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DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍAS

ITT

FORMULARIO 4
ORGANIZACIÓN

DEFINICIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS

Los procesos operativos responden a la siguiente pregunta:


1. Qué se hace?
2. Quién lo hace?
3. Qué se necesita?
4. En cuánto tiempo se hace?

Establece el formato para definir los procesos operativos:

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Para hacer una buena descripción de los puestos se requiere básicamente dos pasos:
1. Agrupar las funciones por similitud
2. Crear los puestos por actividad versus tiempo (cargas de trabajo).

Establece el formato para la descripción de puestos:

FUNCIONES ESPECÍFICAS POR PUESTO


Las funciones especificas son el manual operativo de tu empresa. Para realizarlo, se
requiere que establezcas:
1. los objetivos de cada función general,
2. desarrollar las funciones específicas,
3. elaborar los procesos de cada actividad y
4. determinar los indicadores operativos (de desempeño) y de calidad (mejora) de
cada actividad.

Establece las funciones de tu empresa:

RECLUTAMIENTO
Es muy importante establecer un proceso formal de reclutamiento que garantice la
captación del personal requerido, de acuerdo con los perfiles establecidos para los
diversos puestos que la empresa posee. Existen muchos medios para reclutar personal.
Cada uno de ellos tiene sus ventajas y desventajas, y un impacto sobre el presupuesto de
tu empresa.

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Establece el proceso de reclutamiento a seguir:

SELECCIÓN

Para determinar el proceso de selección, es importante determinar varios aspectos


relacionados como lo son:
1. Solicitud de empleo
2. Entrevista
3. Exámenes
4. Investigación de candidatos

Establece el proceso de selección a seguir:

CONTRATACIÓN

Este es un proceso simple si tomas en cuenta los detalles legales que implica o muy
complejo y preocupante cuando éstos se pasan por alto; por tanto, es muy importante
conocer, antes de entablar una relación laboral con alguien, todos los compromisos
legales que esto conlleva.

Define el tipo de contrato que utilizarás:

DESARROLLO DE PERSONAL

El desarrollo del personal involucra dos elementos:


1. Adiestramiento: entrenamiento básico requerido
2. Capacitación: entrenamiento avanzado que se le proporciona al trabajador.

Define el programa de entrenamiento y capacitación de tu empresa:

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ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS

La administración de sueldos y salarios implica jerarquizar los puestos de la empresa


para establecer la estructura de sueldos que regirá en la misma. Al momento que
determines lo que se va a pagar a cada quien, es importante considerar que la
remuneración sea justa y acorde con sus responsabilidades y obligaciones.

Puesto Categoría Sueldo Prestación Total


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Define el tabulador de tu empresa:

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La evaluación del desempeño es un punto muy delicado ya que incide sobre la moral del
trabajador y sobre la eficiencia de tu empresa. El sistema de evaluación se fundamenta
en las funciones operativas individuales de cada trabajador y se complementa con la
fijación de objetivos de cada actividad.

Diseña el formato de evaluación del desempeño:

CONSTITUCIÓN LEGAL

La constitución de la empresa puede ser:


1. Persona física
2. Sociedad anónima
3. Sociedad de responsabilidad limitada

Es recomendable que al establecer la constitución de la empresa se esté asesorado por


un contador y un abogado.

Define el régimen bajo el cual tu empresa se constituirá:

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ASPECTOS FISCALES

Dentro de los aspectos fiscales es importante conocer las diferentes obligaciones que se
tiene como empresa, para cumplir adecuadamente con ellas y evitar posibles
inconvenientes posteriores. Uno de los aspectos a considerar es la inscripción en el
Registro Único de Contribuyentes (RUC).

Indica los aspectos fiscales que deberás considerar:

OBLIGACIONES LABORABLES

La empresa debe considerar aspectos laborales a los que la legislación les obliga, para
ser considerada dentro de la ley, por ejemplo, el contrato de trabajo, el seguro social,
etc.

Indica las obligaciones laborales que deberás considerar:

ASPECTOS LEGALES

Existen otros aspectos legales que deben ser considerados por tu empresa; por ejemplo
los trámites para licencias sanitarias, patentes, autorización del uso del suelo,
inscripción del acta constitutiva de una sociedad, etc.

Indica los aspectos legales que deberás considerar:

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