Solucion Nauta W7x32 - Manual de Usuario

Manual de Usuario
Nauta para Windows 7 x 32 bits
Solución Informática para las Salas

Colectivas de Navegación
Versión 2.5
Año 2018
Índice del documento
A – ¿Que es la solución nauta? __________________________________________________ A-1

1. Principales restricciones __________________________________________________ A-1
B – ¿Cómo entrar al sistema? ___________________________________________________ B-2
1. Seleccionar el teclado de trabajo para la ventana de autenticación ________________ B-8
2. El refrescador de pantalla_________________________________________________ B-9
3. Los ambientes de trabajo _________________________________________________ B-9
C – Usuario que se autentica ¿qué encuentra al entrar? ______________________________ C-1
1. Barra de aplicaciones ____________________________________________________ C-4
2. Personalización de la barra de aplicaciones __________________________________ C-6
3. Cerré la barra de aplicaciones ¿cómo se vuelve a abrir? _______________________ C-12
4. El tiempo de la ventana de información _____________________________________ C-12
5. Menú de Inicio para el usuario que se autentica ______________________________ C-13
6. ¿Cómo ejecutar un programa disponible en la solución nauta? __________________ C-14
D – Entrada al portal de usuario ¿qué encuentra el usuario al entrar? ____________________ D-1
1. Menú de Inicio para la entrada al portal de usuario _____________________________ D-3
E – Algunos aspectos generales de la solución nauta ________________________________ E-1
1. La unidad de trabajo del usuario (Z:\)________________________________________ E-1
2. Los navegadores de Internet disponibles _____________________________________ E-2
3. Los complementos en el navegador Mozilla Firefox ____________________________ E-4
4. El clic derecho en los navegadores _________________________________________ E-5
5. Trabajar con los dispositivos USB __________________________________________ E-9
6. ¿Cómo abrir un fichero desde un dispositivo USB externo? _____________________ E-10
7. ¿Cómo descargar una o varias páginas Web simultáneamente? _________________ E-11
8. ¿Cómo descargar una o varias imágenes simultáneamente? ____________________ E-13
9. ¿Cómo descargar un video con Mozilla Firefox? ______________________________ E-16
10. ¿Cómo descargar un video desde YouTube con Internet Explorer? _______________ E-22
11. ¿Cómo guardar un fichero adjunto recibido en mi correo electrónico? _____________ E-27
12. ¿Cómo guardar un documento o página web como imagen o archivo PDF? ________ E-29
13. ¿Cómo compactar utilizando la aplicación WinRAR? __________________________ E-33
14. ¿Cómo acceder a un sitio FTP de internet? __________________________________ E-36
15. ¿Cómo guardar el manual de usuario en un dispositivo USB? ___________________ E-38
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16. ¿Cómo copiar un archivo desde la unidad Z:\ a una unidad USB? ________________ E-42
17. Me molesta la barra de aplicaciones al navegar ¿qué puedo hacer? ______________ E-45
18. ¿Qué es esa ventana de cierre de sesión por inactividad? ______________________ E-48
19. ¿Cómo un usuario cierra su sesión de trabajo? _______________________________ E-49
20. El fondo de escritorio ___________________________________________________ E-50
F – Mensajes de la solución ____________________________________________________ F-1
1. Datos de entrada en blanco _______________________________________________ F-1
2. Datos de entrada erróneos, o cuenta o tarjeta expirada _________________________ F-2
3. Usuario sin saldo en tarjeta para la navegación ________________________________ F-3
4. Cuenta o tarjeta en uso __________________________________________________ F-4
5. Cuenta o tarjeta expirada _________________________________________________ F-5
6. Cuenta o tarjeta desactivada ______________________________________________ F-5
7. Cuenta activa sin saldo ó desactivada por no recargar __________________________ F-6
8. Cuenta o tarjeta no registrada en el sistema __________________________________ F-7
9. Área de internet no autorizada _____________________________________________ F-7
10. Acceso desde una computadora no registrada en el sistema _____________________ F-8
11. Error de conectividad general______________________________________________ F-8
12. Error de conectividad al iniciar la sesión de usuario ____________________________ F-9
13. Error de conectividad al registrar la sesión de usuario __________________________ F-10
14. Error de conectividad mientras el usuario trabaja en su sesión ___________________ F-11
15. Error de configuración al iniciar sesión______________________________________ F-11
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A – ¿Que es la solución nauta?
La solución informática nauta fue concebida para permitir la utilización de las PC en las salas colectivas de
navegación de ETECSA y poder acceder a diferentes servicios como por ejemplo el correo y la navegación.
Adicionalmente, el usuario puede hacer uso de diferentes aplicaciones instaladas en la PC para facilitar su
trabajo.
Con esta solución se logró un ambiente de trabajo en el que el usuario puede acceder a los diferentes servicios
si se autentica correctamente y posee el saldo necesario para efectuar dichas operaciones. Igualmente, cuando
el usuario logra autenticarse y entrar a la solución, se establecen una serie de restricciones que le impiden
acceder a elementos vitales de la PC. De esta forma se logra establecer un nivel de seguridad y estabilidad
adecuados para el uso público de una PC con nauta, posibilitando inclusive que todos los cambios que el
usuario realice desaparezcan una vez que cierre su sesión, reduciendo al mínimo la necesidad de intervención
de los administradores para su mantenimiento.
1. Principales restricciones
La solución nauta aplica restricciones al usuario que se autentica para evitar que se ejecuten operaciones no
permitidas. Entre las principales restricciones que se aplican se pueden mencionar:
1) Impedir el acceso a los discos duros de la computadora (tanto en lectura como en escritura). Solo se
posibilita la lectura y escritura en la unidad de trabajo del usuario (unidad Z:\ con capacidad de 8GB) y en
dispositivos USB.
2) Impedir la ejecución y acceso a herramientas que permiten la administración y configuración de Windows
(Administrador de Tareas, Editor de Registro, Herramientas Administrativas, Panel de Control, entre otros).
3) Deshabilitar el clic derecho con el mouse en el explorador de Windows.
4) Impedir el acceso al símbolo de sistema (MSDOS).
5) Impedir la visualización del Área de Notificaciones (Tray Bar) en el extremo inferior derecho de la barra de
tareas de Windows.
6) Impedir la ejecución de programas desde dispositivos externos.
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B – ¿Cómo entrar al sistema?
Lo primero que observa el usuario cuando hace uso del servicio nauta, es la ventana de autenticación que se
muestra en la Figura B1.
Enlace para la selección

de idiomas y teclados
Campo Usuario
Campo Contraseña Botón Aceptar
Visualizador de opciones
Opciones
Figura B1
En esta ventana se pueden apreciar los siguientes campos que se explican a continuación:
 Enlace « Idioma-Language-Sprache-Lingue-Langue »: Al hacer clic sobre este enlace se muestra una

nueva ventana con varios idiomas disponibles para el usuario (Figura B2).
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Selección del idioma Selección de la distribución
de trabajo del usuario de teclado a utilizar para el
idioma seleccionado
Figura B2
En la parte izquierda de esta ventana el usuario podrá seleccionar de los 6 idiomas disponibles cual es el
que desea utilizar para trabajar en su sesión de navegación, y en la parte derecha asociado a dicho idioma,
podrá seleccionar a través de una lista desplegable la distribución de teclado por defecto que desea emplear.
Para cada uno de los idiomas, con excepción del Español y el Inglés (English), existen 3 distribuciones de
teclado diferentes atendiendo a las más utilizadas en las salas de navegación: Estados Unidos, Español y
la propia del idioma seleccionado: Francés (Français), Italiano, Alemán (Deutsch), y Portugués. En el caso
del idioma Español, las distribuciones de teclado utilizadas son Estados Unidos Internacional (esta
distribución a diferencia de la de Estados Unidos permite el uso de los acentos) y Español; y en el caso del
idioma Inglés (English), las distribuciones de teclado utilizadas son Estados Unidos y Español. Luego de
seleccionar el idioma y la distribución de teclado de trabajo hacer clic sobre el botón "OK" para validar la
selección y regresar a la ventana de autenticación, la cual se mostrará ahora en el idioma previamente
seleccionado.
Tanto al iniciar la PC como al cerrarse una sesión de navegación, siempre aparecerá seleccionada la
combinación de idioma Español y distribución de teclado Estados Unidos Internacional; de esta forma si un
usuario no selecciona ningún idioma, es decir, no entra en la ventana de selección de idiomas vista
anteriormente (Figura B2), y simplemente introduce su usuario y contraseña en los campos
correspondientes e inicia una sesión, quedarán impuestos por defecto el idioma Español y la distribución de
teclado Estados Unidos Internacional.
 Usuario: En este campo se debe teclear el usuario de la cuenta de acceso permanente o temporal.
Para una cuenta de acceso permanente (recargable) se escribe nombredeusuario@dominio, de acuerdo
a la facilidad contratada:
- navegación internacional: nombredeusuario@nauta.com.cu
- navegación nacional: nombredeusuario@nauta.co.cu
Para una cuenta de acceso temporal (tarjeta no recargable) se teclea solamente el usuario impreso en el
reverso de la tarjeta de navegación.
 Contraseña: En este campo el usuario debe teclear el dato correspondiente a la clave de su cuenta de
acceso o tarjeta.
 Botón Aceptar : Una vez que el cliente teclee los datos correspondientes a Usuario y Contraseña, y
seleccione el idioma y el teclado con el que desea trabajar, debe hacer clic sobre este botón para iniciar su
sesión. Igualmente, si el usuario selecciona la opción Portal de Usuario (estas opciones se explicarán más
adelante), deberá hacer clic sobre este botón para poder iniciar una sesión de trabajo sin consumo de saldo
y con acceso al portal de usuario por un tiempo predeterminado.
 Cuadro de opciones « Otras opciones »:

Al hacer clic sobre este cuadro se habilita una lista desplegable que le permite al usuario seleccionar
diferentes opciones que no se encuentran a primera vista, con el objetivo de no recargar la ventana de
autenticación:
- Ayuda
- Condiciones de uso
- Información de usuario
- Portal de usuario
A continuación se detalla cada una de estas opciones:
o Opción « Ayuda »: Al hacer clic sobre esta opción se muestra una ventana que describe la función
de cada uno de los elementos que componen la pantalla de autenticación y su función (Figura B3).
Para cerrar esta ventana hacer clic en el botón "OK".
Figura B3
o Opción « Condiciones de uso »: Al hacer clic sobre esta opción se visualiza una nueva ventana
que muestra las condiciones que el usuario debe tener en cuenta para utilizar el servicio, y que puede
revisar utilizando los controles de desplazamiento vertical ubicados en la parte derecha de dicha
ventana (Figura B4). Para cerrar esta ventana hacer clic en el botón “OK”.
Figura B4
o Opción « Información de usuario »: Al hacer clic sobre esta opción el usuario puede obtener
información relacionada con la cuenta de acceso o tarjeta que emplea para la navegación. Es
necesario destacar que esta opción no consume saldo del usuario, es decir, se realiza sin establecer
una sesión de usuario en la solución nauta. Primeramente el usuario deberá introducir sus datos
(Usuario y Contraseña) en los campos correspondientes y luego hacer clic en esta opción. Se
mostrará entonces una nueva ventana con la siguiente información (Figura B5):
Figura B5
- Saldo disponible: Muestra el valor en pesos que tiene el usuario en su cuenta de acceso o
tarjeta de navegación.
- Estado de la cuenta / tarjeta: Muestra el estado en que se encuentra la cuenta de acceso o

tarjeta del usuario. Los posibles estados son los siguientes:
* Activa: La cuenta de acceso o tarjeta está lista para utilizarse.
* Desactivada: La cuenta de acceso o tarjeta se deshabilitó por solicitud del usuario o por una
inadecuada utilización del servicio; la cuenta permanente también se deshabilita cuando es
necesario recargarla. En este estado no puede utilizarse.
* Expirada: Venció el período de validez para el uso de la cuenta de acceso o tarjeta, por lo que
no puede utilizarse.
- Fecha de expiración de la cuenta / tarjeta: Indica la fecha en que expira la cuenta de acceso
o tarjeta de navegación del usuario.
- Fecha de expiración del saldo: Indica la fecha a partir de la cual es necesario recargar la
cuenta de acceso. Si llega esta fecha y no se ha realizado la recarga, la cuenta de acceso pasa
al estado de "Desactivada".
- Áreas de Internet autorizadas: Muestra las áreas de Internet desde las cuales la cuenta de
acceso o tarjeta puede utilizarse. En caso de que sean todas las áreas, se muestra el texto:
"Acceso desde todas las áreas de Internet".
- Registro de conexiones: Muestra las últimas 3 conexiones hechas por el usuario, en el

siguiente formato:
Inicio de Sesión Fin de sesión Tiempo consumido por sesión

[Año/Mes/Día Hora:Minuto:Segundo] [Año/Mes/Día Hora:Minuto:Segundo] [Tiempo (Horas:Minutos:Segundos)]
Para cerrar esta ventana hacer clic en el botón "OK".
o Opción « Portal de usuario »: Al seleccionar esta opción el usuario inicia una sesión con acceso al
portal de usuario donde podrá realizar una serie de operaciones como: Conocer la información
general de su cuenta de acceso, recargarla, transferir saldo, cambiar contraseñas, conocer los
detalles del uso del servicio y crear una cuenta de correo. Es importante conocer que esta sesión no
consume saldo (tiempo) del usuario y sólo estará activa por un tiempo predeterminado. Durante esta
sesión las únicas aplicaciones que estarán disponibles son los navegadores de Internet (Mozilla
Firefox e Internet Explorer) direccionados al sitio Web de este Portal de usuario.
o Opción « Prueba de conectividad »: No es una opción para ser utilizada por el usuario. Está
disponible para el personal técnico y comercial que atiende la sala de navegación, para conocer si
las condiciones de conectividad son correctas. Para ejecutar esta opción se solicita una contraseña
que solo es de conocimiento del personal autorizado para esto. Esta opción solo se visualiza para el
idioma español.
Una vez que el usuario teclee los datos correspondientes a Usuario y Contraseña, deberá hacer clic sobre el
botón Aceptar para entrar al sistema.
La solución nauta realizará una verificación de estas credenciales introducidas y en caso de existir algún tipo
de problema mostrará esta situación a través de un mensaje de error.
Si las credenciales introducidas son correctas, la solución permitirá la entrada del usuario y tras unos segundos
cargará el ambiente de trabajo.
1. Seleccionar el teclado de trabajo para la ventana de autenticación
En el extremo superior izquierdo de la ventana de autenticación, aparece un símbolo de teclado (Figura B6). Al
hacer clic sobre dicha imagen se muestran las dos distribuciones de teclado disponibles para el usuario en esta
ventana: “Estados Unidos – Internacional” y “Español” (Figura B7). Estas dos distribuciones de teclado fueron
seleccionadas teniendo en cuenta las que más se utilizan actualmente en las salas de navegación. Por defecto
viene seleccionada la distribución de teclado “Estados Unidos - Internacional”. El usuario haciendo clic sobre
la distribución de teclado en específico puede cambiar entre una y otra. La distribución activa será aquella que
quede marcada por el símbolo de la palomita azul (Figura B7).
Figura B6 – Posición del símbolo de teclado Figura B7 – Distribuciones disponibles
Es necesario aclarar que esta distribución de teclado que seleccione el usuario por este método solamente se
utilizará para introducir los datos en la ventana de autenticación. Para la sesión de navegación se empleará la
distribución de teclado que haya seleccionado el usuario a través del enlace de idioma y teclado (Enlace de
idioma y teclado).
2. El refrescador de pantalla
El refrescador de pantalla tiene como objetivo fundamental mantener una imagen en movimiento mientras el
sistema se encuentra desocupado. La utilidad de un refrescador de pantalla aparece visible en aquellos
sistemas de consultas que mantienen una imagen fija en las pantallas de los ordenadores por tiempo prolongado
(como suele ser el caso de una sala de navegación) dejando grabada parte de esta imagen en el cristal de
dichos monitores. Un refrescador de pantalla, permite que esta imagen en movimiento evite tan indeseado
efecto sobre el hardware, además de que sirve como vía de promoción de servicios que oferta la empresa.
En el caso de la solución nauta se utiliza por defecto un refrescador de pantalla que muestra diferentes servicios
que brinda la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA).
Si estando en la ventana de autenticación, el usuario no realiza ningún movimiento con el mouse o no oprime
ninguna tecla dentro de 60 segundos, aparecerá entonces el refrescador de pantalla. Para que aparezca
nuevamente la ventana de autenticación y cese el refrescador de pantalla, es necesario que el usuario oprima
alguna tecla o mueva el mouse (Figura B8).
Figura B8
3. Los ambientes de trabajo
La solución nauta propone dos ambientes de trabajo distintos:

 Un ambiente de trabajo cuando el usuario introduce su usuario y contraseña de forma correcta y luego hace
clic en el botón Aceptar .
 Otro ambiente de trabajo cuando el usuario marca el cuadro de opciones «Otras opciones» (
) en la ventana de autenticación, y al aparecer la lista desplegable selecciona la opción
Portal de usuario.
El primer ambiente de trabajo le permitirá al usuario la navegación por la Web y utilizar aplicaciones
preinstaladas como Word, Excel, Paint, Adobe Reader, entre otras, por un tiempo que va a estar en dependencia
del saldo que posea (Ver sección “C - Usuario que se autentica ¿qué encuentra al entrar?”). Este mismo
ambiente es el que también utilizarán los usuarios que utilicen tarjetas de navegación.
El segundo ambiente de trabajo solo le permitirá al usuario navegar hasta el sitio del Portal de usuario por un
tiempo determinado para que pueda realizar cualquiera de las operaciones disponibles en el mismo. No podrá
ejecutar ninguna otra aplicación ni navegar por ninguna otra página Web (Ver sección “D - Entrada al Portal de
usuario ¿qué encuentra el usuario al entrar?”). En ambos ambientes de trabajo la solución nauta aplica al
usuario las restricciones vistas anteriormente en el epígrafe 1 de la sección A.
C – Usuario que se autentica ¿qué encuentra al entrar?
El ambiente de trabajo de la solución nauta para un usuario que se autentica en idioma español, es el que se
muestra en la Figura C1.
Barra o Menú de Aplicaciones
Página Web predeterminada Figura C1

Ventana de Información
En caso de que el usuario antes de iniciar su sesión seleccione un determinado idioma a través del enlace de
idioma y teclado de la ventana de autenticación, entonces el ambiente de trabajo se mostrará en el idioma
seleccionado (Figuras C2 y C3).
2016 © Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones C-1
Figura C2 – Ambiente de trabajo en idioma francés.
Figura C3 – Ambiente de trabajo en idioma inglés.
Como se puede apreciar, este ambiente de trabajo es una pantalla normal a la que están acostumbrados los
usuarios que trabajan con el sistema operativo Windows 7, que muestra una página Web (con texto en el idioma
seleccionado antes de autenticarse) que le indica al usuario que ya está conectado y que puede hacer uso del
servicio, e igualmente explica algunos elementos importantes del sistema. Adicionalmente, se incorporan dos
nuevos objetos que resaltan a la vista:
1 – Un menú o barra de aplicaciones ubicado en la parte superior y central de la pantalla, que actúa como una
barra de acceso rápido a las principales aplicaciones disponibles para el usuario (Figura C4).
Figura C4
2 – Una pequeña ventana de información ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla que posee dos
pestañas: Tiempo y Teclado.
La pestaña que se visualiza por defecto es la de Tiempo, y en ella se muestra el tiempo de conexión que le
resta al usuario en formato de horas:minutos:segundos de forma decreciente (Figura C5).
Figura C5 – Pestaña Tiempo
En la pestaña Teclado se muestra las distribuciones de teclado disponibles al usuario y que van a depender
del idioma de trabajo seleccionado en la ventana de autenticación (Figura C6).
Figura C6 – Pestaña Teclado
La distribución de teclado seleccionada para trabajar con la aplicación que se abra por el usuario será aquella
que tenga marcada la palomita azul. Si se abre una nueva aplicación, la distribución de teclado cambiará a la
seleccionada por defecto por el usuario en la ventana de idiomas y teclados. El usuario tiene la posibilidad de
cambiar de distribución de teclado oprimiendo la combinación de teclas CTRL+SHIFT, tal y como se indica en
la propia pestaña Teclado.
Tanto la barra de aplicaciones como la ventana de información siempre aparecerán por encima de cualquier
otra ventana, y el usuario tendrá la posibilidad de ubicarlos en cualquier lugar de la pantalla que desee.
1. Barra de aplicaciones
Este elemento contiene los accesos directos a las aplicaciones que el usuario puede ejecutar. Al posicionar el
puntero del mouse encima de un icono, se produce un efecto de agrandamiento o magnificación de dicho icono
y se muestra un texto descriptivo de la aplicación que se lanzará en caso de hacer clic sobre el mismo (Figura
C7). Este texto se mostrará en el idioma seleccionado por el usuario para trabajar en su sesión.
Figura C7
Al retirar el puntero del mouse de encima del icono sobre el que se encontraba posicionado, el icono regresa a
su tamaño normal.
Las opciones a las que puede acceder el usuario a través de este menú son las siguientes (Figura C8):
Navegador Explorador
Internet Correo o Extraer Mapa de de Microsoft Microsoft Adobe Cerrar
Explorer Webmail USB caracteres Windows Paint Excel Reader Sesión
Navegador Manual de Calculadora Windows Bloc de Microsoft Microsoft WinRAR

Mozilla usuario Media Notas Word PowerPoint
Firefox Player
Figura C8
La función de cada una de ellas es la que se describe a continuación:
 Navegador Internet Explorer: Aplicación que se utiliza para acceder a Internet y visualizar las páginas
Web.
 Navegador Mozilla Firefox: Al igual que la aplicación anterior, es otro navegador que se utiliza para
acceder a Internet y visualizar las páginas Web.
 Correo o Webmail: Acceso directo al sitio Web del Correo, donde el usuario puede hacer uso de este
cliente de correo vía Web. En el caso de los usuarios que tienen contratado el servicio de navegación nacional
sin correo, este icono no les aparece.
 Manual de usuario: Acceso directo al manual de usuario de la solución nauta en formato PDF, de forma
tal que el usuario puede leerlo para una mejor comprensión de la misma o guardarlo hacia un dispositivo USB
personal para llevarlo a casa. Esta opción solo está disponible en el idioma español.
 Extraer USB: Aplicación que se utiliza para conocer cuáles son los dispositivos USB conectados a la PC
y extraerlos o desconectarlos de forma segura.
 Calculadora: Aplicación que permite tener en pantalla una calculadora (Standard, Científica u otro formato)
para la ejecución de cálculos matemáticos simples y complejos.
 Mapa de caracteres: Aplicación que permite visualizar diferentes caracteres alfanuméricos, así como
seleccionarlos y copiarlos para incluirlos en diferentes documentos.
 Windows Media Player: Aplicación que permite reproducir diferentes archivos de videos.
 Explorador de Windows: Aplicación que permite el trabajo con los diferentes ficheros, carpetas y
dispositivos de almacenamiento USB que se conecten a la computadora.
 Bloc de notas: Aplicación que permite crear y visualizar documentos de texto simple.
 Microsoft Paint: Aplicación que permite editar de forma sencilla archivos de imágenes en diferentes
formatos (BMP, JPG, PNG, etc.)
 Microsoft Word: Aplicación que permite crear y visualizar documentos más complejos que integran textos,
gráficos, tablas y otros objetos.
 Microsoft Excel: Aplicación de hoja de cálculo que posibilita automatizar y ejecutar diferentes funciones
matemáticas, filtros, búsquedas, etc. sobre matrices de datos.
 Microsoft PowerPoint: Aplicación que permite crear presentaciones animadas de forma sencilla.
 Adobe Reader: Aplicación que posibilita la lectura de archivos PDF.
 WinRAR: Aplicación que permite compactar y descompactar archivos.
 Cerrar Sesión: Permite terminar la sesión que inició el usuario. Antes de ejecutar esta acción aparece una
ventana de confirmación (Figura C9).
Figura C9
Una vez que el usuario haga clic sobre cualquiera de las aplicaciones y se lance la misma, en el menú de
aplicaciones aparecerá un indicador ( ) sobre el icono de dicha aplicación para hacer notar que se encuentra
en ejecución. Al cerrar la aplicación, dicho indicador desaparecerá. Aparecerán tantos indicadores como
aplicaciones se encuentren en ejecución (Figura C10).
Están en ejecución las aplicaciones:

- Mozilla Firefox
- Microsoft Paint
- Microsoft Word
Figura C10
2. Personalización de la barra de aplicaciones
El usuario puede cambiar la apariencia y el comportamiento del menú o barra de aplicaciones de acuerdo a su
gusto. Para esto debe hacer clic derecho encima de cualquiera de los separadores ( ) que posee este menú
y al aparecer un menú contextual podrá seleccionar las diferentes opciones que se le presentan y que se
describen a continuación (Figura C11).
Figura C11
 Magnificación: Al seleccionar esta opción se habilita el efecto de magnificación o agrandamiento de los

iconos de las aplicaciones en el menú al ubicar el puntero del mouse encima de cualquiera de ellos.
 Siempre encima: Al seleccionar esta opción se habilita la posibilidad de que el menú de aplicaciones
aparezca siempre por delante de todas las ventanas abiertas.
 Esconder automáticamente: Al seleccionar esta opción, el menú de aplicaciones se oculta
automáticamente y aparece nuevamente cuando se acerca el puntero del mouse a la posición que se
encontraba antes de ocultarse. Esta opción la puede utilizar si posee abiertas muchas pestañas en el navegador
y no desea que la barra de aplicaciones le resulte molesta para la selección de dichas pestañas.
 Bloquear\mover\Borrar item: Al seleccionar esta opción se deshabilita la posibilidad de mover o borrar
cualquiera de los iconos del menú o barra de aplicaciones.
 Posiciones en pantalla: Al seleccionar esta opción, se permite seleccionar la posición en pantalla en la
que se ubicará el menú de aplicaciones.
 Añadir separador: Permite adicionar un separador al menú de aplicaciones (|).
 Añadir Docklet…: Permite adicionar al menú elementos predefinidos que posee la aplicación como son
un reloj (Clock), un monitor del porciento de utilización del procesador y la memoria (CPUMonitor) y una papelera
de reciclaje (RecycleBin).
 Opciones…: Permite un control más detallado y amplio para cambiar la apariencia y el comportamiento
del menú de aplicaciones.
 Lenguaje…: Permite seleccionar entre diferentes lenguajes (por el momento inglés y español) para hacer
disponibles las diferentes opciones de la aplicación en dicho lenguaje.
 Salir: Permite cerrar el menú contextual.
Al hacer clic sobre Opciones… en el menú contextual, aparecerá una ventana con varias pestañas como se
muestra a continuación (Figura C12).
Figura C12
Seguidamente se explicarán las principales opciones que existen en las distintas pestañas.
Pestaña Apariencia
Permite ampliar o reducir el tamaño de

los iconos que representan a cada una
de las aplicaciones, al deslizar el control
hacia la izquierda o la derecha.
Permite definir si se desea o no el efecto

de magnificación al ubicar el puntero del
mouse encima de cualquiera de los
iconos de las aplicaciones, y en caso de
que se decida utilizar dicho efecto,
ampliar o reducir el tamaño de dicha
magnificación al deslizar el control hacia
la izquierda o la derecha.
Permite definir el modo de la

magnificación (amplio o estrecho). Por
defecto viene seleccionado el modo de
amplio rango.
Permite seleccionar el tipo y color de

fondo para el menú de aplicaciones. Por
defecto viene seleccionado el fondo
Brushed Metal.
Permite definir el nivel de transparencia

del fondo seleccionado previamente, al
deslizar el control hacia la izquierda o la
derecha.
Permite seleccionar el tipo de indicador

que aparecerá encima del icono de la
aplicación en el menú de aplicaciones,
cuando la misma se ejecuta por el
usuario.
Permite seleccionar el tipo de efecto que

se producirá al eliminar del menú un
icono correspondiente a alguna
aplicación. Por defecto no está
seleccionado ningún efecto.
Pestaña Posición
Permite definir la posición que tendrá

en pantalla el menú de aplicaciones.
Por defecto aparece en la parte
central y superior.
La opción de Margen (parte inferior)

se activa cuando se selecciona una
posición que no sea la central, tanto
para la parte superior, como la inferior,
la izquierda o la derecha; y permite
establecer una distancia menor o
mayor con cada borde (superior,
inferior, izquierda, derecha), en
dependencia de la posición que se
seleccione, al deslizar el control.
Pestaña Comportamiento
Estas opciones son las mismas que

aparecen en el menú contextual, con la
diferencia que en este caso, cuando se
tiene seleccionada la opción de
Esconder automáticamente, se puede
configurar la sensibilidad en aparecer y
el tiempo en desaparecer del menú de
aplicaciones.
Estas opciones permiten definir si se

desea o no animación cuando se hace
clic encima de cualquier icono en el
menú (sean aplicaciones o iconos del
sistema).
El número de animación (entre 1 y 5)
determina la cantidad de veces que el
icono que se pulsa saltará indicando que
se seleccionó.
El color del item pulsado es el color que
tomará el icono cuando se seleccione.
Permite la misma funcionalidad que su

correspondiente opción en el menú
contextual.
Pestaña Etiqueta
Estas opciones permiten definir las

características asociadas con el texto de
las etiquetas de cada icono. Se puede
establecer la fuente de texto, el tamaño,
si será negrita, si será cursiva, si tendrá
algún tipo de degradado (horizontal,
vertical o ninguno), el color de texto, el
color del borde y su transparencia, así
como el color de la sombra y su
transparencia.
La opción de fundido permite establecer

el efecto de desaparición y reaparición
de la etiqueta cuando se cambia el
puntero del mouse de un icono a otro.
Pestaña Rendimiento
Estas opciones están relacionadas con

la calidad que se desea en el efecto de
magnificación o agrandamiento, y en el
movimiento del puntero del mouse por
todo el menú.
Estas opciones permiten configurar

como se desea que se produzca la
magnificación tanto al expandirse como
al reducirse, ya sea de forma suave o sin
transición.
Existen otras opciones, pero estas no tienen un impacto significativo en la configuración de esta aplicación.
Todos los cambios que se efectúen en la barra o menú de aplicaciones se mantienen mientras dure la sesión
del usuario. Al iniciar una nueva sesión, la barra de aplicaciones iniciará con la configuración predeterminada
que trae por defecto la solución nauta.
3. Cerré la barra de aplicaciones ¿cómo se vuelve a abrir?
Para abrir nuevamente la barra o menú de aplicaciones se debe hacer clic primeramente en el botón de Inicio
de Windows y luego en la opción Menú de aplicaciones (Figura C13):
Figura C13
Esto permite cargar nuevamente la barra o menú de aplicaciones con la configuración que trae por defecto.
Esta opción es útil para el usuario, ya sea porque cerró la barra de aplicaciones de forma accidental y desea
volver a ejecutarla, o porque la personalizó de una forma determinada y desea cambiar la configuración a la
que trae la barra de forma predeterminada.
4. El tiempo de la ventana de información
Como ya se explicó anteriormente, la ventana de información brinda el tiempo de conexión que le resta al
usuario y las distribuciones de teclado disponibles.
En dependencia del valor de tiempo, esta ventana se comportará de la siguiente manera:
 Mientras el tiempo de conexión que resta sea > 5 minutos, el texto que
muestra el mismo se mostrará en color azul.
 Al ser el tiempo de conexión que resta = 5 minutos, y con el objetivo de
llamar la atención del usuario ante esta situación, la ventana de información se
moverá por 2 segundos hacia el centro de la pantalla y luego regresará a su
posición inicial en el extremo inferior derecho. El texto que muestra este tiempo
cambiará y se mostrará en color rojo.
 Al ser el tiempo de conexión que resta < 3 minutos, e igualmente para
llamar la atención del usuario, el texto que muestra este tiempo se mostrará en color rojo y parpadeante.
 Al ser el tiempo de conexión ≈ 0 minutos, se cierra la sesión del usuario y se carga nuevamente la ventana
de autenticación.
5. Menú de Inicio para el usuario que se autentica
Al hacer clic sobre el botón Inicio de la solución nauta, el usuario tendrá acceso a las siguientes opciones
(Figura C14).
Figura C14
Como se puede apreciar, estas opciones son las mismas que existen en el menú o barra de aplicaciones, con
la excepción de las herramientas de Accesibilidad, las cuales permiten el trabajo de los usuarios con
discapacidades y la opción Menú de Aplicaciones, para cargar nuevamente la barra de aplicaciones con la
configuración predeterminada.
6. ¿Cómo ejecutar un programa disponible en la solución nauta?
Para ejecutar cualquiera de los programas disponibles, el usuario puede llevarlo a cabo de dos formas distintas.
1. La primera y más rápida es hacer clic directamente sobre el icono de la aplicación en la barra o menú de
aplicaciones, ubicada en la parte superior de la pantalla (Figura C15).
Figura C15 – Ejemplo de cómo ejecutar el Explorador de Windows
2. La otra forma es a través del menú de inicio de la solución nauta, siguiendo el camino:
Inicio  Acceso directo a la aplicación a ejecutar (Ver figura C14)
D – Entrada al portal de usuario ¿qué encuentra el usuario al entrar?
A este ambiente de trabajo de la solución nauta se accede cuando el usuario en la ventana de autenticación
ejecuta la siguiente secuencia de acciones: (1) marcar el visualizador de opciones, (2) y seleccionar la opción
Portal de usuario (Figura D1).
Figura D1 – Selección de la opción “Portal de usuario” en la ventana de autenticación
Una vista de este ambiente de trabajo es la que se muestra a continuación (Figura D2):
Figura D2 Ventana de Información

Página Web del Portal de Usuario
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Como se puede apreciar es el mismo ambiente que el visto para el usuario que se autentica, con la única
diferencia de que el menú de aplicaciones no se muestra y por tanto las aplicaciones que estaban accesibles a
través de dicho menú no están disponibles para el usuario, con excepción de los navegadores Internet Explorer
y Mozilla Firefox que se podrán acceder a través del botón de Inicio . La ventana de información (extremo
inferior derecho) mostrará el tiempo que dispone el usuario para efectuar cualquiera de las operaciones
disponibles, como por ejemplo, realizar una transferencia de saldo, ver detalles de sus conexiones, etc. Una
vez efectuada la operación, el usuario deberá cerrar la sesión y volver a autenticarse para hacer uso del servicio.
Si el tiempo disponible para recargar que se muestra en la ventana de información llega a cero (00:00:00), la
sesión del usuario se cerrará y se mostrará nuevamente la ventana de autenticación.
Es importante mencionar que el sitio Web del Portal de usuario se encuentra desarrollado para los idiomas
español e inglés, mientras que la solución nauta está disponible en otros 4 idiomas además de los anteriores
(francés, italiano, alemán y portugués). Por tal motivo se ha decidido que si el usuario antes de entrar al Portal
de usuario selecciona en el enlace de idioma y teclado un idioma distinto al español, entonces la página Web
del Portal de usuario se mostrará por defecto en idioma inglés (Figura D3). Por el contrario, si el usuario
selecciona en este enlace el idioma español o sencillamente no entra en este enlace a seleccionar ningún
idioma, entonces la página Web del Portal de usuario se mostrará por defecto en idioma español (Figura D4).
No obstante, el usuario podrá cambiar la página Web a uno u otro idioma haciendo clic en la opción habilitada
para este fin (Primero hacer clic en la opción , luego en , y por último encima del idioma: Español o
English).
Opción disponible para cambiar de idioma
Figura D3 – Portal de usuario en inglés Figura D4 – Portal de usuario en español
1. Menú de Inicio para la entrada al portal de usuario
Al hacer clic sobre el botón Inicio de la solución, el usuario tendrá acceso solo a las siguientes opciones
(Figura D5).
Figura D5
Como se observa solo se pueden ejecutar los navegadores Internet Explorer y Mozilla Firefox que al abrirse
visualizarán por defecto la página Web del portal de usuario que será la única permitida en este caso. El usuario
no tendrá acceso a ninguna otra página Web ni a ninguna otra aplicación.
E – Algunos aspectos generales de la solución nauta
A continuación se exponen algunos elementos de la solución nauta cuyo conocimiento es importante por parte
del usuario para lograr un mejor desempeño en su trabajo.
1. La unidad de trabajo del usuario (Z:\)
En esta nueva versión de la solución nauta, se pone a disposición del usuario una unidad de trabajo (Z:\), con
capacidad de 8GB (Figura E1).
Figura E1
Esta unidad constituye una torre local de la PC y posibilita almacenar ficheros de trabajo durante el tiempo que
dure la sesión sin necesidad de disponer de dispositivos USB externos. Así por ejemplo, el usuario puede
realizar directamente la descarga de ficheros desde Internet hacia esta unidad lo cual se realiza de forma más
rápida que si se descargara el mismo fichero hacia una unidad USB.
Solamente si el usuario desea conservar los archivos que descarga hacia la unidad de trabajo para su posterior
uso, es que deberá copiarlos hacia un dispositivo USB externo propio antes de cerrar su sesión, debido a que
todos los archivos son eliminados de esta unidad de trabajo una vez que la sesión finaliza. Si desea saber cómo
copiar un archivo desde esta unidad de trabajo Z:\ hacia una unidad USB vea Sección E Epígrafe 15. ¿Cómo
copiar un archivo desde la unidad Z:\ a una unidad USB?
Por defecto, en esta unidad de trabajo Z:\ aparece copiado el Manual de usuario de la solución nauta.
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2. Los navegadores de Internet disponibles
Dentro de las opciones del menú de aplicaciones se ponen a disposición del usuario dos navegadores, el
Internet Explorer y el Mozilla Firefox. Ambos navegadores se encuentran limitados para que no se puedan
modificar ningunas de las opciones de configuración, así como impedir el acceso a las distintas unidades de
disco duro existentes en la PC. El usuario solo podrá tener acceso a los dispositivos USB externos que conecte
y a la unidad de trabajo en su sesión (Z:\). En ambos navegadores se encuentran disponibles (dentro del menú
Favoritos en Internet Explorer y dentro del menú Marcadores en Mozilla Firefox) enlaces a diferentes páginas
de Internet de gran popularidad, de forma tal que el usuario al hacer clic sobre dichos enlaces logra que se
cargue la página correspondiente de forma automática por el navegador, sin necesidad de tener que teclear la
dirección de la misma.
Estos enlaces en cada uno de los navegadores, varían en dependencia del tipo de servicio contratado por el
usuario, de forma tal que si el servicio contratado es de navegación internacional se muestran todos los enlaces,
si el servicio contratado es de navegación nacional se mostrarán solamente los enlaces correspondientes a
Sitios Cubanos y Prensa Cubana, mientras que si el usuario entra al sistema a través de la opción del Portal
de usuario de la ventana de autenticación, solamente se mostrará el enlace a dicho portal.
Un ejemplo de la organización de estos enlaces se muestra en la siguiente figura (Figura E2).
Mozilla Firefox Internet Explorer

Figura E2 – Organización de los sitios web para el servicio de navegación internacional.
 Buscadores: Esta opción brinda enlaces a páginas de Internet de buscadores como (Altavista) ,
(Bing) , (Google) y (Yahoo) .
 Correos: Esta opción brinda enlaces a páginas de Internet de correos muy utilizados como (AOL)
, (Gmail) , (Hotmail) y (Yahoo mail) .

 Redes Sociales: Dentro de esta opción se encuentran enlaces a páginas de Internet de redes sociales muy
utilizadas como (Facebook) , Flickr , (Google+) , Instagram , (Linkedin) ,
Pinterest , Reddit y (Twitter) .

 Web Chat: Dentro de esta opción se encuentran enlaces a páginas de Internet de chateo en línea muy
utilizados como (Microsoft Messenger) y (Yahoo Chat) .

 Sitios Cubanos: Dentro de esta opción se encuentran enlaces a sitios cubanos como la Aduana de Cuba,
la Agencia de Viajes Cubatur, la Biblioteca Virtual en Salud, Cubahora, Cubadebate, Cubaeduca, Cubana
de Aviación, Cubarte – Portal de la Cultura Cubana, el Portal Cuba Sí, Cubatravel - Promoción del Turismo
Cubano, EcuRed – Enciclopedia Cubana, Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., entuMovil, la
Gaceta Oficial de la República de Cuba, Havanatur, Hoteles en Cuba, Información de Turismo en Cuba, el
Instituto de Meteorología de Cuba, La Papeleta - Cartelera Cultural Cubana, Ofertas - Clasificados en Cuba,
la Oficina Nacional de Bufetes Colectivos, la Oficina Nacional de Estadísticas e Información, el Portal
Geoespacial Nacional, Radio Reloj, la Red Cubana de la Ciencia, Renta de Autos en Cuba – Van – Buses
y Minibuses, Rex – Cubacar – rentar auto en Cuba, Servicios Consulares, y Viazul.
 Prensa Cubana: Dentro de esta opción se encuentran enlaces a sitios cubanos de la prensa como la
Agencia Cubana de Noticias, la Agencia Informativa Latinoamericana, Diario Granma, Diario Juventud
Rebelde, Diario Trabajadores, Diario Tribuna de La Habana y la Revista Bohemia.
 Otros: Dentro de esta opción se encuentran otros enlaces a páginas de Internet como (Wikipedia)
, (Youtube) y (ESPN Deportes) .
Nota:
Los enlaces disponibles a los usuarios tanto en el menú Marcadores como en Favoritos del Mozilla Firefox e
Internet Explorer, respectivamente, estarán sujetos a cambios en dependencia de las necesidades y decisiones
que adopte la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA).
Importante:
Si el usuario se encuentra en una página y desea abrir un enlace (link) que se encuentra en la misma, en una
nueva pestaña del navegador y no en la página actual, bastará con presionar la tecla CTRL y hacer clic sobre
el enlace en cuestión.
3. Los complementos en el navegador Mozilla Firefox
En el navegador Mozilla Firefox se incluyen varios complementos con el objetivo de mejorar las opciones de
descarga del usuario. Estos complementos son los siguientes:
 Acelerador y administrador de descargas  DownThemAll! (Figura E3)
Figura E3
A este complemento se puede acceder directamente haciendo clic en la flecha azul-naranja ( ) que se ubica
al lado de la barra de direcciones, como se puede observar en la figura E3.
 Descargador de videos  Flash Video Downloader (Figura E4).
Figura E4
A este complemento se puede acceder directamente haciendo clic en la flecha azul ( ) que se ubica al lado
de la barra de direcciones, como se puede observar en la figura E4. Normalmente este complemento aparece
desactivado, lo cual se indica a través de una cruz roja que se muestra en dicha flecha ( ). Cuando el usuario
accede a un sitio web que incluye videos (por ejemplo, www.youtube.com), y reproduce alguno, entonces se
activa dicho complemento desapareciendo la cruz roja y posibilitando la descarga en diferentes formatos (con
más o menos resolución) del video que se está reproduciendo, de acuerdo a las necesidades del usuario.
Nota: Últimamente, los videos con derechos de copia no se permiten descargar con este complemento. Si hace
clic sobre la flecha azul y no aparece ningún formato, entonces se trata de uno de estos casos. Para poder
descargar videos como estos utilice entonces el complemento que se explica a continuación.
 Descargador de videos  Easy Youtube Video Downloader Express (Figura E5).
Figura E5
Este complemento solo está disponible cuando se accede al sitio www.youtube.com y se reproduce un video.
Se muestra debajo y hacia la izquierda del video que se está reproduciendo, y se identifica mediante un círculo
verde con una flecha blanca en su interior, tal y como se muestra en la figura E5. Posibilita la descarga del video
que se está reproduciendo, en diferentes formatos (con más o menos resolución) de acuerdo a las necesidades
del usuario.
4. El clic derecho en los navegadores
o Mozilla Firefox
El clic derecho se encuentra activo en el navegador Mozilla Firefox. En este ejemplo se muestra el menú
contextual (menú de opciones) que aparece al hacer clic derecho sobre una imagen o enlace en una página
web abierta con dicho navegador (Figura E6).
Figura E6
Opciones:
 Abrir enlace en una pestaña nueva: Permite abrir el enlace sobre el que se hizo clic derecho, en una
nueva pestaña del navegador en lugar de abrirlo en la propia pestaña que se está visualizando.
 Guardar enlace como…: Permite guardar el enlace tal y como se describe en la Sección E Epígrafe 7.
¿Cómo descargar una o varias páginas Web simultáneamente?
 Copiar la ruta del enlace: Permite copiar el camino (URL) del enlace sobre el que se dio clic derecho.
 Ver imagen: Permite visualizar únicamente la imagen en una página web.
 Copiar imagen: Permite copiar la imagen hacia el Portapapeles (Clipboard) para poder pegarla o utilizarla
en cualquier otro programa o documento de trabajo.
 Copiar la ruta de la imagen: Permite copiar el camino (URL) de la imagen en la página web.
 Guardar imagen como…: Permite guardar la imagen tal y como se describe en la Sección E Epígrafe 8.
¿Cómo descargar una o varias imágenes simultáneamente?
 Guardar imagen con DownThemAll!: Permite guardar la imagen utilizando el complemento DownThenAll!
Primeramente aparece una ventana que permite cambiar la URL de la imagen a descargar, la carpeta
destino (por defecto aparece seleccionada la unidad de trabajo del usuario Z:\, aunque puede seleccionar
una carpeta que se encuentre en su memoria u otro dispositivo USB externo), y otros datos (Figura E7).
Figura E7
Hacer clic en el botón “Iniciar” para comenzar la descarga del archivo. Se abrirá otra ventana que mostrará
el proceso de descarga. Al concluir la descarga se mostrará en la columna “Tiempo Est.” el texto
“Completada”, indicando que la descarga ha finalizado (Figura E8).
Figura E8
 Empezar a guardar la imagen con dTa OneClick!: Al igual que la opción anterior permite guardar la imagen
utilizando el complemento DownThenAll!, pero difiere en que no aparece la ventana de selección de carpeta
destino vista en la figura E6, sino que aparece directamente la ventana que muestra el proceso de descarga
hacia la carpeta destino que se haya seleccionado previamente.
 Guardar enlace con DownThemAll!: Permite guardar la página web del enlace utilizando el complemento
DownThenAll!, de forma parecida a la descrita en las figuras E7 y E8.
 Empezar a guardar el enlace con dTa OneClick!: Al igual que la opción similar a la de las imágenes,
permite guardar la página web a la que hace referencia el enlace utilizando el complemento DownThenAll!,
pero difiere en que no aparece la ventana de selección de carpeta destino, sino que aparece directamente
la ventana que muestra el proceso de descarga hacia la carpeta destino que se haya seleccionado
previamente.
o Internet Explorer
El clic derecho se encuentra activo en el navegador Internet Explorer. En este ejemplo se muestra el menú
contextual (menú de opciones) que aparece al hacer clic derecho sobre una imagen en una página web abierta
con dicho navegador (Figura E9).
Figura E9
Opciones:
 Abrir vínculo: Permite abrir en la pestaña activa la página web a la que hace referencia el enlace.
 Abrir vínculo en una nueva pestaña: Permite abrir en una nueva pestaña la página web a la que hace
referencia el enlace.
 Abrir vínculo en una nueva ventana: Permite abrir en una nueva ventana del navegador la página web a
la que hace referencia el enlace.
 Guardar destino como…: Permite guardar la página web a la que hace referencia el enlace, en la unidad
de trabajo del usuario (Z:\) o en un dispositivo USB.
 Imprimir destino: Esta funcionalidad no está disponible.
 Guardar imagen como…: Permite guardar la imagen tal y como se describe en la Sección E Epígrafe 8.
¿Cómo descargar una o varias imágenes simultáneamente?
 Enviar imagen por correo electrónico…: Esta funcionalidad no está disponible.
 Imprimir imagen: Esta funcionalidad no está disponible.
 Ir a Mis Imágenes: Esta funcionalidad no está disponible ya que la carpeta “Mis imágenes” no está permitida
para el usuario.
 Copiar: Permite copiar la imagen hacia el Portapapeles (Clipboard) para poder pegarla o utilizarla en
cualquier otro programa o documento de trabajo.
 Agregar a Favoritos: Permite adicionar el link de la imagen al Menú Favoritos (esta acción se deshace una
vez que se cierre la sesión)
 Propiedades: Permite obtener características específicas de la imagen como el tipo de imagen (JPG, PNG,
BMP), el tamaño en bytes, las dimensiones en pixeles, la fecha de creación y modificación, etc.
5. Trabajar con los dispositivos USB
Se podrán conectar diferentes dispositivos USB a la PC con el objetivo de que el usuario pueda tanto leer como
guardar su información personal. A diferencia de la operación normal de Windows 7, donde al conectar un
dispositivo USB automáticamente aparece el icono correspondiente en la parte inferior derecha de la barra
de tareas conocida como “Área de Notificaciones”, en este caso debido a las restricciones aplicadas no se
visualiza dicho icono. Entonces ¿cómo conocer cuáles son los dispositivos USB que están conectados y como
se retiran dichos dispositivos de forma segura de la PC? Existe en el menú de aplicaciones un acceso directo a
una aplicación (Extraer USB ) que permite visualizar los dispositivos USB que se conectan (Figura E10).
Figura E10
Si se desea retirar alguno de forma segura, basta con hacer doble clic encima del mismo, y al desaparecer del
listado se nos indica que se puede extraer sin ningún problema.
Cuando se retiran todos los dispositivos, o al iniciar la aplicación y no haber dispositivos USB externos
conectados, aparece una cruz roja encima del icono del disco USB con el texto; “No existe USB!” para indicar
esta situación (Figura E11).
Figura E11
Igualmente, si no existe ningún dispositivo USB externo conectado al iniciar la aplicación pero luego se conecta
alguno, automáticamente aparecerá dentro del listado de dispositivos.
Importante:
Es necesario resaltar que para que esta aplicación pueda retirar el dispositivo de forma segura, el usuario deberá
cerrar todas las aplicaciones que hacen uso del mismo, incluyendo el Explorador de Windows, de lo contrario
el dispositivo no se podrá retirar.
6. ¿Cómo abrir un fichero desde un dispositivo USB externo?
Para abrir un fichero que se encuentra en una memoria o cualquier otro dispositivo USB, basta con abrir el
Explorador de Windows (Windows Explorer) haciendo clic encima del icono correspondiente en la barra o menú
de aplicaciones , después hacer doble clic en Mi PC, luego en el dispositivo USB, buscar el fichero que se
desea abrir y por último hacer doble clic sobre el mismo. Se abrirá entonces el programa asociado con dicho
fichero.
Es necesario destacar que solo se podrán abrir aquellos ficheros cuyas extensiones se encuentran asociadas
con aplicaciones que se encuentran instaladas y disponibles en la solución nauta, así por ejemplo un fichero
con extensión .DOC ó .DOCX se puede abrir con Microsoft Word que se encuentra disponible, pero un fichero
con extensión .PSD ó .PDD (formato de Adobe Photoshop) no se podrá abrir ya que el Adobe Photoshop no se
encuentra instalado.
Las extensiones de ficheros más utilizadas que pueden abrirse dentro de la solución nauta son las siguientes:
No. Extensiones Programa asociado
1 .HTM, .HTML Internet Explorer, Mozilla Firefox
2 .DOC, .DOCX Microsoft Word
3 .XLS, XLSX Microsoft Excel
4 .TXT Bloc de Notas (Notepad)
5 .PPT, .PPTX Microsoft PowerPoint
.BMP, .JPG, .GIF y otros Visor de Imágenes y Fax de Windows para la
6
formatos gráficos visualización, y Microsoft Paint para la edición
7 .PDF Adobe Reader
8 .ZIP y .RAR WinRar
.AVI, .MPG, .MP3, .WAV y
9 Windows Media Player
otros formatos de video y audio
7. ¿Cómo descargar una o varias páginas Web simultáneamente?
Para descargar cualquier página Web hacia una memoria flash o hacia la unidad de trabajo del usuario Z:\, se
puede hacer utilizando el método tradicional de hacer clic en la opción Archivo del Navegador de Internet que
se esté utilizando (tanto en Mozilla Firefox como en Internet Explorer), y luego en Guardar como…
En la nueva ventana que se abre, seleccionar Mi PC y luego la unidad de trabajo del usuario Z:\ o memoria
flash en la que se desea guardar la información (Figura E12).
Figura E12
En el campo Nombre escribir el nombre que desea darle a la página Web que va a guardar y en el campo Tipo
seleccionar “Página web, completa” para garantizar que se guarde toda la página Web, incluyendo las
imágenes. Por último, hacer clic en el botón Guardar.
En caso de utilizar el navegador Mozilla Firefox, existe otra forma de descargar no solo una, sino múltiples
páginas Web de forma simultánea, que es hacer clic encima del complemento “DownThemAll” ( ) que se
encuentra al lado de la barra de direcciones. Si deseamos descargar todos los enlaces que se encuentran en
la pestaña actual del navegador deberemos hacer clic sobre la opción “DownThemAll (Pestaña actual)”,
mientras que si deseamos descargar todos los enlaces que se encuentran en todas las pestañas abiertas del
navegador deberemos hacer clic sobre la opción “DownThemAll (Todas las pestañas)” (Figura E13).
Figura E13
Al hacer clic sobre cualquiera de las opciones anteriores se mostrará el administrador de descargas. Asegurarse
que esté seleccionada la pestaña “Enlaces” (Figura E14).
Pestaña “Enlaces”
Figura E14
El administrador de descargas muestra todas las páginas web disponibles y permite que el usuario seleccione
las que desea descargar. El usuario haciendo clic en el checkbox que se encuentra al inicio de cada página web
( ), puede seleccionarla ( ), y cuando lo haya hecho con todas las que desea, deberá hacer clic en el botón
para comenzar la descarga. Inmediatamente, se abrirá otra ventana que mostrará el proceso de
descarga (Figura E15). Si la descarga se realiza de forma satisfactoria, se mostrará la barra de progreso de
descarga de esta página web en color verde y en la columna “Tiempo Est.” aparecerá el texto “Completada”,
indicando que la descarga de esa página web ha finalizado. Por el contrario, si durante la descarga de alguna
página web se produce algún error, se mostrará la barra de progreso de descarga de esta página web en color
rojo y en la columna “Tiempo Est.” Se mostrará el código de dicho error.
Figura E15
8. ¿Cómo descargar una o varias imágenes simultáneamente?
Como se explicó en la Sección E Epígrafe 4. El clic derecho en los navegadores, al hacer clic derecho sobre
una imagen en una página web, aparece el menú contextual con las diferentes opciones disponibles. En este
caso hacer clic sobre la opción “Guardar imagen como…”. Se mostrará entonces una ventana que permitirá
seleccionar la carpeta donde se desea guardar la imagen (que deberá estar situada en un dispositivo USB
externo conectado o en la unidad de trabajo del usuario Z:\) y el nombre que se le desea poner a la misma
(Figura E16).
Figura E16
Posteriormente hacer clic sobre el botón “Guardar” para que se lleve a cabo la descarga de la imagen.
En caso de utilizar el navegador Mozilla Firefox, existe otra forma de descargar no solo una, sino múltiples
páginas Web de forma simultánea, que es hacer clic encima del complemento “DownThemAll” ( ) que se
encuentra al lado de la barra de direcciones. Si deseamos descargar todas las imágenes que se encuentran en
la pestaña actual del navegador deberemos hacer clic sobre la opción “DownThemAll (pestaña actual)”,
mientras que si deseamos descargar todas las imágenes que se encuentran en todas las pestañas abiertas del
navegador deberemos hacer clic sobre la opción “DownThemAll (todas las pestañas)” (Figura E13).
Al hacer clic sobre cualquiera de las opciones anteriores se mostrará el administrador de descargas. Asegurarse
que esté seleccionada la pestaña “Imágenes y multimedia” (Figura E17).
Pestaña “Imágenes y multimedia”
Figura E17
El administrador de descargas muestra todas las imágenes disponibles y permite que el usuario seleccione las
que desea descargar. El usuario haciendo clic en el checkbox que se encuentra al inicio de cada imagen ( ),
puede seleccionarla ( ), y cuando lo haya hecho con todas las que desea, deberá hacer clic en el botón
para comenzar la descarga. Inmediatamente, se abrirá otra ventana que mostrará el proceso de
descarga (Figura E18).
Si la descarga se realiza de forma satisfactoria, se mostrará la barra de progreso de descarga de la imagen en
color verde y en la columna “Tiempo Est.” aparecerá el texto “Completada”, indicando que la descarga de la
misma ha finalizado. Por el contrario, si durante la descarga de alguna imagen se produce algún error, se
mostrará la barra de progreso de descarga de esta imagen en color rojo y en la columna “Tiempo Est.” se
mostrará el texto “Cancelada”.
Figura E18
9. ¿Cómo descargar un video con Mozilla Firefox?
Como se vio en la Sección E epígrafe 3. - Los complementos en el navegador Mozilla Firefox, existe en este
navegador el complemento Flash Video Downloader que permite la descarga de videos. Este complemento
aparece a la derecha de la barra de direcciones y se identifica a través de una flecha de color azul ( ).
Normalmente aparece desactivado, lo cual se indica a través de una cruz roja que se muestra en dicha flecha (
). Cuando el usuario accede a un sitio web que incluye videos (por ejemplo, www.youtube.com que es uno
de los más conocidos), y reproduce alguno de los videos, entonces se activa dicho complemento
desapareciendo la cruz roja y posibilitando la descarga en diferentes formatos. Al hacer clic sobre la flecha azul
correspondiente a este complemento, aparece una ventana que muestra los diferentes formatos en los que se
puede descargar el video que se está reproduciendo, así como el tamaño en megabytes (MB) que posee cada
uno de esos formatos (Figura E19).
Figura E19
Al seleccionar el formato que se desea descargar haciendo clic sobre el mismo, se muestra una ventanita con
dos opciones, seleccionar la opción “Download”. Al seleccionar dicha opción, aparece una nueva ventana que
permite seleccionar la carpeta destino donde se descargará el video y en la cual el usuario deberá elegir una
carpeta de la unidad de trabajo (Z:\), o del dispositivo USB externo que posea, si es que desea hacer un uso
personal de dicho video (Figura E20).
Figura E20
Posteriormente, hacer clic sobre el botón “Guardar” para comenzar la descarga del video. Esta operación se
puede repetir para descargar varios videos o distintos formatos del mismo video. Durante la descarga, ya sea
de uno o de varios videos, usted podrá visualizar el proceso de descarga de cada uno de los videos o formatos
seleccionados (Figura E21).
Descargas activas
Figura E21 – Descarga simultánea de varios formatos distintos de un mismo video
Como ya se mencionó en la descripción de cada uno de los complementos, este complemento en específico no
permite la descarga de algunos videos protegidos por derechos de copia. Por tal motivo si al hacer clic sobre la
flecha azul no aparece ningún listado con los diferentes formatos, entonces es imposible proceder a la descarga
del video a través de este complemento.
Otra opción para descargar videos, pero solamente habilitada desde el sitio web www.youtube.com, es a través
del complemento Easy Youtube Video Downloader Express ( ) (Figura E22), también visto anteriormente.
Figura E22
Al hacer clic sobre este complemento ( Descargar: ▼), se muestran varios posibles formatos de descarga
para el fichero que se está visualizando. Al hacer clic sobre cualquiera de los dos primeros formatos (3GP 240p
o MP4 360p) se mostrará la siguiente ventana (Figura E23).
Figura E23
En este caso hacer clic sobre el icono para que se despliegue y poder seleccionar así donde se desea
descargar el video, ya sea la unidad de trabajo del usuario (Z:\) o algún dispositivo USB (Figura E24)
Figura E24
Una vez que se seleccione el lugar donde se desea realizar la descarga, hacer clic sobre el botón “Guardar”
para iniciar este proceso, lo cual se indicará al hacer clic sobre el icono del administrador de descargas del
navegador Mozilla Firefox (Figura E25).
Figura E25
Si por el contrario se hace clic sobre el tercer formato (MP4 720p) se mostrará la siguiente ventana (Figura
E26).
Figura E26
Por defecto, la unidad seleccionada para efectuar la descarga es la unidad de trabajo del usuario Z:\, pero se
podrá seleccionar cualquier otra unidad disponible, como por ejemplo una unidad de memoria USB, haciendo
clic en el icono de la carpeta ( ).
Al hacer clic en el botón “Iniciar” se abrirá una nueva ventana donde se mostrará el proceso de descarga del
video en el formato seleccionado (Figura E27).
Figura E27
El usuario al hacer clic sobre la descarga podrá luego pausarla haciendo clic en el botón , podrá detenerla
haciendo clic en el botón , o podrá adicionar otra descarga haciendo clic en el botón .
10. ¿Cómo descargar un video desde YouTube con Internet Explorer?
Para descargar un video del sitio web de YouTube utilizando el navegador Internet Explorer, se deben seguir
los siguientes pasos:
1. Abrir la página del YouTube. Ubicar el video que se desea descargar. En la URL del sitio de YouTube
correspondiente al video, teclear justo delante de la palabra “youtube” la palabra “bajar”, de forma tal que
la URL quedaría algo así como: “https://www.bajaryoutube.com/watch......” y oprimir entonces la tecla
“Enter” (Figura E28).
Figura E28
2. Se abrirá entonces una nueva página que contiene una imagen reducida del video seleccionado. Hacer clic
en el botón “CLICK PARA CONTINUAR” (Figura E29).
Figura E29
3. Se cargará una página donde se muestra igualmente el video seleccionado. Hacer clic en el botón “VER
ENLACES DE DESCARGA, NO soy un robot”. Si se abre una nueva pestaña en el navegador, cerrarla y
regresar a esta (Figura E30).
Figura E30
4. Se mostrarán distintos formatos de descarga del video. Hacer clic sobre el formato deseado (Figura E31).
Figura E31
5. Se mostrará una ventana indicando si se desea abrir o guardar el video. Hacer clic sobre la opción “Guardar”
(Figura E32).
Figura E32
6. Comenzará la descarga automática del video seleccionado. Por defecto la descarga se realiza hacia la
unidad Z:\, que es la unidad de trabajo del usuario. Si se desea seleccionar otra de las unidades o
dispositivos USB disponibles para realizar la descarga, hacer clic encima de la flechita negra que se
encuentra en el botón “Guardar” ( ). Se desplegará un menú con las opciones: “Guardar”, “Guardar como”
y “Guardar y abrir”. Seleccionar la opción “Guardar como”, con lo cual se abrirá la siguiente ventana para
seleccionar el nombre del fichero y la unidad donde se desea descargar (Figura E33).
Figura E33
Luego de seleccionar la unidad y el nombre del fichero, hacer clic en el botón “Guardar”.
7. Comenzará entonces la descarga del video en el formato y en la unidad seleccionada. Internet Explorer
mostrará una barra donde indica el porciento de descarga del fichero y el tiempo que resta para concluir la
misma (Figura E34).
Figura E34
8. Si se desean ver las descargar efectuadas o las descargar activas, hacer clic en el botón “Ver descargas”
con lo cual se abrirá la siguiente ventana (Figura E35).
Figura E35
9. Al concluir la descarga del video, se mostrará una barra indicando la finalización de este proceso (Figura
E36).
Figura E36
Se podrá hacer clic en el botón “Abrir” para reproducir el video, “Abrir carpeta” para mostrar el contenido de la
carpeta donde se descargó el video seleccionado, o “Ver descargas” para visualizar el listado de las descargas
efectuadas durante la sesión del usuario.
11. ¿Cómo guardar un fichero adjunto recibido en mi correo electrónico?
Cuando se reciba un fichero adjunto en el buzón de correo electrónico, se puede proceder a descargar el mismo
siguiendo los siguientes pasos.
1. Una vez que tenga abierto su buzón de correo, cualquiera que sea (nauta, Gmail, Yahoo, etc.), y tenga
seleccionado el correo electrónico con el documento que desea descargar, haga clic en la opción de
descarga que ofrece dicho servidor de correo (Figuras E37 y E38).
Figura E37 – Correo nauta
Figura E38 – Correo Gmail
2. Se mostrará la siguiente ventana correspondiente al administrador y acelerador de descargas (Figura E39).
Figura E39
Por defecto, la unidad seleccionada para efectuar la descarga es la unidad de trabajo del usuario (Z:\), pero el
usuario podrá seleccionar cualquier otra unidad disponible, como por ejemplo una unidad de memoria USB,
haciendo clic en el icono de la carpeta ( ).
3. Al hacer clic en el botón “Iniciar” se abrirá una nueva ventana donde se mostrará el proceso de descarga
del documento adjunto (Figura E40).
Figura E40
12. ¿Cómo guardar un documento o página web como imagen o archivo PDF?
En determinadas ocasiones se necesita salvar un documento, página web, u otro archivo hacia nuestro
dispositivo externo con una adecuada calidad. Para lograr este objetivo, desde el programa que se tenga abierto
dicho documento o página web, se selecciona la opción de impresión y se elige la impresora llamada “PDF24
PDF”. Inmediatamente se mostrará una ventana (Figura E41) con diferentes opciones las cuales se explican a
continuación.
Figura E41
 El primer campo permite seleccionar el idioma que se desea para la aplicación. Por defecto está
seleccionado el idioma español (Spanish). Los posibles idiomas a seleccionar son los que se muestran
a continuación (Figura E42):
Figura E42
 El segundo campo permite seleccionar la calidad del documento que se va a obtener. Por defecto está
seleccionada la opción “Calidad Superior”. Los posibles valores son los que se muestran a continuación
(Figura E43).
Figura E43
 El botón “Guardar PDF”, permite guardar el documento en formato .PDF (Portable Document Format).
 El botón “Guardar como…” abre una nueva ventana que le permite seleccionar al usuario en que
formato desea guardar el documento junto con una serie de características específicas para cada
formato (Figura E44). Una vez seleccionado el formato y las características apropiadas para el
documento, deberá hacer clic en el botón “Continuar”.
Figura E44
Al seleccionar cualquiera de los dos botones mencionados anteriormente (“Guardar PDF” y “Guardar
como…”), aparecerá luego una ventana que permitirá elegir el nombre con el que se quiere guardar el
documento, así como el destino donde se quiere almacenar el mismo y donde se deberá seleccionar el
dispositivo externo propiedad del usuario (memoria flash, disco externo, etc.).
 El botón “Abrir PDF” permite visualizar el documento con la aplicación Acrobat Reader, tal y como
quedaría si fuese convertido a un documento con formato .PDF.
 El botón “Vista Previa” abre una nueva ventana que le permite al usuario ejecutar diferentes operaciones
con el documento antes de guardarlo con un determinado formato de imagen (.JPG, .PNG, .BMP, .TIFF,
o .GIF) (Figura E45).
Figura E45
Las diferentes operaciones que el usuario puede ejecutar sobre el documento vienen determinadas por las
opciones que se encuentran en la barra superior (Figura E46). Estas opciones son las siguientes:
No. de página Ajustar Ajustar Rotar 900
anterior a la Total de documento documento al contrario a las
que se páginas del Nivel de al ancho de alto y ancho manecillas del
visualiza documento Alejar pantalla de pantalla reloj
Zoom
No. de No. de página Acercar Ajustar Rotar 900 a Guardar

página que posterior a la documento favor de las documento
se visualiza que se al alto de manecillas
visualiza pantalla del reloj
Figura E46
13. ¿Cómo compactar utilizando la aplicación WinRAR?
Como en la solución nauta el botón derecho del mouse o ratón se encuentra deshabilitado por problemas de
seguridad, es importante conocer entonces como se puede realizar la compactación de ficheros o carpetas
utilizando la aplicación WinRAR.
Lo primero que se debe hacer es ejecutar el Explorador de Windows haciendo clic encima del icono
correspondiente en la barra o menú de aplicaciones . Si la ventana del Explorador de Windows aparece
maximizada, se deberá entonces poner en modo normal haciendo clic en el icono de Restaurar . Luego se
deberán buscar en el Explorador de Windows, los ficheros o carpetas que se desean compactar hasta visualizar
los mismos.
Igualmente se debe ejecutar el WinRAR haciendo clic encima del icono correspondiente en la barra o menú de
aplicaciones y si la ventana aparece maximizada, se deberá entonces poner en modo normal haciendo clic
en el icono de Restaurar visto anteriormente.
De esta forma se tendrán las 2 ventanas abiertas (Explorador de Windows y WinRAR) al mismo tiempo (Figura
E47).
Arrastrar y soltar
Figura E47 – Se desea compactar la carpeta “reg”.
Lo que se deberá hacer ahora es simplemente seleccionar en la venta del Explorador de Windows, los ficheros
o carpetas que se desean compactar (utilizando el botón izquierdo del mouse y las teclas CTRL o SHIFT según
se trate), arrastrarlos con el mouse o ratón hacia la ventana del WinRAR, y una vez allí soltar el botón izquierdo
del mouse. Aparecerá entonces una ventana del WinRAR para especificar la carpeta de destino y el nombre
que se le quiere dar al fichero con la información a compactar, así como otras opciones relacionadas con la
compresión (Figura E48).
Botón para
seleccionar
Nombre que carpeta
tendrá el destino del
fichero fichero
compactado
Diferentes
opciones de
compresión
Figura E48 – Se le pondrá como nombre “reg.rar” al fichero compactado.
Después de seleccionar las opciones adecuadas, hacer clic en el botón Aceptar. Comenzará el proceso de
compactación y se mostrará el nuevo fichero compactado dentro de la ventana del WinRAR (Figura E49).
Subir a
un nivel
superior
Figura E49 – Fichero ya compactado.
Es necesario señalar que la aplicación WinRAR al cerrarse guarda en su configuración el último camino en el
que estuvo trabajando. Por lo tanto, si dentro de una misma sesión de usuario, se vuelve a abrir el WinRAR
este abrirá en este mismo camino. Si se desea cambiar este camino es necesario hacer clic en el icono que
permite subir a un nivel superior, y de esta forma buscar la carpeta en la que se desea trabajar (Figura E49).
14. ¿Cómo acceder a un sitio FTP de internet?
Para acceder a un sitio FTP, ya sea para la conexión al mismo o para su administración, es posible hacerlo a
través de un cliente FTP vía Web. Ese es el caso de la página web http://www.net2ftp.com/ (Figura E50).
Figura E50 – Autenticación básica
Al conectarse a esta página a través del navegador de internet se mostrará por defecto la pantalla anterior,
donde se muestran los campos para la autenticación básica al sitio FTP, como la dirección IP o nombre del
servidor FTP, el nombre de usuario y la contraseña.
En el caso de que se requiera definir parámetros específicos en la conexión, como el número de puerto a utilizar,
si se requiere el uso de SSL (Security Socket Layer), entre otros, pues se deberá hacer clic sobre el botón de
color gris “Advanced login” que se observa en la ventana anterior, para que se muestre la ventana
correspondiente a la autenticación avanzada (Figura E51).
Figura E51 – Autenticación avanzada
Si se desea retornar a la ventana de la autenticación básica hacer clic en el botón gris “Basic login”.
Después de introducir los parámetros necesarios, hacer clic en el botón “Login” para iniciar la conexión. Si todos
los parámetros son correctos, se mostrará el sitio FTP con todo su contenido y se podrán realizar operaciones
básicas como descargar ficheros, subir ficheros, renombrarlos, moverlos, crear nuevas carpetas, etc. (Figura
E52).
Figura E52
Para concluir el trabajo y desconectar la sesión, hacer clic encima del botón rojo que aparece en el extremo
superior derecho de la ventana:
15. ¿Cómo guardar el manual de usuario en un dispositivo USB?
La solución nauta para las salas colectivas de navegación pone a disposición de todos los usuarios un manual
donde se explica cómo interactuar con la misma y realizar las distintas operaciones (Manual de usuario). El
usuario tiene también la posibilidad de guardar dicho manual en cualquier dispositivo USB de su propiedad, con
el objetivo de llevarlo a casa, leerlo, y lograr una adecuada comprensión del mismo, lo cual redundaría en un
uso más óptimo y efectivo de la solución nauta.
Para guardar el manual en su memoria USB el usuario debe ejecutar las siguientes acciones:
1. En la ventana de autenticación asegurarse que se encuentre seleccionado el idioma “Español” (si en la
ventana de autenticación no se selecciona ningún idioma, por defecto la solución nauta selecciona el idioma
“Español”) (Figura E53).
Figura 53
2. Iniciar una sesión de usuario con su cuenta de acceso o tarjeta de navegación.
3. Al mostrarse la página web inicial, hacer clic encima del icono que se encuentra en la barra de aplicaciones
y que hace referencia al “Manual de usuario” (Figura E54).
Manual de usuario
Figura E54
4. Se lanzará entonces la aplicación Acrobat Reader que a su vez cargará el manual de usuario de la solución
nauta en formato PDF (Figura E55). Conectar a la computadora el dispositivo USB.
Figura E55
5. Hacer clic en el menú “Archivo” de la aplicación Acrobat Reader y seleccionar la opción “Guardar como…”
(Figura E56).
Figura E56
6. Se mostrará una ventana donde se observa la unidad de trabajo del usuario Z:\ y una copia del manual de
usuario en la misma (Figura E57).
Figura E57
7. Hacer clic en “Equipo”, y luego seleccionar el dispositivo de almacenamiento extraíble USB que se conectó
a la computadora. Posteriormente hacer clic en el botón “Abrir” (Figura E58).
Figura E58
8. Se mostrará una ventana que visualiza todo el contenido del dispositivo de almacenamiento. Seleccionar la
carpeta en la que se desea guardar el manual de usuario y hacer clic en el botón “Guardar” (Figura E59).
Figura E59
16. ¿Cómo copiar un archivo desde la unidad Z:\ a una unidad USB?
Cuando se haya descargado algún archivo hacia la unidad de trabajo del usuario Z:\, y se desee copiar este
hacia una unidad USB personal del usuario, se deben seguir entonces los siguientes pasos.
1. Abrir el Explorador de Windows haciendo clic encima del icono que se encuentra en la barra de aplicaciones
o en la barra de tareas (Figura E60).
Explorador de Windows
Figura E60
2. En la ventana del Explorador de Windows, hacer clic en “Equipo” para que se expanda y poder visualizar
las diferentes unidades (Figura E61). Hacer clic encima de la unidad Z:\ para visualizar el contenido de la
misma y ubicar el fichero que se desea copiar.
Fichero a copiar
Figura E61
3. Hacer clic encima del fichero que se desea copiar y dejando presionado el botón del mouse, arrastrar el
fichero hacia la unidad USB destino donde se desea copiar (Figura E62). Al aproximar el fichero mientras
se arrastra a la unidad USB donde se desea copiar, se mostrará un texto: “+ Copiar a [Nombre de la unidad
(Letra de la unidad:)]”, donde Nombre de la unidad se refiere al nombre que tiene el dispositivo USB al
cual se copia, en este ejemplo HECTOR, y Letra de la unidad, la letra que posee asignada el dispositivo
USB, en este ejemplo (F:). Suelte el botón del mouse para hacer efectiva la copia del fichero. En este caso
se copiará el fichero arrastrado hacia la raíz de la unidad USB.
Figura E62
4. Si desea copiar el fichero hacia una carpeta en específico dentro del dispositivo USB, entonces hacer clic
encima de la unidad USB, y busque la carpeta deseada. Una vez que se visualice dicha carpeta en la parte
izquierda del Explorador de Windows, haga clic encima de la unidad Z:\ en esta misma parte izquierda para
seleccionar el fichero deseado, y repita los mismos pasos que se describen en el punto anterior (punto 3).
En este caso el texto que se mostrará será “+ Copiar a [Nombre de carpeta]”, donde Nombre de carpeta
corresponde al nombre de la carpeta destino dentro del dispositivo USB donde se realizará la copia del
fichero, en este ejemplo ALEX (Figura E63). Suelte el botón del mouse para hacer efectiva la copia del
fichero hacia la carpeta deseada.
Figura E63
17. Me molesta la barra de aplicaciones al navegar ¿qué puedo hacer?
Cuando el usuario posee cierta cantidad de pestañas abiertas en el navegador Mozilla Firefox y necesita
interactuar con las mismas, puede que resulte un poco incómoda la barra de aplicaciones que se muestra en la
parte central y superior de la pantalla, sobre todo si no tiene mucha experiencia trabajando con la solución
nauta. En este caso la barra de aplicaciones queda casi superpuesta a algunas de las pestañas abiertas en el
navegador (Figura E64).
Figura E64
Este inconveniente puede ser resuelto de varias maneras que se explican a continuación.
1. Esconder la barra de aplicaciones automáticamente
Se puede lograr que la barra de aplicaciones siempre esté oculta y solo aparezca nuevamente cuando se
acerque el puntero del mouse a la posición que se encontraba antes de ocultarse (parte superior y central de la
pantalla), tal y como se describe en Personalización de la barra de aplicaciones – esconder automáticamente.
Para lograr esto se debe hacer clic derecho encima de cualquiera de los separadores ( ) que posee la barra
de aplicaciones y al aparecer un menú contextual seleccionar la opción “Esconder automáticamente” (Figura
E65).
Figura E65
La barra de aplicaciones se ocultará por completo y solo se mostrará nuevamente si se mueve el mouse hacia
la parte superior y central de la pantalla. Si se desea que la barra de aplicaciones vuelva a estar visible todo el
tiempo como se encontraba antes, hacer clic nuevamente encima de la opción “Esconder automáticamente”
como se explicó anteriormente, para deseleccionar la misma.
2. Colocar la barra de aplicaciones en una posición diferente
Se puede también colocar la barra de aplicaciones en otra posición diferente que no sea la parte superior y
central de la pantalla, de modo que no interfiera con las pestañas abiertas en el navegador. Para logra esto se
debe hacer clic derecho encima de cualquiera de los separadores ( ) que posee la barra de aplicaciones y al
aparecer el menú contextual hacer clic sobre la opción “Posiciones en pantalla”. Esto desplegará otro menú
con las posibles posiciones en que puede ubicarse la barra de aplicaciones. Por defecto viene seleccionada la
opción “Arriba” (Figura E66).
Figura E66
Seleccione la ubicación más adecuada de acuerdo a sus necesidades, haciendo clic sobre la misma e
inmediatamente la barra de aplicaciones se ubicará en la posición seleccionada (Figura E67).
Figura E67 – Barra de aplicaciones ubicada en la posición “Izquierda”
3. Cerrar la barra de aplicaciones
Otra posible solución es cerrar la barra de aplicaciones. Para lograr esto hacer clic derecho encima de cualquiera
de los separadores ( ) que posee la barra de aplicaciones y al aparecer el menú contextual hacer clic sobre
la opción “Salir”. Esto hará que la barra de aplicaciones se cierre completamente y no aparezca más.
Si se desea mostrar nuevamente la barra de aplicaciones se deberá hacer clic sobre el botón Inicio de la
solución nauta y seleccionar la opción “Menú de aplicaciones”. Esto hará que aparezca nuevamente la barra
de aplicaciones en la parte superior y central de la pantalla.
Nota: Es necesario destacar que cualquiera de los cambios anteriores, una vez que se implementen, solo
estarán activos durante la sesión de trabajo del usuario. Una vez que se cierre la sesión dichos cambios
desaparecerán y la solución nauta iniciará una nueva sesión con la configuración prestablecida por defecto.
18. ¿Qué es esa ventana de cierre de sesión por inactividad?
En ambos ambientes de trabajo (Sesión de navegación o Portal de usuario), la solución informática nauta brinda
una funcionalidad que es la de cierre de sesión por inactividad.
Esta funcionalidad consiste en que el usuario dentro de su sesión, al no interactuar con el sistema (no mueve
el mouse o no oprime ninguna tecla) durante un intervalo de tiempo de 2 minutos, se le presenta una pequeña
ventana que indica que se va a efectuar el cierre de su sesión por inactividad (Figura E68).
Figura E68
Esta ventana aparecerá cuando se completen los 2 minutos de inactividad, y mostrará los segundos de forma
descendente hasta llegar a cero. Si el usuario en este tiempo que se muestra la ventana (15 segundos) no
oprime ninguna tecla o no realiza ningún movimiento con el mouse, al llegar a cero se cierra la sesión. Si por el
contrario el usuario oprime alguna tecla o mueve el mouse, entonces esta ventana desaparecerá y el usuario
podrá continuar con su trabajo normal.
El objetivo de este comportamiento es proteger tanto el saldo como la privacidad del usuario, de forma tal que
si el usuario deja una sesión abierta accidentalmente, pues simplemente el sistema pasado los 2 minutos cierra
la sesión evitando así las consecuencias negativas que podrían derivarse de no hacerlo, como por ejemplo el
gasto innecesario del saldo de su cuenta o tarjeta, o el robo o copia de información personal.
19. ¿Cómo un usuario cierra su sesión de trabajo?
Un usuario puede cerrar su sesión de trabajo de dos formas diferentes:
1. Si es un usuario que entra en su sesión utilizando su cuenta de acceso o una tarjeta de navegación, podrá
hacer clic encima del icono de cerrar sesión que aparece en el extremo derecho de la barra o menú de
aplicaciones , que por defecto aparece en este ambiente de trabajo. Para el caso de los usuarios que
entran en el otro ambiente de trabajo de la solución nauta, la barra o menú de aplicaciones no se muestra,
por lo que tienen que cerrar su sesión de la forma que se explica a continuación en el punto 2.
2. Todos los usuarios sin excepción, que entren a la solución nauta, pueden cerrar su sesión haciendo clic
primeramente en el botón de Inicio de Windows y luego en la opción (Figura E69).
Opciones del botón

de encendido de
Windows
1
Figura E69
Nota: Las opciones a través del botón de encendido (Cerrar sesión, Apagar, Bloquear, Reiniciar, Suspender)
no se encuentran disponibles.
20. El fondo de escritorio
En esta versión de la solución nauta el fondo de escritorio no es algo estático con una única imagen de fondo.
En este caso se han puesto a disposición del usuario una serie de imágenes que van cambiando de forma
secuencial, las cuales muestran información importante sobre distintos servicios, la forma de solicitarlos o como
buscar información sobre los mismos a través de las diferentes vías de contactos que ofrece la Empresa de
Telecomunicaciones de Cuba. S.A (ETECSA) (Figura E70).
Figura E70 – Diferentes imágenes utilizadas en el fondo de escritorio
F – Mensajes de la solución
La solución nauta en su funcionamiento interactúa con diversos sistemas mediante el intercambio de datos e
igualmente realiza una serie de verificaciones tanto antes de autorizar la entrada de cualquier usuario, como
durante el trabajo de los mismos. Todas estas condiciones pueden propiciar la ocurrencia de determinadas
situaciones que se le indican al usuario a través de mensajes.
A continuación se explican los diferentes mensajes que pueden mostrarse por la solución, con sus posibles
causas y cómo proceder para solucionarlos u obtener más detalles sobre los mismos.
1. Datos de entrada en blanco
Para poder acceder al servicio mediante el uso de la solución nauta, es necesario que el usuario se autentique
introduciendo sus credenciales, es decir, su nombre de usuario y su contraseña. Si el campo Usuario o el
campo Contraseña está en blanco y el usuario hace clic en el botón Aceptar para entrar, inmediatamente
aparecerá un mensaje debido a que la solución no permite que ninguno de estos campos se encuentre vacío
(Figura F1).
Figura F1
Esta situación es muy similar a cuando el usuario selecciona la opción Información de usuario. Para este caso
la solución también verifica que el campo Usuario o el campo Contraseña no estén en blanco, ya que los
mismos son necesarios para poder devolver la información relativa a la cuenta de acceso o tarjeta del usuario.
Si al seleccionar esa opción, cualquiera de estos dos campos está vacío se mostrará el siguiente mensaje
(Figura F2).
2016 © Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones F-1
Figura F2
Solución:
 Introducir los datos correctos de Usuario y Contraseña correspondientes al usuario que se autentica al
sistema o que solicita la información de su cuenta o tarjeta.
2. Datos de entrada erróneos, o cuenta o tarjeta expirada
Cuando se da cualquiera de las siguientes condiciones:

- el campo Usuario y el campo Contraseña no están en blanco, pero la información que se introdujo es
incorrecta debido a que se cometió algún error al escribirla,
- se escribió incorrectamente el nombre del dominio al que pertenece el usuario,
- el usuario intenta autenticarse, pero su cuenta o tarjeta ha expirado,
se mostrará entonces el siguiente mensaje (Figura F3). Es necesario aclarar, que para el caso de las tarjetas,
expiran cuando vence el período de validez para su uso por primera vez. En el caso de las cuentas de acceso
permanentes de usuarios, expiran cuando vence el período de validez para efectuar la recarga de la misma.
Figura F3
Esta situación es muy similar a cuando el usuario selecciona la opción Información de usuario, y los datos
correspondientes a los campos Usuario, Contraseña o dominio al que pertenece el usuario son incorrectos.
Para este caso se mostrará el siguiente mensaje (Figura F4).
Figura F4
Solución:
 Introducir los datos correctos de Usuario, Dominio y Contraseña correspondientes al usuario que se
autentica al sistema. Revisar que el dominio al cual pertenece el usuario esté correctamente seleccionado.
 Revisar que no estén presionadas en el teclado la tecla de mayúsculas (Caps Lock) o la tecla de activación
del teclado numérico (Num Lock).
 Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, y está seguro
que esto no es correcto, contactar al personal especializado de la sala de navegación para que pueda
investigar esta situación.
3. Usuario sin saldo en tarjeta para la navegación
Si el usuario hace uso del servicio nauta mediante tarjeta de navegación y no a través de una cuenta de acceso
de usuario, al agotarse el saldo de la tarjeta e intentar nuevamente iniciar su sesión en la aplicación le aparecerá
el siguiente mensaje (Figura F5).
Figura F5
Solución:
 Adquirir una nueva tarjeta de navegación y autenticarse en la solución nauta con las credenciales de la
nueva tarjeta.
4. Cuenta o tarjeta en uso
Si el usuario intenta autenticarse, pero en otra computadora de cualquier sala de navegación otro usuario se
autenticó previamente utilizando las mismas credenciales y mantiene su sesión abierta, se mostrará el siguiente
mensaje (Figura F6).
Figura F6
Solución:
5. Cuenta o tarjeta expirada
Al efectuar la compra de una tarjeta o la creación de una cuenta permanente, se registra la fecha y la hora de
esta acción, y a partir de esta información, se establece la fecha de expiración para la misma. En el caso de las
tarjetas, expiran cuando vence el período de validez para su uso por primera vez; en el caso de las cuentas de
usuarios, expiran cuando vence el período de validez para efectuar la recarga. Si el usuario intenta autenticarse
el día que expira su cuenta o tarjeta, a una hora posterior a la registrada durante la venta de la tarjeta o creación
de la cuenta permanente, se mostrará el siguiente mensaje (Figura F7).
Figura F7
Solución:
Nota: Este mensaje es muy raro que aparezca, normalmente el mensaje que se muestra para este caso es el
visto en el punto “Credenciales de entrada erróneas, o cuenta o tarjeta expirada”. Una vez transcurrido el día
que expira la cuenta o tarjeta, ya no se mostrará este mensaje.
6. Cuenta o tarjeta desactivada
Si por alguna situación se desactiva la tarjeta o la cuenta de un usuario de forma manual (la desactivación en
este caso se puede producir por solicitud propia del usuario u otro motivo, pero no porque sea necesario
recargar), se mostrará el siguiente mensaje (Figura F8).
Figura F8
Solución:
7. Cuenta activa sin saldo ó desactivada por no recargar
Si un usuario intenta autenticarse en la solución nauta pero se cumple cualquiera de las siguientes condiciones:
 la cuenta del usuario está activa (aún no es necesario recargarla), pero no posee saldo, ó
 la cuenta del usuario se ha desactivado porque es necesario recargarla (la cuenta puede poseer o no saldo).
Entonces, la solución muestra el siguiente mensaje para identificar cualquiera de estas situaciones (Figura F9).
Figura F9
Solución:
 Adquirir un cupón de recarga y entrar en una sesión libre de costo mediante la opción Portal de usuario
ubicado en la propia ventana de autenticación, para efectuar una operación de recarga de su cuenta.
 Otra opción es realizar una recarga de la cuenta a través de la ejecutiva comercial y luego volver a
autenticarse en la solución.
8. Cuenta o tarjeta no registrada en el sistema
Si por alguna situación anormal (fallo de conectividad, error de software u otros), su cuenta o tarjeta no pudo
ser registrada adecuadamente en el sistema, cuando intente utilizarla en la aplicación nauta se mostrará el
siguiente mensaje (Figura F10). Es necesario aclarar que esta situación no es común que se presente.
Figura F10
Solución:
 Contactar al personal especializado de la sala de navegación para que pueda tramitar esta situación.
9. Área de internet no autorizada
Si el usuario intenta autenticarse en un área de internet (sala de navegación) desde la cual no está permitido
hacer uso del servicio, se mostrará el siguiente mensaje (Figura F11).
Figura F11
Solución:
10. Acceso desde una computadora no registrada en el sistema
Si el usuario intenta acceder al servicio nauta utilizando una computadora (PC) que posee una dirección IP que
no está registrada en el sistema, se mostrará el siguiente mensaje (Figura F12).
Figura F12
Solución:
 Contactar al personal especializado de la sala de navegación para que pueda investigar esta situación.
11. Error de conectividad general
Si el usuario intenta autenticarse pero ocurre cualquier error que impide este proceso, es decir, un fallo de
conectividad con el MODEM de la sala de navegación (por ejemplo el MODEM se encuentra apagado, el cable
de red está desconectado, la tarjeta de red se encuentra rota o deshabilitada), o un fallo interno propio de la
solución, entre otras situaciones posibles, se presenta el siguiente mensaje (Figura F13).
Figura F13
Solución:
 Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si se recibe el mismo mensaje, contactar al
personal especializado de la sala de navegación para que pueda investigar la situación.
12. Error de conectividad al iniciar la sesión de usuario
Si en el momento que el usuario se autentica, la solución trata de establecer una conexión con el servidor de
acceso remoto de banda ancha (BRAS) y no lo consigue, pues no se puede iniciar entonces de forma correcta
la sesión del usuario en la solución nauta, a pesar que el sistema aparentemente comienza el inicio de sesión.
La ventana de información en este caso mostrará como tiempo disponible para el usuario el valor “00:00:00”, y
el texto de dicha ventana cambiará de “TIEMPO DISPONIBLE” (para el idioma español, en caso de haber
seleccionado otro idioma el mensaje sería el equivalente a este pero en dicho idioma) a “SIN CONECTIVIDAD”.
Estas situaciones se muestran a continuación (Figura F14).
Figura F14 – Ventana de información y mensaje de error al iniciar la sesión
Este mensaje se mostrará por un tiempo aproximado de 10 segundos con el objetivo de que el usuario pueda
leerlo. Pasado ese tiempo se cerrará la ventana y la sesión del usuario. Destacar que esta ventana muestra
como error el código 041 (Cód.: 041) que identifica esta situación.
Solución:
 Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si el problema persiste, y el usuario está
utilizando una cuenta permanente recargable, verificar que la contraseña del usuario no sea mayor de 16
caracteres o que no utilice caracteres no permitidos (á, é, í, ó, ú, ñ, <espacio>). Si la situación continua, y
se produce para cualquier tarjeta o cuenta permanente recargable, entonces existe algún problema de
conectividad y se debe contactar al personal especializado de la sala de navegación.
Nota: Como este error se puede deber a problemas de conectividad en la red de datos, entiéndase caída de un
enlace, rotura de algún equipo, etc., puede que la solución del problema requiera un determinado tiempo y que
no sea de forma inmediata.
13. Error de conectividad al registrar la sesión de usuario
Si en el momento que el usuario se autentica, la solución trata de registrar la sesión del usuario (lo que permitirá
luego que dicho usuario pueda conocer el número de conexiones que ha establecido, el saldo que le queda en
su cuenta, y otros datos útiles para él a través de la opción Información de usuario) pero esto no se consigue,
entonces no se puede iniciar de forma correcta la sesión del usuario en la solución nauta, a pesar que el sistema
aparentemente comienza el inicio de sesión. Se presenta entonces el mismo mensaje de error visto en el caso
anterior con la única diferencia que en este caso el código que se muestra, en vez de ser (Cód.: 041) cambia
por (Cód.: 042) con el objetivo de diferenciar este error del anterior (Figura F14). Esta situación se muestra a
través del siguiente mensaje (Figura F15).
Figura F15
Este mensaje se mostrará por un tiempo aproximado de 10 segundos con el objetivo de que el usuario pueda
leerlo. Pasado ese tiempo se cerrará la ventana y la sesión del usuario.
Solución:
 Esperar unos minutos e intentar autenticarse nuevamente. Si el problema persiste entonces contactar al
personal especializado de la sala de navegación.
Nota: Como este error se puede deber a problemas de conectividad en la red de datos, entiéndase caída de un
enlace, rotura de algún equipo, etc., puede que la solución del problema requiera un determinado tiempo y que
no sea de forma inmediata.
14. Error de conectividad mientras el usuario trabaja en su sesión
Si el usuario logra iniciar su sesión de forma correcta y durante su trabajo con la solución nauta se produce un
problema de conectividad en la red de datos que provoca el cierre de la conexión con el servidor de acceso
remoto de banda ancha (BRAS), se presenta entonces el siguiente mensaje (Figura F16).
Figura F16
Como se puede observar, es una ventana que aparecerá en pantalla por un tiempo aproximado de 90 segundos
(1 minuto y medio), con el objetivo de que el usuario pueda disponer de ese tiempo para salvar hacia un
dispositivo USB externo cualquier información importante con la que esté trabajando en ese momento y evitar
así que la misma se pierda. Al salvar la información, o si no tenía ninguna información que salvar, el usuario
puede cerrar su sesión de forma inmediata. Destacar que esta ventana muestra como error el código 040 (Cód.:
040).
15. Error de configuración al iniciar sesión
Si el usuario logra iniciar su sesión, pero la solución detecta que algunas de las condiciones de seguridad
necesarias no se encuentran en los valores establecidos por defecto, pues se presenta entonces el siguiente
mensaje (Figura F17).
Figura F17
Como se puede observar este mensaje aparece por un tiempo aproximado de 10 segundos con el objetivo de
que el usuario pueda leerlo, y el código de error que lo identifica es (Cod.: 60). Pasado este tiempo, se cierra
la ventana y la sesión del usuario.

Solucion Nauta W7x32 - Manual de Usuario

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Manual de Usuario

Nauta para Windows 7 x 32 bits

Solución Informática para las Salas

A – ¿Que es la solución nauta? __________________________________________________ A-1

2016 © Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones

2016 © Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. - DVTI, Dpto. Desarrollo de Aplicaciones

Enlace para la selección

Campo Contraseña Botón Aceptar

 Enlace « Idioma-Language-Sprache-Lingue-Langue »: Al hacer clic sobre este enlace se muestra una

 Cuadro de opciones « Otras opciones »:

A continuación se detalla cada una de estas opciones:

- Estado de la cuenta / tarjeta: Muestra el estado en que se encuentra la cuenta de acceso o

- Registro de conexiones: Muestra las últimas 3 conexiones hechas por el usuario, en el

Inicio de Sesión Fin de sesión Tiempo consumido por sesión

Para cerrar esta ventana hacer clic en el botón "OK".

1. Seleccionar el teclado de trabajo para la ventana de autenticación

Figura B6 – Posición del símbolo de teclado Figura B7 – Distribuciones disponibles

3. Los ambientes de trabajo

La solución nauta propone dos ambientes de trabajo distintos:

Barra o Menú de Aplicaciones

Página Web predeterminada Figura C1

Figura C3 – Ambiente de trabajo en idioma inglés.

Figura C5 – Pestaña Tiempo

Figura C6 – Pestaña Teclado

Navegador Manual de Calculadora Windows Bloc de Microsoft Microsoft WinRAR

La función de cada una de ellas es la que se describe a continuación:

Están en ejecución las aplicaciones:

2. Personalización de la barra de aplicaciones

 Magnificación: Al seleccionar esta opción se habilita el efecto de magnificación o agrandamiento de los

Permite ampliar o reducir el tamaño de

Permite definir si se desea o no el efecto

Permite definir el modo de la

Permite seleccionar el tipo y color de

Permite definir el nivel de transparencia

Permite seleccionar el tipo de indicador

Permite seleccionar el tipo de efecto que

Permite definir la posición que tendrá

La opción de Margen (parte inferior)

Estas opciones son las mismas que

Estas opciones permiten definir si se

Permite la misma funcionalidad que su

Estas opciones permiten definir las

La opción de fundido permite establecer

Estas opciones están relacionadas con

Estas opciones permiten configurar

de Windows y luego en la opción Menú de aplicaciones (Figura C13):

4. El tiempo de la ventana de información

5. Menú de Inicio para el usuario que se autentica

6. ¿Cómo ejecutar un programa disponible en la solución nauta?

Figura C15 – Ejemplo de cómo ejecutar el Explorador de Windows

Inicio  Acceso directo a la aplicación a ejecutar (Ver figura C14)

Figura D1 – Selección de la opción “Portal de usuario” en la ventana de autenticación

Figura D2 Ventana de Información

Opción disponible para cambiar de idioma

Figura D3 – Portal de usuario en inglés Figura D4 – Portal de usuario en español

1. La unidad de trabajo del usuario (Z:\)

Mozilla Firefox Internet Explorer

(Bing) , (Google) y (Yahoo) .

, (Gmail) , (Hotmail) y (Yahoo mail) .

utilizadas como (Facebook) , Flickr , (Google+) , Instagram , (Linkedin) ,

Pinterest , Reddit y (Twitter) .

utilizados como (Microsoft Messenger) y (Yahoo Chat) .

, (Youtube) y (ESPN Deportes) .

 Acelerador y administrador de descargas  DownThemAll! (Figura E3)