UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y HUMANIDADES

INTRODUCCIÓN

La investigación cualitativa y la investigación cuantitativa, en general, son parte de la investigación

científica, la que es definida como “un proceso riguroso, cuidadoso, metódico y sistemático dirigido a la
solución de problemas o preguntas científicas, mediante la producción de nuevos conocimientos, los cuales
constituyen la solución o respuesta a tales interrogantes”. (Hernández R., Fernández C., Baptista P., 2010).

A partir de esto es posible hacer una reflexión acerca del enfoque que de allí se desprende: Si estamos
tratando la investigación científica, es posible desarrollar dos enfoques importantes : el cualitativo y el
cuantitativo, en el primero se entiende que la cantidad es parte de la cualidad, además de darse mayor
atención a lo profundo de los resultados y no de su generalización; mientras que en el enfoque cuantitativo,
lo importante es la generalización o universalización de los resultados de la investigación.

1.- LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

La investigación cualitativa, tiene como
objetivo la descripción de las cualidades de
un fenómeno. Busca un concepto que pueda
abarcar una parte de la realidad. No se trata
de probar o de medir en qué grado una cierta
cualidad se encuentra en un cierto
acontecimiento dado, sino de descubrir
tantas cualidades como sea posible. En
investigaciones cualitativas se debe hablar de
entendimiento en profundidad en lugar de
exactitud: se trata de obtener un
entendimiento lo más profundo posible.

“Al hablar sobre análisis cualitativo, nos referimos, no a la cuantificación de los datos cualitativos, sino al
proceso no matemático de interpretación, realizado con el propósito de descubrir conceptos y relaciones en
los datos brutos y luego organizarlos en un esquema explicativo teórico” (Strauss y Corbin)

Restrepo (2002) nos dice que el “paradigma cualitativo-interpretativo es fenomenológico, naturalista,

subjetivo, lo que quiere decir que está orientado a la comprensión del proceso del fenómeno, lo estudia
desde dentro y en su ambiente natural. Al hacer énfasis en la comprensión, su validez se basa en la riqueza
de los datos y en el enfoque holístico o de totalidad, más que en diseños técnicos que permitan sustentar
generalizaciones”.

Entonces podemos concluir que las investigaciones cualitativas son investigaciones relacionadas a la vida
de la gente, las experiencias vividas, los comportamientos, emociones y sentimientos, así como al
funcionamiento organizacional, los movimientos sociales, los fenómenos culturales y la interacción entre
las naciones

1.1. CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA:

Dentro de las características principales de este enfoque, podemos mencionar: (Sampieri H, Fernández C.
y Baptista P.; 2010)

- La investigación cualitativa es inductiva.

- Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo; trata de conocer los
hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a través de la medición de algunos de
sus elementos, empleando procedimientos que hacen menos comparables las observaciones
en el tiempo y en diferentes circunstancias culturales, es decir, que busca menos la
generalización y se acerca más a la fenomenología y al interaccionismo simbólico.
- Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad empírica
que brinda esta metodología.
- No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar teorías e
hipótesis.
- No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica previamente.
- Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles de medición.
- La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaría y
recursiva.
- En general no permite un análisis estadístico, se pueden incorporar hallazgos que no se habían
previsto. El papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradas en el
proceso de investigación, para entenderlas. Los investigadores cualitativos participan en la
investigación a través de la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de
medida. El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo
durante el mismo proceso de la investigación. Por tal razón, los conceptos que se manejan en
las investigaciones cualitativas en la mayoría de los casos no están operacionalizados desde el
principio de la investigación, es decir, no están definidos desde el inicio los indicadores que se
tomarán en cuenta durante el proceso de investigación.
1.2. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
El método cualitativo específico, que se vaya a
emplear dependerá de la naturaleza de la
estructura a estudiar. La metodología cualitativo-
sistémica dispone de una serie de métodos, cada
uno de los cuales son más sensible y adecuado
que otro para la investigación de una
determinada realidad.

En la taxonomía de los Métodos Cualitativos

con orientación interpretativa, según Buendía et
al (1998), se incluyen la Fenomenología, el
Estudio de Casos y el Método etnográfico.

1. La Fenomenología

La Fenomenología pretende conocer las formas, cualitativamente diferentes, en que las personas
experimentan, conceptualizan, perciben y comprenden el mundo que les rodea. Su propósito es
descubrir las formas de comprensión que la gente tiene de fenómenos específicos para encuadrarlos
dentro de categorías conceptuales. No realiza clasificaciones sobre el mundo tal cual, sino sobre las
concepciones de las personas sobre el mundo. Por ejemplo, un estudio para establecer cómo se
perciben las matemáticas y qué formas de afrontarlas se dan en sujetos adolescentes (Buendía et al,
1998).

2. El Estudio de Casos

El estudio de casos es la forma más característica de las investigaciones cualitativas llevadas a cabo
y debe considerarse como una estrategia encaminada a la toma de decisiones. Es una metodología de
análisis grupal, cuyo aspecto cualitativo nos permite extraer conclusiones de fenómenos reales o
simulados en una línea formativa-experimental, de investigación y/o desarrollo de la personalidad
humana o de cualquier otra realidad individualizada y única.

Las características del Estudio de Casos son:

a No se necesita ningún tipo de control (manipulación) sobre el fenómeno estudiado;

b Permite estudios sobre fenómenos contemporáneos;
c Permite estudios cuando las fronteras entre el fenómeno y su contexto no están claras (sistemas
cuyas interrelaciones con el medio externo son difíciles de estudiar, fronteras borrosas); y,
 d Permite estudios sobre fenómenos complejos en donde puede existir información incompleta
o donde la contrastación de la información sea muy difícil (muchos elementos y relacionados
entre sí, formando parte de fenómenos complejos).

El estudio de casos puede plantearse como objetivos los siguientes:

a Describir y analizar situaciones únicas, por ejemplo, un niño superdotado,

b Generar hipótesis que serán contrastados posteriormente en otros estudios más rigurosos,
c Adquirir conocimientos,
d Diagnosticar una situación para orientar o llevar a cabo un asesoramiento, recuperación, acción
terapéutica, reeducación, etc.,
e Complementar la información aportada por investigaciones estrictamente cuantitativas
(Álvarez, 1996).

Las principales dificultades presentadas por los estudios de casos son: la formulación de
generalizaciones a partir de una realidad singular y la transferibilidad de los resultados obtenidos. El
estudio de casos con una sola medición constituye el tipo de diseño más vulnerable a las fuentes de
invalidez, tanto interna como externa. Es importante que el investigador tenga en cuenta tales
limitaciones, a fin de que su decisión de optar por este tipo de estudio sea plenamente justificada, lo
cual estará en dependencia de sus propósitos y de la propia naturaleza de la realidad que dio origen
a la investigación (Álvarez, 1996).

3. La Etnografía

La Etnografía también se le conoce como trabajo de campo u observación antropológica. Se define

como una descripción o reconstrucción analítica de los escenarios y grupos culturales intactos. Por
ejemplo, descripción de un modo de vida (prácticas y creencias), de una raza o grupo de individuos.
Consiste en la descripción de los eventos que tienen lugar en la vida del grupo, con especial
consideración de las estructuras sociales y la conducta de los sujetos como miembros del grupo; así
como de sus interpretaciones y significados de la cultura a que pertenece (Álvarez, 1996).

Este método se caracteriza por investigar en un escenario pequeño, relativamente homogéneo y

geográficamente limitado. Por la creación de una base de datos compuesta por las notas de campo,
la descripción y explicación interpretativas de la cultura, formas de vida y estructura social del grupo
investigado. Los investigadores suelen utilizar una combinación equilibrada de datos, tanto
subjetivos como objetivos, para reconstruir un universo social.

Entre las limitaciones de este método, se señala la dificultad para tener acceso al escenario objeto de
estudio. Otra limitación está determinada por los propios informantes o actores claves que ofrecen
información relevante para el estudio, ya que sus perspectivas y opiniones pueden estar
 distorsionadas o sesgadas. Las limitaciones referentes al investigador son: el rol asumido por el
etnógrafo, al interactuar con los sujetos objetos de su investigación y su implicación con los
participantes, lo que le plantea diversos problemas como el hecho de lograr ser objetivo y no perder
su perspectiva como investigador. La posibilidad de que los resultados del estudio queden matizados
o sesgados por el investigador que lo escribe o redacta, ya que, en todos los estudios los
investigadores presentan y ordenan los datos de acuerdo con lo que ellos consideran importante,
incluyen y excluyen información según su propio criterio.

2. LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la Sociedad
Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho económico como
Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y estas en la física Newtonianas a partir de los
conocimientos de Galileo. Con Claude Saint Simón y Augusto Comte surge la Sociología como Ciencia.

Su racionalidad está fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como posturas Epistemológicas

Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de la Ciencia y utilización de la neutralidad
valorativa como criterio de objetividad, por lo que el conocimiento está fundamentado en los hechos,
prestando poca atención a la subjetividad de los individuos. Su representación de la realidad es parcial y
atomizada. El experto se convierte en una autoridad de verdad.

Calero (2000). "Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una concepción lineal, es decir que haya
claridad entre los elementos que conforman el problema, que tenga definición, limitarlos y saber con
exactitud donde se inicia el problema, también le es importante saber qué tipo de incidencia existe entre
sus elementos".

2.1.- CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Dentro de las características principales de este enfoque, podemos mencionar: (Sampieri H, Fernández C.
y Baptista P.; 2010)

- La investigación cuantitativa debe ser lo más "objetiva" posible. Los fenómenos que se observan y/o
miden no deben ser afectados de ninguna forma por el investigador. Éste debe evitar que sus temores,
creencias, deseos y tendencias influyan en los resultados del estudio o interfieran en los procesos y, que
tampoco sean alterados por las tendencias de otros. En pocas palabras, se busca minimizar las
preferencias personales.

- Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado (el proceso) y se debe tener en
cuenta que las decisiones críticas son efectuadas antes de recolectar los datos.
- En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo
(muestra) a una colectividad mayor (universo o población). También se busca que los estudios
efectuados puedan replicarse.

- Al final, con los estudios cuantitativos se pretende explicar y predecir los fenómenos investigados,
buscando regularidades y relaciones causales entre elementos. Esto significa que la meta principal es
la construcción y demostración de teorías (que explican y predicen).

- Para este enfoque, si se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas lógicas, los
datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas
contribuirán a la generación de conocimiento.

- Este enfoque utiliza la lógica o razonamiento

deductivo, que comienza con la teoría y de
ésta se derivan expresiones lógicas
denominadas hipótesis que el investigador
busca someter a prueba.

- La búsqueda cuantitativa ocurre en la

realidad externa al individuo. Esto nos
conduce a una explicación sobre cómo se
concibe la realidad con esta aproximación a
la investigación.

3.- DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

De acuerdo a lo establecido por Calero (2000), tenemos:

a. La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre
variables.

b. La investigación cualitativa evita la cuantificación. Los investigadores cualitativos hacen registros

narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante
y las entrevistas no estructuradas.

c. La diferencia fundamental entre ambos enfoques es que la cuantitativa estudia la asociación o

relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y
situacionales.

d. La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema

 de relaciones, su estructura dinámica; mientras que la investigación cuantitativa trata de determinar
la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los
resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra
procede. Tras el estudio de la asociación o correlación pretende, a su vez, hacer inferencia
causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada.

DIFERENCIAS ENTRE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y CUANTITATIVA

Investigación cualitativa Investigación cuantitativa

 Centrada en la fenomenología y  Basada en la inducción probabilística del
comprensión positivismo lógico
 Observación naturista sin control  Medición penetrante y controlada
 Subjetiva  Objetiva
 Inferencias de sus datos  Inferencias más allá de los datos
 Exploratoria, inductiva y descriptiva  Confirmatoria, inferencial, deductiva
 Orientada al proceso  Orientada al resultado
 Datos "ricos y profundos"  Datos "sólidos y repetibles"
 No generalizable  Generalizable
 Holista  Particularista
 Realidad dinámica  Realidad estática

V. CONCLUSIONES

1. La investigación cuantitativa es la que analiza diversos elementos que pueden ser medidos y
cuantificados. Toda la información se obtiene a base de muestras de la población, y sus resultados
son extrapolables a toda la población, con un determinado nivel de error y nivel de confianza.

2. La investigación cualitativa da cuenta de la credibilidad de la comunicación, o de los conceptos, o

de los beneficios ofrecidos. Los estudios cualitativos observan al individuo encuestado, por un lado,
y por otro lado observan el producto, u objeto de la investigación y sobre la que se encuesta y que
es el estímulo generador de determinadas conductas entre los individuos. Estas observaciones
adquirirán un carácter probabilístico, y, por ende, proyectable al universo en una segunda etapa de
la investigación que ya será cuantitativa.

3. La investigación cuantitativa se sirve de números y métodos estadísticos. Parte de casos concretos

para llegar a una descripción general o comprobar hipótesis causales. Se dice cuantitativa-
sistemática- generalizadora.
 4. La investigación cualitativa abarca enfoques que por definición, no se basan en medidas numéricas.
Se sirve de entrevistas en profundidad o de análisis de materiales históricos. Utiliza el método
discursivo e intenta estudiar de forma global un acontecimiento o unidad. Se dice cualitativa-
humanista- discursiva.

5. A partir de esto es posible hacer una reflexión acerca del enfoque que de allí se desprende: Si
estamos tratando la investigación científica, es posible desarrollar dos enfoques importantes el
cualitativo y el cuantitativo, en el primero se entiende que la cantidad es parte de la cualidad,
además de darse mayor atención a lo profundo de los resultados y no de su generalización; mientras
que en el enfoque cuantitativo, lo importante es la generalización o universalización de los
resultados de la investigación.

BIBLIOGRAFÍA

1. Álvarez R. (1996). El método científico en las ciencias de la salud. Las bases de la investigación
biomédica. Madrid: Díaz de Santos, 1996
2. Hernández R., Fernández C., & Baptista P. (2010). Metodología de la Investigación. México:
Editorial Mc Graw Hill,
3. Buendía E. (1998). Métodos de investigación en Psicopedagogía. Madrid. Editorial Mc Graw Hill.
4. Calero J. (2000) Investigación cualitativa y cuantitativa. Problemas no resueltos en los debates
actuales. Rev. Cubana Endocrinol; 11 (3): 192-8.
5. Restrepo B. (2002) Investigación en Educción. Bogotá Colombia,