Observación de las Conductas

Miguel Jujihara Armijo

Psicoprevención y psicología de la emergencia

Instituto IACC

11 de Diciembre de 2017
 Desarrollo

Desarrolle un diagnóstico de conductas inadecuadas de los trabajadores de una determinada área

de trabajo de la empresa donde usted se desempeña, identifique área, cargo del trabajador,

descripción del cargo y a lo menos 3 actividades desarrolladas.

En cada empresa se debe contar con un factor encargado del movimiento en el área de su

productividad, independientemente a que rubro se dedique, el recurso humano es un factor

fundamental en lo que se requiere al crecimiento de esta. Si bien es cierto nuestra organización

puede tener con una completa implementación de ciertas normas las cuales tienen el objetivo de

cubrir de manera efectiva aquellos procesos los cuales se están desarrollando al interior de cada

una de las instalaciones como así también al exterior de estas.

Existe un compromiso de la alta gerencia en conservarlas y seguirlas, pero existe un agente que

influye en varias ocasiones y podemos decir que muchas veces no las podemos detectar ya que

cada persona es diferente a otra. Por dicho motivo como empresa debemos confeccionar diversos

procedimientos para poder evaluar los sectores de trabajo, y de esta manera podremos adquirir

datos cuantitativos reales y así poder establecer los objetivos necesarios para poder realizar las

diferentes correcciones o las mejoras necesarias a los tipos de procedimiento ya establecidos, como

también poder hacer una mejora de las capacitaciones y la retroalimentación a cada uno de los

trabajadores. Debemos establecer la premisa de que la seguridad empieza con el auto cuidado.

Siempre existirá en “todas las empresas”, la resistencia a los cambios, sobre todo en las personas

que llevan más años.

Para poder enfrentar esta situación debe realizarse de una manera pausada, ir integrando de manera

paulatina cada cambio e ir informando a los trabajadores el porqué de esa manera de actuar, que

en todo momento sepan que todos los cambios que se están realizando será para un beneficio

directamente para ellos y así poder lograr conseguir realizar todos los procedimientos de trabajo

de una manera segura, libre de accidentes.

Debemos tomar en consideración de que el trabajo, aunque se pueda ver muy fácil de realizar, la

empresa debe tener el compromiso de entregar todos los medios necesarios para que el trabajador

realice sus funciones de la manera más segura posible.

Empresa mencionada:

Sociedad de Servicios Industriales y Mineros S.A.

Área de trabajo:

Vías Férreas

Cargo de trabajador:

Cortador de rieles.

Descripción del cargo:

Para poder cumplir el cargo de operario de vía el postulante debe cumplir los siguientes requisitos:

.- Enseñanza Media Completa.

.- Saber leer y escribir

.- Tener la salud compatible con la función que realizará.

.- Saber estar bajo órdenes de un superior.

.- Estar capacitado para poder ocupar una cortadora de rieles.

.- Servicio Militar al día,

 .- Es obligación de cada trabajador de la Empresa C.S.M S.A respetar y cumplir todas las reglas

o normas que le corresponden directamente, descritas en el presente Procedimiento.

.- Son responsables de la ejecución del trabajo, acatando las instrucciones de trabajo y la

aplicación de las mismas.

.- Todo trabajador que observe defectos, señales de deterioro, condiciones inseguras o

subestándares, deberá informar de tal situación o condición peligrosa.

.- Cumplir cabalmente con los estándares establecidos por el presente procedimiento.

.- Cuidar su Integridad física y la de sus compañeros de trabajo.

Actividades a realizar:

- El trabajador deberá recibir las instrucciones entregadas por el capataz y las medidas de seguridad.

- El trabajador deberá estar con todos sus EPP.

- Deberá verificar el estado del disco y las condiciones en que se encuentra la máquina.

- El riel se debe ubicar en una posición lo más horizontal posible en caso contrario deberá ayudarse

con tacos que eviten que el riel se flecte para que este no le imponga una carga indebida al disco

de corte.

- Tomando la cortadora con ambas manos comenzara el corte trazado presionando lo suficiente

para que el disco pueda cumplir la función de corte por abrasión.

- La dirección de avance siempre debe ser de adelante hacia atrás para evitar que el disco se atasque

y pueda romperse provocando un accidente.

- Se debe preocupar en todo momento que la proyección de partículas incandescentes producto del

a operación de corte no se dirijan a personas, objetos o líquidos inflamables.

Observación de conductas.
 .- Al momento de ingresar a la faena se conversa con capataz, solicitando la información de la

charla diaria de 5 minutos antes de empezar a trabajar, luego se procede a preguntar de forma

individual a cada trabajador lo solicitado al supervisor, dándonos cuenta que no concuerda con lo

dicho por el supervisor, esto quiere decir que no se realizó la charla como lo establece la empresa.

.- El trabajador antes de empezar no pone biombo para poder evitar la proyección de partículas

hacia los trabajadores que se encuentran alrededor, proyectándose una partícula hacia el pantalón

de uno de los trabajadores que se encontraban cerca.

.- Se detecta que el trabajador antes de empezar la faena no realiza un check list a la máquina

cortadora de Rieles.

.- Se detecta que el trabajador no se encuentra utilizando los elementos de protección personal,

para el tipo de trabajo, los cuales en este caso son polainas, careta facial, y guantes de cabritilla.

.- El trabajador al momento de realizar los cortes de rieles, no se percata que alrededor se encuentra

material inflamable como pasto seco, bidones de bencina y restos de papeles, lo cual podría haberse

producido un incendio.

Área de trabajo:

Vías Férreas

Cargo de trabajador:

Operario de Rieles.

Actividad a realizar:

.- El operario de Vía tiene la labor de cambiar cada durmiente que se encuentre en malas

condiciones, realizando el rameo en la vía, trocha, y geometría.

- El trabajador deberá recibir las instrucciones entregadas por el capataz y las medidas de seguridad.
- El trabajador deberá estar con todos sus EPP.

Observación de conductas.

.- El trabajador no utiliza algunos elementos de protección personal.

.- El trabajador no realiza un análisis de riesgo en las tareas a realizar para poder detectar los

posibles riesgos.

.- El trabajador al momento de realizar un cambio de durmiente no utiliza las herramientas

necesarias, lo cual podría provocarle lesiones musculares.

Área de trabajo:

Vías Férreas

Cargo de trabajador:

Operador de cargador Frontal

Actividad a realizar:

.- El operador del cargador frontal entre sus misiones son:

.- Despejar de la vía férrea toda la tierra que tape a los durmientes.

.- Llevar y traer durmientes desde el punto de acopio hasta la faena.

Observación de conductas.

.- El trabajador al momento de realizar sus funciones no realiza un chek list a la máquina.

.- Al momento de cargar los durmientes los toma de una manera riesgosa la cual se pueden caer de

la pala.

.- El operario sobrepasa la velocidad que se encuentra señalizada al interior de la faena.

Al terminar los trabajadores con su faenas, se llaman de manera independiente a un sector

determinado para conversar con ellos, primero que todo se felicita por la labor y el compromiso

con la empresa, recalcando los aspectos positivos al momento de realizar el procedimiento de

trabajo, sin embargo se le da a conocer la observación realizada, los pasos que no realizó y la forma

de corregirlos.
 Bibliografía

_ Contenido semana 2, IACC, Psicoprevención y psicología de la emergencia.

_ http://www.persist.cl/

_ http://www.serfoval.cl/