Professional Documents
Culture Documents
diligenciamiento
eCenso
CONFIGURE SU
PÁGINA
X Cerrar
L.S.C.
Todos los datos están protegidos
Ver Ley de Reserva Estadística
Escriba su contraseña
Ver Términos y condiciones
Color de fondo
CONTÁCTENOS
Restaurar a
configuración
Línea de atención 01 8000 912002 | (571) 597 8300 Horario Lunes a Domingo de 6:00 a.m a 10:00 p.m. Correo electrónico ecenso@dane.gov.co
inicial
ecenso.dane.gov.co
2
1
eCenso 1 MANUAL DE USUARIO ECENSO
1.1 Introducción ................................................. 3 4.6 Sección de Personas ....................................
Fecha de nacimiento y edad .......................
58
1.2 Objetivo ......................................................... 4 60
Parentesco con el Jefe de hogar ................. 61
Pertenencia étnica ....................................... 62
2 CONFIGURE SU PÁGINA Lenguas nativas ............................................ 64
2.1 Herramientas de accesibilidad ................... 5 Lugar de nacimiento .................................... 65
Lugar de residencia 5 años atrás ............... 66
Lugar de residencia 12 meses atrás .......... 68
TABLA DE CONTENIDO 3 CREAR CUENTA Salud .............................................................. 70
3.1 Vídeo explicativo .......................................... 7 Atención en salud ......................................... 71
3.2 Documento de identidad ........................... 8 Funcionamiento humano
3.3 Datos personales ........................................ 11 Nivel de dificultad ......................................... 72
3.4 Términos y condiciones .............................. 19 Funcionamiento humano
Mayor de dificultad ...................................... 73
Funcionamiento humano
4 PASO A PASO PARA EL Causa de mayor dificultad .......................... 74
DILIGENCIAMIENTO CNPV Funcionamiento humano
4.1 Iniciar sesión ................................................. 22 Uso de ayudas .............................................. 75
4.2 Pantalla de Secciones del eCenso .............. 24 Primera infancia
4.3 Sección de Ubicación ................................... 25 Menores de 5 años ...................................... 76
Departamento y municipio ......................... 26 Leer y escribir ............................................... 77
Lugar vivienda .............................................. 27 Asistencia escolar
Área protegida .............................................. 32 Nivel educativo más alto alcanzado ........... 78
Territorio étnico y de Ocupación semana pasada ......................... 80
comunidades negras ................................... 33 Estado civil .................................................... 81
Dirección de la vivienda ............................... 34 Fecundidad
4.4 Sección de Vivienda ..................................... 37 Hijos(as) vivos(as) actualmente .................. 82
Definición de vivienda ................................. 38 Hijos que viven fuera de Colombia ............ 83
Tipo de vivienda ........................................... 39 Fecha de nacimiento ultimo hijo(a)
Número de hogares ..................................... 40 nacido(a) vivo(a) ............................................ 84
Material paredes .......................................... 41 Confirmación finalización eCenso .............. 86
Material pisos ............................................... 42
Servicios públicos ......................................... 43
Servicio sanitario .......................................... 45
4.5 Sección de Hogar ......................................... 47 5 CONSTANCIA DE DILIGENCIAMIENTO ............. 87
Cuartos disponibles ..................................... 48
Preparación alimentos ................................ 49
Obtención agua para alimentos ................. 50 6 ATENCIÓN AL USUARIO ..................................... 89
Personas fallecidas ...................................... 51
Conformación del hogar .............................. 53
3
1
eCenso
INTRODUCCIÓN
El Censo Nacional de Población y formas de presentación: en papel, en un
Vivienda es una de las operaciones Dispositivo Móvil de Captura – DMC y en
estadísticas más grande y de mayor forma de cuestionario electrónico por
importancia que se realiza en el país, medio web.
convirtiéndose en la base fundamental Los cuestionarios electrónicos son una
para la conformación del sistema herramienta tecnológica que se ha
nacional de información estadística implementado en las investigaciones
y en el pilar de un sistema integrado hechas por el DANE, con el fin de
de información socioeconómica y capturar la información de una manera
demográfica del país. Su información rápida, segura y confiable.
es el soporte de la planeación y Por tal razón, se ha dado paso a la
elaboración de planes de desarrollo, implementación del Cuestionario
planes económicos y sociales electrónico del XVIII Censo Nacional
focalizados; así como la construcción de de Población y VII Vivienda - CNPV,
políticas públicas. permitiendo realizar la inscripción y el
Para esta operación estadística el DANE diligenciamiento de los módulos que
tiene un cuestionario censal como componen este sistema: ubicación,
instrumento para realizar la recolección vivienda, hogar y personas.
de la información. Este cuestionario
tiene tres
4
1
eCenso Ingrese al cuestionario del Censo
Nacional De Población y Vivienda –
https://ecenso.
eCenso, a través del siguiente enlace
dane.gov.co/
OBJETIVO
El DANE se ha propuesto
incorporar un método de
recolección innovador,
incluyente y accesible que
consiste en capturar la
información a través de
un cuestionario vía web de
manera fácil y segura, dado
que cuenta con la protección
de los datos establecidos en la
ley de reserva estadística.
Por esta razón en este
manual, se describe el
proceso para diligenciar
cada uno de los módulos del
cuestionario electrónico.
5
su página
Empiece
por crear
su cuenta
7
3
Empiece Lo invitamos a
https://youtu.be/
por crear ver nuestro vídeo
explicativo 1NC3jmS23JA
su cuenta
Antes de empezar:
El eCenso debe ser diligenciado por un mayor de edad El eCenso cuenta con la funcionalidad de autoguardado, que le
que conozca y tenga a la mano toda la información permitirá cerrar la sesión y retomarla más adelante en el punto en
sobre los miembros del hogar y su vivienda. donde la dejó.
La información que registre debe ser verídica, exacta, El eCenso solo se dará por finalizado en el momento en que usted
actualizada, comprensible y completa. acepte terminarlo y reciba la constancia de diligenciamiento de
su hogar, con el respectivo código de diligenciamiento.
El tiempo promedio de diligenciamiento del eCenso es
de 25 minutos. Esto dependerá del número de personas Durante el proceso de diligenciamiento contará con los siguientes
que conformen su hogar. Lo invitamos a diligenciarlo en canales de atención: Chat, línea telefónica en Bogotá: (571) 597
una sola sesión. 8300, Línea gratuita nacional: 01 8000 912002 en el horario: de
6:00 a.m. a 10:00 p.m. y correo electrónico: ecenso@dane.gov.co
Al lado derecho de la pantalla encontrará el menú de
configuración en el que podrá hacer uso de herramientas El eCenso solo estará disponible a partir del 9 de enero y hasta
de accesibilidad en caso de dificultad auditiva y visual. el 8 de marzo de 2018.
Al pulsar el botón
“EMPEZAR” comenzará el EMPEZAR
ingreso de su información.
8
3
Seleccione su documento de
Empiece 1
identidad identidad, se presenta
como una lista desplegable que
su cuenta
Documento de identidad
3
Seleccione la fecha de expedición
Empiece
de su documento, se presenta
por crear
que permite ver y escoger una
de las opciones de respuesta
presentadas.
su cuenta
Fecha de expedición
del documento de identidad
3
Empiece Si los datos no son
correctos y desea corregir la
por crear información, haga «clic» en el
botón «ANTERIOR»
ANTERIOR
su cuenta
Verificación de los datos
del documento de identidad
3
Empiece
Al confirmar aparecerán
las preguntas de nombres
por crear
y apellidos de la persona
que se inscribe
su cuenta
Datos personales de la
persona que se inscribe
3 corrección en la información
anterior, haga «clic» en el botón
«ANTERIOR»
Está pregunta está
su cuenta
Fecha de nacimiento de
quien se inscribe
3
Empiece 1
Aparecerá la pregunta
de sexo, que será de
por crear
selección única.
2
su cuenta
Sexo
3
Empiece
1 Esta pregunta consiste en una
respuesta de selección única
que al marcar SI despliega una
por crear lista de entidades
su cuenta
Funcionarios públicos
3
Empiece La pregunta de
indicativo es una
Aquí aparecerán las preguntas
de indicativo, teléfono fijo y
por crear lista desplegable de
los departamentos
teléfono celular.
Contacto
Las preguntas
de teléfono fijo
y celular son
campos de texto
numéricos con una
extensión de siete Para continuar, haga
(7) y diez (10) dígitos GUARDAR Y CONTINUAR «clic» en el botón
respectivamente. «GUARDAR Y CONTINUAR»
16
3
Empiece
por crear Este correo electrónico El correo electónico será
Correo electrónico
Durante todo
el proceso de
diligenciamiento
usted encontrará una
barra indicadora del Para continuar, haga
porcentaje realizado GUARDAR Y CONTINUAR «clic» en el botón
de la encuesta. «GUARDAR Y CONTINUAR»
17
3
En esta pantalla
Empiece encontrarás la
confirmación del
por crear correo electrónico.
su cuenta
Correo electrónico
ANTERIOR
3
Empiece
por crear
su cuenta
Contraseña Para la creación de
su cuenta, utilice una
contraseña única y segura.
3
Empiece En cumplimiento de lo consagrado en
el artículo 5° de la Ley 79 de 1993, toda
su cuenta
obligada a suministrar al Departamento
Administrativo Nacional de Estadística
DANE, los datos solicitados en el
desarrollo de Censos y Encuestas.
3
Empiece
por crear
su cuenta
Términos y condiciones:
3
Recuerde que a través de todo el
Haga «clic» sobre
proceso de diligenciamiento usted
Empiece contará con ayudas y definiciones
que le orientarán.
este ícono
cuando lo requiera:
por crear
su cuenta
Le recordaremos sus
datos de ingreso:
4
En los campos debajo del En caso de olvidar la
Diligencie el mensaje “Si ya tiene una
cuenta ingrese aquí”
contraseña, se debe dar clic
en la opción “¿olvidó su
Iniciar sesión
Cuando se realiza
el ingreso de correo
electrónico y clave, se
visualizará la Pantalla
de Secciones del eCenso,
donde se encuentran
todos los módulos para
el diligenciamiento de
información.
Para comenzar a
diligenciar el cuestionario INGRESAR
de clic al botón “Ingresar”
23
4
Diligencie el
Ingrese el correo electrónico y de clic
en el botón “Recordar mi contraseña”.
cuestionario
Automáticamente le llegará un
correo con la contraseña que había
ingresado anteriormente.
Iniciar sesión
Restaurar contraseña
Después de diligenciar
los datos has clic en
“Restaurar mi contraseña”
24
4
Diligencie el 1
cuestionario 2
3 4
25
4
Diligencie el 1
Se ingresa al seleccionar el
botón “EMPEZAR” debajo
UBICACIÓN
Diligencie toda la
información referente a la
ubicación de su vivienda
26
cuestionario
la validación de los municipios que
corresponden con sus departamentos.
UBICACIÓN
Departamentos y Municipios
Municipio: entidad
territorial fundamental
de la división político-
administrativa del Estado,
con autonomía política,
fiscal y administrativa
dentro de los límites que le
señalen la Constitución y
las leyes de la República.
cuestionario
alcaldía. en área rural. agropecuarias.
UBICACIÓN
Lugar de la vivienda
cuestionario
municipio si posee.
UBICACIÓN
Lugar de la vivienda
4 Si seleccionas la opción
Cabecera municipal se preguntará
cuestionario
UBICACIÓN
Lugar de la vivienda
4
Diligencie el Si selecciona las opciones de centro
cuestionario
poblado o rural disperso, se preguntará
por el lugar donde se encuentra y luego
por el nombre de éste.
UBICACIÓN
Lugar de la vivienda
4
Diligencie el Para los municipios que tengan un Res-
guardo indígena o un Territorio colec-
Al seleccionar Si, aparecerá el tipo
de territorialidad étnica y una lista
UBICACIÓN
Lugar de la vivienda
Diligencie el
selección única.
Al marcar Si, se desplegará una
cuestionario
lista con los nombres de las áreas
protegidas para ese municipio.
UBICACIÓN
Área protegida
4
Diligencie el
cuestionario Aparecerá la pregunta en la que
se consulta si la vivienda en la cual
reside habitualmente está ubicada
Al seleccionar Si, aparecerá
una lista de territorios, al
seleccionarlos debe escribir
en un territorio étnico. su nombre.
UBICACIÓN
Territorio étnico y
de comunidades negras
4
Diligencie el En el campo superior se pueden
cuestionario ingresar las direcciones con no-
menclatura y en el inferior aquellas
que no tienen estructura.
UBICACIÓN
Dirección de la vivienda
El objetivo de estas
preguntas es obtener
la distribución espacial
de la población y sus
características.
cuestionario
ANTERIOR
UBICACIÓN
Conformación de
dirección de la vivienda
Si la información es correcta
haga «clic» en el botón GUARDAR Y CONTINUAR
«GUARDAR Y CONTINUAR»
36
4
Diligencie el Para continuar,
haga «clic» en el botón CONTINUAR
cuestionario «CONTINUAR»
UBICACIÓN
Finalización de la sección
37
4
Diligencie el 2
Se ingresa al seleccionar el
botón “EMPEZAR” debajo
VIVIENDA
Diligencie toda la
información de las
características de
su vivienda
38
4 Definición de Vivienda:
es un espacio independiente
VIVIENDA
En esta sección se
encuentran las preguntas
sobre las características
de la vivienda en la cual
reside habitualmente el
usuario.
cuestionario
VIVIENDA
Tipo de vivienda
Diligencie el
ocupan la totalidad o parte de una vivienda, atienden Acá encontrará una lista
necesidades básicas con cargo a un presupuesto común y desplegable para seleccionar
cuestionario
generalmente comparten las comidas”. número de hogares.
VIVIENDA
Número de hogares
4
Pregunta sobre el material
Diligencie el que predomina en las pare-
des exteiores del hogar; con
cuestionario una única respuesta.
VIVIENDA
Material paredes
4
Diligencie el Pregunta sobre el material
que predomina en los
VIVIENDA
Material pisos
4
Diligencie el Al seleccionar “Si” para la opción
de servicio de energía eléctrica,
cuestionario se despliega la pregunta para
seleccionar el estrato.
VIVIENDA
Servicios públicos
Hace referencia a la
disponibilidad en la
vivienda de los servicios
básicos que sean
prestados a través de redes
públicas administradas
por empresas públicas,
privadas o comunitarias.
4
Al seleccionar “Si” en
Diligencie el laopción de recolección
de basura, se despliega la
VIVIENDA
Servicios públicos
Los objetivos
- Determinar la cobertura
de los servicios públicos
básicos y construir
indicadores de calidad de
vida y de pobreza –NBI
- También es insumo para
el análisis de los factores
determinantes de las
condiciones de salud
de los residentes en la
vivienda.
4
Diligencie el Esta pregunta se refiere al
tipo de servicio sanitario que
VIVIENDA
Servicio sanitario
4
Diligencie el Para continuar,
haga «clic» en el botón CONTINUAR
cuestionario «CONTINUAR»
VIVIENDA
Finalización de la sección
47
4
Diligencie el 3
Se ingresa al seleccionar el
botón “EMPEZAR” debajo
HOGAR
Diligencie toda la
información referente a la
conformación de su hogar
48
4
Diligencie el Se inicia esta sección con
las preguntas de número de
Las respuestas e
presentan como dos
4
Diligencie el Aquí se hace referencia al
HOGAR
Preparación de alimentos
4
Se hace referencia por el
Diligencie el
lugar de obtención del agua
para preparar los alimentos.
cuestionario
La respuesta se presenta
como una selección única.
HOGAR
4 Al diligenciar las
Se presenta una lista desplegable, preguntas se debe
dar clic en el botón
Diligencie el
al seleccionar un número diferente
de cero (0) aparecerá un conjunto “AGREGAR” y la
de pregunta paracaracterizar a las información se
HOGAR
Personas fallecidas
4
Después incluir las personas
Diligencie el de la familia fallecidas,
aparecerá una pantalla de
cuestionario confirmación de la información
diligenciada anteriormente.
HOGAR
Personas fallecidas
HOGAR
Diligencie el
hogar, se debe diligenciar las
preguntas por medio de las
cuestionario
cuales se ingresa la información
de los miembros de este.
HOGAR
El propósito de esta
pregunta es realizar
estudios sobre la
conformación de los
hogares.
55
4
Si desea borrar la
Diligencie el
información debe
LIMPIAR
dar clic al botón
cuestionario
“Limpiar” .
Al diligenciar la información
completa debe dar clic al
HOGAR botón “Agregar residente”
para adicionar esa persona al
Conformación del hogar Hogar y aparecerá en la matriz.
AGREGAR
4
Diligencie el Cuando se haya guardado toda la
información, aparecerá una pantalla
HOGAR
4
Diligencie el Para continuar,
haga «clic» en el botón CONTINUAR
cuestionario «CONTINUAR»
HOGAR
Finalización de la sección
58
4
Diligencie el 4
Se ingresa al seleccionar el
botón “EMPEZAR” debajo
PERSONAS
Diligencie toda la
información referente
a las personas que
conforman su hogar
59
4 Para diligenciar la
información de
Diligencie el
las personas del hogar
PRIMERA PERSONA
debe hacer «clic»
cuestionario
sobre el nombre de
cada una de ellas.
PERSONAS
CONFIGURE SU
PÁGINA
X Cerrar
SALIR
PERSONAS
Inicio / Personas
diligenciar su información: L.S.C.
integrantes de su hogar para
Seleccione cada uno de los
PRIMERA PERSONA
Letra grande
SEGUNDA PERSONA
Color de fondo
CONTÁCTENOS
Restaurar a
configuración
inicial
60
4
Diligencie el Al seleccionar la pregunta de fecha se
muestran tres listas desplegables
La pregunta de años cumplidos
consta de una lista desplegable
PERSONAS
4
En esta sección se busca saber el
Diligencie el parentesco de las personas con
relación al jede de hogar. Esta
cuestionario pregunta tiene una única respuesta.
PERSONAS
Parentesco
4
Al seleccionar
Diligencie el “Indígena”, aparecen las
listas desplegables de
cuestionario pueblo indígena y clan.
PERSONAS
Pertenencia étnica
Al seleccionar “Gitano(a)
Rrom”, aparecen las
listas desplegables
de vitsa y kumpania.
63
4
Diligencie el
Si se seleccionan las
opciones 1, 2, 3 o 4
aparecerá la pregunta
cuestionario de lengua nativa.
PERSONAS
Pertenencia étnica
También permitirá
identificar y caracterizar a
las personas que no
pertenecen a uno de los
grupos étnicos reconocidos
en el país y permitir su
caracterización
sociodemográfica.
4
Diligencie el
Al seleccionar la opción “Si”
aparece la pregunta si sabe
otras lenguas y ¿Cuántas?
cuestionario
PERSONAS
Si se selecciona “No” en la
Lenguas nativas pregunta de lengua nativa,
aparece la pregunta acerca
de si la entiende.
4
Para la pregunta de lugar Corresponde
Diligencie el de nacimiento de la 1
al municipio
persona se muestran tres de residencia
cuestionario
opciones de respuesta seleccionado.
Esta opción
PERSONAS 2
permite seleccionar
otro departamento
Lugar de nacimiento y municipio
colombiano.
permite seleccionar
3
otro país, y al
seleccionarlo
aparecerá la
pregunta de:
¿En qué año
llegó a Colombia?
4
Para la pregunta de Corresponde
cuestionario
de respuesta del lugar seleccionado.
de nacimiento
Esta opción
PERSONAS 2
permite seleccionar
otro departamento
Lugar de residencia y municipio
5 años atrás colombiano.
Permite seleccionar
3
otro país, y al
seleccionarlo
aparecerá la
pregunta de:
¿En qué año
llegó a Colombia?
4
Si se escogen las opciones 1 o 2. Se
Diligencie el mostrará la pregunta de lugar de
residencia dentro del municipio,
PERSONAS
Lugar de residencia
5 años atrás
4
Diligencie el Para la pregunta de
1
Corresponde
2
Esta opción
cuestionario
residencia se muestran al municipio permite seleccionar
las mismas tres opciones de residencia otro departamento
de respuesta del lugar seleccionado. y municipio
de nacimiento colombiano.
PERSONAS
Lugar de residencia
12 meses atrás
Permite
3
seleccionar
otro país.
4
Diligencie el Si se escogen las opciones 1 o 2.
Se mostrará la pregunta de lugar
PERSONAS
Lugar de residencia
12 meses atrás
4
Diligencie el Aparecerá una pregunta
Al escoger la opción “Sí” aparecerá
cuestionario
sobre enfermedades,
la pregunta “Para tratar ese
accidentes o problemas
problema de salud, ¿qué hizo
odontológicos, con las
principalmente...:” de selección única
opciones como
en sus opciones de respuesta.
selección única.
PERSONAS
Salud
4
Diligencie el Después de seleccionar una opción aparecerá la pregunta:
PERSONAS
Salud
4
Diligencie el
El siguiente grupo de preguntas hace referencia al
funcionamiento humano diferenciado. Primero
se indaga sobre el nivel de dificultad para realizar
cuestionario ciertas tareas sin ningún tipo de ayudas.
PERSONAS
Funcionamiento humano
Nivel de dificultad
4
En la siguiente pregunta se indaga
PERSONAS
Funcionamiento humano
mayor de dificultad
4
Diligencie el Seguidamente se pregunta por la
PERSONAS
Funcionamiento humano
causa de mayor de dificultad
4
Diligencie el Para la misma dificultad
PERSONAS
Funcionamiento humano
Uso de ayudas
cuestionario
las opciones de respuesta se
presentan como selección única.
PERSONAS
Primera infancia
Menores de 5 años
Diligencie el
con la pregunta de saber leer y
escribir, con las opciones como
cuestionario
selección única.
PERSONAS
Leer y escribir
4
Con las opciones “Si” y “No” de
cuestionario
relacionados con la asistencia
escolar por sexo y edades escolares.
PERSONAS
Asistencia escolar
Nivel Educativo
4
Diligencie el Es importante tener en cuenta que
PERSONAS
Nivel Educativo
4
Diligencie el Para las personas de diez (10) años o
PERSONAS
Ocupación
Se busca obtener
información que permita
la cuantificación y
clasificación de la
población
económicamente activa y
sus componentes (ocupada
y desocupada) y, la
económicamente inactiva.
4
Diligencie el
cuestionario Para los hombres y mujeres menores
de diez (10) años el cuestionario
termina en esta pregunta.
PERSONAS
Estado civil
El objetivo es obtener
información básica para los
análisis demográficos de la
nupcialidad y los patrones
de estado civil y situación
conyugal, así como
proporcionar información
para el análisis de la
conformación y disolución
de uniones conyugales.
4
Diligencie el Para las mujeres de diez (10)
Se inicia con la pregunta de hijos nacidos vivos.
Las opciones son “Si” y No” y son de selección única.
cuestionario
años o más se realizan las Al escoger la opción “Si”, aparecen las preguntas de
preguntas de fecundidad, ¿Cuántos hombres? Y ¿Cuántas mujeres? las cuales
son listas desplegables de números.
PERSONAS
Fecundidad
Si se selecciona un número
diferente de cero (o), aparece
la pregunta acerca de los hijos
actualmente vivos.
83
4
También se despliega la pregunta de cuantos viven
Diligencie el actualmente fuera de Colombia. Y se despliegan las
preguntas ¿Cuántos hombres? Y ¿Cuántas mujeres?
cuestionario las cuales son listas desplegables de números.
PERSONAS
4
La siguiente pregunta se refiere
al año y mes de nacimiento
Diligencie el del último hijo o hija nacido(a)
vivo(a). Al seleccionar “Si” se
cuestionario despliegan las listas de mes y
año de nacimiento.
PERSONAS
Fecha nacimiento
último hijo
4
Diligencie el Para continuar,
haga «clic» en el botón CONTINUAR
cuestionario «CONTINUAR»
PERSONAS
Finalización de la sección
86
4
Diligencie el Al seleccionar la opción “No”, Al seleccionar la opción “Sí”
cuestionario
se permitirá modificar la información aparecerá la pantalla con el
ingresada y aparecerá la pantalla código de diligenciamiento
de las Secciones del eCenso, con las
secciones en verde para seleccionar
la que desea corregir.
Para finalizar el
diligenciamiento debe
estar seguro de toda la
información que registró.
Para continuar,
haga «clic» en el botón GUARDAR Y CONTINUAR
«GUARDAR Y CONTINUAR»
87
5
Constancia de Para ver la Constancia
Diligenciamiento: de Diligenciamiento,
haga «clic» en el botón:
VER CONSTANCIA DE DILIGENCIAMIENTO
Dos preguntas de
verificación serán
formuladas, será pegada
una calcomanía en la puerta
de su vivienda y recibirá
su certificado censal.
88
5
Constancia de
Diligenciamiento:
Atención
al Usuario
No dude en comunicarse
con nuestros canales de
ayuda en caso de inquietudes
o inconvenientes durante
su diligenciamiento.
CONTÁCTENOS