U N I D A D 2

S I S T E M A D E I N F O R M A C I Ó N E X T E R N O

( I N T E L I G E N C I A D E M E R C A D O T E C N I A ) .

2.1 INFORMACIÓN DE SOCIOS

COMERCIALES.
Socio comercial

Un socio comercial es una persona

o entidad que, en representación de

una empresa busca una mayor

aceptación por el cliente y brindarle

no es un miembro de la fuerza un buen producto o servicio.

laboral de la entidad regida.

¿Que puede ganar un

socio comercial?

Medio directo

Mercadotecnia en base a

experiencias

Publicidad interactiva

asociación
positiva
Con otras empresas lideres en su

ramo cada una.

Con empresas socialmente

responsables

Concepto novedoso y exitoso

galardonado internacionalmente

¿Qué se le ofrece
a un socio?
Un establecimiento o actividad

tematizada 

Desarrollo y ejecución de

promociones

Oportunidad de realizar

mercadotecnia directa

¿Qué se le ofrece
a un socio?
Muestreo de producto o

servicios

Realizar investigación de

mercados en el

establecimiento para el

lanzamiento de un

producto o servicio nuevo

Principales socios
comerciales

México adquiere sus importaciones principalmente de Estados Unidos,

China, Japón, Alemania, Canadá, Corea del Sur, Brasil, Malasia, Taiwán y

España entre otros.

 2.2 SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE

DATOS.

¿QUÉ ES UNA
SUSCRIPCIÓN
Es el compromiso de una persona (suscriptor) de recibir
periódicamente un servicio por suscripción consistente.

REQUISITOS PARA UNA

SUSCRIPCIÓN

1.
VOLUNTAD DEL SUSCRIPTOR PARA 
RECIBIR UN SERVICIO

2.
PLASMACIÓN DE LA VOLUNTAD
DEL SUSCRIPTOR EN UN
ACUERDO ESCRITO Y FIRMADO
EN EL QUE SE EXPLIQUEN LAS
CONDICIONES DE LA
SUSCRIPCIÓN.

COMO:
COSTE
PRECIO DE LA SUSCRIPCIÓN
MEDIO DE PAGO
PAGO CON TARJETA

3.
DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN Y
CONDICIONES PARA SU
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA.

4.
Medios para la cancelación  de la suscripción  a su
terminación antes de su renovación o en cualquier momento 
con las consecuencias de esta ultima.
 SERVICIO DE
SUSCRIPCIÓN DE DATOS
Los datos sobre el entorno brindan tan abundante
beneficios que numerosas compañías y organismos
gubernamentales abastecen a casi todos los sectores
empresariales con datos demográficos, económicos,
tecnológicas, sociales y políticas en la actualidad se
obtienen en archivos de tecnológicos en línea o archivos de
almacenamiento.

TIPOS DE PROVEEDORES DE DATOS SOBRE EL ENTORNO DE LA

MERCADOTECNIA POR CONSIDERAR:

2.2.1.ORGANISMOS GUBERNAMENTALES
Recursos de datos como censos de población, censos
industriales y una extensa variedad de encuestas
intermedias están disponibles en cintas, CD-ROM y
disquetes, lo mismo que en línea a través de internet, en
beneficio del rastreo de tendencias demográficas, sociales
y económicas por compañías. También pueden encontrarse
datos sobre el entorno de mercadotecnia.

SECRETARIA DE HACIENDA
Y CREDITO PUBLICO

SHCP Proporciona información

sobre estadísticas económicas,
financieras  y fiscales de
México; así como presentar la
normativa vigente y el servicio
que ofrece.

SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES

SRE Información oficial  sobre política exterior y
relaciones  internacionales de México, así como
servicios que ofrece al publico.

BANCO DE MEXICO
Su objetivo prioritario es procurar la
estabilidad del poder adquisitivo de la moneda
nacional.
 2.3 SERVICIOS DE
DATOS DE UNA
SOLA FUENTE.

¿QUE SON?
Un esfuerzo por combinar la
información integrada sobre
hogares y variables de marketing
aplicables al mismo grupo de
encuestados.

¿QUE ES UNA FUENTE DE DATOS?

La fuente de datos es donde
proporcionan acceso a repositorios
de contenido externo, permitiendo a
los usuarios importar contenido en el
portal mediante el uso de rastreador
y envío de documentos. 
CÓDIGOS UNIVERSALES DE
PRODUCCIÓN (CUP)
Es una simbología de código de barras
(es decir, un tipo específico de código
de barras ), que es ampliamente
utilizado en Canadá y los Estados
Unidos para el seguimiento de los
artículos comerciales en las tiendas. 

PARTES EN LAS QUE SE DIVIDE

1. Módulo: Es la unidad mínima o básica

de un código. Las barras y espacios
están formados por un conjunto de
módulos.

2. Barra: El elemento oscuro

dentro del código. Se hace
corresponder con el valor
binario 1.

Herrera Galindo Ana Laura

3. Espacio: El elemento claro dentro del
código. Se hace corresponder con el
valor binario 0.

4. Carácter: Formado por

barras y espacios.
Normalmente se
corresponde con un
carácter alfanumérico.

¿QUE PROPORCIONA?

Una información de los hogares individuales acerca de las

compras de marcas, la utilización de cupones y la
exposición  a los anuncios en la televisión, al combinarlos
datos del escarnecer de la tienda de abarrotes con los
datos de los tele videntes proporcionados por
dispositivos de monitorio conectados a los aparatos de
televisión de los hogares.

COMBINACIÓN DE INFORMACIÓN DE DISTINTAS

FUENTES: DATOS DE UNA SOLA FUENTE.

Lo deseable es combinar la
información secundaria que
se obtiene de distintas
fuentes.

Combinar los datos permite al

investigador compensar las
debilidades de un método con las
fuerzas de otro.

1. DATOS PRIMARIOS
Son los datos que se originan y
recopilan para un problema
especifico.
2. DATOS SECUNDARIOS
Son los datos históricos que ya
están estructurados.
 2.4 AGENCIAS DE
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS EN
MÉXICO.

¿QUE ES UNA INVESTIGACIÓN

DE MERCADO?
1.CONCEPTO
Es un proceso de recopilación e
interpretación de hechos y datos
2. OBJETIVO que sirven a la dirección de una
empresa  para la toma de
Proporcionar información útil  decisiones  y para así establecer 
 para la identificación  y solución una correcta política de mercado.
de diversos problemas de la
empresa en momentos
oportunos y precisos.

OBJETIVO SOCIAL
Satisfacer las necesidades del
consumidor final, ya sea mediante

OBJETIVO
o un bien o un servicio

ECONOMICO
Determinar el grado económico de
éxito o fracaso que pueda tener
una empresa  dentro del mercado
real o potencial  y así diseñar un 
sistema adecuado para seguir.

RAZONES PARA HACER
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Conocer al consumidor; para
adaptar  el plan de mercadotecnia
a las necesidades , costumbre sy
deseos  del consumidor.
OBJETIVO ADMON.
Ayuda a la empresa  en su
desarrollo mediante la
planeación, organización, control 
de los recursos y  elementos de la
empresa para poder llevar el 
producto correcto y a tiempo  al
consumidor final.
 INFORMAR Y ANALIZAR
LA SITUACIÓN
Es una fuente de información , recoge hechos e intenta
deducir de ellos  las consecuencias futuras probables 
a fin de valorar las ventajas  e inconvenientes de  las
alternativas de acción.

AMAI ( ASOCIACIÓN 
MEXICANA DE AGENCIAS DE
INVESTIGACIÓN)
Su finalidad es establecer normas
de calidad  y estándares comunes 
OBJETIVO en métodos, técnicas, tecnologías ,
criterios de análisis , etc. que
Promover la capacidad,, estén relacionados con la
experiencia y profesionalismo a investigación de mercados  en
través de reuniones, congresos, nuestro país.
talleres, proyectos de
investigación.

AGENCIAS EN
MEXICO

MAPOR
Para aquellos productores de
bienes y servicios  preocupados
por conocer la profundidad  a sus
clientes. a fin de  fabricar lo que
podrán vender y no vender lo que 
podrian fabricar.

SERVIMER RESEARCH
Investigación de mercados
AEM - ASESORIA cualitativas y cuantitativas;
empresas nacionales e
ECONOMICA Y internacionales 

MARKETING
Compañia mexicana  que ofrece
un servicio  profesional integral
en investigación de mercados.
 2.2.2. PROVEEDORES DE DATOS

PRVADOS
Los datos que ofrecen estos proveedores pueden ser
costosos, ya que la información que proporcionan es acorde
a sus necesidades específicas.

MEDIANTE UN PAGO DE
CUOTAS, ALGUNAS EMPRESAS
VENDEN SUS DATOS A SUS
SUSCRIPTORES 

PMSI/
SOURCE
INFORMATICS

PROPORCIONA INFORMES SOBRE EL

MOVIMIENO DE FARMACOS,
SUMINISTROS DE LABORATORIO DE
HOSPITAL, DE SALUD Y CUIDADO
PERSONAL.

Simmons Market
Research Bureu
PROPORCIONA INFORMES QUE CUBREN
MERCADOS DE TELEVISIÓN, ARTÍCULOS
DEPORTIVOS Y MEDICINAS DE PATENTE
INCLUYENDO DATOS DE ESTILO DE
VIDA,INGRESO,EDAD, MARCAS.

THE ARBITRON COMPANY

Ofrece información sobre públicos de mercados locales y

gastos en publicidad, ademas de abundantes datos sobre
otros medios de comunicación y gastos de publicidad.
 2.2.3. SERVICIO DE
DATOS EN LINEA

Empresa que se enfoca a entregar valor a sus clientes a

través de estudios bien dirigidos con investigaciones de
mercado más prestigiadas a nivel mundial y en México tiene
una presencia crucial.

IMPULSANDO EL CRECIMIENTO DE SU
NEGOCIO, A TRAVÉS DE SUS:
CAPACIDADES INTEGRADAS.
  DINÁMICA DEL MERCADO
  CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR
  ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y
PRECIO

 ESTRUCTURA Y SEGMENTACIÓN DEL

MERCADO.
  GESTIÓN DE MARCAS Y PORTAFOLIO
DE PRODUCTOS.
  ESTRATEGIAS PARA EL COMERCIO
DETALLISTA Y SHOPPER.
  INNOVACIÓN Y RENOVACIÓN DE
PRODUCTOS.

EUROBASES Y EUROESCOPE 

PROPORCIONAN ABUNDANTE
INFORMACIÓN SOBRE ASPECTOS
COMERCIALES, LEGALES, CULTURALES Y
OTROS NEGOCIOS EUROPEOS.

INFORMACIÓN

Dialog
SOBRE GESTIÓN Y
ADMON DE
NEGOCIOS
TOMADA DE MÁS
DE 800
PUBLICACIONES.

LEXIS-NEXIS
Ademas de ofrecer acceso a una amplia  gama de revistas y
publicaciones de negocios  cunta con estudios a fondo de
bufetes de investigació de mercado, entre otros servicios.