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LECTURA Nº3
SECCION : 10T13
Los gerentes son personas clave para la ética de la empresa, investigaciones han mostrado
que el comportamiento ético de los empleados es influenciado más por el comportamiento de
sus gerentes que por su género o posición en la empresa. Ya que ellos se les consideran como
líderes que son capaces de influenciar características relevantes a sus empleados.
La profesión es una capacidad cualificada requerida por el bien común, con peculiares
posibilidades económico-sociales. El profesional no tiene el carácter de tal por el simple
hecho de recibir el título que lo certifica o le da la cualidad de profesional, nadie es
profesional por el título en sí, el titulo lo único que expresa es su calidad de ser ya un
profesional, mas no que tiene todas las cualidades éticas para serlo, el título profesional más
allá de ser un ALGUIEN es la manifestación intrínseca de lo que internamente se lleva , no
por la naturaleza de la persona sino por sus cualidades éticas, como la idoneidad o aptitud
que le da un nuevo perfil a su personalidad.
El ser profesionales dignos representa la excelencia, gravedad, decoro que tiene la persona y
el respeto consigo mismo. Ahora, el comportamiento ético gerencial (CEG) se refiere a las
acciones que los gerentes hacen en su trabajo diario, de manera que respeten los principios
éticos y las normas establecidas por ellos mismos, la organización para la que trabajan.
Algunos investigadores han resaltado la importancia que los gerentes tienen para el
desempeño ético de las empresas, afirman que las acciones de los gerentes son determinantes
críticos en la modelación de la imagen corporativa, el establecimiento del rol social de la
empresa y la interacción con los públicos externos, pues representan lo que los propietarios
y accionistas quisieran que fuera el tono ético de sus empresas y la manera en que desean que
sean reconocidas.
Se reserva la palabra ética, en cambio, para aludir al intento racional (vale decir, filosófico)
de fundamentar la moral. En otras palabras: la ética es el proyecto de crear una moral racional,
universal y, en consecuencia, transcultural. Las acciones de un gerente de proyectos siempre
deben de estar en línea con los requerimientos legales y con los estándares éticos. Pero la
ética también se refiere al correcto uso de la gestión de proyectos.
En la cultura de una época determina, existe una aceptación generalizada de los valores
fundamentales. No todos se adhieren a los mismos valores, pero los de la mayoría afectaran
a las convicciones y conductas de la sociedad. En las acciones de los gerentes influyen
valores personales. La ética del gerente influye en una amplia gama de decisiones y acciones
en la organización.
Todas las personas, no importa en la empresa en la que se encuentren, deben preocuparse por
la ética. A veces llamada filosofía moral, la palabra ética se deriva de la palabra “echos”, que
se refiere al carácter. Nuestra ética describe nuestras aspiraciones más que nuestra conducta
Desde el punto de vista del administrador, la ética puede verse como “las reglas o normas
que gobiernan la conducta moral de los miembros de la gerencia de una empresa o institución.
Las discusiones éticas son cuestiones de la vida real. Es un intento de consolidar, entender y
dar coherencia intelectual a los motivos e impulsos que caracterizan nuestras acciones.
Cuando tratamos de aislar cualidades que pueden motivar la acción ética, hay varios rasgos
humanos que vienen a la mente:
La ética personal se ha definido como “las reglas mediante las cuales un individuo vive su
vida personal”. La ética de los negocios tiene que ver con la verdad y la justicia y tienen una
variedad de aspectos como son las expectativas de la sociedad, la competencia justa, la
publicidad, las relaciones públicas, responsabilidad social, autonomía del consumidor, etc.
Las organizaciones compiten para obtener información, influencia y recursos. Por lo tanto.
Que criterios deben guiar la conducta ética. Son varias las teorías morales en el campo de la
ética normativa:
Primero, la teoría utilitaria, la cual sugiere que los planes y acciones deben producir
el máximo bien para el mayor número de personas.
Segundo, se fundamenta en los derechos y sostiene que todas las personas tienen
derecho a la salud, la libertad de expresión, etc.
Tercero, la teoría de la justicia, la cual exige que quienes tomen las decisiones esté
guiados por la justicia, equidad e imparcialidad.
Los gerentes, y en particular de alto nivel, tienen la responsabilidad de crear un medio
organizacional que fomente la toma de decisiones en forma ética, mediante la
Los estudios indican que los gerentes pueden tener problemas éticos con persona que tiene
un vínculo económico directo con la empresa como lo son: clientes, proveedores, empleados,
competidores, autoridades reguladoras y gubernamentales, superiores, mayoristas y
minoristas. Esto crea problemas específicos que pueden ser situaciones como:
Respecto a los clientes: trato justo, decir la vedad, practicas cuestionables, colusión.
Respecto a otras personas que tienen un vínculo económico directo con la empresa:
respetar las restricciones legales, decir la verdad de las relaciones públicas, intereses
de estos grupos de participantes.
Los problemas éticos que tienen los gerentes, tienen en común la característica que pueden verse
como un conflicto de intereses, ya que siempre surgen entre el gerente y los empleados,
grupos o terceros a la empresa.
Por ello un gerente ético debe cumplir los compromisos que asume, esto implica hacer
exactamente lo que dijimos que vamos a hacer y si se llega a cometer algún error, lo
asumimos y corregimos de inmediato.
Él debe llevar a cabo acciones disciplinarias hacia personas que tomen represalias contra otra
que formule inquietudes de índole ética forma parte del cuidado que se debe tener hacia la
cultura organizacional y el buen ambiente laboral.
Un comportamiento fundamental que debe tener un gerente es el de ser empático para tener
la capacidad de escuchar a los demás y tratar de comprenderlos, además nos ayuda a saber
cómo dirigirnos directamente a aquellas personas con quienes tenemos desacuerdos sin la
intención de juzgar, criticar o condenar.
Un estudio definió que dentro de las características que debe tener un gerente ético se
encuentran: