MODULO:

ASPECTO LEGAL

ESTUDIANTE

CAÑATE CUENTAS NELSON ENRIQUE

DOCENTE
AMAURI CABARCAS

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
8 DE AGOSTO DE 2017
Caso. Software para el manejo de parqueaderos

Una empresa de parqueaderos decide mejorar su productividad y control del negocio

adquiriendo un software. Luego de una búsqueda decide contratar con la empresa de
software, Supersoft, el desarrollo de su aplicación. Supersoft no ha desarrollado un
producto en particular para los parqueaderos, pero entiende que un software para un
parqueadero debe ser algo sencillo, además tiene que aprovechar el contrato para poder
subsistir. Así, se compromete a que en tres meses y por una suma no muy elevada tiene
terminado el software.

Como hay que hacer un contrato el mismo dice: “Primero. Objeto del contrato: el presente
contrato tiene por objeto el desarrollo y licenciamiento de un software para el manejo de un
parqueadero”. Muy pronto se empiezan a ver los problemas. Para Supersoft un software
de parqueaderos es un software en el cual se ingresa la hora de entrada de un
vehículo, se ingresa la hora de salida, se calculan las unidades de tiempo
transcurridas y se multiplica por el valor de la tarifa. Para la empresa de parqueaderos
la cosa es un poco más complicada. Como contribuyentes están obligados a facturar y a
llevar una contabilidad. Es por eso que se le pide que el Software a desarrollar facture y
tenga un módulo para llevar la contabilidad, Supersoft ya había desarrollado un software de
contabilidad y de facturación así que accede a la petición e integra estas funciones.

Pero, además, la empresa de parqueaderos tiene unos empleados que trabajan en turnos
de 24 horas domingos y festivos, calcular la nómina es una tarea larga y compleja que
esperan que el software resuelva. Supersoft tenía un módulo de nómina muy sencillo,
pero se compromete a perfeccionarlo e integrarlo con el resto de la aplicación. Con este
nuevo desarrollo Supersoft se da cuenta de que el negocio ya no está dejando
ganancia.

Pero la empresa de parqueaderos también tiene unos proveedores que quiere manejar por
el sistema. Además, sabe que está muy de moda lo del conocimiento del cliente y quiere
que el software le permita conocer mejor a sus clientes, es decir tener su propio CRM. Ante
estas peticiones, Supersoft ya no está dispuesta a ceder y la empresa de parqueaderos
decide entonces no efectuar el último pago pendiente equivalente al 50% del valor que se
había pactado contra entrega a satisfacción

Preguntas

1. Identifique cual fue el problema en este caso. Y plantee soluciones.

La definición del alcance del proyecto es el principal problema que se observa, es el

hecho de no haberlo dejado claro. Al dejarlo abierto se presta para que el cliente
siga solicitando mejoras o requisitos por la cual no está dispuesto a pagar más por
lo pactado. Como ya no se puede cambiar las cosas una solución es sentarse a
hablar con el cliente, dejarle claro que después de ese requerimiento no podrá hacer
más.

2. Identifique que tipo de contrato se debe utilizar en casos como este y justifique su
respuesta. ¿Qué pasaría con el código fuente del proyecto? El de prestación de
servicios es el tipo de contrato para el desarrollo de software se utiliza cuando el
usuario desea un programa que no se encuentra desarrollado o que algunos de sus
componentes o funcionalidades no se han desarrollado o deben adaptarse a
 determinados requerimientos del usuario. El código fuente le pertenece a la
empresa Supersoft.

3. ¿Qué haría usted para no perder el 50% restante del valor del contrato?

Se podría tratar de llegar a un acuerdo con los clientes, por lo menos para que no
sigan haciendo más requerimientos.

Proponga soluciones para que esto no le vuelva a suceder a la empresa de software.

Lo principal que hay que dejar claro es el alcance del proyecto, este no se debe
dejar a la suposición de ambas partes. En este caso cada uno asumió que el otro
sabía lo que quería y ese fue el principal error de ambos, sobre todo de la empresa
Supersoft.
Elaborar un contrato por escrito donde se deje claro todo lo que la empresa
Supersoft tiene que hacer y no hacer al cliente, y a la vez donde quede claro que
deberes tiene el cliente hacía con Supersoft.
Proyecto Sitio Web
El gerente del Restaurante la Mosca Elegante ha decidido que su negocio debe tener un
Sitio Web y lo ha contactado a usted para que le diseñe y construya dicho sitio. La Mosca
Elegante es un importante restaurante ubicado en un prestigioso sector de la Ciudad de
Cartagena, y adicionalmente cuenta con otras dos sedes en las ciudades de Santa Marta y
Barranquilla. El gerente desea crear un sitio Web que le permita al usuario conocer los 3
restaurantes, la oferta de servicios y productos que son ofrecidos por la cadena de
restaurantes. Parta del hecho que el sitio web debe ser dinámico y usted no va a
implementar un CMS como Joomla o Drupal, si no que se va a realizar un desarrollo propio,
que le permita al dueño del restaurante gestionar toda la información de sus restaurantes.

Preguntas para el caso

1. Defina el alcance del Proyecto.
Diseñar y construir un sitio web en el cual puedan los clientes del restaurante la mosca
elegante tener conocimientos de las sedes que este tiene (Cartagena, barraquilla y santa
marta), así como las ofertas de servicios que hallan y todos los productos que ofrece la
cadena de restaurante.

2. Identifique que tipo de contrato se debe utilizar en casos como este y justifique su
respuesta. Desde su punto de vista que pasaría con el código fuente del proyecto, si en
este caso el código fuente debe estar en un servidor.

El tipo de contrato seria por prestación de servicios debido a que el contrato de

prestación de servicios para el desarrollo de software se utiliza cuando el usuario desea
un programa que no se encuentra desarrollado o que algunos de sus componentes o
funcionalidades no se han desarrollado o deben adaptarse a determinados
requerimientos del usuario.

En cuanto al código fuente. Depende de la contratación que haga el dueño del

restaurante con el desarrollador. Si al momento de hacer el contrato el dueño del
restaurante estipula que el código fuente es de su propiedad.
O al contrario arregla que el código fuente será del desarrollador de la página.