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El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado en diferentes unidades
de análisis tales como producto, mercado, recursos humanos, etc. Las conclusiones
obtenidas como resultado del análisis FODA, te serán de gran utilidad en el análisis del
mercado y en las estrategias de ventas que planifiques.
Composición del FODA
El análisis FODA consta de dos partes: una interna, que mira los recursos y la forma de
hacer las cosas al interior de la empresa.
La parte externa considera las relaciones con todo lo que rodea al negocio, es decir,
clientes, proveedores, gobierno, etc.
La parte interna analiza las fortalezas y las debilidades de tu negocio, es decir, aspectos
sobre los cuales tienes algún grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe
enfrentar tu negocio en el mercado en que participa. Aquí tienes que desarrollar toda tu
capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas
amenazas, circunstancias sobre las cuáles tienes poco o ningún control directo.
El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de tu
negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades que hacen que tu empresa sea
diferente al compararla de manera objetiva y realista con tus competidores y con las
oportunidades y amenazas claves del entorno que pueden afectar tu desempeño.
Identificar fortalezas y debilidades para participar de un negocio
Debemos identificar aquellos aspectos internos que le dan la fuerza necesaria al negocio
para tener éxito (fortalezas) y debemos tomar clara conciencia de los aspectos en los
cuales tenemos carencias (debilidades).
Ejemplo de FORTALEZAS de un negocio:
Personal capacitado para el asesoramiento a los clientes
Tener publicidad informativa y de conocimiento
Precios de equipos económicos
Ejemplo de DEBILIDADES de un negocio:
La existencia en el mercado de otros negocios similares
Promociones de otros negocios competidores
Falta de innovación en los diseños de los productos
Visualizar oportunidades y amenazas en el entorno
Las oportunidades y amenazas son elementos que existen en el entorno de nuestro
negocio, sobre las cuales no podemos influir o no tenemos capacidad para cambiar. Las
oportunidades representan una circunstancia favorable para el éxito de nuestro negocio.
Hay que aprovecharlas. Las amenazas, por el contrario, son aquellas circunstancias que
son desfavorables para nuestro negocio. Hay que evitarlas.
Para analizar el entorno debemos considerar:
Grupos de interés con los cuales debemos interactuar en forma permanente u ocasional:
Gobierno, instituciones públicas, instituciones financieras, gremios, comunidad, medios
de comunicación, etc.
El entorno visto en forma más amplia: características de la gente del lugar, antecedentes
políticos, legislativos, el clima, etc.
Ejemplo de OPORTUNIDADES de un negocio:
Aprovechar las fallas que deja la competencia en el mercado
Tecnología
Días festivos para el establecimiento de promociones
Ejemplo de AMENAZAS de un negocio:
La continua oferta que tienen las empresas en busca de ganar demanda de los clientes
Entrada de nuevas empresas al mercado
Un buen diagnóstico estratégico sienta las bases para un plan exitoso. La herramienta
FODA(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) permite un análisis rápido al
alcance de cualquier pyme. El análisis FODA busca resumir en un modelo sencillo los
principales factores que pueden incidir negativa o positivamente en la evolución del
negocio.
Debilidades
Por otro lado, algunos puntos débiles pueden compensar los puntos fuertes. Las
debilidades típicas de contratistas incluyen la resistencia a los nuevos métodos, la falta
de coordinación y organización, personal sin experiencia y malas relaciones con los
subcontratistas y con los proveedores de materiales. En un proyecto de construcción, el
contratista no es la única persona que puede tener posibles debilidades. Un inversor que
no tiene posibles compradores, que no tiene la protección o el apoyo de un consejo de
vigilancia, que no quiere utilizar los recursos asignados y que ha contratado a un
contratista inflexible es muy probable que haga fracasar el proyecto. Sin embargo, no se
debe a que el análisis FODA de un proyecto de construcción muestre debilidades que
indiquen que el proyecto esté condenado al fracaso. Es simplemente un indicador de las
áreas de preocupación que necesitarán atención adicional una vez que se inició el
proyecto.
Oportunidades
Un proyecto de construcción exitosa les dará a los contratistas y los inversores una
amplia gama de oportunidades para los contratos de futuros, ya que han entendido cómo
trabajar juntos y han desarrollado un equipo de proyecto bien coordinado. Los
emprendimientos de construcción también prueban ofrecer oportunidades a los
ciudadanos mediante la creación de puestos de trabajo, mejorando los servicios
municipales y fomentando el desarrollo económico, así como promocionando el
desarrollo de la vivienda y la comunidad.
Amenazas
Por último, las amenazas son los desafíos que a veces pueden ser superados o evitados,
pero otras veces van a afectar seriamente el proyecto de construcción. Desde el punto de
vista de un contratista, algunos ejemplos de amenazas incluyen la mala ubicación
geográfica para construir, la falta de espacio para el almacenamiento de los materiales y
el cambio constante de dirección desde el inversor o gestor de proyectos. Un inversor
puede encontrar retardo en la programación y la reducción en la calidad de los
materiales de construcción como graves amenazas para la finalización de los proyectos.
Los ciudadanos también pueden verse amenazados por un nuevo proyecto de
construcción debido a la perturbación creada por la construcción y por una posible
pérdida de los espacios verdes.
CONTROL DE DOCUMENTO
El control de los documentos (apartado 4.2.3. de norma ISO 9001:2008) es un requisito
que establece las bases para elaborar, mantener y actualizar el soporte documental de los
sistemas de gestión de la calidad. Los distintos documentos del sistema (ver Documentos
de Sistemas de Gestión. ISO 9001 e ISO 14001) definen y determinan las pautas de
trabajo a desarrollar para el desempeño del sistema de gestión. (Ver vídeo control de
documentos en ISO 9001).
PROGRAMA DE MONITOREO
Los supuestos de los cuales depende el logro de las metas del programa;
las relaciones que se esperan entre las actividades, productos, y resultados (el marco);
medidas conceptuales bien definidas así como definiciones, junto con datos de base;
la agenda de monitoreo;
una lista de las fuentes de datos a usarse;
costos estimados para el monitoreo y evaluación de las actividades;
una lista de las asociaciones y colaboraciones que ayudarán a alcanzar los resultados
deseados; y
un plan para difundir y utilizar la información obtenida.
¿Qué incluye un plan de monitoreo y evaluación?
Recursos: ¿Cuánto dinero y tiempo se necesitará para llevar a cabo las actividades?
Capacidades: ¿El programa/proyecto tiene la capacidad interna para llevar a cabo las
actividades de monitoreo y evaluación propuestas, incluyendo el análisis de los datos
recolectados, o se necesitarán expertos externos?
Viabilidad: ¿Las actividades propuestas son realistas? ¿Pueden ser implementadas?
Cronograma: ¿El cronograma propuesto es realista para llevar a cabo las actividades
propuestas?
Ética: ¿Qué consideraciones éticas y qué desafíos implica la implementación de las
actividades propuestas? ¿Existe un plan para abordar esas consideraciones? ¿Se
presentó un protocolo a consideración del comité de ética de investigaciones?
Sí, los planes de monitoreo y evaluación siempre pueden ser modificados y se pueden
agregar indicadores o información adicional. Sin embargo, la información que ya ha
sido recolectada no puede cambiarse.
Análisis foda
FORTALEZAS