III EMEPRO – Belo Horizonte, MG, Brasil, 07 a 09 de junho de 2007

Estratégia de produção e modelagem em uma empresa de

produção
por encomenda: um estudo de caso
Antônio Artur de Souza (UFMG) artur@face.ufmg.br
Juarez Marques de Lacerda (CEFET – MG) cp1y-emepro@yahoo.com.br
Paulo Oliveiros de Freitas (PUC – MG) paulooliveiros@yahoo.com.br
Terence Machado Boina (UFMG) tmboina@face.ufmg.br
Resumo
Este trabalho visa apresentar e analisar os resultados de uma pesquisa qualitativa de
caráter
exploratório e descritivo na qual se estudou a estratégia de produção adotada pelas
empresas de produção por encomenda (EPEs). Dentre outros, esta pesquisa realizou
um
estudo de caso em uma EPE da região metropolitana de Belo Horizonte durante o ano
de
2006. Constatou-se que, de modo geral, a principal prioridade competitiva da EPE é
diminuir os custos de produção. Também foi possível identificar algumas decisões
peculiares
de caráter estrutural e infra-estrutural da empresa analisada, além de diversas ações
implementadas pelos gestores da EPE para auxiliar sua estratégia corporativa. A
partir deste
estudo foi possível destacar a utilização da modelagem empresarial como recurso
importante para possibilitar aos tomadores de decisão uma visão holística da empresa
e, com
isso, permitir uma análise mais apurada das atividades da empresa auxiliando o
processo de
gestão como um todo e a implementação da estratégia de produção visada pelas EPEs.
Palavras-chave: Estratégias corporativa e de produção; Modelagem empresarial;
Empresa
de produção por encomenda.
1 Introdução
Nas últimas décadas, as empresas vêm enfrentando um ambiente cada vez mais
competitivo e
instável. Desse modo, os gestores empresariais precisam tomar decisões coerentes e pro
ativas, de acordo com os recursos, capacidades e competências essenciais de suas
empresas,
no intuito de mantê-las competitivas. Neste sentido, as estratégias empresariais devem
estar
direcionadas aos objetivos estabelecidos pelos tomadores de decisão para alcançar
resultados
satisfatórios (SHANK; GOVINDARAJAN, 2002).
Neste contexto, segundo Slack et al. (2002), os gestores responsáveis pela produção da
empresa devem traçar sua estratégia (estratégia de produção), em consonância à
estratégia
corporativa definida pelos administradores. Os fatores competitivos valorizados pelos
clientes
devem ser condizentes com os objetivos de desempenho das empresas, a fim de que a
produção seja uma função estratégica reconhecida pelo mercado, no intuito de gerar
uma
vantagem competitiva.
Neste sentido a modelagem empresarial é interessante, porque permite uma visão geral
de
todas as perspectivas relevantes da empresa aliadas às suas estratégias em cada
ambiente de
atuação. Conforme Rentes (1995), para permitir a integração de empresas é preciso que
todos os elementos sejam capazes de trocar informações entre si. Os modelos
empresariais
elaborados de acordo com o ambiente de atuação da empresa, podem se apresentar
como um
dos mecanismos auxiliares à visão integrada dos processos desenvolvidos nestas.
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