Manual de Auto Servicio SCTR

Portal Web Rimac Empresas

Marzo 2014
1.Introducción al Portal Web SCTR
2. Uso de la herramienta
3. Indicaciones adicionales
4. Preguntas frecuentes
Introducción al Módulo de Administración SCTR en SAS

A través del Portal Web Empresas podrá administrar* sus productos de

SCTR (Salud y Pensión) :

Operaciones
 Cotizar y comprar online
 Adquirir nuevas pólizas.
 Renovar sus pólizas
 Incluir trabajadores en sus pólizas
EMISION DE LIQUIDACIONES Y CONSTANCIAS

Consultas
 Descargar sus liquidaciones, constancias y facturas.

(*) NOTA: Administración únicamente de pólizas adquiridas por el cotizador en línea.

Introducción al Módulo de Administración SCTR en SAS

Beneficios del Portal Web

 Compre sus productos de SCTR en pocos minutos.
 Reciba sus documentos en formato digital: liquidación,
constancia, factura y condicionado.
 Práctico y disponible en cualquier momento.
 Más opciones de administración.

Público Objetivo
 Representante de pymes y personas naturales con ruc para
canal directo (sin corredores)
1. Introducción a la herramienta
2.Uso de la herramienta
3. Indicaciones adicionales
4. Preguntas frecuentes
Uso de la herramienta

COTIZACIÓN Y
VENTA DE SCTR
COTIZACIÓN
1. Ingrese a la pagina Web de Rimac Empresas a través de los siguientes opciones:

A B

http://www.rimac.com.pe/empresas-empleados

http://www.rimac.com.pe/empresas

Por lanzamiento se va impulsar mediante

un pop-up en el portal web de empresas http://www.rimac.com.pe/empresas-empleados-
scrt-pension
COTIZACIÓN
1. Ingrese a la pagina Web de Rimac Empresas a través de los siguientes opciones:

D E

http://www.rimac.com.pe/empresas-empleados-
scrt-salud

http://prevencionlaboralrimac.com/
COTIZACIÓN

2. Ingrese información de la cotización:

• RUC: persona natural con RUC / empresa.
No contempla DNI
• Luego de ingresar el RUC presionar
el símbolo de la lupa
• Razón Social
• Actividad
• Número de Trabajadores
• Monto de Planilla
• Inicio de Vigencia
• Periodo Declarado
• Moneda: inicialmente sólo soles
• Aceptar políticas y condiciones y Continuar

3. Seleccione el o los productos:

• SCTR Salud
• SCTR Pensión
• SCTR Salud y SCTR Pensión

Información son de primas referenciales

NOTA:
RUC no registrados en BBDD, se solicitará registro
 COTIZACIÓN

4. Registre la información de sus trabajadores

• Opción 1: Adjuntar trama • Opción 2: Registro manual
1. Descargar trama 1. Presionar nuevo (+)
2. Completar datos de la trama 2. Ingresar todos los campos de la grilla y
3. Cargar trama presionar el icono de grabar
4. Presionar botón Cargar • Repetir punto 1 y 2 del registro
manual en caso requiera cargar
más de un afiliado
3. Presionar botón Cargar

En caso error en estructura de la trama se muestra un log

de errores, se debe corregir la trama y volver a cargar

Linea Observacion
1 * Tipo_Doc: 1 Nro_Doc: 43266079 Trabajador: CHANG CORNEJO, CHRISTIAN BENJAMIN
1 El campo fecha de nacimiento se encuentra vacio o su tamaño es diferente a 8.
COTIZACIÓN

5. Confirme los datos de los afiliados

cargados

6. Ingrese la información de contacto

• DNI
• Nombre completo
• Cód.. Ciudad
• Teléfono Fijo y Móvil
• Correo electrónico

7. Seleccione el medio de pago

• Visa
• MasterCard
• SafetyPay
COTIZACIÓN

8. Confirme su compra 9. Realice el pago vía Visa, MasterCard o

SafetyPay

10. Visualice la confirmación de la transacción

y en breves minutos reciba un correo con
sus documentos y credenciales
COTIZACIÓN

11. Valide la recepción del correo por parte

de Rimac (atenciónvirtual@rimac.com.pe)
con el siguiente detalle:

Información del correo

• Datos de contacto
• Datos de la póliza
• Documentos:
• Constancia
• Liquidación
• Factura
• Condicionado, solo venta nueva

Información para autogestión

• Usuario
• Contraseña
• Ruta del Porta Web

(*) NOTA: Recibirá un correo por cada

producto adquirido.
Uso de la herramienta

PORTAL WEB
EMPRESAS (SCTR)
 PORTAL WEB EMPRESAS
1. Ingrese al Portal Web Empresas de Rimac 3. Consulte “Tus seguros” para visualizar
http://www.rimac.com.pe/empresas los productos contratados
a la opción Mi Cuenta

2. Registre su usuario, contraseña y 4. Consulte su estado de cuenta con

código captcha opción a descargarlos
 PORTAL WEB EMPRESAS

5. Consulte “Tu perfil” para

realizar la actualización Actualiza tus datos Cambio de Contraseña
de datos, cambio de
contraseña, pregunta
de seguridad y creación
de usuarios

Creación de Usuarios

Pregunta de seguridad
Uso de la herramienta

RENOVACIÓN E
INCLUSION
 RENOVACIÓN E INCLUSIÓN

1. Ingrese la opción Tus Seguros >

Riesgos Laborales y al
producto SCTR Pensión o
SCTR Salud.

2. Seleccione la operación a
realizar: Renovación o
Inclusión
RENOVACIÓN E INCLUSIÓN

3. Visualice la información de su empresa

e información del contacto

4. Seleccione la póliza sobre la cual se

realizará la renovación o inclusión.
• La información del mes a renovar
se calcula en automático.
 RENOVACIÓN E INCLUSIÓN

5. Modifique (agregue, elimine o edite) la

información de los trabajadores:
• Opción 1: Adjuntar trama
• Opción 2: Registro manual

Nota:
En las renovaciones se mostrará la
información previamente registrada
(trama/registro manual).

6. Confirme los datos de los afiliados

cargados
RENOVACIÓN E INCLUSIÓN

7. Seleccione el medio de pago 9. Realice el pago vía Visa, MasterCard o

• Visa SafetyPay
• MasterCard
• SafetyPay

8. Confirme su compra

10. Visualice la confirmación de la transacción

y en breves minutos reciba un correo con
sus documentos y credenciales
RENOVACIÓN E INCLUSIÓN

11. Valide la recepción del correo por parte

de Rimac (atenciónvirtual@rimac.com.pe)
con el siguiente detalle:

Información del correo

• Datos de contacto
• Datos de la póliza
• Documentos:
• Constancia
• Liquidación
• Factura

Información para autogestión

• Usuario Administrador
• Ruta del Porta Web

(*) NOTA: Recibirá un correo por cada

producto adquirido.
Uso de la herramienta

POLIZA NUEVA
 PÓLIZA NUEVA

1. Ingrese a la opción Tus Seguros

> Riesgos Laborales y al
producto SCTR Pensión o
SCTR Salud.

2. Seleccione la operación a
realizar: Adquirir una
póliza nueva
PÓLIZA NUEVA

3. Visualice la información de su empresa

e información del contacto.

4. Ingrese la información de cotización:

• Actividad
• Número de Trabajadores
• Monto de Planilla
• Inicio de Vigencia
• Periodo Declarado
• Moneda: inicialmente sólo soles
• Aceptar políticas y condiciones y
Continuar
PÓLIZA NUEVA

5. Seleccione el o los productos:

• SCTR Salud
• SCTR Pensión
• SCTR Salud y SCTR Pensión

Información son de primas referenciales

6. Registre la información de sus trabajadores

• Opción 1: Adjuntar trama
• Opción 2: Registro manual
PÓLIZA NUEVA

7. Confirme los datos de sus trabajadores 9. Confirme su compra

registrados

8. Seleccione el medio de pago

• Visa
• MasterCard 10. Realice el pago vía Visa, MasterCard o
• SafetyPay SafetyPay
 PÓLIZA NUEVA

11. Visualice la confirmación de la transacción

y en breves minutos reciba un correo con
sus documentos y credenciales

12. Valide la recepción del correo por parte

de Rimac (atenciónvirtual@rimac.com.pe)
con el siguiente detalle:

Información del correo

• Datos de contacto
• Datos de la póliza
• Documentos:
• Constancia
• Liquidación
• Factura
• Condicionado, solo venta nueva

Información para autogestión

• Usuario administrador
• Ruta del Porta Web
(*) NOTA: Recibirá un correo por cada producto adquirido.
Uso de la herramienta

CONSULTA DE
DOCUMENTOS
 CONSULTA DE DOCUMENTOS

1. Ingrese a Riesgos Laborales y

al producto SCTR Pensión o
SCTR Salud

2. Seleccione la consulta de
constancias, liquidaciones
y facturas
CONSULTA DE DOCUMENTOS

3. Ingrese la fecha de vigencia para la

búsqueda de documentos.

4. Visualice y descargue sus documentos (Liquidación [LQ], Constancia [CT],

Factura [FT]) por tipo de operación.
1. Introducción a la herramienta
2. Uso de la herramienta
3.Indicaciones adicionales
4. Preguntas frecuentes
Indicaciones adicionales

Debes ingresar a la herramienta SAS desde un navegador

Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari.

Cualquier consulta o problema con la herramienta SAS,

contáctanos al siguiente correo electrónico:

atencionvirtual@rimac.com.pe
1. Introducción a la herramienta
2. Uso de la herramienta
3. Indicaciones adicionales
4.Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿No encuentro la actividad económica exacta que realizo?

• Debe seleccionar la actividad que más se asemeje.

Nota:
• Las siguientes actividades no se comercializarán por esta vía
debido a que requieren de exámenes adicionales.
o Estibadores
o Explotación de minas y canteras (superficie y socavón)
o Fundición
o Pesca
o Producción de harina de pescado
o Trabajos con asbesto
o Reciclaje
• En caso quiera cotizar estas actividades deberán solicitar la
cotización enviando un correo a ventassctr@rimac.com.pe
PREGUNTAS FRECUENTES

2. ¿Por qué no puede cotizar siendo persona natural sin

RUC?
• Únicamente se permite cotizar a una empresa o persona
natural con RUC debido a que se genera una factura.

3. ¿Por qué le muestra un error cuando carga la trama

modelo?
• Visualice que no este bloqueado los pop-up de la página
para poder descargar el log de errores.
• Revise el log de errores de la trama, corrija y
nuevamente cargue la trama.
PREGUNTAS FRECUENTES

4. ¿Realice el pago pero aún no recibo el correo?

• Revise su bandeja de correos no deseados, remitente:

atencionvirtual@rimac.com.pe y con el asunto: RIMAC
- el producto y el número de póliza. Ejm: RIMAC - SCTR
SALUD - S0161601

• Si ha transcurrido mas de 20 minutos sin recibir el

correo favor contactarse con Rimac:
• Escríbanos a atenciónvirtual@rimac.com.pe
• Llámenos al:
• Aló Rimac 411-1111
• En provincia: 0800-41111

• Nota: Recibirá un correo por cada producto adquirido

 PREGUNTAS FRECUENTES

5. ¿Requiero solicitar una operación adicional a las indicadas en el

correo?

• En el correo de comunicación se le indica la ruta del portal web,

usuario y contraseña para que pueda realizar las siguientes
gestiones:
o Renovar sus pólizas
o Incluir nuevos asegurados
o Adquirir nuevas pólizas
o Consultar su historial de constancias, liquidaciones y facturas

• En caso requiera contactarse con nosotros, agradeceremos

escribir a la siguiente casilla: ventassctr@rimac.com.pe indicando:
o Contratante, RUC de la empresa y números de pólizas.
o Anexando: trama de asegurados en formato MS Excel
REGISTRO DE LA EMPRESA O PERSONA NATURAL CON RUC

Información para Registro de Empresa Información para Registro de

Persona Natural con RUC
REGISTRO DE LA EMPRESA O PERSONA NATURAL CON RUC

No se existe información
correspondiente a su dirección