INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO

PRIVADO DEL NOR OESTE

CARRERA PROFESIONAL DE COMPUTACION E

INFORMATICA

MANUALES DE ORGANIZACIÓN

EMPRESA: SERVICIOS GENERALES “ROXY´S”

PRESENTADO POR:
 BRITT ROXANY SALDARRIAGA CALDERON
 GERMAN DAVID QUEZADA MARTINEZ
 CARLOS ALEXANDER PURIZACA PRECIADO
 DANNIA JAZMIN LECARNQUE LEYTON
 PABLO ARTHUR FARRO MARTINEZ
 DEYVI OMAR JUAREZ POZO

TALARA 2015
 GERENTE GENERAL: BRITT ROXANY SALDARRIAGA CALDERON

IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO 1.GERENTE GENERAL
DEPENDENCIA AREA DE SOCIOS
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA A (NOMBRE DEL SOCIO MAYORITARIO
CARGO)
REQUISITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION Admnistrador de empresas,contador,
Economista
REQUISITOS DE EXPERIENCIA Dos (02) años de experiencia
OBJETIVO PRINCIPAL
Es la imagen de la empresa en el ámbito externo e internacional, provee de
contactos y relaciones empresariales a la organización con el objetivo de establecer
negocios a largo plazo, tanto de forma local como a nivel internacional.
Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los
diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus
análisis se están ejecutando correctamente.

FUNCIONES ESENCIALES

 Dirigir la formulación y evaluación del plan estratégico de tecnologías de

información, proponiendo políticas y normas del ámbito informático.
 Dirigir programas de desarrollo profesional, administrar políticas de salario,
evaluar nuevos desarrollos en el marco de negocios. Supervisar selección de
proveedores.

 Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización,

determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y
metas específicas de la empresa.
 Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas
propuestas.
 A través de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y
estrategias desarrollando planes de acción a corto, mediano y largo plazo.
 Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo
con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando
los recursos disponibles.
 Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos
necesarios para el desarrollo de los planes de acción.
ADMINISTRADOR: GERMAN DAVID QUEZADA MARTINEZ
 IDENTIFICACION DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO ADMINISTRADOR
DEPENDENCIA GERENTE GENERAL
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA A (NOMBRE DEL GERENTE GENERAL
CARGO)

REQUISITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION Administracion de empresas,

REQUISITOS DE EXPERIENCIA Tres (03) años de experiencia

OBJETIVO PRINCIPAL
Controlar las actividades de administración de una unidad, elaborando e
interpretando las herramientas contables, tales como: registros, estados de cuenta,
cuadros demostrativos, estados financieros, presupuesto y otras necesarias para
garantizar la efectiva distribución y administración de los recursos materiales y
financieros.
FUNCIONES ESENCIALES

 Revisa y verifica los movimientos y registros contables, estados de cuentas.

 Lleva registro y control administrativo del presupuesto asignado a la unidad.
 Elabora y analiza cuadros relacionados con el movimiento y gastos
administrativos.
 Emite y firma cheques, conjuntamente con el Gerente General.
 Efectúa las conciliaciones bancarias.
  Controla el saldo del fondo fijo.

JEFE DE AREA: CARLOS ALEXANDER PURIZACA PRECIADO

IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO JEFE DE AREAS
DEPENDENCIA AREA DE MINISTRACION
NUMERO DE CARGOS A 3
SUPERVISAR
REPORTA A (NOMBRE DEL ADMINISTRADOR
CARGO)

REQUISITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION Estudios técnicos
REQUISITOS DE EXPERIENCIA Cuatro (4) años de experiencia

OBJETIVO PRINCIPAL
Es el docente responsable de investigar, proveer y comunicar a su respectivo equipo,
los descubrimientos, las tendencias y los avances que se estén dando en el área de su
responsabilidad. Dirige, coordina y controla las actividades de enseñanza y aprendizaje
en su respetiva área y en su entorno escolar.
FUNCIONES ESENCIALES

1. Tener una actitud vigilante frente al compromiso con la filosofía educativa, la

misión institucional y el perfil de la egresada.
2. Elevar los niveles existentes de calidad educativa en su respectiva área.
3. Velar porque el área y el programa, sea altamente competitivos.
4. Sostener una visión prospectiva de los currículos en el saber de su respectiva área.
5. Dar orden, sentido, coherencia e integralidad a las competencias de su área.
6. Procurar el desarrollo tecnológico y la participación virtual en redes del área.
7. Analizar las estadísticas de morbilidad y deserción académica y diseñar programas
de solución.
8. Ser un constante promotor de nuevos métodos y estrategias de enseñanza en su
área.
9. Atender las necesidades e inquietudes de los docentes en lo atinente al proceso
educativo de su área.
10. Proponer cursos de capacitación que respondan a las necesidades de los docentes
del área.
TEC.MANTENIMIENTO DE PC: PABLO ARTHUR FARRO MARTINEZ
 IDENTIFICACION DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO TECNICO DE MANTENIMIENTO DE
COMPUTO
DEPENDENCIA AREA DE MANTENIMIENTO PC
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA A (NOMBRE DEL JEFE DE AREA
CARGO)
REQUISITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION Ingenieria de Sistema, Tecnico en
Computacion e Informatica

REQUISITOS DE EXPERIENCIA Tres (03) años de experiencia

OBJETIVO PRINCIPAL
Aplicar el mantenimiento correspondiente al hardware del ordenador para
su óptimo desempeño, evitar problemas o fallas y corregirlas a tiempo.

FUNCIONES ESENCIALES

 Realizar el mantenimiento preventivo en el campo del Hardware de nuestro

PC, para evitar el deterioro de los dispositivos que lo conforman, a causa
del polvo que se acumula en su interior como también en el exterior del PC.

 Realizar el Mantenimiento Correctivo de los dispositivos, ya sea

reparándolos o cambiándolos por completo, para realizar trabajos con
menos pérdida de tiempo y dinero
  Reparacion de equipos.al igual que se encarga de mantener los sistemas en
buen funcionamiento, tambien debe saber reaccionar ante posibles
amenazas y problemas para encontrar una solucion lo antes posible y no
compremeter la informacion que en los equipos se almacena.

INSTALADOR DE SOFTWARE:DEYVI JUAREZ POZO

IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO INSTALADOR DE SOFTWARE
DEPENDENCIA ÁREA DE SOFTWARE Y
APLICACIONES
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA A (NOMBRE DEL JEFE DE ÁREA
CARGO)

REQUISITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION Estudios de sistemas en software
REQUISITOS DE EXPERIENCIA Tres (03) años de experiencia
OBJETIVO PRINCIPAL
Una instalación exitosa es una condición necesaria para el funcionamiento de
cualquier software. Mientras más complejo sea el software, es decir, entre otras
características, mientras más archivos contenga, mientras mayor la dispersión de los
archivos y mientras mayor sea la interdependencia con otros softwares, mayor es el
riesgo de alguna falla durante la instalación. Si la instalación falla aunque sea solo
parcialmente, el fin que persigue la instalación posiblemente no podrá ser alcanzado.
Por esa razón, sobre todo en casos de software complejo, el desarrollo de un proceso
de instalación confiable y seguro es una parte fundamental del desarrollo
del software.
 FUNCIONES ESENCIALES

1. Administración de sistemas y soporte centralizados.

2. Gran parte de la actividad que desarrollamos en el Área de Sistemas corresponde
a la administración de los sistemas operativos y al soporte a los usuarios de los
computadores centrales o corporativos, con los objetivos de garantizar la continuidad
del funcionamiento de las máquinas y del "software" al máximo rendimiento, y
facilitar su utilización a todos los sectores de la comunidad de la Empresa.
3. Esta labor se desarrolla en tareas como éstas:
4. Mantenimiento de los equipos, detección y resolución de averías.
5. Sintonía del sistema operativo y optimización del rendimiento.
6. Gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las mismas.
7. Preservación de la seguridad de los sistemas y de la privacidad de los datos de
usuario, incluyendo copias de seguridad periódicas.
8. Evaluación de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad central) y
provisión de los mismos en su caso.
9. Instalación y actualización de utilidades de software.
10. Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general,
resolución de problemas, asesoramiento...).
11. Organización de otros servicios como copia de ficheros en cinta, impresión desde
otros ordenadores en impresoras dependientes de estos equipos.
DISEÑADORA GRAFICA Y PUBLICITARIA:DANNIA JAZMIN LECARNAQUE
LEYTON

IDENTIFICACION DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO DISEÑADOR GRAFICO Y
PUBLICITARIO
DEPENDENCIA AREA DE DISEÑO
NUMERO DE CARGOS 1
REPORTA A (NOMBRE DEL JEFE DE AREA
CARGO)

REQUISITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION Estudios técnicos en Diseño Gráfico
REQUISITOS DE EXPERIENCIA Tres (03) años de experiencia

OBJETIVO PRINCIPAL
Realizar, estructurar e implementar la creatividad e innovación en los diseños e
imagen requerida por la organización, con motivo de reconocimiento y atracción del
cliente desde la imagen de la organización.

FUNCIONES ESENCIALES

1. Proponer las diferentes ideas de innovación para la imagen de la organización.

2. Disponer de la información adecuada para la elaboración decualquier proceso de
la organización.
3. Evaluar sus procesos para la estructuración de los diferentesprocesos establecidos
para las actividades a realizar.
4. Generar de forma oportuna y correcta la información de soporte para las
propuestas.
5. Realizar un informe semanal de las actividades realizadas.