UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA:

TRABAJO FINAL
LECTURA: CÓMO LAS MARCAS NOS CONTROLAN A TRAVÉS DE LAS
EMOCIONES Y EL PENSAMIENTO.
VIDEO: SEDUCIR AL CONSUMIDOR: NEUROMARKETING.

PRESENTADO POR:

INDIANA ALT. ESTRELLA PEREZ

MATRICULA:

15-1994

ASIGNATURA:

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

FACILITADORA:

ELIANA CAMPOS, M.A.

Santiago de los Caballeros

República Dominicana
Febrero, 2018
 INTRODUCCIÓN

El Neuromarketing abre las posibilidades de conocer el pensamiento de los

consumidores mediante sus herramientas que permiten medir las reacciones
ante varios estímulos, crea una nueva manera de conocerlos. La necesidad que
tienen las empresas de conocer a profundidad al consumidor para poder
optimizar sus estrategias de marketing, hace que se puedan aprovechar este
tipo de herramientas permitiendo conocer las reacciones del cerebro.
 REALIZAR UN DIARIO DE DOBLE ENTRADA A PARTIR DE LA LECTURA Y
EL VIDEO COLGADO EN EL ESPACIO CORRESPONDIENTE AL TRABAJO
FINAL.

Lectura:
Cómo las marcas nos controlan a través de las emociones y el
pensamiento.
Video: Seducir al consumidor: Neuromarketing.

Bibliografía: Publicado por Redacción en Marketing el 06-03-2014,

Temas: Neuromarketing Marcas marketing Cerebro.
Resumen de las ideas principales del tema. Comentario crítico. (Decir, con sus propias
palabras que entendió de la lectura)
1.-Los expertos del Neuromarketing han logrado El Neuromarketing es la aplicación si se puede
demostrar el hecho de que el 95% de las decir de la neurociencia al marketing con el
decisiones que toman los consumidores se objetivo de conocer las preferencias que tiene el
producen de un modo inconsciente e irracional. consumidor a la hora de consumir. De esta forma
Y no, solo eso sino que además cuando las marcas pueden trabajar buscando llamara la
llevamos a cabo nuestra decisión de compra, atención de los consumidores de manera
nuestro cerebro utiliza para ello tan solo 2,5 inconsciente.
segundos.
También podemos decir que este se encarga del
2.-Básicamente el Neuromarketing ha sido estudio de los procesos cerebrales y su impacto
utilizado para determinar y analizar los efectos en el proceso de toma de decisiones. Gracias al
en el cerebro humano de la publicidad y otras Neuromarketing es que el consumidor reacciona
estrategias de marketing y comunicación con la a las sensaciones que tienen de un producto, es
intención y objetivos de poder llegar a predecir decir reconocen su sabor y olor, identifican su
las conductas de los propios consumidores. diseño por más simple que sea.

3.-Realmente, a través de las técnicas de Destacando también que Neuromarketing

Neuromarketing, comercios y marcas utilizan investiga qué zonas del cerebro están
todos los conocimientos para poner en marcha relacionadas en el comportamiento de los
la maquinaria de ventas capaz de jugar con consumidores cuando: elige una marca, compra
nuestros sentidos. un producto/servicio o es expuesto a un material
publicitario.
4.-En la actualidad el marketing está sufriendo,
ya que miles de millones cientos de miles de SI no vamos tiempos atrás, el marketing ni
millones de dólares se están gastando en todo existía, ya que antes la publicidad no era
el mundo. necesario, porque el comercio no era tan amplio
como hasta el momento. Pero actualmente las
empresas gastan mucho en la publicidad, miles y
5.-El Neuromarketing es la utilización de miles de pesos, esto sin ni siquiera estar seguros
técnicas de la neurociencia con técnicas del resultado que se va a obtener con esta
clásicas del marketing, sus objetivos es ver inversión. Considerando que en un 90% de
como el cerebro reacciona ante algo nuevo. posibilidad de que esto funcione y un 10% de que
todo sea en vano.

6.- Mucho tiempo de que existiera la publicidad,
la vida era simple, los artículos eran escasos ya
que se pedían por encargo; el mercado era local
y la competencia no existía, el marketing por
tanto no tenía sentido.
15 citas textuales del contenido
Por ejemplo cuando lanzan un producto nuevo,
una campaña publicitaria o más bien cuando se
está viendo un avance de una película que nos
llama la atención. Se nos queda esa sensación
de, no vemos el momento de que llegue el día del
estreno. Y si nos referimos al producto pues
hacemos el intento de consumirlo para ver si nos
va a gustar.
Interpretación de cada cita. (¿Qué usted
entiende se plantea en la misma?)

1.-“Somos utilizados y se aprovechan de 1.- Quiere decir que muchas gentes no creen en
nuestra debilidad, de lo que no somos el resultado que han obtenido con todos los
consiente” estudios como la resonancia Magnética, que
gracias a esta se proporcionaron informaciones
2.-“Civilización del desperdicio: psico- del consumidor hacia su comportamiento en el
economico del consumidor” mercado.
2.- estas son novedosas disciplinas afiliadas para
3.-“Esta es simplemente la tragedia del sistema: entender una serie de procesos y
el capitalismo no sobrevivirían si la gente no comportamientos aparentemente anómalos de
comprara”. los agentes económicos, en especial de los
consumidores.
4.-“La marca incluso te obliga a tener una tarjeta 3.- Quiere decir que si los consumidores no
de crédito, porque si no, no tienes descuento. Y existieran no hay forma de que el capitalismo
hay gente que tienen hasta siete tarjetas”. fuera de mucha utilidad ya que nos referimos al
capitalismo ya que este necesita de un mercado
5.-“Imágenes por resonancia magnéticas (IRM)” de consumo para la obtención de recursos.
4.- Muy cierto hay producto que tienes
6.-“Profanos de la mercadotecnia” descuentos exclusivos a los clientes que
consuman con una tarjeta en específicas.
7.-“La publicidad es como la máxima expresión 5.- Se llama de esta forma a los estudios con
del evangelismo” imágenes por resonancia magnética (IRM) usan
un gran imán y ondas de radio para observar
8.-“La iglesia es como una tienda de marca, órganos y estructuras que se encuentran al
solo que su logo es con el símbolo de la cruz”. interior del cuerpo.
6.- Se puede decir que se refiere a aquellos
9.- (Olivier Oulier – investigador de la Mercadologo que no tienen el conocimiento de un
neurociencia) Hoy en día los ejecutivos del tema en específico. Que carece de experiencia o
marketing y de los videos juegos esta conocimientos en una determinada materia.
interesados en nuestro cerebro. 7.- Vamos a enfocarnos en una empresa, esto
quiere decir que la publicidad es de suma
importancia para el aumento de las producciones
10.- (NeuroFocus) El neuromarketing es muy y el mantenimiento de la empresa.
sencillo analiza ondas cerebrales para conocer 8.- Quiere decir que la publicidad de las iglesias
la eficiencia del marketing de la publicidad, las no es tan caudalosas como los letreros, bayas,
marcas, las ventas en locales. etc, pero sin bajantes, etc. Sino como el boca a boca de sus
hacer preguntas. creyentes. En este ejemplo quieren dar a
entender que así mismo están trabajando las
11.- (Martin Lindostrom) Las marcas son marcar que se dan publicidad por si solas con sus
simplemente emociones que trasladamos a un consumidores ya que ellos mismo van
producto. comentando que tan bueno es el producto de tal
marca.
13.- “Algo está podrido en el mundo de la 9.- Esto quiere decir que todo Mercadologo
publicidad”. estudia el comportamiento que tiene los
consumidores para saber si el producto que
14.- “El neuromarketing puede ayudar a mejorar pretende venderle u ofrecerle le llamara la
la calidad de la publicidad”. atención. Porque si sabes sus gustos y la
necesidad que tiene pues ya sabes que parte vas
15.-‘’Las emociones son la energía que lo a atacar.
mueve todo”. 10.- Se refiere que gracias al Neuromarketing es
que nace el estudio al comportamiento del
consumidor, puesto que este se realiza sin
hacerle ninguna pregunta al consumidor solo
observando su comportamiento al momento de
consumir productos, con qué frecuencia este
demanda dichos productos.
11.- Se refiere a que somos cada día que pasa
consumidores irracionales porque nos dejamos
enamorar por una marca, y dejamos que nuestra
mente decida por nosotros ya que una marca no
es algo que puedas tocar o sentir esta solo en
nuestra mente.
13.- A mi entender considero que se refiere a que
la publicidad ha dado un cambio del cielo a la
tierra, es decir que ha evolucionado con el pasar
de los tiempos.
14.- El neuromarketing es un tema en pleno
crecimiento y se encuentra en auge en estos
momentos, por eso considero que este ayudara a
la calidad de la publicidad porque se trabajaría en
conjunto.
15.- Las emociones permite tener sensaciones
positivas de un producto o marca. Cuanto más
intensa sea esta emoción, más profunda será la
conexión neurológica conseguida en el cerebro
de ese futuro consumidor.
 CONCLUSIÓN

En conclusión, se puede decir indicar que el Neuromarketing se presenta como

una nueva frontera por conquistar por parte de estas disciplinas. Porque en su
estudio experimentales es una herramienta válida para demostrar de manera
tangible la relación emocional que se establece entre las marcas y los
consumidores.