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y de staff
diseño y estructura organizacionalliderazgopoder y autoridad
Ejercer una adecuada autoridad dentro de una empresa es una tarea que debe ser
realizada tanto por los gerentes de línea como de staff. Coordinar sus tareas es
imprescindible para el correcto funcionamiento de una organización.
Muchas veces hemos escuchado los términos línea y staff cuando hablamos o
estudiamos Recursos Humanos. No sobra, por lo tanto, recordar su significado y
explicar su importancia y relevancia en el análisis organizacional que se haga en
una empresa. A continuación, haremos un paralelo entre las funciones de los
gerentes de línea y los de staff.
Para empezar a entender de la mejor forma los temas a tratar, debemos iniciar
con definir autoridad, como el derecho a tomar decisiones, dirigir el trabajo de
otros, o, en 2 palabras: dar órdenes. De allí surge lo que conocemos como
autoridad de línea y autoridad de staff.
Existe también una cualidad que poseen los gerentes de staff, conocida como
autoridad implícita, en la cual los gerentes de línea saben que el director de
personal tiene acceso o una buena comunicación con la alta gerencia en temas
relacionados con recursos humanos, y perciben cualquier sugerencia del gerente
de staff como una orden superior que debe ser cumplida sin vacilar y de la mejor
manera.
Es lógico señalar que en todas las áreas de la compañía se puede desarrollar esta
colaboración mutua. Lo importante es que no se generen problemas o envidias al
momento de complementar tareas o funciones que, sin ninguna duda, ayudarán
para el buen desarrollo y el excelente clima de trabajo que se quiera implantar en
una organización.