UNIDAD III

ESTUDIO DE MERCADO

CONCEPTO DE MERCADO.

4.- Oferente 1.- Producto 3.- Demandante

6.- Precio 2.- Lugar

5.- Cantidad
7.- Interacción

Es decir, el concepto de mercado lo entendemos como la interacción de los

oferentes con los demandantes de un producto a un precio dado, en cierto lugar,
durante un determinado periodo de tiempo.

CONCEPTO DE ESTUDIO DE MERCADO.

Es el análisis de los elementos del mercado para determinar la factibilidad del

mismo.

ELEMENTOS DEL MERCADO:

 El producto.
 Area de mercado.
 Análisis de la demanda.
 Análisis de la oferta.
 Balance oferta-demanda.
 El precio.
 Comercialización.

El estudio de mercado nos ayuda a definir que se puede hacer en relación

con los elementos del mercado para aumentar las utilidades o en su defecto
maximizar el empleo de los recursos naturales y humanos propiciando una mejor
organización económica de carácter social.

25
 Pero y ¿Cuál sería el objetivo del estudio de mercado?

Determinar la cantidad de bienes y/o servicios factibles de ofrecer por una

nueva unidad productora, que en cierta área geográfica y bajo determinadas
condiciones la comunidad estaría dispuesta a adquirir para satisfacer sus
necesidades o deseos.

ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO.

CONCLUSIONES.
CONCLUSIONES.
PRECIOS Y COMERCIALIZACION.
PRECIOS Y COMERCIALIZACION.
PROYECCIONES DE INFORMACION.
PROYECCIONES DE INFORMACION.
BALANCE OFERTA-DEMANDA.
BALANCE OFERTA-DEMANDA.
ANALISIS DE LA OFERTA.
ANALISIS DE LA OFERTA.
ANALISIS DE LA DEMANDA.
ANALISIS DE LA DEMANDA.
SEGMENTACION DEL MERCADO.
SEGMENTACION DEL MERCADO.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO.

COMO IDENTIFICAR EL PRODUCTO O SERVICIO.

1. CARACTERISTICAS:
 BIENES:
 Composición.
 Propiedades.
 Calidad.
 SERVICIOS:
 Tiempo.
 Información.
 Comodidad.
 Comunicación.
 Calidad.
2. USOS:
 Consumo final.
 Consumo intermedio.
 Capital.
3. FORMA DE USOS:
 Sustituto.
 Complementario

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SEGMENTACION DE MERCADO.

Por segmentación de mercado entendemos la partición que se hace de este para

poder establecer partes razonablemente homogéneas , donde cualquiera de estas puede ser
elegida como mercado meta.
La segmentación de mercado se puede dar por: GEOGRAFICA, DEMOGRAFICA,
PSICOGRAFICA y por CONDUTA.

ANALISIS DE LA DEMANDA.

Dentro del análisis de la demanda no interesa conocer los tipos de demanda que se
manejan en proyectos las cuales son:

DEMANDA EFECTIVA. DEMANDA INSATISFECHA.

DEMANDA EFECTIVA. DEMANDA INSATISFECHA.
El volumen total de consumo en Esta es la demanda de interés
El volumen total de consumo en Esta es la demanda de interés
un momento determinado, lo para determinar la viabilidad
un momento determinado, lo para determinar la viabilidad
cual no garantiza la satisfacción del proyecto.
cual no garantiza la satisfacción del proyecto.
plena de las necesidades.
plena de las necesidades.

DEMANDA POTENCIAL.
EsDEMANDA
el volumen POTENCIAL.
probable de la demanda efectiva
futura.el Se
Es volumen
estimaprobable
con basedealaproyecciones
demanda efectiva
de
futura. Se estima con base
tendencias, cambios en el ingreso a proyecciones
percápita,de
tendencias,
cambios en lacambios en el ingreso
distribución percápita,
del ingreso y
cambios en la distribución
preferencias y gustos del consumidor. del ingreso y
preferencias y gustos del consumidor.

La DEMANDA OBJETIVO del proyecto se determina con base a un porcentaje de

la demanda insatisfecha potencial, la cual es igual a la diferencia de la demanda potencial
menos la oferta futura..
Si esta diferencia es + entonces el proyecto es viable.
Si la diferencia es – entonces el proyecto es no viable.

ANALISIS DE LA OFERTA.
En cuanto a la oferta se refiere nos interesan tres aspectos que son:

FACTORES RESTRICTIVOS DE
ESTRUCTURA DE MERCADO. FACTORES RESTRICTIVOS DE
ESTRUCTURA DE MERCADO. COMPETENCIA.
Si las empresas que existen en el mercado son: COMPETENCIA.
Si las empresas que existen en el mercado son: Institucionales (normas de sanidad aranceles),
Públicas, privadas, nacionales, transnacionales, Institucionales (normas de sanidad aranceles),
Públicas, privadas, nacionales, transnacionales, políticos (control de precios), jurídicos
De productos tradicionales o nuevos. políticos (control de precios), jurídicos
De productos tradicionales o nuevos. (patentes) o de localización (prox. De recursos
(patentes) o de localización (prox. De recursos
Productivos)
Productivos)
COMPETENCIA.
COMPETENCIA.
Competencia pura, monopolio, oligopolio,
Competencia pura, monopolio, oligopolio,
competencia monopolística.
competencia monopolística.

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BALANCE OFERTA-DEMANDA.
Con la información que se recaba se procede a realizar el balance de la oferta y la
demanda que consiste en determinar:

BALANCE OFERTA-DEMANDA
BALANCE OFERTA-DEMANDA
ES IGUAL A DEMANDA
ES IGUAL A DEMANDA
POTENCIAL MENOS OFERTA
POTENCIAL MENOS OFERTA
POTENCIAL
POTENCIAL

ANALISIS DEL PRECIO Y COMERCIALIZACION.

Dentro del análisis del precio encontramos todos los mecanismos para la formación
del precio como: precio del mercado interno, precio de productos similares importados,
precio fijado por el sector público, precio en función de los costos de producción y precio
del mercado internacional.

En lo que se refiere al a comercialización son las acciones que se llevan a cabo para
hacer llegar el producto o servicio a los consumidores por lo que se deberán establecer los
instrumentos que hagan posible esto.

TIPO DE FACTORES
ADICIONALES.
PRODUCCION. (Consumo, tradiciones,

CANALES
DE
DISTRIBUCION

INSTITUCION LOCALIZACION
DEL
FINANCIERA CLIENTE

En lo que toca a los canales de distribución se deberá considerar el siguiente

esquema:
FABRICANTE

MAYORISTA MAYORISTA
MINORISTA
MINORISTA MAYORISTA

MINORISTA
CONSUMIDOR

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 Con los elementos del esquema anterior se puede definir:

 Políticas de ventas.
 Distribución física.
 Tipo de transporte.
 Almacenamiento.
 Costo de los pedidos.
 Promoción y publicidad.....

CONCLUSIONES.

Al realizar el estudio de mercado significa estar en posibilidad de conocer:

1. Tipo y tamaño del mercado: geográficamente, sectores.....

2. Indice de crecimiento o tendencias.
3. Gustos y preferencias del consumidor.
4. Oferta actual y su tendencia. Costos, precios, reacciones, nuevos
competidores.....
5. Pronósticos sobre el comportamiento del consumidor.

LAS HIPOTESIS EN LOS PROYECTOS.

Una hipótesis es una proposición tentativa acerca de la relación entre dos o más
variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados. Estas tiene que ser
reales.
Las variable contenidas en las hipótesis tienen que ser:

Precisas.
Precisas.
Concretas.
Concretas.
Poderse observar en
laPoderse
realidad.observar en
la realidad.

La relación entre las variables deberá ser:

Clara.
Clara.
Verosímil.
Verosímil.
Medible.
Medible.

29
 Las hipótesis de los proyectos pueden ser:

DESCRIPTIVAS. Describen el valor de las

DESCRIPTIVAS.
variables que se van Describen
a observarelenvalor
el de las
variables que se van a observar en el
estudio.
estudio.
EXPLICATIVAS. Son las que establecen
EXPLICATIVAS.
una Son las que establecen
relación entre variables.
una relación entre variables.

DISEÑO DE LA MUESTRA.

Hablamos de muestreo cuando la población es muy grande o se dispone depocos

recursos para llevar a cabo un conteo de la población. Se recomienda:

Características de la muestra.
Características de la muestra.
Que sea representativa.
Que sea representativa.
Su selección debe ser
Su selección debe ser
aleatoria.
aleatoria.
Métodos.
Métodos.
Dirigido por cuotas.
Dirigido por cuotas.
Al azar.
Al azar.

1. METODO DE CUOTAS. El criterio que se sigue para elegir los elementos

integrantes de la muestra es la definición de características de la población
objetivo. Su costo es bajo pero su confiabilidad también.
2. METODO PROBABILISTICO O AL AZAR. Para poder establecer una
muestra con este método se requiere: un listado de todos los elementos que
integran el universo poblacional y el uso de tabla de números aleatorios.
El sistema es totalmente aleatorio pero se tiene la desventaja de conseguir el
listado de la población y se requiere mucho tiempo en la selección de los
números aleatorios.
30
 Para establecer el tamaño de la muestra se describe la fórmula que se debe
seguir a continuación:

n = (p * q)(Z2) / e 2

n’ = n / (1+ (n / N))

Donde:
 . n es el tamaño de la muestra proporcional.
 . p es la proporción de probabilidad de éxito
 . q es la proporción de probabilidad de fracaso.
 Z es la constante que define el intervalo de confianza (99% es de
2.68, 95% es de 1.96, 90% es de 1.65 y 68% es de 1)
 . e es el error estándar o precisión aceptada, varía de 1 a 10%.
 N es el tamaño de la población.

RECOMENDACIONES PARA LA ELABORACION DE LOSCUESTIONARIOS.

INTRODUCCION.
Señale los objetivos de la encuesta e identificación de quien la realiza.

DATOS BÁSICOS DE LOS ENCUESTADOS.

DEMANDA OFERTA
 Edad.  Nombre empresa
 Sexo.  Tipo de la empresa.
 Escolaridad.  Localización.
 Estado civil.  Otros.
 Otros.

CONTENIDO DE LA ENCUESTA.
 Cantidades consumidas.  Cantidades producidas.
 Tiempo de consumo.  Tiempo de producción.
 Marcas preferidas.  Marcas y tipos.
 Presentación.  Presentación.
 Garantías.  Garantías.

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 PRECIOS.

 Mayoreo  Mayoreo
 Menudeo.  Menudeo

COMERCIALIZACION.

 Lugar donde adquiere los  Lugar donde vende los

productos. productos.
 Adquisición.  Servicios adicionales.
 Forma de pago.  Tipo de pago.

Consumidor. Productor.
 Ingreso.  Tipo de tecnología.
 Deseos de innovación.  Capacidad utilizada.
 Servicios adicionales.  Tipo, cantidad y calidad

PUBLICIDAD Y PRESENTACION.

Localización, características y presentación deseada del local de la empresa,

periódicos, revistas, programas de radio y televisión.

AGRADECIMIENTOS

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ANEXO

OBJETIVO

El presente estudio de mercado tiene como objetivo general evaluar la factibilidad

de que exista mercado de consumo suficiente para ________________________________
así como determinar los canales de comercialización más apropiados para el proyecto.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Describir las características del producto o servicio principal.

 Describir los usos del producto o servicio principal.
 Determinar el área geográfica y el segmento de mercado de interés para el
proyecto.
 Evaluar la demanda potencial.
 Evaluar la oferta potencial.
 Evaluar la demanda-oferta.
 Determinar precios y canales de distribución, y publicidad más adecuados para
el proyecto.

FORMULACION DE HIPOTESIS.
METODO BASICO DE RECOLECCION DE INFORMACION.
DETERMINACION DE LA MUESTRA.
DISEÑO DEL METODO DE RECOLECCION DE INFORMACION.
TRABAJO DE CAMPO.
TABULACION.
ANALISIS E INTERPRETACION.
COMPROBACION DE HIPOTESIS.
CONLUSIONES.

Una vez analizado cada uno de los elementos del estudio de mercado se deduce que
la demanda insatisfecha está compuesta por ________________, y proponiendo como
precio promedio $ _________. Se recomienda la venta ______________________,
utilizando como estrategias de publicidad
_______________________________________. La conclusión general que se deriva es
que el proyecto es ____________________ desde el punto de vista de los factores aquí
considerados.

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 FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
UNIDAD III
EXAMEN ORDINARIO
Lic. Samuel Vota Chávez
NOMBRE ______________________________________
1. Explique brevemente el concepto de mercado.
2. Cual es el objetivo general del estudio de mercado de un proyecto de inversión.
3. Para que se lleva a cabo un estudio de mercado para un proyecto de inversión (con
relación a los elementos del mercado).
4. Cual de las etapas del estudio de mercado es la más importante y porque.
5. Si usted tiene en proyecto el lanzamiento de un nuevo producto que consiste en una
bebida refrescante sabor guanábana, ¿cual sería la segmentación de su mercado de
acuerdo a la segmentación por conducta?
6. Cual es el tipo de demanda que nos interesa para determinar la factibilidad de un
proyecto de inversión.
7. Que aspectos tendremos que analizar de la oferta para establecer un proyecto de
inversión nuevo. (Menciónelos).
8. Como puede establecer el balance oferta-demanda para u proyecto de inversión de la
materia.
9. Como puede establecer la hipótesis para llevar a cabo una investigación de mercado de
un proyecto de inversión.
10. Que aspectos deberá considerar al determinar el tamaño de la muestra para llevar a cabo
su investigación de mercado.
11. Como establecerá el tamaño adecuado para hacer un muestreo la población de su
proyecto de inversión.
12. Cuales son los aspectos principales que deberá incluir en una encuesta de investigación
de mercado.

_____________________
FIRMA DEL ALUMNO

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