José Antonio de María Villaseñor López

2985879

A-8520
Administración Financiera

Profesora: María Ivonne Zúñiga

 ¿Cómo cobrar el doble que mis competidores?

Una marca es mucho más que un nombre y un logotipo, y su definición estratégica debe ser
abordada de forma sistemática. Es más, el desarrollo de la imagen visual de una marca no debe
comenzar hasta que no se defina la estrategia, y esta marca debe concordar con los valores que la
empresa desea transmitir y los objetivos de ésta.

Una marca fuerte permite obtener beneficios que los competidores no pueden alcanzar. También
asegura la competitividad a largo plazo o la reducción de costes de captación y fidelización de los
clientes. Sin embargo, es necesario acertar en la definición de estrategia para lograr que una
marca desarrolle plenamente su potencial.

Una marca fuerte transmite valores que nos posicionan de forma privilegiada sobre la
competencia y nos permiten, incluso, cobrar más por servicios similares.

Cuatro fases para definir una estrategia de marca sólida

 Alineamiento interno de la empresa.

Consiste en asegurar que los gestores de la compañía perciben la marca de forma coherente.

Para conocer cómo es nuestra marca y definir cómo queremos que sea, resulta útil trabajar el
modelo( Brand Essentials) , permite recoger de manera estructurada, concreta y coherente el
contenido sustancial de la marca: el beneficio que brinda al cliente, los valores asociados a la
misma, las señales que envía a sus stakeholders (logos, publicidad, imagen, reputación de sus
directivos, etc.) y los valores diferenciales percibidos en su comunicación.

 Comprensión de la relación del cliente con la marca.

 El objetivo de esta fase es modular los resultados del ejercicio interno para conocer realmente la
posibilidad de alcanzar el contenido de marca planteado.

 Definición de la estrategia de marca.

Para definir la estrategia de marca es necesario concretar una propuesta de valor para el cliente, la
estrategia de marketing y, en caso de empresas multi-marca, la arquitectura de marcas más
óptima.

Es necesario asegurar que la propuesta de valor cumpla con una serie de requisitos clave: ser
relevante, creíble, alcanzable, sostenible, diferencial y enfocada.

En la elaboración de la propuesta de valor se debe dar respuesta a las principales preguntas del
proceso de definición: los valores de la marca, la relación que existirá entre las marcas
corporativas y las comerciales, etc.

 Definición de la estrategia de marketing.

En ella se concretan los mensajes y los canales más apropiados para transmitir los valores de
marca y las comunicaciones específicas de producto. En este paso, lo más importante es asegurar
que todas las actividades de marketing que se emprendan sean coherentes entre sí y soporten la
estrategia de marcas definida.

La marca supone el comienzo del reconocimiento de la empresa como persona, la marca es el

nombre de un ente vivo, que se relaciona con su entorno y que interactúa una mala marca
provocará confusión para este nuevo ente, una buena marca contribuirá directamente en los
beneficios.