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Início / Mais Vistos, Programa 5S, Qualidade / Programa 5s nas empresas, conceito, implantação e auditoria.
conceito,
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Automação (63)
Industrial
O que é ? Confiabilidade (7)
Operacional
O 5s é uma das ferramentas do pensamento Lean que nos ajuda a
criar a cultura da disciplina, identificar problemas e gerar Lean (17)

oportunidades para melhorias. A proposta do 5s (assim como Manufacturing

Manutenção (9)
algumas outras ferramentas lean) é reduzir o desperdício de
Industrial
recursos e espaço de forma a aumentar a eficiência operacional.
Mercado (2)
O aprendizado e a prática do 5s proporciona a melhoria da Industrial
qualidade de vida pessoal e profissional. Em meio a tantos recursos Produção (24)
disponíveis na vida ou mesmo nas organizações, é preciso Industrial
aprendermos a utilizar destes recursos. É necessário ordená-los, Programa 5S(6)
limpá-los, conservá-los ou mesmo jogar fora ou reciclar estes Qualidade(17)
recursos quando chegar o momento. O 5s funciona a partir do Seis Sigma(7)
momento que o indivíduo internaliza este conceito e o coloca em Softwares (5)
prática. O colaborador o recebe como uma filosofia de vida pessoal Industriais
e é da natureza pessoal que a organizacional se beneficia. A TPM(8)
citação “Dever é escola primária, compreender é universidade” se Manutenção (6)
encaixa muito bem na filosofia do 5s pois ele deve ser manifestado Planejada
como um comportamento natural e não como um dever. Manutenção (9)
Autônoma
Nas organizações, a metodologia dos 5s permite desenvolver uma
 Veja os
Artigos
Sobre 5S:

0 - Programa 5S
1 - Seiri
2 - Seiton
3 - Seiso
4 - Seiketsu
5 - Shitsuke

5s – Cadeiras projetadas debaixo da mesa para otimizar o

espaço

melhoria contínua na destinação dos materiais. Esta metodologia

melhora o clima organizacional, a produtividade e
consequentemente a motivação dos funcionários e é dividida em 5
palavras de origem japonesa: seiri, seiton, seiso, seiketsu e
shitsuke. Cada uma destas palavras busca despertar a atenção
para um senso de responsabilidade.

Seiri – Senso de Utilização

O “S” seiri representa o senso de utilização dos recursos. Assim

como a folha de uma planta descarta a folha seca e sem utilidade, o
mesmo deve acontecer com os recursos e materiais
desnecessários ou inúteis para o processo produtivo da empresa.
Procure pela empresa ítens fora do lugar ou sem utilidade como:

Materiais
Ferramentas
Peças de reposição
Documentos
Informativos

Nesta fase, um questionamento que deve ser feito é: “Nós

precisamos disso?” A resposta irá ajudar muito a tomada de decisão
e caso o indivíduo não seja capaz de responder esta pergunta, é
recomendável marcar o ítem de alguma maneira para outra pessoa
ir lá e conferir posteriormente. Esta marcação pode ser feita através
de uma etiqueta amarela ou vermelha, pois assim o ítem ficará
destacado e os responsáveis poderão analisar com cuidado
posteriormente. Na etiqueta, poderá constar a data da inspeção ou
mesmo uma descrição apontando a dúvida anterior. Como cada
empresa é complexa em diferentes aspectos, o melhor padrão é
aquele criado levando em consideração as singularidades do local e
da maneira de trabalhar.

+ Clique aqui para saber mais

Seiton – Senso de Organização ( Ordem )

Nutrientes são destinados de maneira natural para as diferentes

regiões do corpo humano que destes necessitam. Na empresa, este
raciocício não é diferente. O senso de organização estimula a
colocar tudo que é necessário em locais predeterminados dentro do
processo produtivo e da organização dos departamentos. Para
começar, é preciso colocar cada ítem em seu devido lugar. Após, é
interessante colocar ao alcance das mãos o que é mais usado no
dia-a-dia. A premissa do seiton é: “o que não está classificado não
está organizado”.

+ Clique aqui para saber mais

Seiso – Senso de Limpeza

O senso de limpeza desperta atenção tanto para o aspecto pessoal,

da aparência, quanto do ambiente de trabalho e também dos
processos. Quanto menos sujeira no ambiente de trabalho e quanto
mais atenção a melhorar o que já está limpo, melhor. No mundo
utópico do senso de limpeza, o banheiro ficará mais limpo ao
indivíduo sair dele. As pessoas que deixam rastro de sujeira por
onde passam estão na contra-mão do senso de limpeza. Um bom
exemplo de como o senso de limpeza pode influenciar as pessoas é
olharmos para o metrô de São Paulo. Embora todos os dias passem
milhares de pessoas por lá, o local é limpo e muitas pessoas falam:
“no metrô não se pode jogar papel no chão” (como se outros
lugares pudessem!). No início das atividades do metrô, os dirigentes
foram rígidos com relação a pintura de paredes pichadas, com tinta
deteriorada e também com relação a limpeza. Esta iniciativa
impactou fortemente na cultura de milhares de pessoas que usam
deste meio público.

Na fase de implantação do seiso, é interessante não só limpar, mas

também questionar alguns pontos. São eles:

Quanta limpeza é necessária para a segurança dos

trabalhadores de forma a facilitar o uso e a manutenção dos
 equipamentos?
Quanto de limpeza é necessária para uma qualidade de vida
no trabalho?
Como a limpeza contribui para melhorar a qualidade do
produto?
Ao limpar, é notado algum problema na manutenção que
deverá ser posteriormente abordado?

É importante após a implementação do seiso tirar uma foto do

ambiente e fixar ela em um local visível para informar a todos o
novo padrão de limpeza que deverá ser seguido.

+ Clique aqui para saber mais

Seiketsu – Senso de Padronização

Após a faxina (implementação do seiri, seiton e Seisu), é preciso

“tornar comum” na cultura da empresa alguns valores e normas de
comportamento. Geralmente, são criadas regras e normas para
manter o que foi conquistado e a organização investe na
conscientização destas normas. Não é simples manter os níveis
atingidos, pois conforme mencionado antes: “Dever é escola
primária, compreender é universidade”. No mundo perfeito dos 5s,
as regras e normas não são necessárias pois é da natureza do
funcionário manter o padrão conquistado. Nesta fase também é
levantado as fontes de sujeira e as soluções para minimizar o
impacto. Geralmente é atribuído a cada funcionário alguma função
que contribua para a limpeza como rotinas programadas com
periodicidades semanais, quinzenais e mensais e fica por
responsabilidade da gerência acompanhar se o mesmo está sendo
praticado. Nesta fase é muito importante tornar estas rotinas
e atribuições de tarefas viáveis e realizáveis.

+ Clique aqui para saber mais

Shitsuke – Senso de disciplina

O “S” shitsuke valoriza a necessidade de atenção e autogestão.

Nesta fase são implantados programas que funcionam como um
método pedagógico no intuito de ensinar os novos funcionários e
reciclar os funcionários anteriores. O objetivo é monitorar, controlar
e manter a disciplina para que todos os 5s sejam aplicados
continuamente. Os responsávies pelo shitsuke não devem ser
encarados como fiscais e sim como facilitadores pois se a
ferramenta for encarada como um dever, o resultado será somente
para aquele momento do programa. Por outro lado, se for
compreendido como uma filosofia de vida e de trabalho, a
ferramenta oferecerá resultados a médio e longo prazo e beneficiará
a qualidade de vida de todos os envolvidos melhorando os
resultados da organização.

+ Clique aqui para saber mais

Alguns benefícios

Maior segurança no desenvolvimento das atividades

Melhoria do ambiente de trabalho
Menos falhas humanas durante o trabalho
Maior facilidade para encontrar problemas
Diminuição do desperdício de tempo na busca por ítens
Aumento da confiança da equipe
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Dicas para a implantação

Além de angariar o envolvimento e participação de todos os

funcionários, é necessário de que as pessoas estejam convencidas
de que a ferramenta realmente trará benefícios tanto na vida
profissional quanto pessoal. Abaixo seguem algumas dicas para
melhorar o processo de implantação:

1 – Escolha um departamento para começar.

O 5s requer a utilização de recursos. Por este motivo é interessante

maximizar a atenção onde o retorno será mais ágil e visível.

2 – Faça a implantação por etapas.

Cada “S” deve ser implantado no seu devido tempo. Geralmente,

segue-se a sequência em que foram apresentados neste artigo. O
tempo de duração de cada fase deve ser o suficiente para que as
pessoas envolvidas absorvam os conceitos e adotem os mesmos
como rotina no seu dia a dia. A aplicação de avaliações periódicas e
utilização de quadros de gestão a vista ajudam a avaliar se a
metodologia está sendo abosorvida pela organização de forma
adequada.

3 – Treinamentos e cursos

Ofereça treinamentos para todos os funcionários, desde aqueles

que estão no chão de fábrica até gerentes e diretores.

4 – Equipes multi-disciplinares

Crie equipes multi-disciplinares e aloque as mesmas em diferentes

áreas. Estas equipes irão mapear os problemas, os desperdícios e
os riscos criando planos de ação e procedimentos para manter a
ferramenta em um ciclo de melhoria contínua.

5 – Seja consistente e realista.

Tire fotos do novo padrão estabelecido, crie rotinas de limpeza,
organização e principalmente: seja consistente e realista às metas e
padrões estabelecidos. Cada organização funciona de uma forma
diferente e é fundamental que os conceitos aplicados sejam
adequados a forma de trabalho.

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By Cristiano Bertulucci Silveira | Categories: Mais Vistos, Programa 5S,

Qualidade | Tags: Programa 5s | 21 Comments

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About the Author: Cristiano Bertulucci Silveira

 Formado em Engenharia Elétrica pela UNESP
(Universidade Estadual Paulista) com Pós
Graduação MBA em Gestão de Projetos pela FVG
(Fundação Getúlio Vargas) e certificação
internacional em Gestão de Projetos pelo PMI (Project Management
Institute). Também possui certificação Green Belt em Lean Six
Sigma. Atuou na implantação dos pilares de Engenharia de
Confiabilidade Operacional e Gestão de Ativos Industriais em
grandes empresas como Votorantim Metais (CBA) e Votorantim
Cimentos. Como Gerente de Projetos pela Siemens e Citisystems,
coordenou vários projetos de automação e redução de custos em
empresas como Usiminas, JBS Friboi, Metso, Taesa, Cemig, Aisin,
Johnson Controls, Tecsis, Parmalat, entre outras. Possui
experiência na implementação de ferramentas Lean Manufacturing
em empresas como: Faurecia, ASBG, Aisin Automotive, Honda,
Unicharm e Flextronics. Atualmente é Diretor de Projetos na
empresa Citisystems e membro do Conselho de Administração da
Inova, organização gestora do Parque Tecnológico de Sorocaba.

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| 6 Comments | 7 Comments

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neldson • há 5 meses
alguns colegas do trabalho estavam falando de um
curso online que ensina a como ser organizado e 5x
mais produtivo,, pesquizei e gostei bastante vou deixar
o link pra quem quizer acessar: http://bit.ly/organize_1
, recomendo e muito bom
1△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Eduardo • há 4 meses
Estou usando como parte do meu trabalho de
Qualidade em Serviços Logísticos.
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Nildo Santana Neves • há um ano

muito bom
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Andre Ganso • há um ano

bom dia amigos! alguem poderia me dar uma base de
valor que uma consultoria externa pratica para
implantação do 5S?
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Dada • há 2 anos
Cristiano .... simplesmente maravilhos.... claro feito
aguas cristalinas... abraços e muito obrigado
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Cristiano Bertulucci Silveira > Dada

• há 2 anos
Obrigado Dada. Suas palavras me motivam
ainda mais!!! Conte comigo.
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

allan oliveira • há 2 anos

Como alguém que aparenta ser tão jovem tem tanta
experiência? Kkk e além de experiência prática um
grande conhecimento teórico parabéns pelo artigo
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Cristiano Bertulucci Silveira > allan oliveira

• há 2 anos
Obrigado Allan. Aprender sempre. Este é o
caminho.
△ ▽ • Responder • Partilhar ›
Antonio Maitan • há 2 anos
gostei...!!!!
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

pedro nunes de sousa • há 2 anos

Estou aprendendo muito com a implantação na
empresa em que trabalho não ta sendo fácil mais
acredito que vai dar tudo certo .
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Cristiano Bertulucci Silveira > pedro nunes

de sousa • há 2 anos

Com certeza. A persistência e o

comprometimento são fundamentais para o
sucesso da ferramenta.
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Eduarda • há 2 anos
Olá. Qual o profissional adequado para ministrar o
treinamento de implantação do 5S em uma empresa?
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Cristiano Bertulucci Silveira > Eduarda

• há 2 anos
Eduarda, tudo bem? O profissional deve ser
alguém que tenha treinamento em 5S. Não
precisa ter uma formação específica, basta
conhecer e ter a prática e vivência de como é a
implantação do 5S.
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

marina mendes cruz • há 2 anos

acho que ´´e a base de tud, muito bom
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

aline • há 3 anos
muito bom essa regra de organização .............
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

Paula Berenguer • há 3 anos

Eu em paricular sempre fui uma pessoa
completamente organozada.Em 2005,quando
trabalhei na Ford em Camaçari-Ba,la no inicio da
minha vida profissional.Tive o prazer de conhecer de
cara um sistema que seria fundamental para minha
vida profissional.Se na vida pessoal eu ja era
apaixonada,trazendo tambem para o prifissional ficou
tudo muito mais prazeroso.Indico totalmente esse
sistema 5S
 sistema 5S.
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

paulo oliveira • há 3 anos

excelente. parabens dobrado. primeiro pelo conteudo
produzido e segundo pela humildade em compartilhar
com todos!

PARABENS!
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

JúlioSantos • há 3 anos
Parabéns, gostei muito da simplicidade de como vc
descreveu o programa e as dicas iniciais de
implantação. Isso realmente é coisa de engenheiro;
simples e objetivo.
△ ▽ • Responder • Partilhar ›

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