Es un campo de estudio que investiga el

impacto que los individuos, grupos y la

estructura tienen sobre el comportamiento
dentro de las organizaciones, con el propósito
de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de
la eficacia de la organización.
Se interesa particularmente en las situaciones
relacionadas al ámbito laboral:
 Comportamiento en el trabajo.
 Puestos.
 Ausentismo.
 Rotación.
 Productividad.
 Desempeño humano.
 Administración.
Se interesa por la motivación, comportamiento
y autoridad del líder, comunicación con los
demás, estructura y procesos de grupos,
aprendizaje, desarrollo y percepción de las
actitudes, procesos de cambio, conflicto,
diseño del trabajo y estrés en el trabajo.
Estudio sistemático

Búsqueda de relaciones, intento de atribuir causas

y efectos, y obtención de conclusiones basadas en
pruebas científicas.
Se define como la habilidad para influir en un
grupo y dirigirlo hacía el logro de un objetivo o
un conjunto de metas de una manera eficaz.
Características:

 Trabajan desde posiciones de alto riesgo.

 Se relacionan con la gente en formas más
intuitivas y de más empatía.
 Establecen la dirección al desarrollar una
visión del futuro.
 Alinean a la gente al comunicar la visión y
los inspiran a superar obstáculos.
 No todos los líderes son gerentes ni todos
los gerentes son líderes.
Liderazgo formal:

El puesto que desempeña es otorgado por la

empresa.

Liderazgo informal:

Este puesto es otorgado por un grupo que está

dentro de la empresa.
Dimensiones

 Estructura de inicio:
La medida en la cual es probable que un líder
defina y estructure su papel y los de sus
subordinados en la búsqueda del logro de la
meta.
 Consideración:
La medida en la cual es probable que un líder
tenga relaciones de trabajo caracterizada por la
confianza mutua, el respeto por las ideas de
sus subordinados y el interés por sus
sentimientos.
Es un proceso en el cual dos o más partes
intercambian bienes o servicios y tratan de
estar de acuerdo en la taza de intercambio
para ellas.
Estrategias de negociación

Distributiva: Busca dividir la cantidad una

cantidad fija de recursos, una situación de
ganar-perder.
Persuadir al oponente sobre la imposibilidad de
conseguir su punto objetivo y la conveniencia
de aceptar un arreglo cercano al propio.
Integrativa: Negociación que busca uno o
más acuerdos que puedan generar una
solución de ganar-ganar.
Genera relaciones a largo plazo y facilita
trabajar juntos en el futuro.
Preparación
y planeación.

Definición de
reglas
generales.

Aclaración
y
justificación
. Negociación y
solución del
problema.

Cierre y
puesta en
práctica.
Bibliografía:

Robbins, S. (1999). Comportamiento

organizacional (8ª Ed). México: Prentice Hall.