La comunicación es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se trasmite y

recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los demás. Para que un
proceso de comunicación se lleve a cabo, es indispensable la presencia de seis elementos: que exista un emisor; es
decir, alguien que trasmita la información; un receptor, alguien a quien vaya dirigida la información y que la reciba;
un contacto por medio de un canal de comunicación, que puede ser muy variado: el aire por el que circulan la
sondas sonoras, el papel que sirve de soporte a la comunicación escrita, la voz, etc.

Se denomina intercambio a la acción de dar una cosa o realizar una acción a cambio de otra cosa o de otra acción.
Los intercambios son comunes en la sociedad como consecuencia de las circunstancias propias de cada individuo,
que lo ubican en una situación beneficiosa en relación a algunos aspectos y desventajosa con respecto a otros. Así,
en una economía de mercado. El término alude la posibilidad de ofrecer bienes y servicios a cambio de dinero. En
efecto, el tipo de intercambio más difundido es naturalmente el económico, que permite que todas las necesidades
de la población sean satisfechas de la mejor forma posible. ... Via Definicion.mx: https://definicion.mx/intercambio/

transferencia es un término vinculado al verbo transferir (trasladar o enviar una cosa desde un sitio hacia otro,
conceder un dominio o un derecho). https://definicion.de/transferencia/

Señal es un término que proviene del latín signalis. Se trata de un signo, seña, marca o medio que informa, avisa o
advierte de algo. Este aviso permite dar a conocer una información, realizar una advertencia o constituirse como un
recordatorio. https://definicion.de/senal/

Lo concreto es que, en nuestro idioma, un protocolo es un reglamento o una serie de instrucciones que se fijan por
tradición o por convenio. Partiendo de este significado, es posible emplear la noción en diferentes contextos. Un
protocolo puede ser un documento o una normativa que establece cómo se debe actuar en ciertos procedimientos.
De este modo, recopila conductas, acciones y técnicas que se consideran adecuadas ante ciertas situaciones.
https://definicion.de/protocolo/

Como retroalimentación se designa el método de control de sistemas en el cual los resultados obtenidos de una
tarea o actividad son reintroducidos nuevamente en el sistema con el fin de controlar y optimizar su
comportamiento. Como tal, la retroalimentación se aplica prácticamente a cualquier proceso que involucre
mecánicas semejantes de ajuste y autorregulación de un sistema. En este sentido, también se la conoce con el
nombre de realimentación, retroacción o, en inglés, feedback. https://www.significados.com/retroalimentacion/

Un switch es un dispositivo que sirve para conectar varios elementos dentro de una red. Estos pueden ser un PC,
una impresora, la misma televisión, tu consola preferida o cualquier aparato que posea una tarjeta Ethernet o Wifi.
Se utilizan tanto en casa como en cualquier oficina o lugar de trabajo donde es muy común tener al menos un
switch por planta para permitir la interconexión de los distintos equipos.

¿Cómo funciona un switch? Aunque cada vez son más complicados su funcionamiento básico no ha cambiado. Un
equipo emite un mensaje y el switch se encarga de retransmitirlo sólo por la boca en la que se encuentra su
objetivo. Para realizar esta tarea utiliza la dirección física de la tarjeta de red también conocida como MAC. Si
conectas varios switches ellos se encargaran de entenderse para saber a dónde hay que enviar los datos. Es por lo
tanto un dispositivo pensado para facilitar la comunicación entre equipo. https://www.aboutespanol.com/que-es-
un-switch-841388

En el primer caso, refiere a la especialidad científica que compara el funcionamiento de una máquina y el de un ser
vivo, sobre todo en lo referente a la comunicación y a los mecanismos de regulación.
https://definicion.de/cibernetica/

El modelo de comunicación lineal establecido por Shannon y Weaver apoya y defiende la idea de la comunicación
unidireccional. El modelo representa una fuente en un extremo del espectro que codifica y envía la información. El
mensaje codificado entonces viaja a través de un medio neutro hasta que llega a la mente del otro participante, que
a continuación, recibe el mensaje. El modelo sugiere que, en un momento dado durante una conversación o
comunicación entre las personas, sólo una de las partes está expresando la información porque la otra parte la está
absorbiendo exclusivamente. http://www.ehowenespanol.com/comunicacion-lineal-info_449354/

“la buena comunicación depende en tener buen corazón”. lama zopa rinpoche. No obstante, paul watzlawick, fue
uno de los principales autores de la teoría de la comunicación humana y del constructivismo radical, con una
importante referencia en el campo de la terapia familiar, terapia sistémica y, en general, de la psicoterapia. desde
1960, paul residió y trabajó en palo alto, california, estados unidos de norteamérica (u.s.a.), ciudad donde hoy se
radican la gran mayoría de las sedes de las oficinas de las empresas dedicadas a las redes sociales, como twitter,
facebook y más. Según paul watzlawick, autor de varios libros, existen cinco axiomas en su teoría de la
comunicación humana. se consideran axiomas porque su cumplimiento es indefectible; en otros términos, reflejan
condiciones de hecho en la comunicación humana, que nunca se hallan ausentes. en otras palabras: el
cumplimiento de estos axiomas no puede, por lógica, no verificarse.

Los 5 axiomas:

1. es imposible no comunicarse: todo comportamiento es una forma de comunicación. como no existe forma
contraria al comportamiento («no comportamiento» o «anticomportamiento»), tampoco existe «no
comunicación».

2. toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de tal manera que el último clasifica al
primero, y es, por tanto, una metacomunicación: esto significa que toda comunicación tiene, además del significado
de las palabras, más información sobre cómo el que habla quiere ser entendido y que le entiendan, así como, cómo
la persona receptora va a entender el mensaje; y cómo el primero ve su relación con el receptor de la información.
por ejemplo, el comunicador dice: «cuídate mucho». el nivel de contenido en este caso podría ser evitar que pase
algo malo y el nivel de relación sería de amistad-paternalista.

3. la naturaleza de una relación depende de la gradación que los participantes hagan de las secuencias
comunicacionales entre ellos: tanto el emisor como el receptor de la comunicación estructuran el flujo de la
comunicación de diferente forma y, así, interpretan su propio comportamiento como mera reacción ante el del
otro. cada uno cree que la conducta del otro es «la» causa de su propia conducta, cuando lo cierto es que la
comunicación humana no puede reducirse a un sencillo juego de causa-efecto, sino que es un proceso cíclico, en el
que cada parte contribuye a la continuidad (o ampliación, o modulación) del intercambio. un ejemplo es el conflicto
entre israel y palestina, donde cada parte actúa aseverando que no hace más que defenderse ante los ataques de la
otra.

4. la comunicación humana implica dos modalidades: la digital y la analógica. la comunicación no implica

simplemente las palabras habladas (comunicación digital: lo que se dice); también es importante la comunicación
no verbal (o comunicación analógica: cómo se dice).

5. los intercambios comunicacionales pueden ser tanto simétricos como complementarios: dependiendo de si la
relación de las personas comunicantes está basada en intercambios igualitarios, es decir, tienden a igualar su
conducta recíproca (p. ej.: el grupo a critica fuertemente al grupo b, el grupo b critica fuertemente al grupo a); o si
está basada en intercambios aditivos, es decir, donde uno y otro se complementan, produciendo un acoplamiento
recíproco de la relación (p. ej.: a se comporta de manera dominante, b se atiene a este comportamiento). una
relación complementaria es la que presenta un tipo de autoridad (padre-hijo, profesor-alumno) y la simétrica es la
que se presenta en seres de iguales condiciones (hermanos, amigos, amantes, etc.)
http://manuelgross.bligoo.com/20130117-20120412-los-5-axiomas-de-la-comunicacion-de-paul-
watzlawick#.WnjA7rzibIU

Modelo clásico de la comunicación: https://freddymontoya.wordpress.com/modelo-clasico-de-la-comunicacion/

Emisor->Mensaje->Receptor.

Inyecta información al ser humano el cual puede ser estudiado a partir de estos principios y cualidades que se
destaquen, o efectos que causen dicho mensaje. En la comunicación o procesos, los medios podían inocular
información con lo cual la capacidad de manipulación era alta.

Si esta en las guerras mundiales lo que agarra un gran auge.

Nacen nuevos medios como la radio.

El conductismo entiende que el ser humano es una caja negra y lo único que podemos entender son las conductas
(respuestas). Posición estimulo-respuesta.

Se involucro toda la sociología funcionalista

Entre los primeros funcionalistas en estados unidos se encuentra Harold Laswell, quien decía que la comunicación
es un componente del sistema social. Este va ser el inicio de la Teoría Funcionalista de la Comunicación.

Vigilancia del entorno (informar)

Correlación de los acontecimientos (orientar)

Transmisión del legado cultural (educar)

Ch Wright incorpora una cuarta función “entretener”

Laswell, primer modelo de la comunicación en soporte científico, para entender la comunicación debemos hacernos
las siguientes preguntas:

Quien (emisor)

Dice que (mensaje) *

A quien (receptor)

Porque canal (medio)

Con que efecto (efecto mismo de la comunicación) *

* Se centro en el estudio de estos 2.

v Los modelos son esquemas que sirven para guiarnos.

Porque canal:

Marshall Mc luhan ( el medio es el mensaje)

El medio codifica el mensaje.

Laswell no le da mucha importancia pero lo enumero para entender.

Robert Merton:

La comunicación en relación con la sociedad no solo se deben entender las funciones sino las disfunciones

También dijo que hay funciones de tipo latente: cosas que no se dicen pero que la gente sabe de alguna manera. Y
funciones manifiestas: algo obvio.

Disfunción: Es aquello que originariamente podría ser función, pero resulta ser todo lo contrario.
Merton hablo de disfunción narcotizante que informan tanto a la gente que producen un efecto adverso en las
personas.

Las tradicionales funciones debían verse desde las funciones latentes.

Paul Lazzarfeld:

Líderes de Opinión (Periodistas, Políticos, Sacerdotes)

Receptores

Medios de Comunicación

Receptores

v Teoría en dos etapas: two step, flow of comunication.

v Grupos primarios de pertenencia: familia, escuelas.

v Las teorías fueron comprobadas empíricamente y podían ser desmontadas después.

MODELOS CLASICOS DE LA COMUNICACIÓN http://xmariunica-modelcomunic.blogspot.mx/

ROMAN JAKCOBSON

Jakobson define un modelo sobre los factores de la comunicación y las funciones del lenguaje . Se trata de un modelo lineal, que bebe en las raíces
telegráficas de los fundadores de la teoría matemática de la información, donde no se asigna al receptor una clara capacidad diferencial de
interpretación de los mensajes.

El lenguaje es un fenómeno complejo y apasionante, y que no sólo sirve para transmitir datos. Mediante el lenguaje se puede persuadir, manipular,
sancionar, etc.

Este modelo describe seis factores en el proceso de la acción comunicativa -emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto- y atribuye seis
funciones del lenguaje en el dicho proceso: emotiva, conativa, referencial, metalingüística, 'fática' y poética.

La función emotiva corresponde a la expresividad del emisor o remitente del mensaje y hace referencia a la voluntad activa de comunicar y al estado
de ánimo y los sentimientos que envuelven la acción.

La función conativa está dirigida al destinatario o receptor del mensaje, a modo de apelación o persuasión, para que éste atienda los requerimientos
transmitidos, de una respuesta.

La función referencial es la relativa al contenido informativo del mensaje (sitúa o contextualiza sin hacer valoraciones).

La función metalingüística o de traducción se corresponde con la naturaleza del código y se emplea cuando la lengua habla de la misma lengua.
La función 'fática' enfatiza en el hecho físico del establecimiento de la comunicación y de mantener activo el canal de transmisión y el contacto.La
función poética alcanza a los valores constructivos del mensaje destinados a producir un sentimiento o efecto en el destinatario, mediante las
modulaciones expresivas.

Es un modelo descriptivo y organizador

El paso del concepto de receptor a destinatario es crucial porque, mientras receptor puede ser cualquiera que reciba el mensaje, el destinatario es
aquél al que el destinador ha elegido como su receptor.

La importancia del modelo de Jakobson está en que el mensaje ya no se considera como una mera transmisión de información. Se descubre la
riqueza comunicativa del mensaje.

Para Jakobson la lingüística es una ciencia independiente, basada en el concepto de “signo lingüístico”. La clave reside en el concepto de estructura:

a) Las relaciones importan más que los elementos

b) La red relacional es una jerarquía

c) La estructura es autónoma

d) La estructura es en sí misma una entidad

Tres reflexiones

I. La lengua se define por su finalidad

II. El análisis lingüístico debe situarse en el punto de vista de la función

III. El conjunto es un sistema de medios de expresión apropiado para un fin.

WILBUR SCHRAMM

Su modelo parte del supuesto de que todo sistema de comunicación supone un intento de predicción de los efectos que el mensaje que se elabora
provocará en el receptor individual o colectivo. Comunicar significa compartir.

El modelo que propone se refiere a la comunicación humana interpersonal en el que se aprecian las funciones específicas de cada uno de los
elementos: la fuente como comunicador-cifrador, el mensaje-señal y el destino como perceptor-descifrador.

Schramm toma como punto de partida para explicar su esquema los tres elementos esenciales en el proceso comunicativo:

La fuente: persona u organización informativa.

El mensaje: cualquier señal cuyo significado pueda interpretarse.

El destino: persona, grupo, auditorio, público perceptor.

Así mismo Shramm dice que si el perceptor recibe el mensaje lo descifra y envía otro entonces da por resultado un Proceso Dialéctico . En estos
procesos o esquemas Wilbur Schramm se refiere a la comunicación humana, ya sea interpersonal o de grupo y en el que aparece un factor muy
importante que es la comunicación de retorno (feed back ) , que es la repuesta abierta e inmediata, que no se da en la comunicación de grupo.

En la comunicación de grupo "la fuente principal en la comunicación colectiva es un órgano de comunicación o una persona institucionalizada". La
comunicación colectiva se da igual que la comunicación interpersonal la diferencia es el número de individuos y factores que intervienen en ella. Por
esto la comunicación en retorno no puede darse, solo se puede dar a través de estudios o llamadas telefónicas.
Son claros los conceptos de Wilbur Schramm, ya que efectivamente en la comunicación interpersonal si tanto el emisor como receptor no han tenido
las mismas experiencias y no tienen un nivel cultural casi igual el proceso de comunicación es mas difícil que se dé.

Mientras en la comunicación colectiva se da el mensaje de un lado y es muy difícil que se de respuesta inmediata a lo que el emisor envía.

HAROLD LASWELL

Su modelo supuso una aportación técnica decisiva, dotaba de un sólido marco conceptual a la teoría de la comunicación y propiciaba el análisis por
sectores bien definidos. Además consideraba la comunicación colectiva como un todo, con unas funciones concretas que cumplir (vigilancia del
entorno, cohesión entre sujetos y transmisión de la herencia social) .

Las primeras teorías sobre los medios de comunicación recibieron distintos nombres: “Teoría de la aguja hipodérmica”, “Teoría de la bala mágica”.

Estas teorías encontraban su fundamento en dos hechos históricos. En primer lugar, en el predominio del paradigma conductista o behaviorista. Los
principales postulados conductistas son:

a) Los datos deben ser recogidos por observadores independientes de la conducta estudiada.

b) Las conductas son estudiadas a partir del mecanismo estímulo – respuesta.

c) El énfasis en el aprendizaje como proceso asociativo E-R. Es decir, la conducta puede ser explicada según el modelo E-R a partir de los estímulos
ambientales.

A partir de unas bases sociobiológicas, desarrolla las clásicas funciones de la comunicación de masas:

1) la supervisión o vigilancia del entorno.

2) La correlación de las distintas partes de la sociedad en su respuesta al entorno.

3) La transición de la herencia social de una generación a la siguiente

4) entretenimiento.

Lasswell estableció que una forma conveniente de escribir un acto de comunicación es a través de la respuesta a las siguientes preguntas:

¿Quién dice (CONTROL), que dice ( CONTENIDO) en que canal (MEDIOS), a quien (AUDIENCIA) y para qué (EFECTOS).

El emisor nace deseando controlar los medios, en consecuencia la audiencia y por consiguiente los efectos. Laswell intenta delimitar el objeto de
estudio dentro del ámbito de la Comunicación de masas.

Principios teóricos en los que se basa el paradigma de Laswell.

Un quien que es un sujeto que genera un estimulo.

El estimulo se convierte en una contenido.

Para ello se habilitan unos canales que facilitan la llegada del estimulo a la sociedad en su conjunto.

El objeto es pasivo, sobre el se experimenta.

El sujeto es activo ya que manda un mensaje al receptor, sobre el cual se experimentan los estudios.

No se explican las relaciones entre los campos de análisis sino que se delimitan.

Este paradigma permite analizar con mayor exactitud quiénes están interviniendo en el proceso de la comunicación y cuál es la situación particular
en la que están involucrados sin olvidar la naturaleza dinámica de la comunicación.
MODELO DE CLAUDE SHANNON

Su trabajo central lo presenta en 1948 en la denominada Teoría Matemática de la Comunicación, el cual ha sido calificado como la ‘carta magna’ de
la era de la información. Asimismo se da a conocer el teorema Shannon-Hartley, según el cual sólo es posible eliminar el 'ruido' en la transmisión de
información cuando el flujo de información no exceda la capacidad del canal, se trata de un modelo eminentemente mecanicista, dado que su
enfoque inicial se enmarca en las telecomunicaciones y en la búsqueda de una fórmula matemática para calcular y disminuir los niveles de ruido en la
comunicación.

Una fuente, el emisor, construye un mensaje que codifica y transmite mediante señales y estímulos físicos. El mensaje es transmitido a través de un
canal electrónico o mecánico. Dicho mensaje es recibido por el receptor que cumple la labor inversa al emisor, es decir, decodifica el mensaje para
que éste llegue a su destinatario.

En el proceso puede presentarse el ruido, el cual se determina como la presencia de interferencias u obstáculos para la transmisión del mensaje.
Ante el ruido, el emisor recurre a la redundancia: niveles de repetición del mensaje con el fin de asegurar la recepción y la fidelidad del mismo. Pero,
de igual modo, la redundancia puede generar la sobrecarga del canal, atentando contra el flujo del mensaje.

Este esquema nos dice que una fuente emisora selecciona ciertos signos de un repertorio alfabeto, organizando con ellos un mensaje (organización
secuencial), que es transmitido mediante la emisión de señales o estímulos físicos; mediante un canal electrónico o mecánico. Las señales son
recibidas por un mecanismo receptor, que también las decodifica o descifra, es decir, reconstruye los signos a los cuales corresponden las señales.

Realmente, este modelo no busca explicar los procesos de la comunicación humana; por lo menos no en sus aspectos psicológicos. Es más conocido
como un modelo básico de las telecomunicaciones. Aun así, marcó uno de los puntos de partida para la investigación y el desarrollo de la
comunicación humana.

MODELO DE DAVID K. BERLO

Este autor indica que la comunicación debe ser:

1.- Sencilla, coherente y dirigida a un solo objetivo.

2.- Ese objetivo consiste en provocar una determinada conducta.

3.- No se debe divagar o establecer la comunicación ambiguamente

4.- Esta comunicación debe hacerse en forma tal que seamos entendidos.

David K. Berlo analiza desde un punto de vista objetivo el fin de la comunicación de las masas que es mantener el control de ellas a través de la
comunicación haciendo hincapié en lo mas sencillo que es el que para exista comunicación entre el emisor y receptor estos deben hablar el mismo
idioma y entender los mismos signos para que se de perfectamente el proceso de la comunicación.

La comunicación se dirige a influir en los demás para provocar una respuesta".

Una vez establecido el mensaje, debemos seleccionar un canal para transmitirlo. Según David Berlo (1969), cuando nos referimos a canal debemos
hacerlo desde sus tres diferentes etapas : en la primera, visualizamos un punto de partida ; que en la comunicación interpersonal representa al
conjunto de las condiciones psicofísicas que posibilitan la emisión. En la segunda, el vehículo que transporta el mensaje. A éste lo denominamos
medio de comunicación, por ejemplo, la voz humana. Finalmente, el soporte del vehículo que transporta el mensaje. Por ejemplo, el espacio por el
que viajan las ondas sonoras.

El elemento subsiguiente del mensaje está representado por el decodificador. La decodificación es el proceso por el cual el receptor del mensaje
interpreta el propósito o intención de la fuente emisora expresada en el mensaje.
El receptor lo constituye quien recibe el mensaje transportado pro el vehículo, en forma directa y sin intermediarios. El receptor no necesariamente
debe ser el destinatario.

El destinatario, como último elemento del proceso, es aquel a quien centramos la intencionalidad de la comunicación y del que esperamos un tipo
particular de respuesta o feedback.

MODELO PSICOLÓGICO DE GERHARD MALETZKE

Según este autor la comunicación se trata de un proceso complejo que se consuma socialmente mediante relaciones e influencias de los elementos
que participan en ella. Gran parte de estos elementos son inmateriales pues constituyen relaciones o procesos psicológicos en y entre factores
físicos. Maletzke establece seis relaciones relevantes para la comprensión del modelo: entre comunicador y mensaje, entre el comunicador y el
medio, entre el comunicador y el receptor, entre el mensaje y el medio, entre el receptor y el mensaje y, por último, entre el receptor y el medio.

Maletzke nos proporciona otros criterios de clasificación distintos, además del ya contemplado. Su utilidad para nosotros radica en que nos ofrecen
diferentes magnitudes o puntos de vista para analizar el producto informativo en relación con lo que aporta y lo que resta al proceso de
comunicación humano.

Cuando un mensaje es transmitido por un medio de comunicación social se operan en él distintas transformaciones orientadas a provocar un efecto,
una vivencia, en el receptor. Un comunicador produce un mensaje a partir de una información base, configurándolo según ciertas determinaciones
internas y externas y lo difunde a través de un medio. El comunicador, además, debe prestar atención al efecto que produce el mensaje al ser
expuesto al público así como a las respuestas espontáneas que este efecto pueda originar.

Los medios de comunicación, por su parte, adaptan el mensaje a sus características tecnológicas e intereses, que inciden en el público desde la
percepción del mensaje a través de los órganos sensoriales, e inducen ciertos comportamientos. Pero el proceso no es mecánico, sino que los
receptores son activos y capaces de seleccionar aquello que quieren que los afecte. Además, la oferta de los medios es lo suficientemente amplia
para permitir la elección. Tal elección, sin embargo, no es arbitraria, sino que se ve condicionada por los factores inherentes a la individualidad
(personalidad, por ejemplo) y a la circunstancia colectiva (sexo, clase social), además de la compulsión del medio que existe como presión externa al
sujeto y le influye creando una imagen.

MODELO SOCIOSEMIÓTICO DE MIGUEL RODRIGO ALSINA, 1989

Miguel Rodrigo Alsina concibe la comunicación como un proceso sociosemiótico que se da en tres fases: producción, circulación y consumo. La
producción de un mensaje en este modelo es un hecho social condicionado por factores económicos, políticos y culturales que inciden en las
industrias comunicativas ajustando los discursos y penetrándolos con ideologías.

En cuanto a la circulación de los mensajes, contempla un ecosistema comunicativo en el cual interactúan los discursos producidos, se realiza la
selección de los mensajes y se genera la mediación simbólica entre la sociedad y el estado.

El consumo de bienes de información, por su parte, es realizado por individuos que poseen hábitos y vivencias diferenciadas según los contextos
psicológicos, económicos, culturales, entre otros.

En este modelo interviene un lector empírico social, es decir, un individuo real miembro de una estructura social. Este lector actúa en un contexto
específico cuando consume bienes simbólicos. Sólo se describirán los elementos esenciales para la comprensión de las relaciones fundamentales del
proceso. El modelo sociosemiótico de la comunicación fue desarrollado por este autor en el libro Los modelos de la comunicación (1995).
Un suceso, recogido por una fuente, ingresa, en la fase de producción, a una industria comunicativa asociada a un medio, digamos, un periódico. En
este medio un equipo de trabajo genera un mensaje intervenido y regulado de diversas maneras en función de las condiciones socioeconómicas, las
condiciones tecnocomunicativas, las estrategias discursivas, entre otros factores y, en consecuencia, determinar el tratamiento discursivo que se le
dará (como convertirlo en un reportaje extenso con fotografías y entrevistas a personajes autorizados o prestigiosos) y el espacio y la ubicación que
ocupará (atendiendo también a razones económicas se puede determinar aumentar el tiraje de la edición). Este mensaje, codificado de manera
particular, es un producto comunicativo que entra en la fase de circulación dotado de las características que el medio le ha dado según el tipo de
representación social que quiere lograr.

Esto implica activar un complejo sistema semiótico de interpretación, personal e interpersonal, que constituye el uso del producto según el contexto,
la circunstancia y la competencia comunicativa, de modo que el usuario pone en diálogo los discursos que darán origen a las representaciones
sociales. El consumo de un producto comunicativo produce un efecto cognitivo y emocional en el individuo o grupo y, por último, si este efecto
ocasiona una conducta, hay una reacción.