué actores influencian el

direccionamiento de la sostenibilidad?

EL ROL DEL DIRECTORIO

¿PASIVO O ACTIVO?
La sostenibilidad, ¿es lo mismo para
todos los Directores de una misma
empresa?

Directorio, materialidad y riesgo

¿Cómo se involucra el Directorio

en la elaboración de reportes de
sostenibilidad?

UNA NUEVA AGENDA

PARA EL DIRECTORIO
¿Qué necesita el Directorio para
involucrarse más en el tema?

RESULTADOS POR
PAÍS PARTICIPANTE
ARGENTINA
BRASIL
CHILE
COLOMBIA
MÉXICO
PERÚ

ACERCA DE ESTE ESTUDIO

- Participantes - Metodología - Muestra
- Universo de empresas representadas
- Perfil demográfico de los encuestados
- Perfil profesional de los encuestados
GLOSARIO
DIRECTORIO
Máximo órgano de dirección de la compañía,
elegido por los accionistas y que colegiada-
mente los representa. En Argentina, Chile y
Perú se denomina “Directorio”, en Brasil y Mé-
xico “Consejo de Administración” y en Colom-
bia, “Junta Directiva”.
DIRECTOR
Miembro del Directorio, elegido por los accio-
nistas de la empresa. Conocido como tal en
Argentina, Chile y Perú y denominado también
Consejero, en Brasil y México, o Miembro de
Junta Directiva en Colombia.
PRESIDENTE DEL DIRECTORIO
Director elegido para presidir el Directorio,
también conocido como Chairman.
CEO (CHIEF EXECUTIVE OFFICER)
Ejecutivo de mayor jerarquía dentro de la Ad-
ministración, también conocido como Gerente
General o Presidente.
GOBIERNO CORPORATIVO
Conjunto de relaciones entre la administración
de la empresa, su Directorio, sus accionistas y
otras partes interesadas. También proporcio-
na la estructura a través de la que se fijan los
objetivos de la compañía y se determinan los
medios para alcanzar esos objetivos y super-
visar el desempeño. (Definición de la OCDE).
DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO
EL CASO LATINOAMERICANO
ADMINISTRACIÓN
Equipo ejecutivo de la empresa.
GRUPOS DE INTERÉS / PARTES
INTERESADAS / STAKEHOLDERS
Entidades o individuos a los que pueden afec-
tar de manera significativa las actividades, los
productos o los servicios de la organización,
y cuyas actividades pueden afectar dentro de
lo razonable a la capacidad de la organización
para desarrollar con éxito sus estrategias y al-
canzar sus objetivos. (GRI G4)
ANÁLISIS DE MATERIALIDAD
Existe un amplio conjunto de asuntos que
las organizaciones podrían incluir en sus me-
morias. Son relevantes aquellos asuntos que
puedan resultar razonablemente importan-
tes porque ponen de manifiesto los efectos
económicos, ambientales y sociales de la or-
ganización, o bien porque influyen significa-
tivamente en las decisiones de los grupos de
interés y, por tanto, posiblemente merecen
figurar en la memoria. La materialidad de un
asunto determina, por tanto, si merece ser in-
cluido en la memoria. (GRI G4)
TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS
Marco contable de los resultados económicos,
sociales y ambientales de la compañía.
 VISIÓN INTEGRAL DE LA
GESTIÓN ECONÓMICA,
SOCIAL Y AMBIENTAL
RESULTADOS
DE LA COMPAÑÍA
PRINCIPALES
LA SOSTENIBILIDAD
GENERA

99%
VALOR
DIRECTORES

62%Incremento en 59%
beneficios intangibles Identificación

56%
temprana de riegos
y formas alternas
para alcanzar metas

Cree que el Directorio debería Más de la mitad considera

liderar la sostenibilidad que los equipos ejecutivos
(en la actualidad es liderado no conocen el tema con TEMAS TRATADOS
CON MAYOR QUISIERAN
por los equipos ejecutivos) suficiente profundidad
BILIDAD PROFUNDIZAR
NI PROFUNDIDAD
E
SOST

Gobierno corporativo Medio ambiente

opinión formada

44% Perciben beneficios

Prácticas laborales,
seguridad industrial
y trabajo digno
Transparencia
y lucha contra
la corrupción
tangibles para la
empresa

Participan más HACIA ADELANTE

activamente en los
análisis de riesgo
y materialidad
Valoran la gestión
de los ejecutivos
con una visión de
más largo plazo
TRA
DUCIR
TEMAS QUE ATRAEN MAYOR INTERÉS
Prácticas de adquisición
y cadena de suministro
Responsabilidad sobre producto
y derechos de los consumidores
STENIBILID
SO
LA

AD

NIVEL DE GENERA ACCIONES

F LU E N C I A E COMPRENSIÓN VALOR CONCRETAS

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ESTRATEGIA DIRECTORES
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midor y cl i e nt n ST desarrollo de los análisis
LA bie ENI
B

TIV Am de materialidad
A Pr
oveedores
EL CASO LATINOAMERICANO
RESUMEN EJECUTIVO
A mediados de 2015, los equipos hispanoamericanos del
Global Reporting Initiative (GRI) y A.T. Kearney nos pusi-
mos el reto de establecer realmente qué tan completo es
el entendimiento de la sostenibilidad en los Directorios
latinoamericanos, qué tan profunda la convicción del rol
del Directorio en su direccionamiento, en dónde estamos
frente a la implementación de esta convicción y qué se re-
quiere para movernos con pasos más decididos hacia ella.
Este estudio, pionero en la región, recoge las perspec-
tivas de 275 Directores, actualmente sirviendo en los
Directorios de las empresas líderes de sus países. Esta
muestra permite tener un panorama de lo que está su-
cediendo en los Directorios de aproximadamente 550
organizaciones. Nunca antes se había realizado un es-
tudio sobre sostenibilidad y gobierno corporativo de
esta magnitud en Latinoamérica.
Agradecemos a los Directores que compartieron con
nosotros sus perspectivas, como también a los socios
locales de esta iniciativa, AG Sustentable en Argentina,
la Bolsa de Santiago y BoardPacks en Chile, la Bolsa de
Valores de Colombia, el Instituto Brasilero de Gobierno
Corporativo en Brasil y MC&F en el Perú, sin cuya ayuda
este estudio hubiera sido imposible lograr.
El estudio señala que los Directores encuestados tienen
una visión conceptual de la sostenibilidad y reconocen
su relevancia; cuatro de cada cinco Directores partici-
pantes asocia el concepto de sostenibilidad con la estra-
tegia corporativa y con la identificación de oportunida-
des y riesgos, o la entiende como una visión integral de
la gestión económica, social y ambiental de la compañía.
Sin embargo, aún se presentan retos con respecto a
la comprensión de los beneficios tangibles de la sos-
tenibilidad para el 'caso de negocio', lo cual dificulta el
liderazgo en el direccionamiento de la sostenibilidad y en
su conexión con la estrategia.
DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO
EL CASO LATINOAMERICANO
Existe un consenso casi absoluto entre los encuesta-
dos en que la sostenibilidad genera valor desde el re-
sultado financiero. La mayoría de Directores expresaron
el incremento en beneficios intangibles y la identificación
temprana de riesgos y formas alternas para alcanzar me-
tas como los principales medios a través de los cuales se
genera este valor. Curiosamente, a pesar de expresar una
comprensión integral del tema y de ligarlo con el resulta-
do empresarial, apenas la mitad dice tener una ‘opinión
formada’ sobre la sostenibilidad. Sin embargo, aquellos
Directores ‘conocedores’, con una opinión formada de la
gestión de la sostenibilidad, perciben beneficios tangibles
para la empresa más allá de la reputación y el valor de
marca, participan más activamente en los análisis de ries-
go y materialidad y valoran la gestión de los ejecutivos de
la empresa con una visión de más largo plazo.
Ahora bien, aunque más de la mitad de los encuesta-
dos señalan que es el Directorio quien debería ser el
ente rector de la sostenibilidad en el largo plazo, este
tema hoy en día es claramente liderado por los equipos
ejecutivos de sus empresas. Un poco más de la mitad de
los Directores considera que los equipos ejecutivos en
sus empresas no conocen el tema con suficiente profun-
didad, o no tienen una opinión formada al respecto de la
sostenibilidad.
1
Los temas de sostenibilidad que han sido tratados con
mayor profundidad en el último par de años en los Di-
rectorios representados son gobierno corporativo,
prácticas laborales, seguridad industrial y trabajo dig-
no. Sin embargo, los Directores encuestados quisieran
profundizar más en temas relacionados con medio am-
biente, por una parte, y transparencia y lucha contra
la corrupción, por la otra. Mirando hacia adelante, los
temas que atraen mayor interés se centran en la ope-
ración de las compañías, enfocándose en prácticas de
adquisición y cadena de suministro; responsabilidad
sobre el producto y derechos de los consumidores.
Los Directores revelan que las contingencias identifi-
cadas a partir de la gestión de la sostenibilidad están
comenzando a ser incluidas dentro de los sistemas in-
tegrales de riesgo, pero la visión de largo plazo frente
al riesgo –íntimamente ligada a la estrategia– aún sigue
siendo limitada.
Desde la perspectiva de influencia los Directores con-
sideran que los grupos de interés externos que ejercen
mayor influencia en el direccionamiento de la sosteni-
bilidad son el consumidor y los clientes, los gobiernos
y reguladores y los propietarios y accionistas. Con res-
pecto a los grupos de interés internos, la alta gerencia
y los empleados son identificados como los mayores
influenciadores. Llama la atención que actores que en
tiempos de crisis pueden ser determinantes como pro-
veedores, ambientalistas, ONG y gremios fueron cata-
logados como los actores de menor influencia relativa.
El siguiente paso será traducir el nivel de comprensión
que existe sobre el tema, y la convicción de que la sos-
DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO
EL CASO LATINOAMERICANO
tenibilidad realmente genera valor, en acciones concre-
tas lideradas desde el Directorio. Para que esto suceda,
3 de cada 4 Directores demandan incluir la sostenibi-
lidad como un elemento determinante de la estrategia
corporativa. Mayor capacitación al Directorio en la ma-
teria, información más profunda y confiable por parte
de la Administración, y mayor involucramiento en el
desarrollo de los análisis de materialidad, hacen parte
de la ruta planteada para profundizar el compromiso
frente a la definición del ‘caso de negocio’ de la soste-
nibilidad y el adecuado direccionamiento de la misma
desde los Directorios.
Nuestros Directorios tienen la responsabilidad de ase-
gurar la generación de valor de largo plazo en sus com-
pañías, y para ello deben tomar un rol proactivo en el
direccionamiento de la ejecución de la sostenibilidad,
estimulando el debate abierto dentro de los mismos
para involucrarla desde sus inicios en la formulación de
la estrategia corporativa. Esperamos encuentren pro-
vechosa esta mirada franca sobre el tema para profun-
dizar la discusión en sus compañías y tomar acciones
que redunden en empresas más prósperas y sosteni-
bles, bastiones para las economías y el desarrollo sos-
tenible de nuestra región.
Andrea Pradilla Andrade Eulalia Sanín Gómez
Directora Ejecutiva Socia
GRI Hispanoamérica A.T. Kearney
2
FORMARSE UNA OPINIÓN

¿CUÁL ES LA PERCEPCIÓN PERSONAL DE LOS DIRECTORES

LATINOAMERICANOS SOBRE LA SOSTENIBILIDAD?

Los Directores latinoamericanos encuestados declaran comprender la sostenibilidad a profundidad y afirman ser
conscientes de que su gestión favorece a la empresa al generar valor financiero. Sin embargo, aún no tienen una
opinión formada al respecto y tampoco pueden establecer claramente cómo se da la transición de gestión a valor.

El 62% de los Directores encuestados declaran ser co- bre el tema (Figura 1). Esto revela que, si bien los Directores
nocedores de temas de sostenibilidad y estar enterados comprenden la importancia de la sostenibilidad, no la han
de los últimos acontecimientos en la materia, pero única- integrado completamente en su escala de valores como
mente el 44% expresa tener ‘una opinión formada’ so- para asumir una posición al respecto.

SELECCIONE EL ENUNCIADO QUE MEJOR DESCRIBA

Figura 1. SU NIVEL DE EXPERTICIA EN TEMAS DE SOSTENIBILIDAD
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

44%
Maneja el tema a profundidad, está en-
terado de los últimos acontecimientos y
37% tiene una opinión formada al respecto

Maneja el tema a profundidad y está en-

terado de los últimos acontecimientos;
18% sin embargo, no tiene una opinión for-
mada al respecto

Conoce el concepto pero no maneja

detalles
1%
Desconoce el concepto

En línea con el nivel de experticia que declaran los en- estrategia corporativa o la entiende como una visión in-
cuestados, está el entendimiento que tienen de la ma- tegral de la gestión económica, social y ambiental de la
teria. El 80% vincula la definición de sostenibilidad a la compañía (Figura 2).

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 3
 ¿QUÉ ENTIENDE USTED POR SOSTENIBILIDAD?
Figura 2. (% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

47%
Una visión integral de la gestión y los resultados de la compañía vistos
desde la triple cuenta de resultados (económicos, sociales y ambientales)

36%
Un enfoque empresarial fundamental para el direccionamiento estratégico de
la compañía, que le permite a la dirección visibilizar oportunidades y riesgos

10%
El manejo de los recursos ambientales y sociales de la organización

4%
Una forma de incrementar el valor reputacional y de marca entre los grupos de
interés

2%
Otro

1%
Una tendencia empresarial que sirve para comparar unas empresas
con otras por medio de indicadores internacionales

Resulta interesante que, si bien la mayoría de los parti-
cipantes expresa no tener una opinión formada sobre el
tema, cerca del 100% opina que la sostenibilidad es útil
en la generación de valor financiero. Asimismo, consi-
deran que las dos vías principales por las cuales la ges-
tión de la sostenibilidad genera valor son el incremento
en beneficios intangibles como la reputación y el valor
de marca, y la identificación temprana de riesgos y for-
mas alternas de alcanzar metas.

LA GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD CONTRIBUYE A LA

Figura 3.
GENERACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA PORQUE CONLLEVA A:

62%
Incremento en beneficios intangibles como la reputación y el valor de marca

59%
Identificación temprana de riesgos y de formas alternas de alcanzar metas

25%
Aumento en el precio de la acción y el valor generado para los accionistas

15%
Atracción y retención de mejor talento

15%
Reducción en los costos operativos como consecuencia de la eficiencia y el ahorro

15%
Aumento en la cantidad y calidad de las innovaciones

4%
Otro

4%
Mayor participación en el mercado

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 4
Cabe destacar que, los Directores que declaran tener
una opinión formada sobre sostenibilidad (44% de los
encuestados, ver Figura 1) , en adelante los conocedo-
res, consideran en un porcentaje ligeramente mayor el
aumento en el precio de la acción como medio por el
cual la gestión de la sostenibilidad contribuye a la gene-
ración de valor. Esto indica que quienes tienen un nivel
de experticia mayor empiezan a identificar los benefi-
cios tangibles de un apropiado direccionamiento de la
sostenibilidad.
En resumen, los Directores declaran tener un conoci-
miento conceptual fuerte y ser conscientes de que la
gestión de sostenibilidad favorece a la empresa; sin em-
bargo, aún no toman una posición al respecto ni definen
cuál es el mecanismo tangible que la transforma en va-
lor financiero. Los esfuerzos por difundir una visión más
integral han sido exitosos, pero hace falta calar en las
prioridades de los Directores para que, además de ci-
mentar la teoría se traduzcan en una comprensión más
clara de los beneficios tangibles, más allá de los de repu-
tación y valor de marca.

“LOS DATOS INDICAN QUE ALGUNOS DIRECTORES TIENEN QUE APRENDER

MÁS DE SOSTENIBILIDAD. MENOS DE LA MITAD AFIRMA TENER UN CONOCI-
MIENTO PROFUNDO DE LA SOSTENIBILIDAD Y LA MAYORÍA DICE QUE LA GES-
TIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD CREA VALOR INTANGIBLE EN LA EMPRESA. LA
SOSTENIBILIDAD NO ES SOLO SOBRE LO INTANGIBLE. ES UNO DE LOS TEMAS
MATERIALES MAS IMPORTANTES DE NUESTRO TIEMPO”.

DAVID KIRON
EDITOR EJECUTIVO
MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 5
DIRECCIONAMIENTO DE LA SOSTENIBILIDAD:
ENTRE EL DEBER Y EL SER

¿QUIÉN DEBERÍA GESTIONAR LA SOSTENIBILIDAD?

¿QUIÉN LO HACE EN REALIDAD Y QUÉ NIVEL DE ENTENDIMIENTO TIENE DEL TEMA?

Más de la mitad considera que la sostenibilidad debería de la Administración 2 –a través del CEO, un gerente de
ser gestionada por el Directorio 1 –bien sea en conjunto sostenibilidad o el área de relaciones públicas y comuni-
o por medio de un comité o Director que reporte al res- caciones– (Figura 4).
to –, pero indica que actualmente el tema está a cargo

¿QUIÉN LIDERA EL DIRECCIONAMIENTO DE LA SOSTENIBILIDAD?

Figura 4. ¿QUIÉN CONSIDERA USTED QUE DEBERÍA HACERLO?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

ADMINISTRACIÓN
68% Direcciona

44% Debería direccionar

DIRECTORIO
25%
56%

7%
OTRO
0%

Ahora bien, a juicio de aproximadamente la mitad de Di-
rectores encuestados, el actual encargado de direccio-
nar la sostenibilidad tiene un conocimiento profundo y
opinión formada al respecto. Merece atención el hecho
de que más de la tercera parte de los Directores perci-
ben que las compañías cuentan con encargados que no
conocen el tema a profundidad.
Esta tendencia cambia radicalmente cuando se estu-
dian las respuestas de los conocedores. De este grupo,
el 62% cree que, en sus empresas el encargado del tema
cuenta con su mismo nivel de experticia; tan solo el 21%
considera que el encargado ignora los detalles relevan-
tes del tema.

1. La categoría “Directorio” abarca cuatro opciones de respuesta: (1) Directorio, (2) Director que se encargue del tema, (3) Comité del Directorio que trate
varios temas y (4) Comité del Directorio que se dedique exclusivamente a sostenibilidad.
2. La categoría “Administración” abarca cinco opciones de respuesta: (1) Fundación financiada por la compañía, (2) Área de gestión de riesgo, (3) Comité
ejecutivo de alto nivel, (4) Área de relaciones públicas y comunicaciones, (5) Gerente de sostenibilidad y (5) CEO

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 6
 SELECCIONE EL ENUNCIADO QUE MEJOR DESCRIBA
Figura 5. EL NIVEL DE EXPERTICIA DEL ENTE ENCARGADO
DE DIRECCIONAR LA SOSTENIBILIDAD
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

46%
Maneja el tema a profundidad, está en-
terado de los últimos acontecimientos y
34% tiene una opinión formada al respecto

Maneja el tema a profundidad y está en-

19% terado de los últimos acontecimientos;
sin embargo, no tiene una opinión for-
mada al respecto

Conoce el concepto pero no maneja

1% detalles

Desconoce el concepto

¿QUÉ ACTORES INFLUENCIAN EL DIRECCIONAMIENTO DE LA SOSTENIBILIDAD?

El direccionamiento de la sostenibilidad se ve afectado una incidencia en la opinión pública, como ambientalistas,

por agentes externos e internos, comúnmente denomi-
nados grupos de interés. Según revela el 40% de los en-
cuestados, los clientes o consumidores y la alta gerencia
son quienes más influencian el direccionamiento de la
sostenibilidad. Los conocedores, también consideran
estos dos actores como los más influyentes y adicional-
mente otorgan a las comunidades y empleados un ma-
yor grado de influencia que los demás participantes.
Agentes cuya actividad está relacionada con la promoción
de las buenas prácticas empresariales y que podrían tener
medios de comunicación y gremios, son considerados por
los participantes como los menos influyentes en el tema.
Así, se identifican dos contradicciones alrededor del
direccionamiento de la Sostenibilidad al interior de la
compañía. La primera es que, a juicio de los Directores
participantes, el ente encargado de gestionar el tema
no es el que debería hacerlo, y la segunda que los acto-
res cuya labor está asociada a la promoción de buenas
prácticas empresariales son los que menos influencia
ejercen sobre el direccionamiento de la materia.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 7
 “LOS DIRECTORIOS QUE SE ENCUENTRAN MÁS AVANZADOS EN EL DIRECCIONAMIENTO
DE LA SOSTENIBILIDAD, COMPRENDEN EN MAYOR GRADO LA INFLUENCIA QUE EJER-
CEN LAS COMUNIDADES EN EL DESARROLLO DE LAS OPERACIONES DE LA COMPAÑÍA”.

CARLOS ENRIQUE PIEDRAHÍTA

MIEMBRO DEL CONSEJO ASESOR, GRI

¿CUÁLES SON LOS DOS ACTORES QUE MÁS INFLUENCIAN

Figura 6. LA GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD?

EMPLEADOS CLIENTES Y
CONSUMIDORES
COMUNIDADES

COMPETIDORES
GREMIOS
ALTA GERENCIA AMBIENTALISTAS
Y ONG PROVEEDORES

GOBIERNO
PROPIETARIOS Y
MEDIOS DE ACCIONISTAS
COMUNICACIÓN

INVERSIONISTAS
INSTITUCIONALES

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 8
EL ROL DEL DIRECTORIO
¿PASIVO O ACTIVO?

LA SOSTENIBILIDAD,
¿ES LO MISMO PARA TODOS LOS DIRECTORES DE UNA MISMA EMPRESA?

El 55% de los Directores revela que en los Directorios
donde participan hay un entendimiento generalizado de
la sostenibilidad e indican que su significado proviene
de fuentes diversas. Sin embargo, de ese grupo, solo
34% de los encuestados indican que la definición de
sostenibilidad que se usa en la empresa proviene des-
de el Directorio mismo. Incluso en los Directorios donde
participan los conocedores se mantiene esta proporción
(solo 36% indica que son sus Directorios quienes dictan
la definición de sostenibilidad que adopta la empresa).
En cerca del 80% de los Directorios, en los que partici-
pan los conocedores, existe un entendimiento generali-
zado sobre la sostenibilidad. Cuando se mira en detalle
las compañías a las que pertenecen se puede establecer
que el 49,6% de los participantes se sienta en el Directo-
rio de al menos una empresa listada en la Bolsa de Valo-
res. Por otro lado, estas empresas pertenecen en mayor
medida a los sectores Industrial (22%), Financiero (20%),
y Servicios (20%).

EN LOS DIRECTORIOS EN LOS QUE USTED PARTICIPA,

Figura 7. ¿HAY UN ENTENDIMIENTO GENERALIZADO DE LO QUE ES SOSTENIBILIDAD?
DE SER ASÍ, ¿DE DÓNDE PROVIENE LA DEFINICIÓN ADOPTADA PARA HABLAR DEL TEMA?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Directorio
3%
10% CEO

Del exterior, de una

definición existente
34%
Gerentes de menor

NO SÍ
rango

Otro
26%
45% 55 %
Nota: Las cifras del subgráfico correspon-
den al porcentaje del total de encuestados
que respondieron que en sus Directorios sí
28% hay un entendimiento generalizado sobre lo
que es sostenibilidad.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 9
DIRECTORIO, MATERIALIDAD Y RIESGO

El 50% de los encuestados afirma que en los Directorios recorrer con el fin de aumentar el porcentaje de organi-
en los que participa se realiza un análisis de materialidad zaciones que llevan a cabo este ejercicio, ligándolo a la
en sostenibilidad. Sin embargo, aunque en gran medida estrategia corporativa y asociándolo a la forma de me-
se cumpla con esta buena práctica, aún hay camino por dir el desempeño en el mediano y largo plazo.

EN LOS DIRECTORIOS EN LOS QUE USTED PARTICIPA, ¿SE REALIZA UN

Figura 8. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD EN EL CUAL SE PRIORICEN LAS DEMANDAS
DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LOS ASPECTOS OPERACIONALES DE LA EMPRESA?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

7%

$ SI

No

No sabe
50%

43%

Los encuestados reportan que solo en 30% de las or-
ganizaciones los riesgos asociados a la sostenibilidad
se incluyen de manera sustancial en el sistema integral
de riesgos (Figura 9). Los riesgos identificados a partir de
la gestión de la sostenibilidad están empezando a ser
incluidos dentro del sistema integral de riesgos, pero la
visión de largo plazo–íntimamente ligada a la estrate-
gia– sigue siendo limitada.
Estas tendencias cambian cuando se analiza el grupo
de los conocedores. En este grupo, el análisis de ma-
terialidad se realiza en 6 de 10 Directorios y en el 40%
de las compañías se incluyen en gran parte los riesgos
asociados a la sostenibilidad en el sistema integral de
riesgos, indicando que un nivel de entendimiento más
profundo del tema conlleva a un mayor involucramiento
del Directorio traducido en acciones concretas para di-
reccionar la sostenibilidad.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 10
 ¿LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA SOSTENIBILIDAD ESTÁN
Figura 9. INCLUIDOS EN EL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE RIESGOS?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

43%

30% En gran parte

23% Hasta cierto punto

Muy poco

De ningún modo
3% 2%
No sabe

¿CÓMO SE INVOLUCRA EL DIRECTORIO EN LA ELABORACIÓN DE REPORTES DE

SOSTENIBILIDAD?

Otro elemento importante en la gestión de la sosteni-
bilidad es la rendición de cuentas. Los participantes
indican que esta se realiza en aproximadamente 6 de
cada 10 empresas. Esta cifra aumenta a 7 de 10, cuan-
do se analizan los Directorios en los que participan los
conocedores.
Más de la mitad de Directores encuestados revela que
asumen una labor pasiva limitada a validar y aprobar el
reporte (Figura 10). Poco más de un tercio de los directores
encuestados se involucra de manera activa en la elabo-
ración del reporte de sostenibilidad.
Existe un mayor nivel de participación en la elaboración
del reporte, por parte de los conocedores. El 43% de-
clara participar activamente mediante la definición de
los principales temas a visibilizar y asegurando que los
aspectos materiales que conciernen a los grupos de in-
terés sean evaluados.
En cuanto al uso que se le da a la información del repor-
te, los Directores utilizan el documento, en primer lugar,
para definir la estrategia y priorizar áreas de acción, y
en segundo, para identificar riesgos no tradicionales y
establecer estrategias de mitigación. En menor medida,
el reporte contribuye a evaluar el desempeño del equipo
directivo y a informar decisiones de inversión y expan-
sión corporativa (Figura 11) . Asimismo, los conocedores del
tema utilizan en mayor medida el reporte para evaluar el
desempeño del equipo directivo.

“LOS DIRECTORIOS 'CONOCEDORES' HACEN DEL EJERCICIO DE REPORTE DE SOSTENIBILIDAD EL EJE

PARA CONECTAR LA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y LA MIRADA DEL RIESGO CON EL LARGO PLAZO”.

EULALIA SANÍN
SOCIA, A.T. KEARNEY

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 11
 EN GENERAL, EN LAS EMPRESAS EN LAS QUE USTED
Figura 10. ES DIRECTOR, ¿SE REALIZAN REPORTES DE SOSTENIBILIDAD?
DE SER ASÍ, ¿CUÁL ES EL ROL DEL DIRECTORIO EN LA ELABORACIÓN
DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

SÍ 1%

NO
Participar pasivamente
56% 9%
44% Participar activamente

Apartarse del asunto

3%
No respondió

Nota: Las cifras del subgráfico correspon-

DIRECTORIO den al porcentaje del total de los encuesta-
dos que respondieron que en sus empresas
sí se realizan reportes de sostenibilidad.
38% 52%

¿CON QUÉ FIN USA EL DIRECTORIO LA INFORMACIÓN AMBIENTAL,

Figura 11. SOCIAL Y DE GOBIERNO CORPORATIVO CONTENIDA
EN EL REPORTE ANUAL DE SOSTENIBILIDAD?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

45%
Definir la estrategia y priorizar áreas de acción

27%
DIRECTORIO Identificar riesgos no tradicionales y establecer estrategias de mitigación

8%
Evaluar el desempeño del equipo directivo

8%
Ninguno

7%
Informar decisiones de inversión y expansión corporativa

3%
Otro

1%
No responde

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 12
 ¿CUÁNTO REPORTAN ACTUALMENTE LOS PAÍSES DE LA MUESTRA?
Recuadro 1.

De acuerdo con estadísticas del GRI, en el 2015 en 73 países se publicaron 5.509 reportes, elaborados tanto bajo
metodología GRI como No-GRI. Estados Unidos y Taiwán fueron los principales aportantes. Dentro de dicha muestra,
los países de este estudio se ubican en las siguientes posiciones:

Cantidad de reportes
País Ranking (2015)
de sostenibilidad (2015)
Estados Unidos 572 1
Taiwán 410 2
Brasil 262 5
Colombia 192 7
México 96 19
Argentina 90 21
Perú 59 30
Chile 58 31
Fuente: Base de Datos de Divulgación de Sostenibilidad. GRI. Año de publicación 2015.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 13
UNA NUEVA AGENDA PARA EL DIRECTORIO

¿QUÉ NECESITA EL DIRECTORIO PARA INVOLUCRARSE MÁS EN EL TEMA?

Los resultados de la encuesta sugieren la necesidad de Directores creen que se deberían tratar con mayor pro-
modificar la agenda de temas tratados en el directorio fundidad hacia adelante son medio ambiente, agua, bio-
(Figura 12). Durante los últimos años, los dos asuntos que diversidad, emisiones y energía, y transparencia y lucha
han marcado la agenda de discusión de los Directorios contra la corrupción. Un tercer grupo de temas que co-
han sido gobierno corporativo y las prácticas laborales. brará importancia –y que se relaciona directamente con
Esto no es sorprendente dado el enfoque reciente de los el ‘caso de negocio’ de la sostenibilidad- son prácticas
reguladores, particularmente alrededor de nuevos có- de adquisición y cadena de suministro y derechos del
digos de gobierno corporativo. Los dos temas que los consumidor y responsabilidad sobre producto.

EN LOS DIRECTORIOS EN LOS QUE USTED PARTICIPA, ¿CUÁLES HAN SIDO LOS TEMAS
Figura 12. TRATADOS CON MAYOR PROFUNDIDAD EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS? ¿CUÁLES TEMAS
CONSIDERA QUE DEBERÍAN SER TRATADOS CON MAYOR PROFUNDIDAD?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Gobierno Corporativo
TEMAS MÁS TRATADOS EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS

60%

Prácticas laborales, seguridad

industrial y trabajo digno

50%

40% Medio ambiente, agua, biodiversidad, emisiones y energía

Transparencia y lucha contra la corrupción

Prácticas de adquisición y cadena de suministro

30%
Derechos de los consumidores
y responsabilidad sobre producto

20%

Derechos humanos y comunidades locales

Competencia desleal
10%
Otro Participación de la empresa en procesos de
consolidación de derechos de comunidades

0% 10%
20% 30% 40% 50% 60%
TEMAS QUE DEBERÍAN SER MÁS TRATADOS

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 14
A medida que hay un mayor conocimiento de la sos-
tenibilidad, se modifica la discusión de temas en el Di-
rectorio. Los conocedores señalan que han tratado en
mayor medida los asuntos de medio ambiente y dere-
chos humanos y comunidades. Asimismo, revelan ma-
yor interés por discutir la consolidación de derechos de
las comunidades.
Además de modificar la agenda, 7 de cada 10 encuesta-
dos quisieran que se considerara la sostenibilidad como
un elemento determinante de la estrategia corporativa
y a 4 de cada 10 le gustaría contar con capacitaciones en
materia de sostenibilidad para los Directores (Figura 13).
Tener acceso a cifras reportadas con mayor profundidad y
confiabilidad, y desarrollar un análisis de materialidad al in-
terior del Directorio también son acciones sugeridas por los
participantes para mejorar la gestión de la sostenibilidad.

¿QUÉ LE GUSTARÍA QUE HUBIERA EN LAS EMPRESAS EN LAS QUE USTED

Figura 13. ES DIRECTOR PARA TENER UNA MEJOR GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

75%
Consideración de la sostenibilidad como un elemento determinante de la estrategia
corporativa, integrada como tal dentro de los objetivos de la empresa

38%
Capacitaciones en materia de sostenibilidad para los Directores de la empresa

30%
Cifras en materia de sostenibilidad reportadas al Directorio con mayor
profundidad y confiabilidad

30%
Desarrollo de un análisis de materialidad al interior del Directorio para priorizar gru-
pos de interés y temas relevantes para la organización en materia de sostenibilidad

21%
Desempeño de los Directores y de la Alta Gerencia ligado al logro de metas de sostenibilidad

4%
Gestión de la sostenibilidad a cargo de la Administración y sin participación del Directorio

2%
Otro

“SE DEBE DESTACAR COMO POSITIVO EL INTERÉS QUE TIENEN LOS DIRECTO-
RES POR PROFUNDIZAR EN SU CONOCIMIENTO SOBRE SOSTENIBILIDAD, AL
SOLICITAR CAPACITACIONES EN EL TEMA. EL CONOCIMIENTO ES FUNDAMEN-
TAL PARA EL DESARROLLO DE LA SOSTENIBILIDAD EN LAS EMPRESAS”.
CARLOS ENRIQUE PIEDRAHÍTA
MIEMBRO DEL CONSEJO ASESOR, GRI

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 15
RESULTADOS ARGENTINA

Muestra: 31 Directores, que participan actualmente en 33 Directorios

La tendencia más destacada en Argentina, es el nivel de
experticia en sostenibilidad reportado por los Directores
encuestados, donde 7 de cada 10 indica tener un cono-
cimiento profundo y una opinión formada al respecto,
frente al 44% de la media regional (Figura 14).
En relación con el direccionamiento de la sostenibilidad
al interior de las organizaciones, en cerca de la mitad de
las empresas en las que participan los Directores en-
cuestados, la sostenibilidad es liderada por el Directorio
y no por la Administración. Esto difiere de la tendencia
regional, donde en la mayoría de los casos la Adminis-
tración es la encargada de gestionar el tema. Es impor-
tante señalar que algunas empresas argentinas cuentan
con un Directorio conformado en su totalidad por ejecu-
tivos de la Administración (Figura 15).

SELECCIONE EL ENUNCIADO QUE MEJOR DESCRIBA

Figura 14. SU NIVEL DE EXPERTICIA EN TEMAS DE SOSTENIBILIDAD
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Maneja el tema a profundidad, está enterado

de los últimos acontecimientos y tiene una
74%
opinión formada al respecto 44%

Maneja el tema a profundidad y está enterado 6%

de los últimos acontecimientos; sin embargo,
no tiene una opinión formada al respecto 18%

16%
Conoce el concepto pero no maneja detalles
37%
Argentina
Desconoce el concepto
3%
Tendencia regional
1%

Con respecto a los actores que más influencian la ges-
tión de la sostenibilidad, los Directores argentinos en-
cuestados identifican a las comunidades como el grupo
de interés con mayor influencia. Del mismo modo, llama
la atención el peso otorgado a los empleados por cuanto
la tendencia regional es inferior. (Figura 16).
Por otra parte, los encuestados manifiestan que el tema
más discutido en los últimos años es prácticas laborales,
seguridad industrial y trabajo digno, lo cual coincide con
la influencia atribuida a los empleados por parte los Di-
rectores encuestados.
Ahora bien, en lo referente a la rendición de cuentas en
sostenibilidad el 87% de los encuestados argentinos indi-
ca que en las empresas de cuyos Directorios hacen parte,
se elaboran memorias de sostenibilidad. Esto es un por-
centaje mucho mayor al de la media regional, del 56%.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 16
 ¿QUIÉN LIDERA EL DIRECCIONAMIENTO DE LA SOSTENIBILIDAD?
Figura 15. ¿QUIÉN CONSIDERA USTED QUE DEBERÍA HACERLO?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Direcciona Direcciona
Debería direccionar TENDENCIA REGIONAL VS ARGENTINA Debería direccionar

68% 48%
Administración
44% 48%

25% Directorio
48%
56% 52%

7% Otro
3%
0% 0%

5 ACTORES QUE MÁS INFLUENCIAN LA GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD

Figura 16. (% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Argentina
Tendencia regional Comunidades 42%
22%

Clientes / Consumidores 39%

44%

Empleados 29%
11%

Alta gerencia 26%

36%

Propietarios / Accionistas 13%

23%

“Para una mejor comprensión de los resultados en Argentina, es relevante poner en contexto que efectivamente,
un alto porcentaje de los Directores que respondieron la encuesta, forman parte del grupo de organizaciones que
se han sumado al proceso de rendición de cuentas y transparencia en Argentina, las cuales tienen una experiencia
promedio en materia de reporte de más de 7 años y donde casi el 99% de ellas utiliza los lineamientos de la Guía G4
del GRI. Este aspecto manifiesta, en parte, por qué las respuestas de los Órganos de Gobierno Argentinos se ubican
por encima de la media en algunos puntos.

Vale aclarar, que si bien el porcentaje de organizaciones en Argentina con experiencia en materia de sustentabilidad
es bajo, en relación al universo de empresas en el país, éstas tienen un alto y riguroso entendimiento de la materia”.

Julio R Sotelo - Gustavo E. Sinner

Socios, AG Sustentable

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 17
RESULTADOS BRASIL

Muestra: 35 Directores, que participan actualmente en 73 Directorios

La tendencia más sobresaliente en Brasil se relaciona con
la comprensión que los Directores participantes declaran
tener sobre sostenibilidad. Los encuestados se encuen-
tran divididos entre quienes manifiestan tener un cono-
cimiento básico (49%) y los que indican tener un alto ni-
vel de conocimiento (46%). Al compararse con la media
regional, los encuestados brasileros consideran tener un
conocimiento menos detallado del tema (Figura 17).
Del mismo modo, el 66% de los encuestados indica que
en los Directorios en donde participan no existe un enten-
dimiento generalizado sobre sostenibilidad. Este porcen-
taje es superior a la media regional del 44%. Asimismo,
los participantes declaran, que los gerentes de menor
rango tienen mayor relevancia en la definición adoptada
del tema, que en la tendencia regional (Figura 18).

SELECCIONE EL ENUNCIADO QUE MEJOR DESCRIBA SU

Figura 17. NIVEL DE EXPERTICIA EN TEMAS DE SOSTENIBILIDAD
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN BRASIL)

Maneja el tema a profundidad, está enterado

de los últimos acontecimientos y tiene una
46%
opinión formada al respecto 44%

Maneja el tema a profundidad y está enterado 6%

de los últimos acontecimientos; sin embargo,
no tiene una opinión formada al respecto 18%

49%
Conoce el concepto pero no maneja detalles
37%

Desconoce el concepto
0%
Brasil 1%
Tendencia regional

En cuanto a los grupos de interés, los Directores brasile-
ros encuestados le otorgan un mayor nivel de influencia a
gobierno y medios de comunicación que la media regio-
nal; ocupando el segundo y quinto lugar respectivamente
entre los actores más influyentes en el direccionamiento
de la sostenibilidad.
Por otro lado, los encuestados en Brasil coinciden con la
tendencia regional al indicar que el gobierno corporativo
ha sido el tema más discutido al interior de los Directorios.
Sin embargo, los Directores indican que en las agendas
también se han discutido con mayor profundidad aspectos
relacionados con prácticas de adquisición y cadena de su-
ministro, y derechos de los consumidores, los cuales hasta
ahora se muestran como emergentes en la región (Figura 19).

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 18
 EN LOS DIRECTORIOS EN LOS QUE USTED PARTICIPA,
Figura 18. ¿HAY UN ENTENDIMIENTO GENERALIZADO DE LO QUE ES SOSTENIBILIDAD?
DE SER ASÍ, ¿DE DÓNDE PROVIENE LA DEFINICIÓN ADOPTADA PARA HABLAR DEL TEMA?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN BRASIL)

33%
Directorio

NO
66%
SÍ
NO
44%
8% CEO

Del exterior, de una

66% 25%
definición existente

Gerentes de menor
33% rango

5 TEMAS TRATADOS CON MAYOR PROFUNDIDAD

Figura 19. EN LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS EN BRASIL
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)
Brasil
Tendencia regional

Gobierno Corporativo
69%
65%
Prácticas de adquisición 51%
y cadena de suministro
31%
Prácticas laborales, seguridad 40%
industrial y trabajo digno
56%
Derechos de los consumidores y 40%
responsabilidad sobre producto
28%
Transparencia y lucha 34%
contra la corrupción
38%

“Este estudio presenta como punto positivo el hallazgo que el tema de sostenibilidad (ESG – ambiental, social y go-
bierno corporativo) es tratado como estratégico por diferentes tipos de compañías y está cada vez más presente en
las directrices estratégicas de los Directorios. Esto es un gran progreso en 10 años”.

Carlos Eduardo Lessa Bradão
Miembro de la Comisión de Sustentabilidad y coordinador del Grupo de Estudios de Gobierno y Ética
Instituo Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 19
RESULTADOS CHILE

Muestra: 20 Directores, que participan actualmente en 61 Directorios

A pesar de que el 45% de los Directores chilenos encues-
tados considera tener un conocimiento básico de la sos-
tenibilidad comparado con el 37% de la media regional,
las acciones reportadas por parte de los participantes su-
gieren un mayor nivel de involucramiento del Directorio
en el direccionamiento del tema que el reportado en la
tendencia regional.
Para empezar, según los encuestados, en el 64% de los
casos es el Directorio el órgano encargado de estable-
cer la definición de sostenibilidad (Figura 20), frente al 35%
del promedio regional. Del mismo modo, el 60% de los
Directores chilenos declara que en los Directorios donde
participa, se realiza un análisis de materialidad (Figura 21),
un 10% por encima de la media regional.

EN LOS DIRECTORIOS EN LOS QUE USTED PARTICIPA,

Figura 20. ¿HAY UN ENTENDIMIENTO GENERALIZADO DE LO QUE ES SOSTENIBILIDAD?
DE SER ASÍ, ¿DE DÓNDE PROVIENE LA DEFINICIÓN ADOPTADA PARA HABLAR DEL TEMA?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN CHILE)

64% Directorio

NO SÍ
CEO

Del exterior, de una

45% 55% definición existente

Gerentes de menor
9%
rango
18%
9%

Además, el 90% de los participantes reporta que en los
Directorios en los que participan, los riesgos asociados
a la sostenibilidad se encuentran incluidos hasta cierto
punto o en gran parte en el sistema integral de riesgos
(Figura 22) . Este resultado está 17 puntos por encima de la
media regional.
Por otro lado, en concordancia con la tendencia regional,
los encuestados indican que la Administración está a car-
go del direccionamiento de la sostenibilidad al interior de
las organizaciones. Sin embargo, a diferencia de la media
regional (19%), el 40% de los participantes chilenos con-
sidera que el encargado tiene un conocimiento profundo
y una opinión formada sobre la sostenibilidad.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 20
 EN LOS DIRECTORIOS EN LOS QUE USTED PARTICIPA,
Figura 21. ¿SE REALIZA UN ANÁLISIS DE MATERIALIDAD EN EL CUAL SE PRIORICEN LAS DEMANDAS
DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LOS ASPECTOS OPERACIONALES DE LA EMPRESA?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN CHILE)

SÍ NO

35%

5%
60% NO SABE

¿LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA SOSTENIBILIDAD ESTÁN

Figura 22. INCLUIDOS EN EL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE RIESGOS?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN CHILE)

30%
En gran parte

60%
Hasta cierto punto

10%
Muy poco

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 21
RESULTADOS COLOMBIA

Muestra: 103 Directores, que participan actualmente en 210 Directorios

La tendencia más destacada entre los Directores colom-
bianos participantes se relaciona con la percepción de
generación de valor empresarial asociado con la sosteni-
bilidad. Los participantes consideran que el principal vehí-
culo de generación de valor es la identificación temprana
de riesgos y de formas alternas de alcanzar metas, lo cual
difiere de la media regional donde mayoritariamente el
valor se relaciona con el incremento de beneficios intan-
gibles. Adicionalmente, el 32% de los encuestados iden-
tifica el aumento en el precio de la acción como un resul-
tado de la gestión en sostenibilidad versus el 25% que lo
hace en los resultados regionales (Figura 23).

LA GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD CONTRIBUYE

Figura 23. A LA GENERACIÓN DE VALOR EN LA EMPRESA PORQUE CONLLEVA A:
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN COLOMBIA)

Colombia
Tendencia regional

Identificación temprana de
riesgos y de formas alternas
61%
de alcanzar metas 59%
Incremento en beneficios
intangibles como la reputación
54%
y el valor de marca 62%
Aumento en el precio de
la acción y el valor generado 32%
para los accionistas 25%

Aumento en la cantidad y
15%
calidad de las innovaciones 15%
Atracción y retención 15%
de mejor talento
15%
Reducción en los costos
operativos como consecuencia
11%
de la eficiencia y el ahorro 15%

Otro
9%
4%
Mayor participación
en el mercado
3%
4%

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 22
Los encuestados en Colombia revelan un interés menor
en discutir dentro de las agendas de los Directorios te-
mas relacionados con comunidades. En especial, la par-
ticipación de la empresa en la consolidación de derechos
de comunidades, y derechos humanos y comunidades
locales, se reportan como los menos discutidos hoy y
los que menos quisieran ser tratados en el futuro. Esto
difiere de la media regional.
Por otro lado, los Directores colombianos declaran una
tasa de reporte superior a la del promedio regional
(Figura 24). Este resultado está en línea con las estadísti-
cas de reporte para el año 2015 de la base de datos del
GRI, según las cuales Colombia Figura como el séptimo
país con mayor cantidad de reportes de sostenibilidad3 a
nivel mundial y el segundo en Latinoamérica.

EN GENERAL, EN LAS EMPRESAS EN LAS QUE USTED ES DIRECTOR,

Figura 24. ¿SE REALIZAN REPORTES DE SOSTENIBILIDAD? DE SER ASÍ,
¿CUÁL ES EL ROL DEL DIRECTORIO EN LA
ELABORACIÓN DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN COLOMBIA)

52%

NO SÍ
Participar pasivamente

Participar activamente

39% 61%
Apartarse del asunto

No respondió
33%

2% 13%

“Se han logrado importantes avances en Colombia con respecto a la cantidad de empresas que rinden cuentas en
sostenibilidad. Sin embargo, los Directores aún deben involucrarse estratégicamente en la definición de los aspec-
tos materiales que serán reportados, y como parte de su deber fiduciario, deben velar por la calidad de información
que se entrega a los mercados con el fin de posibilitar la toma de decisiones sostenibles”.
Andrea Pradilla
Directora, GRI Hispanoamérica

3. Incluye reportes realizados tanto con la metodología GRI, como reportes realizados con otro tipo de estándares. Base de Datos del GRI.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 23
RESULTADOS MÉXICO

Muestra: 36 Directores, que participan actualmente en 97 Directorios

En México, los Directores participantes declaran tener
menor conocimiento de temas de sostenibilidad que la
media regional. El 19% de los encuestados afirma tener
un conocimiento profundo del tema y contar con una opi-
nión formada, mientras que cerca del 50% de los parti-
cipantes declara tener un conocimiento básico (Figura 25).
Ahora bien, los encuestados en México revelan una ten-
dencia distinta a la del resto del grupo encuestado en lo
que respecta al ente que ellos consideran debería direc-
cionar la sostenibilidad. Mientras que a nivel regional la
mayoría de Directores considera que el Directorio debería
hacerse cargo del tema, en el país norteamericano más de
la mitad de los participantes piensa que la tarea se le debe
atribuir a la Administración (Figura 26). Si bien, al igual que
en el promedio regional, la actual encargada de liderar el
direccionamiento de la sostenibilidad es la Administración,
cabe destacar que 19% de los encuestados mexicanos de-
claran que en la actualidad desconocen quien esta a cargo
del tema, comparado con el 7% de la media en la región.

SELECCIONE EL ENUNCIADO QUE MEJOR DESCRIBA

Figura 25. SU NIVEL DE EXPERTICIA EN TEMAS DE SOSTENIBILIDAD
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Maneja el tema a profundidad, está enterado

de los últimos acontecimientos y tiene una
19%
opinión formada al respecto 44%

Maneja el tema a profundidad y está enterado 28%

de los últimos acontecimientos; sin embargo,
no tiene una opinión formada al respecto 18%

Conoce el concepto pero 50%

no maneja detalles
37%
México
Desconoce el concepto
3%
Tendencia regional
1%

Se destaca el nivel de conocimiento que le adjudican los miento profundo del tema y una opinión formada al res-
participantes mexicanos al encargado de direccionar la pecto. Este porcentaje es superior a la media regional
sostenibilidad. El 60% considera que el actual encarga- donde el 46% de los Directores atribuye profundidad al
do de direccionar la sostenibilidad cuenta con un conoci- conocimiento del encargado (Figura 27) .

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 24
 Adicionalmente, el 47% de los Directores mexicanos participantes declaran que en sus empresas se elaboran reportes
de sostenibilidad. Cabe destacar que el 43% declara participar activamente en la elaboración del reporte, 5 puntos por
encima de la media regional.

¿QUIÉN LIDERA EL DIRECCIONAMIENTO DE LA SOSTENIBILIDAD?

Figura 26. ¿QUIÉN CONSIDERA USTED QUE DEBERÍA HACERLO?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Direcciona Direcciona
Debería direccionar TENDENCIA REGIONAL VS MÉXICO Debería direccionar

68% Administración
67%
44% 56%

25% Directorio
14%
56% 44%

7% Otro 19%
0% 0%

SELECCIONE EL ENUNCIADO QUE MEJOR DESCRIBA EL NIVEL DE EXPERTICIA

Figura 27. DEL ENTE ENCARGADO DE DIRECCIONAR LA SOSTENIBILIDAD
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

60%
Maneja el tema a profundidad, está enterado de los últimos
acontecimientos y tiene una opinión formada al respecto

27%
Maneja el tema a profundidad y está enterado de los últimos
acontecimientos; sin embargo, no tiene una opinión formada al respecto

13%
Conoce el concepto pero no maneja detalles

“Resulta sorpresivo el nivel de conocimiento del tema de sostenibilidad en los Directorios en México. Existen ya claros
ejemplos del valor que la buena gestión de este tema genera para los negocios, los cuales deberían de servir como ali-
ciente para incrementar la importancia de la sostenibilidad en la agenda de los Directorios de nuestro país. Los resul-
tados de este actual estudio muestran que mucho podemos aprender de nuestros países vecinos en Latinoamérica”.

Alejandro Martínez
Socio, AT Kearney

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 25
RESULTADOS PERÚ

Muestra: 50 Directores, que participan actualmente en 73 Directorios

El 44% de los Directores peruanos encuestados mani-
fiesta conocer el concepto de sostenibilidad, pero in-
dica no manejar detalles (Figura 28). Sin embargo, cerca
del 60% de los participantes peruanos considera que la
sostenibilidad es un enfoque empresarial ligado al direc-
cionamiento estratégico de la compañía, versus un 40%
que así lo considera a nivel regional (Figura 29).
En línea con ese resultado, el 56% de los Directores
peruanos encuestados indica que en los Directorios en
los que participa se realiza un análisis de materialidad,
resultado que está 6 puntos por encima de la media
regional.
Adicionalmente, el 48% de los participantes peruanos
afirma que en las empresas de las que hace parte se
elabora una memoria de sostenibilidad. Solo el 33% de
los participantes manifiesta tener un rol activo en la ela-
boración del reporte de sostenibilidad, ubicando al Perú
5 puntos por debajo de la media regional (Figura 30).

SELECCIONE EL ENUNCIADO QUE MEJOR DESCRIBA

Figura 28. SU NIVEL DE EXPERTICIA EN TEMAS DE SOSTENIBILIDAD
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Maneja el tema a profundidad, está enterado

de los últimos acontecimientos y tiene una
32%
opinión formada al respecto 44%

Maneja el tema a profundidad y está enterado 24%

de los últimos acontecimientos; sin embargo,
no tiene una opinión formada al respecto 18%

Conoce el concepto pero 44%

no maneja detalles
37%

Perú Desconoce el concepto

0%
Tendencia regional 1%

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 26
 ¿QUÉ ENTIENDE USTED POR SOSTENIBILIDAD?
Figura 29. (% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS)

Perú
Tendencia regional
Una visión integral de la gestión y los resultados de la
compañía vistos desde la triple cuenta de resultados 28%
(económicos, sociales y ambientales) 47%
Un enfoque empresarial fundamental para el
direccionamiento estratégico de la compañía, que le 56%
permite a la dirección visibilizar oportunidades y riesgos 36%

El manejo de los recursos ambientales 8%

y sociales de la organización
10%
Una forma de incrementar el
valor reputacional y de marca
6%
entre los grupos de interés 4%

Otro 2%
2%
Una tendencia empresarial que sirve
para comparar unas empresas con otras
0%
por medio de indicadores internacionales 1%

EN GENERAL, EN LAS EMPRESAS EN LAS QUE USTED ES DIRECTOR,

Figura 30. ¿SE REALIZAN REPORTES DE SOSTENIBILIDAD? DE SER ASÍ,
¿CUÁL ES EL ROL DEL DIRECTORIO EN LA ELABORACIÓN DEL REPORTE DE SOSTENIBILIDAD?
(% DEL TOTAL DE ENCUESTADOS EN PERÚ)

58% Participar pasivamente

NO
52%
SÍ
48%
Participar activamente

Apartarse del asunto

33%
8%

“La sostenibilidad está presente en las agendas de Directorio de Perú, y lo hace por ahora privilegiando la interac-
ción con los grupos de interés. Esta presencia es aún parcial, y requiere ahondar el conocimiento sobre el concepto,
y que la percepción sobre el liderazgo que debe asumir el Directorio al respecto, se haga realidad”.

Enrique Díaz Ortega

Socio Fundador, MC&F Consultores

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 27
ACERCA DE ESTE ESTUDIO

PARTICIPANTES

Financiador Socios

Embajada del Reino de los Países Bajos en Colombia AG Sustentable (Argentina)

Bolsa de Santiago (Chile)
Board Packs (Chile)
Gestores del estudio MC&F (Perú)

Sobre GRI
GRI es una organización internacional independiente que
ha sido pionera en los informes de sostenibilidad corpo-
rativos desde 1997. Ayuda a las empresas, gobiernos y
otras organizaciones a comprender y comunicar su im-
pacto en temas críticos de sostenibilidad como el cambio
climático, los derechos humanos y la corrupción. Con mi-
les de organizaciones reportando en más de 90 países,
GRI ofrece los estándares para la elaboración de memo-
rias de sostenibilidad más confiables y ampliamente uti-
lizados en el mundo. Actualmente 30 países y regiones
referencian al GRI en sus políticas. Desde junio de 2014
la organización cuenta con una oficina Regional para
Hispanoamérica con sede en Colombia, desde donde se
ofrece orientación y apoyo a las organizaciones locales
con el fin de promover la práctica estándar de informes
de sostenibilidad en la región.
Director académico
Sobre David Kiron
Editor ejecutivo del MIT Sloan Management Review, re-
vista que lidera la conversación entre investigadores,
ejecutivos y dirigentes mundiales acerca de los avances
en el campo de la administración de negocios.
Graduado en filosofía del Oberlin College, y Doctor en la
misma materia de la Universidad de Rochester, David Ki-
ron ha trabajado como investigador senior en la Escuela
de Negocios de Harvard y como investigador asociado
en el Instituto Global de Desarrollo y Medio Ambiente de
la Universidad de Tufts. Su investigación está enfocada
en temas de empresa, sostenibilidad, estrategia, innova-
ción, cultura analítica y transformación social.

Sobre A.T. Kearney

A.T. Kearney es una firma especializada en consultoría

gerencial con oficinas en más de 40 países. Desde 1926,
han sido asesores de confianza a las organizaciones más
importantes del mundo. A.T. Kearney es una empresa de
propiedad de los socios, comprometida a ayudar a los
clientes a lograr un impacto inmediato y una creciente
ventaja en sus temas más críticos y relevantes.

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 28
 METODOLOGÍA
ENCUESTA EN LÍNEA: 18 preguntas sobre RESPUESTAS COMPLETAMENTE
apreciación personal acerca de la sostenibilidad CONFIDENCIALES Y USADAS DE
y gestión del tema al interior del Directorio. MANERA AGREGADA.

ENVIADA A LOS DIRECTORES POR CORREO ELECTRÓNICO DIRECTO,

a través de asistentes y miembros de su mismo Directorio, o por medio de boletines
informativos de entidades asociadas a la práctica de gobierno corporativo.

MUESTRA 275 UNIVERSO DE EMPRESAS REPRESENTADAS

DIRECTORES LATINOAMERICANOS
547
31 ARGENTINA 34
35 BRASIL 73
20 CHILE 64
103 COLOMBIA 195
36 MÉXICO 98
50 PERÚ 75
OTROS PAÍSES 8
PERFIL PROFESIONAL 73% 27%
Cotizan en Bolsa de Valores

Años de experiencia promedio como Director 15,7 PERFIL DEMOGRÁFICO

(233 respuestas)
16,5
hombres
11,1
mujeres 2,7 mujeres
2,2
hombres

85%
Cantidad promedio de Directorios a los que pertenece actualmente 2,6 54
a ño
s (30 -35 el me
no
r7

6-
io
ed

80
56 % 56 %
* Ed a d p r o m

45% 44%
el m
ayor)
Rol en el Directorio 55
años*
48
años*

Miembro Director Presidente Director Ejecutivo o

de Comité independiente del Directorio de la Administración

23% 15%
Servicios
(42 respuestas)
19%
4% Industrial ÁREAS DE CONOCIMIENTO / EXPERTICIA
Agro industrial
75%

4% SECTOR 18%
Retail ECONÓMICO Financiero 46%
36%

7% 15%
Construcción Sin ánimo
11% de lucro
Minero
Estrategia Finanzas Gobierno
energético Corporativo
AGRADECIMIENTOS
Nuestro profundo agradecimiento a las siguientes personas por sus valiosos aportes para el desarrollo de este estudio:

GRI Bolsa de Valores de Colombia

Glaucia Terreo Juan Pablo Córdoba Garcés
Directora, GRI-Brasil Presidente
Lina Camargo Carlos Barrios
Coordinadora, GRI-Hispanoamérica Director de Relación con Inversionistas
y Responsabilidad Social Corporativa
Ana Mercedes Orozco
Asistente, GRI-Hispanoamérica
IBGC, Brasil
A.T. Kearney Heloisa Bedicks
Gerente General
Ricardo Haneine
Socio Director, México Marcos Jacobina
Gerente de Certificación y Capítulos
Lisandro Pérez
Socio Director, Colombia Roberta Simonetti
Coordinadora Comisión de Sostenibilidad
Alejandro Martínez
Socio, México Carlos Lessa Brandão
Miembro Comisión de Sostenibilidad
Diego Desentis
Asociado, México Luiz Fernando da Costa Dalla Martha
Gerente de Investigaciones
Ángela Reyes
Asociada, México Rodrigo Jorge de Lima
Coordinador de Investigaciones
Mónica Arias
Asistente Ejecutiva, Colombia
MC&F Consultores, Perú
AG Sustentable, Argentina Enrique Díaz
Socio Fundador
Julio Roque Sotelo
Socio Director Óscar Salazar
Asociado
Gustavo Edwin Sinner
Socio Director Angelica Ordoñez
Analista

Board Packs, Chile

Jonathan Callund Beatriz Rodado
Consultora Independiente
Representante Regional

Bolsa de Comercio de Santiago, Chile

José Antonio Martínez
Gerente General

Lucy Pamboukdjian
Gerente Comercial

Ignacio Reyes
Jefe de Relaciones Internacionales y Emisores

CONTACTO / latam@globalreporting.org ligadedirectores@atkearney.com

DIRECCIONANDO LA SOSTENIBILIDAD DESDE EL DIRECTORIO

EL CASO LATINOAMERICANO 30