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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
ÍNDICE
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Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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Planejamento Organizacional
O trabalho do administrador não se restringe ao presente, ao atual, ao corrente. Ele precisa ex-
trapolar o imediato e se projetar para frente. O administrador precisa tomar decisões estratégicas e
planejar o futuro de sua organização. Ao tomar decisões, o administrador configura e reconfigura
continuamente a sua organização ou a unidade organizacional que administra. Ele precisa saber
em qual rumo deseja que sua organização vá em frente, tomar as decisões necessárias e elaborar
os planos para que isso realmente aconteça. O planejamento está voltado para o futuro. E o futuro
requer uma atenção especial. É para ele que a organização deve estar preparada a todo instante.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas
necessários para alcançá-los adequadamente. Como principal decorrência do planejamento, estão
os planos. Os planos facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos. Além disso, os
planos funcionam como guias ou balizamentos para assegurar os seguintes aspectos:
1. Os planos definem os recursos necessários para alcançarem os objetivos organizacionais.
2. Os planos servem para integrar os vários objetivos a serem alcançados em um esquema orga-
nizacional que proporciona coordenação e integração.
3. Os planos permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades consistentes com os
objetivos definidos, Eles dão racionalidade ao processo. São racionais porque servem de meios para
alcançar adequadamente os objetivos traçados.
4. Os planos permitem que o alcance dos objetivos possa ser continuamente monitorado e
avaliado em relação a certos padrões ou indicadores a fim de permitir a ação corretiva necessária
quando o progresso não seja satisfatório.
O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. Obje-
tivos são resultados específicos que se pretende atingir. Os objetivos são estabelecidos para cada uma
das subunidades da organização, como suas divisões ou departamentos etc. Uma vez definidos, os
programas são estabelecidos para alcançar os objetivos de maneira sistemática e racional. Ao sele-
cionar objetivos e desenvolver programas, o administrador deve considerar sua viabilidade e aceita-
ção pelos gerentes e funcionários da organização.
Planejar significa olhar para frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito, elaborar bons
planos e ajudar as pessoas a fazer hoje as ações necessárias para melhor enfrentar os desafios do
amanhã. Em outros termos, o planejamento constitui hoje uma responsabilidade essencial em
qualquer tipo de organização ou de atividade.
O planejamento constitui a função inicial da Administração. Antes que qualquer função ad-
ministrativa seja executada, a Administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os
meios necessários para alcançá-los adequadamente.
Diagnóstico institucional/estratégico
Não há consenso entre os autores sobre a ordem das etapas do planejamento estratégico. Para
alguns, a fase de diagnóstico organizacional vem antes da definição da missão, da visão e dos valores
– não tem muita lógica, pois o correto é que primeiramente seja definida qual a “razão de ser” e
“aonde se quer chegar” para depois – partindo de uma realidade atual apontada pelo diagnóstico es-
tratégico – definir objetivos, escolher estratégias, traçar planos de ação e construir o futuro desejado.
Em análise ambiental da organização, o ambiente de tarefa compreende os consumidores ou
usuários, os fornecedores de recursos, as empresas concorrentes, bem como as agências reguladoras.
É muito importante para o candidato saber o que é o Ambiente Organizacional. As organiza-
ções não existem no vazio, no vácuo, elas fazem parte de um contexto, de um sistema. Geralmente,
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com
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social em que a organização está inserida, incluindo as entidades concorrentes atuais, potenciais,
fornecedores, clientes, governo, fatores sociais, culturais, tecnológicos, políticos etc.
A análise externa é ampla, lida com o incontrolável e se refere ao conhecimento do ambiente
externo à organização. Esse conhecimento da parte externa também é indispensável e irá influenciar
na definição da estratégia a ser utilizada pela organização.
Nas organizações, essa análise irá abranger, no macroambiente, itens políticos, legais, econômi-
cos, tecnológicos e socioculturais, e no ambiente setorial, os concorrentes, fornecedores, comprado-
res, novos produtos e/ou produtos substitutos, e governo.
OBSERVAÇÃO: o macroambiente das organizações é constituído por um conjunto amplo e
complexo de variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legislativas, sociais, demográficas e eco-
lógicas que envolvem e influenciam as empresas.
Vejamos o seguinte: Martinho Almeida (2009) afirma que a análise do ambiente (externa)
é a etapa mais importante do planejamento estratégico, pois é quando as entidades são levadas
a alcançar a eficácia pela descoberta de oportunidades e ameaças. Para Almeida, o ambiente de
uma entidade é tudo aquilo que influencia em seu desempenho, sem que ela pouco ou nada possa
fazer para mudar tais fatores ou variáveis.
Exemplo da Matriz SWOT de uma empresa
Forças Fraquezas
Oportunidades Ameaças
Análise SWOT:
Na conquista do objetivo
AJUDA ATRAPALHA
Interna (S) (W)
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