Base de datos Producto Académico N° 01

Producto Académico N° 01
“Caminemos juntos” es una empresa dedicada al rubro financiero, su principal actividad consiste
en otorgar créditos al público en general. La empresa en mención requiere una base de datos
para controlar todo lo relacionado a su proceso de otorgamiento de créditos (desde la solicitud
del crédito hasta su cancelación total); teniendo en cuenta este escenario, elabore las siguientes
actividades:

1) Determinar que técnica(s) utilizará para recopilar las necesidades para la base de datos
(Indique con una “X” en la segunda columna de la Tabla Nº 1).

Técnica
Entrevistas
Cuestionario
Tormenta de ideas
Focus group
Observación
Tabla Nº 1

2) Indique el motivo por el cual seleccionó las técnicas del punto 1.

3) Desarrolle el contenido de cada técnica explicada en el punto 1 según las siguientes
recomendaciones:

Si utiliza Debe elaborar

Entrevistas ¿Qué preguntas realizaría y a quienes (indicar cargos)
Cuestionario las aplicaría?
Tormenta de ideas ¿Qué temas propondría y a quienes (indicar cargos)
Focus group invitaría?
Observación ¿Qué procesos de negocio observaría?

Recuerde que puede utilizar una o más técnicas.

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Ejemplo de entrega:

1) Determinar que técnica(s) utilizará para recopilar las necesidades para la base de datos
(Indique con una “X” en la segunda columna de la Tabla Nº 1).

Técnica
Entrevistas X
Cuestionario
Tormenta de ideas
Focus group X
Observación X
Tabla Nº 1

2) Indique el motivo por el cual seleccionó las técnicas del punto 1.

Se seleccionó la técnica Entrevista porque…..
Se seleccionó la técnica Focus group porque…..
Se seleccionó la técnica Observación porque…..

3) Desarrolle el contenido de cada técnica explicada en el punto 1 según las siguientes

recomendaciones:

Entrevistas:

ENTREVISTA Nº 01
Fecha dd/mm/aaaa
Hora de inicio planificada HH:mm
Hora de inicio real HH:mm
Hora de finalización HH:mm
Entrevistados Apellidos y nombres (Cargo)
Entrevistadores Apellidos y nombres (Cargo)
Preguntas:
1) Pregunta 1
Respuesta
2) Pregunta 2
Respuesta
3) …

Notas La entrevista está documentada en video

Nota: Si requiere proponer más entrevistas, sólo copie varias veces la tabla anterior.

Focus group:

FOCUS GROUP Nº 01
Tema:

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Fecha dd/mm/aaaa
Hora de inicio HH:mm
Hora de finalización HH:mm
Participantes Apellidos y nombres (Cargo)
Moderador(es) Apellidos y nombres (Cargo)
Acuerdos
Notas

Nota: Si requiere proponer más focus group, sólo copie varias veces la tabla anterior.

Observación:

OBSERVACIÓN Nº 01
Proceso observado:
Fecha dd/mm/aaaa
Hora de inicio HH:mm
Hora de finalización HH:mm
Participantes observados Apellidos y nombres (Cargo)
Participantes del equipo del Apellidos y nombres (Cargo)
proyecto que observaron el
procedimiento
Descripción del procedimiento
observado
Detalles importantes sobre el
procedimiento observado
Notas

Nota: Si requiere proponer más procesos de observación, sólo copie varias veces la tabla
anterior.

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