Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial

“Año de la Consolidación del Mar de Grau”

CURSO: Mejora de Métodos de Trabajo 1

TAREA: Mejora de métodos de trabajo
PARTICIPANTE: PEREZ YACOLCA DAVID JUAN
ID: 960771
CENTRO DE FORMACIÓN: Dirección Zonal Junín Pasco -Huancavelica
ESCUELA: Mecánica Automotriz
TUTOR: MENDOZA VASQUEZ, CAMILO ALDO
CORREO ELECTRÓNICO: 960771@senati.pe

LA OROYA, PERU

2018

CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. Razón Social (Nombre formal de la empresa)

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 AUTOSERVICE JUAN

1.2. Giro del negocio Productos y/o servicios:

Esta empresa autoservice juan realiza todo tipo de mantenimiento del vehículo, frenos scanner,
mantenimiento de gas, suspensión, dirección, reparación de motor, culata re anillada en el vehículo.

1.3. Área donde se desarrollará el proyecto de innovación y/o mejora:

La empresa dedicada a reparaciones está en el lugar de tacarpana santa rosa de Sacco – la
oroya dirigido o responsable por la señora Briceño ramos maría Yadira.
(Frente al grifo Repsol).

CAPITULO II

FUNDAMENTOS DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

ETAPA 1: SELECCIONAR LA ACTIVIDAD A SER MEJORADA

2
2.1 Identificación del problema técnico de la empresa

Ambiente laboral
Tiempo de inadecuado
entrega

Se toma como problema el tiempo de entrega que demora un poco más de lo

acordado.
2.2 Objetivo General del proyecto de innovación y/o mejora
El objetivo para la mala implementación o ambiente inadecuado, poner el apoyo de construir
un campo donde se pueda trabajar mejor y seguro.
2.3 Objetivos específicos
Bueno para, mejorar el tiempo de entrega debemos contratar más personales o
trabajar más horas para la entrega acordada.

CAPITULO III
ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
ETAPA 2: REGISTRAR EL MÉTODO ACTUAL

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3.1 Diagrama de proceso actual (DOP)

Diagrama de problemas

Ambiente inadecuado

Diagrama de proceso actual (DAP) Retraso de entrega del vehículo

3.2 Análisis de las causas raíces

Mala atención por la entrega del vehiculó después de la hora indicada.

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Ambiente en mal estado que no es dable trabajar en ese lugar porque puede
producirse un accidente.

3.3 Diagrama de Pareto

CAPITULO IV

EXAMINAR LA SITUACIÓN ACTUAL

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 ETAPA 3: EXAMINAR EL MÉTODO ACTUAL

4.1 Lista de preguntas para examinar el método actual

CONOCE CRITICA SUGIERE ELIGE

PROPOSITO ¿Qué se hace? ¿Por qué se hace? ¿Qué otra cosa ¿Qué debería
MANTENIMIENTO PARA EL BUEN podría hacerse?
DEL VEHICULO FUNCIONAMIENTO hacerse? UN
DESCUENTOS Y MANTENIMIENTO
PROMOCIONES GENERAL
LUGAR ¿Dónde se hace? ¿Por qué se hace ¿En qué otro ¿Dónde debería
EN EL TALLER allí? lugar podría hacerse?
EN UN AMBIENTE hacerse? EN LA ZONA DE
ADECUADO CON EN UN TRABAJO
LAS HELEVADOR
HERRAMIENTAS HIDRAULICO
NECESARIAS.
SECESION ¿Cuándo se hace? ¿Por qué se hace ¿Cuándo ¿Cuándo debería
EN LA FECHA en ese momento? podría hacerse? EN LA
ESTABLECIDA O PARA PODER hacerse? FECHA
PLANEADA. EVITAR RETRASOS. ANTES DE LA ESTABLECIDA
FECHA DE
ENTREGA.
PERSONA ¿Quién lo hace? ¿Por qué lo hace ¿Qué otra ¿Quién debería
LOS TÉCNICOS DE esa persona? persona podría hacerlo?
MECANICA TIENEN LOS hacerlo? LOS LOS TÉCNICOS DE
AUTOMOTRIZ CONOCIMIENTOS AYUDANTES MECANICA
NECESARIOS. DE MECANICA AUTOMOTRIZ
AUTOMOTRIZ
MEDIOS ¿Cómo se hace? ¿Por qué se hace ¿De qué otro ¿Cómo debería
LLEGANDO A de ese modo? modo podría hacerse?
CABO UN PARA EVITAR hacerse? UTILIZANDO UN
PROCESO CONTRATIEMPOS. PLANIFICANDO PROCESO YA
ADECUADO. LO QUE SE VA ESTABLECIDO.
HACER.

4.2 Alternativas de mejoras

- Orientar a los trabajadores el uso correcto y ahorrativo de los materiales.

- tener un mejor ambiente.

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- Entrega a menor tiempo el trabajo.
- Promocionar descuentos.