ACOSO LABORAL

Que es el acoso laboral….?

el acoso laboral o mobbing es una forma de maltrato laboral ya sea de acto individual o grupal, ejercida sobre un
servidor o servidora publico debido de la persona superior o alguien con posición más jerárquica lo cual trata a su
compañero de trabajo o subordinado a afectar de manera física, emotiva y/o psicológicamente, infundiendo miedo,
intimidación, terror y angustia, causando daño a la dignidad de la persona de manera persistente , perjuicio laboral,
generando la desmotivación y la renuncia o retiro de su puesto de trabajo”

La organización Internacional del Trabajo (OIT) define al acoso laboral como: “Cualquier incidente en el cual una
persona es abusada, maltratada en circunstancias relacionadas con su trabajo. Estas situaciones pueden ser
originadas por jefes, compañeros de trabajo y en cualquier nivel de organización.”

El acoso laboral generalmente no hacen uso de la violencia física, pero en algunos casos ha habido agresión, pero la
mayoría de los casos de no lo realizan con violencia física para poder hundir al empleado generándole terror en su
ambiente laboral.

La mayoría de los casos de acoso laboral se lo realiza a aquellos empleados sobresalientes por parte de las personas
superiores porque pueden sentir temor por esas nuevas personas y reemplazarlos o no les cae bien así de simple….

Y también debido a cambios de la empresa de nuevos encargados y ven a sus subalternos y habrá uno que otro que
no le caerá bien o no….lo cual el superior hara todo lo posible para sacarlo…ya como poner un superior que no es
competente para el puesto pero aun asi esta encima del trabajador para poder controlarlo….pero solo era para
poder desmotivarlo para presentar una baja voluntaria y asi abandonar la empresa.

Y asi poder el encargado poder acusarlo de falsadedades y poder demostrarlo por el supervisor que puso a
controlarlo es decir inventar mentiras para desacreditar su labor profesional.

Como resultado el empleado abandonara la empresa por la constante difamación y daño psicológico aunque el
empleado trate de apelar las injustas acusaciones y si tener éxito no habra otro modo de renunciar al trabajo.

Tipos de maltrato laboral…?

Existen diversos tipos de acoso laboral en funcion de la posición jerárquica…

Acoso vertical descendente (o bossing):

Se produce cuando el maltratador se encuentra por encima de la víctima a nivel jerárquico, es decir cuando uno o
más jefes aplican acoso laboral sobre uno o más subordinados. Un ejemplo típico sería el de un jefe que quiere
provocar una baja voluntaria por parte del trabajador para ahorrarse el dinero del despido, por lo que tratara de
minar su autoestima con todos los recursos de que disponga.

Acoso horizontal:
Se da cuando los acosadores o maltratadores se encuentran en la misma posición jerárquica que la víctima, es
decir, son compañeros de trabajo.
Un ejemplo típico sería el de aquel trabajador que acaba de entrar en una empresa y posee unas habilidades o
espíritu trabajador que el resto de compañeros ve como una amenaza frente al modo establecido de hacer las
cosas.

Acoso vertical ascendente (o mobbing inverso):

Aunque mucha menos frecuencia, se da cuando la víctima del acoso se encuentra por encima en la escala
jerárquica. Puede darse cuando los subordinados no aceptan por alguna razón a la persona que han colocado a su
cargo. Un estilo de liderazgo demasiado débil o demasiado autoritario en ocasiones puede estar detrás de este tipo
de acoso. Incluso se han dado casos en los que los propios subordinados ejercen mobbing sobre su superior
amenazándole con denunciarle fálsamente por acoso laboral.

Acoso multidireccional:
Se da cuando se combinan dos o más de las anteriores tipologías. Un ejemplo típico sería cuando tanto la dirección
de la empresa como los propios trabajadores quieren provocar un despido, por lo que el acoso se dará desde al
menos dos niveles jerárquicos diferentes.

Acoso laboral maternal:

Es una forma de acoso laboral particularmente nociva y cruel consistente en acosar a una mujer que ha quedado
embarazada para servir de ejemplo y amenaza al resto de sus compañeras, evitando así que accedan a una baja
por maternidad. Como es lógico, más de una se lo pensaría dos veces antes de quedarse embarazada tras ser testigo
de las circunstancias de su compañera. En muchas ocasiones también se persigue el despido voluntario.

Acoso laboral por placer:

La personalidad dominante, perversa y manipuladora de algunas personas las lleva a maltratar psicológicamente a
otros, por pura diversión o para satisfacer sus más retorcidos instintos.
Para estas personas, someter, humillar y hundir psicológicamente a su víctima les hace sentir bien. Aunque en
ocasiones maltratan a la víctima sin que haya testigos, no les resulta difícil encontrar cómplices rápidamente, dada
su facilidad para ganarse la confianza de los demás y manipularlos a su antojo.

Acoso laboral sexual:

Es un tipo de acoso por motivaciones sexuales, sin embargo en ocasiones la motivación no es únicamente
sexual o simplemente se persigue humillar y hacer sufrir a la víctima. Aunque los acosadores sexuales suelen ser
hombres, también se han reportado algunos casos de mujeres acosadoras.
Los acosadores suelen aprovechar su situación jerárquica sobre la víctima, o bien aprovecharse de su precariedad
laboral o falta de recursos para cometer sus actos.

¿Cuáles son las consecuencias del acoso laboral?

• Puede terminar por lograr la renuncia voluntaria o forzosa de la persona agredida.

• Baja del autoestima, lento deterioro de la confianza en sí mismo, desvalorización personal y de sus capacidades
técnicas o profesionales.

• Desarrollo de la culpabilidad en la víctima (hasta la familia la cuestiona).

• Creencia de haber cometido verdaderamente errores, fallos o incumplimientos.

• Disminución en el desempeño laboral.

• Somatización del conflicto: enfermedades físicas, afectación a la salud mental de la víctima.

• Insomnio, ansiedad, estrés agudo, angustia, irritabilidad, hipervigilancia, fatiga, ACOSO LABORAL 10 cambios de
personalidad, problemas de relación con la pareja, depresión.

• Inseguridad emocional, torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e incluso familiares.

•Agresividad de la víctimacon lafamilia y aumento de laconflictividad con lafamilia.

• Retraimiento con la familia y amigos.

• Abandono de los amigos y rechazo por parte del entorno de la víctima.

• Incapacidad temporal o incluso incapacidad permanente.

• Estrés permanente.

¿Cuáles son las formas de acoso laboral?

Existen muchas maneras de acosar laboralmente, según su recurrencia se pueden
agrupar en:
Maltrato laboral: Todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la
libertad física o sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado, así
como toda expresión verbal injuriosa o ultrajante y comportamiento pendiente a
menoscabar la autoestima y la dignidad.
Persecución laboral: Toda conducta cuyas características de reiteración o
evidente arbitrariedad induzca a la renuncia.
Discriminación laboral: Todo trato diferenciado por razones de raza,
género, origen familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o situación
social.
Entorpecimiento laboral: Toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de
la labor o hacerla más gravosa o retardarla.
Inequidad laboral: Asignación de funciones a menosprecio del trabajador.

Acoso laboral en Bolivia

En Bolivia no existe una norma que proteja a los trabajadores del acoso laboral, pese a ello la Representación de la
Defensoría del Pueblo en La Paz registró 55 denuncias desde 2013 hasta la fecha. Actualmente el Gobierno y dicha
institución elaboran un anteproyecto de ley.
Asimismo, el Ministerio de Trabajo elaboró una Carta Circular que envió a más de 500 instituciones públicas para
que se socialice la problemática del acoso laboral que, cada vez, es más frecuente en el país.

"No tenemos una ley contra el acoso laboral, por eso junto a la Defensoría del Pueblo y otras instituciones estamos
trabajando en un anteproyecto de ley que sancione este tipo de hechos. No sólo beneficiará a los trabajadores
públicos, sino también a los privados”, afirmó una representante de la Dirección de Servicio Civil del Ministerio de
Trabajo.
Con la funcionaria coincidió, por separado, la representante del Defensor del Pueblo, Teófila Guarachi, quien explicó
que esa normativa se trabaja desde hace dos años. "Debe tener en su marco jurídico a la Ley 348 Integral para
Garantizar a las Mujeres una vida Libre de Violencia, ya que esta norma en su artículo siete identifica a la violencia
laboral”, precisó.
La Ley 348 indica que se entiende por violencia laboral toda acción que se produce en cualquier ámbito de trabajo
por parte de una persona de igual, superior o inferior jerarquía que discrimina, humilla, amenaza o intimida a las
mujeres; que obstaculiza o supedita su acción al empleo, permanencia o ascenso y que vulnera el ejercicio de sus
derechos. "Es prácticamente sinónimo de acoso laboral”, precisó Teófila Guarachi.
Para la psicóloga experta el temas laborales Guiomar Bejarano, el acoso en el trabajo es un conjunto de acciones o
conductas ejercidas por una o diversas personas de forma sistemática y a lo largo del tiempo, destinadas a dañar la
integridad física y psicológica de una o más personas dentro de una fuente laboral.

Debido a que existe un vacío legal en el país, muchas personas acuden a la Representación de la Defensoría del
Pueblo para denunciar este tipo de violencia.
"Tenemos 55 denuncias desde 2013 hasta la fecha. Sin embargo, la cifra va en aumento, ya que el año 2013 se cerró
con 33 quejas y este año en menos de cuatro meses ya anotamos más de 15”, relató Guarachi. La mayoría son
de mujeres: "son muy pocos los casos de varones”.

La representante del Defensor del Pueblo en La Paz identificó que la mayoría de las quejas son por: llamadas de
atención injustificadas, rechazo a las solicitudes de bajas médicas e incumplimiento del pago de viáticos.
Una de las denuncias que llegó a su despacho refiere que un grupo de trabajadoras de una institución pública recibe
acoso laboral de una superior. "Les insulta de manera frecuente, esconde los expedientes de su trabajo;
constantemente les amenaza con despido y les prolonga su jornada laboral”, destaca el informe.

Prevención y Consejos: Mobbing: ¿Qué hacer ante el

acoso laboral?
1. Identifica señales de alerta
Existen algunos síntomas que te pueden indicar que algo en la oficina no anda bien, tales como:
Desmotivación laboral ocasionada por un daño psicológico constante.
Obsesión extrema por desarrollar un alto desempeño laboral originada por el miedo al despido injustificado.
Incapacidad para desempeñar las funciones cotidianas dentro de la oficina por causas ajenas a ti.
Problemas en la vida familiar y social a causa del estrés.
Alteración en el estado de ánimo.
Insomnio por problemas en el trabajo.
Si detectas alguno de los síntomas anteriores, es necesario que comiences a tomar cartas en el asunto. Debes
actuar y no dejar pasar por alto la situación ya que de lo contrario el problema se irá haciendo cada vez más
grande.

2. No tengas miedo
Muchas de las personas que sufren mobbing creen que su única alternativa es soportar su realidad ya que
necesitan el trabajo y no pueden darse el lujo de renunciar o permitir que los despidan. Sin embargo el mobbing
es un abuso que no puedes permitir en tu vida, así que te recomiendo como primer paso tratar de hablar con el
agresor sin perder tu control emocional. Hazle ver con argumentos concretos que tú sí estás a la altura del
trabajo que desempeñas.
Amplía tu perspectiva leyendo: ¿Problemas en el trabajo? 4 buenas ideas para evitar conflictos laborales

3. Busca refuerzos
Si ya intentaste solucionar el problema por medio del diálogo y las agresiones continúan, puedes acudir a una
autoridad superior de la empresa para expresar tu inconformidad. Hazle ver a tu jefe por medio de puntos claros
el daño que puede ocasionar el mobbing en todas las áreas de la compañía. Recuerda que reportar lo que
sucede es tu derecho, así que no te detengas.

4. La ley te protege
Si ya intentaste de todo y no has logrado nada, me gustaría que sepas que en el año 2014 la Suprema Corte de
Justicia expidió una ley contra el mobbing. Así que tú puedes acudir al Tribunal Superior de Justicia o a la Junta
de Conciliación y Arbitraje para poder denunciar el bullying laboral. No olvides que cuando se recurre a este tipo
de instancias es porque ya no hay otra salida, porque enfrentas una situación límite sin solución.
Hay un dicho que menciona que “lo que no te mata, te hace más fuerte”, así que si estás atravesando por una
situación difícil en tu trabajo, no te des por vencido, lucha y sal adelante. Verás que al final del camino lograrás
aprender de cada experiencia que has vivido.
¿Quiénes intervienen en el acoso laboral?

Autor o autora del acoso laboral: • Superior jerárquico o inmediato superior • Funcionario del mismo nivel
jerárquico • Subalterna/o

Víctima del acoso laboral: • Las y los servidores públicos, tanto empleados regulares (electos, designados, de libre
nombramiento, de carrera o interinos), como servidores con régimen especial, que desempeñan sus labores en
relación de dependencia en una entidad estatal. • Los jefes inmediatos superiores cuando el acoso provenga de sus
subalternos.
 ACOSO LABORAL

Que es el acoso laboral….?

“El Acoso Laboral es cualquier acto individual o colectivo, persistente y demostrable ejercida sobre una servidora o
servidor público por parte del inmediato superior o superior jerárquico, un compañero de trabajo o un subalterno,
encaminada a afectar física, emotiva y/o psicológicamente, infundiendo miedo, intimidación, terror y angustia,
causando daño a la dignidad de la persona, perjuicio laboral, generando la desmotivación y la renuncia o retiro de su
puesto de trabajo”