1.

Relacionar como mínimo diez (10) acciones o actividades relacionadas para

la solución de problemas a nivel de hardware y software que se pueden
presentar en un PC, de ser necesario incluir imágenes, recuerde
referenciarlas para respetar los derechos de autor. Es obligatorio citar
correctamente las imágenes con normas APA.

Software

El software, ya sea un navegador de Internet o una base de datos de donantes,

puede desempeñar un papel fundamental en tareas cotidianas.
A continuación describo actividades para la solución de problemas
 1 Libere memoria RAM cerrando otros programas abiertos. Todo software
instalado en su computadora necesita Memoria de Acceso Aleatorio [para
funcionar. Mientras más programas se estén ejecutando simultáneamente en
su computadora, más RAM consumirá. En consecuencia, si un programa
determinado no se carga o funciona lentamente, el primer paso que debe
seguir es cerrar todas las demás aplicaciones abiertas. Esto puede ser
especialmente importante si su organización, no lucrativa, emplea
computadoras antiguas que no tienen mucha RAM.
 2 Reinicio de software. Si ha cerrado todas las aplicaciones en su
computadora y el software aún funciona lentamente, el sistema se cae o
muestra mensajes de error, intente cerrar el programa problemático y
simplemente póngalo de nuevo en marcha. Algunas veces los problemas de
software radican en un conflicto con otros programas o simplemente tienen
dificultades para abrirse; a menudo reiniciar el software resuelve el problema.
 3. Apague y Reinicio del PC En algunas ocasiones, una falla en el sistema
operativo o un contratiempo con el hardware pueden causar problemas de
software. Si el reinicio de la aplicación en curso no resuelve el problema,
pruebe reiniciando su computadora. Una vez restablecido totalmente su
funcionamiento, vuelva a abrir la aplicación y compruebe si el problema se
ha resuelto.
 4 Desinstalación del software y volver a instalarlo. A veces un software no
funcionará correctamente porque se han sacado o borrado archivos críticos
para la aplicación, por lo tanto si usted ha eliminado recientemente algún
programa de su computadora junto con todos sus archivos , otra aplicación
puede volverse inestable o no funcional.
 5 Busque parches para el software. Aunque algunos proveedores de
software corrigen los problemas principales de sus productos lanzando
versiones completamente nuevas, otros pueden reparar los errores menores
a través de parches, actualizaciones pequeñas del software que solucionan
problemas detectados por desarrolladores o usuarios.
 6 Escanee para detectar virus y malware. Los virus, spyware y otras formas
de software maligno (conocido comúnmente como malware) no sólo pueden
comprometer la privacidad de su organización sin fines de lucro, sino también
 provocar que otras aplicaciones de su computadora, especialmente
navegadores Web y clientes de correo electrónico, se bloqueen, se caigan o
dejen de trabajar completamente.
 7 Revise posibles conflictos con el firewall. Muchas organizaciones sin fines
de lucro no tienen presupuesto para la compra de un firewall centralizado
basado en software o hardware y, en cambio, deciden instalar un software
de firewall personal
 8 Desfragmente su disco duro. Como un paso final para solucionar
problemas, puede elegir desfragmentar el disco duro de su computadora, el
proceso de reorganizar la estructura de sus archivos de forma que el sistema
funcione más eficientemente. Anteriores no han resuelto su problema de
software, puede que sea el momento de aceptar la situación con resignación
y fortaleza, y llamar a la línea de soporte técnico.
 9 Muchas ventanas popup (publicidad) al navegar en internet. La solución es
que debemos cambiar de navegador, desactivar las extensiones.
 10 Al encender manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente
y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con
las mismas opciones. La solución sería darle clic en Recuperación de sistema
Hardware
 1 Vacíe la Papelera. Si ha tenido que eliminar elementos de su volumen de
origen, localícelos también en el volumen de copia de seguridad y vuelva a
copiarlos al origen (si así lo desea). Una vez que haya eliminado los
archivos afectados, debería poder ejecutar correctamente su tarea de copia
de seguridad.
 2 Falla disco Duro: Los fallos de sectores aislados son algo habitual, y no
indican necesariamente un fallo inminente de la unidad. Realizar una copia
de seguridad del volumen completo de su disco duro es un método
estupendo para detectar problemas de almacenamiento en sectores en uso,
porque requiere leer los datos de cada uno de esos sectores. Si solo
encuentra unos cuantos archivos afectados, elimínelos como se ha indicado
antes y siga usando el disco. No obstante, si encuentra decenas o cientos de
errores de este tipo, podría haber un problema más grave de fondo, y puede
que sea el momento de reemplazar el disco.
 3 Errores de lectura y escritura causados por un fallo físico del disco. Si su
disco duro de origen o destino sufre un fallo físico importante (errores que
van más allá de los errores de «entrada/salida puede que tenga un margen
muy pequeño para guardar una copia de seguridad de los datos de ese disco
en otro disco duro.
 4 Falla la pc enciende pero no tiene memoria. La solución es revisar si la pc
tiene memoria, si no tiene insertarle una.
 5 No se reconoce la entrada USB. La solución es verificar si en la BIOS se
encuentran habilitados los puertos USB.
 6 La fuente de poder no quiere encender. La solución es que Puede que este
quemado y se tenga que remplazar.
  7 No puedo instalar una impresora, pues me aparece el mensaje “error de
protección de Windows”. La solución es que Debemos utilizar la opción de
actualizar el controlador.
 8 El Zócalo donde se aloja la memoria está dañada, memoria no funciona, la
solución es extraer la memoria limpiarla y volver a colocar. si hay defectuosos
hay que cambiarlo y se aconseja acudir a un servicio técnico
 9 La pc no enciende, la solución es verificar el funcionamiento de la fuente,
cable de poder, luz de la lectora.
 10 El módem no logra conectarse a internet o lo hace y en minutos se
desconecta. La solución es verificar que el módem no este apagado o
quemado.

2. Investigar y describir al menos diez (10) ejercicios físicos que son utilizados
como pausas activas, actividad importante para todos aquellos usuarios
que tiene como principal elemento de trabajo el computador. Esta
información debe ir acompañada obligatoriamente con imágenes que
deberán ser realizadas por el mismo estudiante (el estudiante servirá de
modelo para cada una de las posturas investigadas). NO SE ACEPTAN
imágenes tomadas de Internet. Es obligatorio citar correctamente las
imágenes con normas APA.
Pausas Activas
Las pausas activas refuerzan el trabajo en equipo y además el entorno laboral se
hace más dinámico. La salud ocupacional es el conjunto de actividades asociadas
a disciplinas variadas, cuyo objetivo es la promoción y mantenimiento del más alto
grado posible de bienestar físico, mental y social de los trabajadores de todas las
profesiones, promoviendo la adaptación del trabajo al hombre y del hombre a su
trabajo. Las pausas activas son ejercicios de 15 minutos donde los empleados
hacen movimiento de cadera, cuello, manos y piernas con el fin de relajar los
músculos que por las largas horas de estar sentados y frente al computador
generan tensión en el cuerpo.

1. Coloque las
manos en su cintura y
haga movimientos
circulares a ambos
lados por cinco
segundos.
2. Entrelazar las manos y llevarlas hacia arriba
durante 15 segundos.

3. Con las manos en la cabeza gírela hacía

su lado derecho hasta que su mentón quede
casi en la misma dirección que su hombro.
Luego hágalo al lado contrario. Repita el
ejercicio tres veces.
4. . Estire los brazos y haga movimientos circulares de las muñecas de
forma lenta. Repita tres veces.