Santiago, 29 de abril.

Sres. Universidad de las Américas:

Me dirijo a ustedes con el propósito de solucionar el tema de mi retiro de vuestra universidad, el asunto es que si bien
yo entiendo las políticas de baja de la institución y las acepto, en mi caso particular me resulta insólito que sea yo quien
tenga que pagar por un servicio el cual a mi no se me ha entregado, repito yo nunca pude ingresar a clases, primero
porque no enviaron mi convalidación a tiempo y en segundo lugar porque hasta el día en que presenté mi solicitud no
tenia asignaturas cargadas.

Carga académica hasta el 11 de abril

Carga académica a la fecha de hoy.

Cabe destacar que en ningún caso estoy acusando reclamos sobre la homologación de ramos como fue el argumento
que ustedes presentaron ante la mediación interpuesta en el SERNAC la cuales ustedes rechazaron, solamente estoy
ejerciendo mi derecho a no pagar por un servicio que a mí no se me ha entregado.

Finalmente como lo expuse en el documento anterior, acuso a la Sra Carla Gutiérrez Jefa de carrera de Educación
Diferencial de jugar con mi carga académica a su parecer y jamás me soluciono el problema.

Esperando una respuesta de parte de ustedes me despido atentamente.

Luna Martínez Bernales

15.808.319-1