Luis Guillermo Hilarión Moreno

Gerencia de la producción
GERENCIA DE LA PRODUCCION
ACTIVIDAD 2

Teddy Bear Inc. es un fabricante de juguetes cuyas principales materias primas son plástico y
fibras. Los productos terminados se venden a través de distribuidores a las tiendas y los
consumidores. La jerarquía y estructura de la compañía se ilustran en la figura siguiente. El
departamento de mercadotecnia es responsable de los canales de distribución, el manejo de
órdenes y los pronósticos de demanda. El departamento de contabilidad maneja los asuntos
financieros. El departamento de investigación y desarrollo diseña nuevos productos, mejora los
existentes y planea los procesos. El departamento de administración y control de la Producción
programa los lotes para la fabricación y recibe retroalimentación de la planta. El departamento
de control de calidad realiza la inspección en línea.

ADMINISTRACION DE
LA PRODUCCION

MERCADOTECNIA CONTABILIDAD INVESTIGACION Y ADMON Y CONTROL CONTROL DE

DESARROLLO DE LA PRODUCCION CALIDAD

TIENDA

a) Para cada departamento del diagrama, defina al menos cinco tareas que normalmente
desempeñen.

b) Para cada tarea, defina al menos dos elementos de información esenciales para
completarla. Por ejemplo, administración y control de la producción proporciona lotes a
producción y necesita acceso a los datos de demanda y a los planes de Producción.

c) Intente localizar los elementos de información compartidos por más de un departamento.

¿De qué manera se relacionan con la integración de la información?

d) ¿Cuáles son las implicaciones de manejar varios departamentos sin una base de datos
central de información compartida?

e) ¿Qué tipo de infraestructura se necesita para implantar la integración de la información

en esta compañía’?
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SOLUCIÓN

TAREAS:

Mercadotecnia:

 Lograr ganancias para la compañía.

 Lograr un crecimiento acorde al mercado, y ciclo de vida del producto.

 Identificar nuevas oportunidades.

 Identificar sectores con mercadores rentables para la incursión de los productos.

 Lograr una buena y alta participación en el mercado

Contabilidad:

 Establecer y desarrollar un sistema contable que permita la consulta y emisión de

información financiera clara, verificable y confiable.

 Elaborar e interpretar la información financiera para la toma de decisiones.

 Supervisar y vigilar las políticas y procedimientos de las técnicas contables y

presupuestables establecidas.

 Supervisar y controlar la información contable procesada cronológicamente en el sistema

contable.

 Atender requerimientos de información financiera y/o contable.

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Investigación y Desarrollo:

 Analizar e investigar las mejoras de los productos de la compañía

 Planificar, diseñar e implementar los proyectos de creación y modificación.

 Controlar y coordinar el desarrollo de proyectos de investigación externa supervisando los

plazos y procedimientos.

 Gestionar y controlar los recursos orientados a la investigación y desarrollo.

 Informar sobre los planes y programas desarrollados y difundir los resultados.

Administración y control de Producción:

 Control de los inventarios

 Administración de los salarios

 Planeación y distribución de instalaciones.

 Medición del trabajo

 Métodos de trabajo

Control de Calidad:

 Desarrollar un plan de control de calidad eficiente y eficaz

 Implementar y comunicar el plan de control de calidad y políticas.

 Administrar los aspectos de calidad del programa de control de diseño

 Realizar proyectos de control de calidad teniendo en cuentas tiempos, planes y

posicionamiento.

 Vigilar los equipos de producción y diseño para mantener los abastecimientos requeridos.
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ELEMENTOS DE INFORMACIÓN:

 Uso de internet para vender los productos y tiendas virtuales.

 Realizar un seguimiento de las órdenes hasta la recepción y control de la calidad por

intermedio de un sistema de calidad en el servicio.

 Conocer los datos de demanda y los indicadores por proveedor competencia.

 Verificar indicadores a través de un sistema de clientes secretos.

 Saber las principales competencias a través de un sistema de filtro de proveedores y ventas.

 Herramientas sistemáticas como un programa contable eficiente.

 Comités financieros que muestren en detalle la información financiera.

 Sistemas de medición contable a través de indicadores de cumplimiento de calidad.

 Documentación debidamente archivada según la legislación llevando un orden.

 Hacer uso de intranet, visteo conferencia para presentar información contable o financiera.

 Análisis y evaluación a través de mecanismos de control y comunicación.

 Políticas cero desperdicios a través de comunicaciones en toda la compañía.

 Difusión de resultados de investigaciones para nuevas producciones y diseños.

 Publicación de planes de nueva producción y mejoras.

 Dar a conocer los productos a través de capacitaciones.

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Gerencia de la producción
 Revisión sistemática de horas y beneficios.

 Datos de ingresos diariamente y revisiones a la información.

 Datos de demanda y planes y de producción.

 Administrar la información de los lineamientos de calidad.

 Promulgar proyectos transversales y la determinación de tiempos.

 Verificación y validación de reseñas de diseño formales.

 Contacto con disponibilidad de inventarios para flujo de producción

 Sistematización de programas de control de producción.

ELEMENTOS DE INFORMACIÓN COMPARTIDOS

 El departamento de Administración y control de la producción y el departamento de Control

tienen elemento de información compartido pues ya se habla de control de inventarios

contralar la producción y para esto debe existir un control de calidad en el proceso.

 El departamento de investigación y desarrollo y control de la producción deben mantener un

elemento de información compartido al analizar los requerimientos nuevos para un nuevo

prototipo a fabricar.

 Contabilidad debe mantener elemento de información con administración para la toma de

decisiones.

 El departamento de mercadotecnia debe tener elemento de información con administración

y control para poder tener conocimiento de los productos nuevos y poder realizar un plan
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de ventas hacia los nuevos productos.

IMPLICACIONES DE MANEJAR VARIOS DEPARTAMENTOS SIN UNA BASE DE DATOS

CENTRAL DE INFORMACIÓN COMPARTIDA

Estas implicaciones pueden llegar a tener consecuencias muy negativas dentro de una compañía,

ya que puede generar retrasos y esto conlleva al no cumplimiento con los clientes, puede generar

que todos los departamentos dentro de la compañía al no hablar un mismo idioma, no tengan

conocimientos de los proyectos que se lleven o se vayan a llevar a cabo dentro de la compañía. El

conocimiento del estado financiero debe ser de todos los departamentos, esto para tomar medidas

y atacar posibles falencias desde todos los puntos y así poder salir de posibles cuellos de botella

que se generen, es por esto que es tan importante tener una central de información compartida

dentro de los departamentos de la compañía.

INFRAESTUCTURA:

La estructura física debe ser dentro de una sola área plana, donde pueda estar cerca todas las

operaciones de las áreas, para que la información pueda fluir más fácil y rápido, se pueda consultar

sin tener que hacer grandes desplazamientos tal vez por tener varias sucursales en áreas, y por ende

es recomendable unas solas instalaciones para toda la compañía. Pero no solo implica las

instalaciones físicas sino también un sistema que abarque todas las áreas, un sistema eficiente de

consulta y de desarrollo de la operación de la compañía, esto ayudará a agilizar los proceso y

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desarrollo delos mismos.