10/3/2018 Movistar

Registro de Reclamo

Constancia de Registro
Estimado usuario imprima este documento como sustento de su solicitud.
Datos del titular
Código de atención
JQVX
Fecha de creación
10/03/2018 16:43
(El plazo de atención para su reclamo se computa desde el día siguiente a esta fecha)

Nombres Apellidos
Jhon Edgar Cueto Vilela
Tipo de documento N° de documento
D.N.I. 46879510
Departamento Provincia
Lima Lima
Distrito Dirección
Pueblo Libre Jr. Amazonas 636 dp. 23
Teléfono de contacto Correo electrónico
12234499 jhon_cv_1991@hotmail.com
Región de registro
Lima

Datos de reclamo
Servicio de telefonía N° de celular o N° de cuenta  
Fijo 12234499

Ítem de reclamo
Facturación

Fecha de emisión Monto Reclamado Opciones de facturación

10/03/2018 S/.200.70 Acceso a Internet.

Detalle de reclamo
He presentado inconvenientes con la señal de internet en varios días del mes de febrero y marzo, ocasionando que no pueda realizar
mis trabajos universitarios ni laborales. Por ello no reconozco la deuda total facturada ni pienso pagarla.
Documentos adjuntos
Sin archivos

Estimado cliente le recordamos que también puede realizar cualquier consulta o insatisfacción comunicándose con el
104 desde su celular o desde otro teléfono llamando al (01) 7900123 (llamada con costo) y al 525 (Clientes Negocios).
Así mismo podrá tener acceso al expediente concluido en nuestros centros de atención en los horarios
correspondientes.

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http://fijo.gestionwebmovistar.com.pe/ticket/print/JQVX 1/1