Estrategia Competitiva Se basa en la diferenciación del servicio tradicional
ofrecido por empresas dedicadas a la operación turística en la ciudad, debido a
que éste es altamente especializado en la potenciación de actividades y rutas
turísticas que generan valor agregado a la riqueza patrimonial y cultural de Santa
Cruz
DEBILIDADES
*Operadora nueva en el mercado.
*Incertidumbre ante demanda de los
paquetes turísticos.
AMENAZAS
*Oferta de los competidores del
mercado.
*Entrada de nuevos competidores con
similares características de nuestra
empresa.
*Deterioro de ruinas arqueológicas,
templos e iglesias misionales
mencionadas dentro de los paquetes.
*Desastres naturales que afecten los
destinos mencionados y ofertados por
nuestra empresa.
* Inversión por parte de la
competencia
* Incursión de empresas grandes y
trasnacionales en el sector.
* La economía inconstante del país.
* La inseguridad ciudadana
*Inestabilidad política, improvisación,
decisiones de carácter transitorio.
*Tecnología como herramienta para
mis competidores.
FORTALEZAS.
*Valor agregado diferenciado en los
servicios.
*Transporte propio.
*Paquetes turísticos innovadores.
*Guías turísticos bilingües
*Nueva y moderna flota de transporte.
*Ubicación estratégica de la oficina.
*Segmentación del turista.
OPORTUNIDADES
*Promoción de destinos turísticos no
aprovechados.
*Infraestructura vial de buena calidad
hacia los destinos programados.
*Amplio mercado.
*Identificar nuevas necesidades de los
turistas, que no se han logrado
satisfacer.
*Carencia de operadores turísticos
diferenciados.
*Oferta de servicios complementarios.
*Complacer exigencias del turista
elegido
*Mayor poder adquisitivo del chileno,
crece la industria del ocio.
*Nuevas tecnologías provocan
desintermediación de la industria
*Proyección de crecimiento del turismo
y el turismo aventura, en Chile y el
mundo.
*Consumidores de alto poder
adquisitivo, dispuestos a pagar por
atributos diferenciadores ligados a
sustentabilidad.
*Potenciales nuevos clientes gracias a
nuevos estándares de seguridad y
calidad.
*Rentabilidad estable de la industria
Lo que esta en amarillo puede ir en el Word y los cuadros en ppt
FORTALEZAS
Entre las fortalezas identificadas se pueden señalar:
El contar con una nueva y moderna flota de transporte propia, hace que se
diferencie de los demás competidores, además, la marca y modelo del motorizado
a implementar, atraerá y seducirá aún más a las agencias para la contratación de
nuestros servicios.
El contar con una innovadora variedad de paquetes turísticos fortalecerá y
aumentará las ventas, dándole un alto valor agregado a nuestros productos o
servicios, y diferenciándose de la oferta existente en el mercado.
La ubicación estratégica de la oficina, agilizará los procesos de compra – venta
con las agencias de viajes.
El contar con guías bilingües, fortifica y complementa la interacción y relación con
el turista extranjero, satisfaciendo toda la información entregada de los diferentes
lugares a visitar y respondiendo todas las consultar del turista, en su idioma
originario.
El segmentar al turista, no es una práctica que utilizan los diferentes operadores
de la ciudad, por tanto, el segmentar al turista objetivo, ayuda a definir la
elaboración del paquete turístico, acorde a las preferencias y exigencias de dicho
turista.
OPORTUNIDADES
Entre las oportunidades identificadas se pueden señalar:
Chile-Argentina cuenta con una infraestructura vial de buena calidad,
manteniendo las autopistas en aceptables condiciones durante el año.
Se da la oportunidad de cubrir las necesidades y exigencias de nuestro turista
objetivo, satisfaciendo sus gustos y prioridades, a través de nuestros servicios.
La vinculación de entidades públicas y privadas que trabajan de manera conjunta
para el desarrollo del turismo, dan un impulso a Santa Cruz como un destino
turístico representativo a nivel nacional.
DEBILIDADES
Entre las debilidades identificadas se pueden señalar:
El implementar una nueva operadora de turismo en una industria con varios
participantes, demanda tiempo y dedicación para igualarse al mismo ritmo actual
46 del mercado, pudiendo ser una debilidad, el acomodarse, auto regularse y
seguir dicho ritmo al comienzo de las operaciones.
Amenazas
Siempre es un temor y amenaza, de que ante la creación de una empresa con un
modelo innovador dentro del mercado, entren nuevos competidores con similares
características