Método Delphi Bull Gym.

Realizado Por:

Sahira Nayeli Ávila Pérez.

Karla Patricia Sánchez Suarez.
Diana Nohemi Salgado Bueno.
Luis Eduardo Martínez Corona.
Jonatan Ayala García.

Métodos Cualitativos

El método aplicado serán las encuestas a profundidad, con la finalidad de valorar y

mejorar estrategias o proceso para la empresa. Es muy viable a las diferentes
perspectivas que generan este tipo de método cualitativo.

Introducción

La empresa Bull Gym es un lugar de alto rendimiento brindando servicio para la

transformación del fisicoculturismo, así mismo como la venta de producto para el
mismo

Vitrina Metodológica

VITRINA METODOLOGICA
Concepto Descripción
Método de trabajo Cuestionarios personales de manera
confidencial
Muestra Los resultados son de al menos 5
personas especialistas acorde al ámbito
empresarial.
Universo En el municipio de Guadalajara existen
alrededor de 454,589 personas
especialistas
Margen de error El error estimado -4 y el nivel de
confianza del 96%
Entrevistas Serán ejecutadas el día 01 de Octubre
del 2017
Responsable Bull Gym

Comité de expertos

COMITÉ DE EXPERTOS
Nombre
Oswaldo Trigueros Garza
Guillemo Sánchez Retenaga
Erika Vásquez Romero
Laura Palafox Rea
Miguel Angel Andrade Verdusco
Especialidad
Lic. Cultura Física
Instructor de Gimnasio
Lic. Cultura Física
Lic. Cultura Física
Lic. Negocios

Cuestionarios primer ronda (preguntas abiertas)

1. ¿Por qué razones cree usted que las personas tomen la decisión de
hacer ejercicio?

2. ¿Cree usted que realmente se necesite un equipo de Ventas en un

Gimnasio?

3. ¿Por qué Asesor y no simplemente vendedor de Fitness?

4. ¿Cree usted que sea posible definir un mercado meta para un

gimnasio?

5. ¿Cree usted que sea necesario establecer una estrategia de precios

para cada segmento de mercado y por qué?

6. ¿Cree usted que sea importante contar con una persona que se
encargue personalmente de dar recorridos y explicación de las
actividades a los prospectos?

7. ¿Qué tan funcionales cree usted que sean las redes sociales para este
tipo de negocios?

8. ¿Qué tan importante cree usted que sea analizar a la competencia?

9. ¿Cree usted conveniente para una empresa un análisis de la

competencia constantemente?

10. ¿Qué beneficios puede ofrecer un gimnasio a un cliente?

Análisis

Se formularon estas preguntas en el cuestionario que se aplicó a expertos tanto en

el tema del manejo de negocios como a expertos en el ambiente de los Gimnasios,
ya que los directivos del Gimnasio donde se realizó el estudio desean saber que tan
importante es contar con la excelencia en servicio al cliente en un negocio como
este, así mismo como aspectos importantes que se desean implementar en nuevos
proyectos.

Cuestionarios segunda ronda (preguntas cerradas)

1. ¿Por qué razón cree que una persona prefiera un gimnasio?

a) Aparatos
b) Costos
c) Distancias
d) Otro (Cual)

2. ¿Porque cree usted que una persona prefiera un gimnasio en lugar

de otro tipo de entrenamiento?
a) aparatos
b) Rutinas
c) Entrenamiento
d) Resultados obtenidos

3. ¿Qué característica cree usted que importe más de las siguientes?

a) Instalaciones
b) Servicio
c) Aparatos/Equipo
d) Ubicación
e) Precio
f) Otro (Por favor especifique)

4. ¿Qué haría que fueras a un gimnasio más lejano sobre uno que
tuvieras más cerca?
a) Instalaciones
b) Servicio
 c) Aparatos/Equipo
d) Ubicación
e) Precio
f) Otro (Por favor especifique)

5. ¿Que ideas parecen más beneficiarias para un cliente que pueda

brindar el gimnasio?
a) Registro de Progresos
b) Registro de actividades diarias
c) Rutina personal una vez a la semana
d) consejos sobre practicas

6. ¿Qué tan importante cree usted que sea que el instructor escuche
los comentarios sobre el gimnasio?
a) Muy importante,
b) me gusta
c) Poco importante
d) otro

6. ¿Qué cree usted que sea más conveniente?

a) que el instructor tuviera experiencia, pero no estudios
b) que se haya preparado como instructor y pudiera conocer nuevas
técnicas
c) tuviera mucha experiencia
d) otro (cual)

7. ¿Qué piensa usted sobre abrir el gimnasio los fines de semana?

a) Muy conveniente
b) Conveniente
c) Poco conveniente
 8. ¿Con qué frecuencia cree que una persona realice alguna actividad
física normalmente?
a) toda la semana
b) tres veces a la semana
c) menos

9. ¿Qué tan conveniente cree usted que sea para los clientes consultar
al médico antes de empezar a practicar actividad física?
a) Muy recomendable
b) Recomendable
c) poco recomendable

10. ¿Qué te parece el nombre de Bull Gym para un gimnasio?

a) Adecuado
b) Inadecuado

Análisis

Se formularon estas preguntas en el cuestionario que se aplicó a expertos tanto en

el tema del manejo de negocios como a expertos en el ambiente de los Gimnasios,
ya que los directivos del Gimnasio donde se realizó el estudio desean saber que tan
adecuado es el nombre de Bull Gym, también desean saber si es redituable abrir el
gimnasio los fines de semana y desean saber qué porcentaje de clientes asistirían,
así como la importancia de contar con la excelencia en servicio al cliente.

Gráficos
Conclusiones.

Tras este estudio que se realizó basado en la metodología de ventas, el método

Delphi, se identificaron aspectos importantes para el crecimiento del Gimnasio Bull
Gym, así como el desarrollo de nuevos proyectos que hasta hace unos días se
encontraban en discusión por parte de los directivos de la empresa para elegir entre
estos los de mayor viabilidad para evitar fracasos. Con la información que se recabo
en la realización de este estudio se aclara la visión que se tenía sobre estos
proyectos y se vuelve más fácil saber hacia dónde inclinarse y así mismo trabajar
en perfeccionar los proyectos que se pongan en práctica y tomar el control de las
actividades para que resulten lo más eficientemente posible.