CENTRO DE FORMACIÓN INTEGRAL SAN CAMILO CONVENIO

SENA /TÉCNICO EN RECURSOS HUMANOS

ESTACIÓN DE
BOMBEROS BELLAVISTA

MANUAL PARA LAS BUENAS PRACTICAS EN EL AREA DE RECURSOS

HUMANOS DE LA EMPRESA

YULIANA CAMPERO
CLAUDIA ARIZA
ANGIE SARMIENTO
HEMILY MERLO
PROFESOR GUÍA: JUAN CARLOS RINCON

BOGOTÁ 2017
 TABLA DE CONTENIDO
1.1 Justificación…………………………………….……………………………..

1.2 Objetivo general………………………………..………………………........

1.3 Quienes somos……………………………………………………………….

1.4 About us……………………………………………………………………….

1.5 Misión………………………………………………………………………….

1.6 Mission………………………………………………………………………..

1.7 Visión……………………………………………………………………

1.8 View…………………………………………………………………………….

1.9 Política organizacional……………………………………………………….

1.10 Valores organizacionales…………………………………………….

1.11 Organigrama…………………………………………………………..

1.12 Macro procesos……………………………………………………….

1.13 Cuadro de procesos………………………………………………….

1.14 Que servicios ofrecemos…………………………………………….

1.15 Anexos…………………………………………………………………

1.16 Glosario………………………………………………………………..

1.17 Instructivo documentar……………………………………………….

1.18 Instructivo preseleccionar……………………………………………

1.19 Diagrama de flujo…………………………………………………….

1.20 Formato diagrama de flujo…………………………………………..

1.21 Instructivo capacitación………………………………………………

1.22 Instructivo de seguridad y salud en el trabajo……………………..

1.23 Bibliografía…………………………………………………….....
JUSTIFICACIÓN
• El presente proyecto se elaboró con el fin de mejorar el ambiente
laboral de los trabajadores.

• Se ve la necesidad que este proyecto se realizó con el fin de que haya

una buena práctica en el área de recursos humanos de la
organización.

OBJETIVOS GENERAL
• El área de recursos humanos nos indican como regular justa y
equitativa las relaciones laborales.

• Brindar bienestar al trabajador cumpliendo con la normatividad

vigente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Lo que queremos lograr con este manual es que las sugerencias que
tengamos hacia la empresa mejore y para que así nosotros
obtengamos más conocimiento sobre las funciones de la empresa.
 Recursos humanos es la fuente que conduce el éxito de una
organización mejorando las actividades y estrategias.
 Recursos humanos se encarga de que los trabajadores sepan cuál es
su papel dentro de la organización
QUIENES SOMOS:
En 1989 se realizó la construcción de la Estación de Bomberos Bellavista en
un lote donado por la alcaldía mayor de Bogotá, siendo alcalde el Doctor
Andrés Pastrana, fue inaugurada en 1990 con una maquina extintora de 250
galones, un comandante, un cabo y 5 bomberos por turno y era supervisada
por la secretaria de gobierno, ahora es supervisada por la secretaria de
seguridad, hasta el momento no se le han realizado ninguna modificación
desde que fue fundada.

ABOUT US:

In 1989, the construction of the Bellavista Fire Station was carried out in a lot
donated by the mayor of Bogotá. Dr. Andrés Pastrana, mayor, was
inaugurated in 1990 with an extinct 250-gallon machine, a commander, a
corporal and five firefighters In turn and supervised by the government
secretariat, it is now overseen by the security secretariat, so far no changes
have been made since it was founded.

MISIÓN
Proteger la vida, el ambiente y el patrimonio de la población de Bogotá D.C,
mediante la atención y gestión del riesgo en incendios, rescates, incidentes
con materiales peligrosos y otras emergencias, de manera segura, eficiente,
con sentido de responsabilidad social, fundamentas en la excelencia
institucional del talento humano.
MISSION
To protect the life, environment and heritage of the population of Bogotá DC,
by means of the attention and risk management in fires, rescues, incidents
with dangerous materials and other emergencies, in a safe, efficient, with a
sense of social responsibility, based on the institutional excellence of human
talent.
VISIÓN
Ser para el 2020 el cuerpo de bomberos referente en américa tanto para los
sectores público y privado, por su servicio, su excelencia institucional y
estándares de clase mundial.
VIEW
To be the 2020 fire department in America, both for the public and private
sectors, for its service, institutional excellence and world-class standards.
POLITICA ORGANIZACIONAL
Estación de bomberos BELLAVISTA tiene como misión proteger la vida, el
ambiente y el patrimonio de la población de Bogotá D.C.
La entidad se encuentra comprometida con desarrollar e implementar las
políticas, los procesos y las metodologías necesarias para garantizar el
cumplimiento de la misión y de los objetivos institucionales, buscando
permanentemente la satisfacción de los usuarios y demás partes interesadas
a través del cumplimiento de sus necesidades y expectativas, para lo cual la
entidad:
  Presta los servicios bajo estándares de calidad, en forma eficaz,
eficiente y efectiva.

 Desarrollo acciones que propendan por el bienestar físico y mental de

servidores, contratistas o demás personas que interactúan en la
operación de la entidad, previniendo la presencia de lesiones y
enfermedades, con el desarrollo del programas orientados al control de
la accidentalidad y de los factores de riesgos ocupacionales
identificados; prioritariamente los asociados a riesgo cardio vascular,
riesgo ergonómico y riesgo psicosocial.

 Identifica de manera constante los aspectos ambientales y establece

las acciones tendientes a la mitigación de los impactos ambientales
significativos que se pueden llegar a generar.
VALORES ORGANIZACIONALES
 Lealtad: ser leal a la institución y al estado. Debe ser fiel a los
principios y valores éticos de la entidad.

 Probidad: desempeñar sus funciones con prudencia, honestidad,

seriedad, moralidad, transparencia y rectitud. Actuar con honradez
tanto en ejercicio de su cargo como en el uso racional de los recursos
institucionales que son confiados por razón de su función.

 Respeto: tratar humanamente a las personas significa valorar a los

otros como sujetos de derechos que no solo merecen nuestros
reconocimientos, adoptar una actitud positiva de consideración y
protección del entorno cultural y ecológico Responsabilidad: hacerse
cargo de las consecuencias, de las decisiones y de los compromisos.

 Armonía laboral: el cuerpo oficial de bomberos debe promover un

clima de armonía laboral, proyectar siempre una imagen positiva de los
compañeros de la institución y contribuir al desarrollo de la cultura
organizacional.

 Eficiencia: desempeñar las funciones propias de su cargo con

disciplina y profesionalismo, utilizando el tiempo, los materiales y
bienes razonablemente.
 Equilibrio: desempeñar sus funciones con sentido práctico y buen
juicio, aplicando siempre los principios de seguridad industrial para su
propia seguridad.

 Objetividad: emitir juicios veraces y objetivos sobre asuntos

inherentes a sus funciones, evitando la influencia de los criterios
subjetivos y de terceros no autorizados por la autoridad no competente,
debiendo abstenerse de tomar cualquier decisión que pueda afectar su
deber de objetividad.

 Servicio: administrar lo que es de todos y para todos, ofrecer

respuestas efectivas a los requerimientos, necesidades, inquietudes y
expectativas de la ciudadanía.
 JEFE DE ESTACIÓN
TTE: MARTINEZ OSCAR

PRIMERA SECCIÓN SEGUNDA SECCIÓN

OFICIAL AL MANDO OFICIAL AL MANDO

TENIENTE SARGENTO
MARTINEZ OSCAR MARTINEZ FELIPE

SUB OFICIALES SUB OFICIALES

CASTILLO JHON JORGE PINZÓN
GONZALES YAMEL CABANZO ENRIQUE

COMANDANTE DE
COMANDANTE DE
GUARDIA
GUARDIA MONTOYA
MONTOYA NELSON
NOREÑA WISWEL

TRIPULACIÓN ME26 TRIPULACIÓN ME26

MAQUINISTA MAQUINISTA
ROJAS FABIO RODRIGUEZ
JHON

CABO CABO
GONZALES TOLOZA JOSE
YAMEL

OPERATIVOS OPERATIVOS

DUARTE CONTRERAS
ALEJANDRO ANDRES

VARGAS GONZALES
NELSON FERNANDO

NONSOQUE BOJACA RONAL

CARLOS
HERNANDEZ
DAVID
DESCRIPCIÓN POR MACROPROCESOS ÁREA DE RECURSOS

HUMANOS

MAPA DE PROCESOS
VISIÓN

PLANES DE
CAPACITACIÓN ENTRENAMIENTO
CARRERA

MISIÓN

EVALUACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO

APOYO

SISTEMA DE INFORMACIÓN Y MONITOREO DE GESTIÓN HUMANA

QUE SERVICIOS OFRECEMOS

 Protección de incendios forestales, investigación de causas de estos

incendios y técnicas para combatirlos.

 Operaciones de extracción vehicular y rescate de atrapados en accidentes

de tránsito. Rescate en zanjas y en media montaña.
 Operaciones de rescate en estructuras colapsadas. Actividades de
búsqueda, localización, acceso estabilización y extracción de las víctimas.

 El Cuerpo Oficial de Bomberos cuenta con expertos en manipulación de

enjambres de abejas los cuales son entregados a viarios para su control
posterior.

 Motivar en niños, niñas y adolecentes el tema de la Reducción del

Riesgo para que continúen auto formándose en los campos de la
protección contra incendios y accidentes

 Revisión y control en establecimientos públicos para la prevención

contra incendios y accidentes.

 capacitación externa a las comunidades e instituciones para que

reconozcan y reduzcan los riesgos presentes en materia de seguridad
humana y riesgo de incendio por medio de acciones de preventivas.
Así mismo, contribuir con la disminución de los incendios presentados
en viviendas y de posibles incidentes que puedan presentarse tanto
en viviendas como en instituciones.
ANEXOS
GLOSARIO

ME26: Es una máquina de extintora que tiene capacidad para almacenar

hasta 500 galones de agua y 250 galones de espuma para controlar
incendios provocados por materiales peligrosos.

Mitigación: Es la reducción de la vulnerabilidad, es decir la atenuación de

los daños potenciales sobre la vida y los bienes causados por un evento:

• Geológico, como un sismo o tsunami

• Hidrológico, inundación o sequia
• Sanitario.

Referente: Que refiere o que hace relación a algo.

Riesgo ergonómico: “la probabilidad de sufrir un evento adverso e

indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo y condicionado por ciertos
“factores de riesgo ergonómico”.

Tripulación: se conforma de un grupo de personas que trabajan en una

tarea en común, generalmente bajo una estructura jerarquizada.

Probidad: Honradez, honestidad, integridad y rectitud de comportamiento.

Veraces: Que dice o usa siempre la verdad

Inherentes: Estar interiormente unido o pegado, la cualidad de estar unido

en el interior o al interior de algo.
 INSTRUCTIVO

CUERPO OFICIAL DE BOMBEROS BELLAVISTA

Documentar procesos y procedimientos

Procedimiento talento humano

OBJETIVO

El área de talento humano se encarga de velar la calidad de vida de los

trabajadores, un ambiente de trabajo más humano, en el que se busca cubrir
necesidades prioritarias de la empresa.

SELECCIÓN Y PRESELECCIÓN

• OBJETIVO
Seleccionar personal que cumpla con las políticas y normatividad
vigente de la organización.

PROCEDIMIENTOS:

- Detención de necesidades
- Reclutamiento
- Preselección y selección
- Pruebas psicotécnicas
- Entrevista
- Toma de decisiones
- Contratación
INSTRUCTIVO PRESELECCIONAR

1. FASE - DETENCIÓN DE NECESIDADES

Es la necesidad de la empresa del cargo que se necesita para esa vacante.

PLANEAR: Las actividades que se van a realizar

ORGANIZAR: Los procesos de acuerdo a los tiempos establecidos

CRONOGRAMA: Definir, fecha, día, hora

FORMATO: Realizar formatos de requisición de personal, perfil de puesto y

de informe

ANÁLISIS DEL CARGO: Definir cada puesto de trabajo a cubrir

2. FASE – RECLUTAMIENTO

- Interno o externo
- Analizar las fuentes
- Medios de publicaciones: Páginas web, volantes, voz a voz, base de
datos.

TIPOS DE CONVOCATORIA
- Recepción de hojas de vida
- Organizar de acuerdo a los perfiles

¿QUÉ SIGNIFICA RECLUTAMIENTO?

- Planificación de búsqueda de candidatos

- Verificar fuentes
- Valorar hoja de vida
- Preselección de candidatos que cumplan con los requisitos de esa
vacante
- CREAR BASE DE DATOS

3. FASE – PRESELECCIÓN DE CANDIDATOS

CLASIFICACIÓN: De las hojas de vida según los perfiles.

ORGANIZAMOS: la información en carpetas.

FORMATO: De citación de candidatos plan de actividades.

4. FASE – PRUEBAS PSICOTÉCNICAS

- Desempeño real
- Citación por correo electrónico , llamada telefónica
- Se hace entrevista inicial , pruebas psicotécnicas
- Aptitud – Actitud
- Pruebas de personalidad
- Pruebas de inteligencia
- Pruebas de conocimiento – de acuerdo al perfil profesional
- Datos de identificación
- Hacer dibujo de personalidad

5. Fase – Entrevista de selección

Es una conversación entre dos o más personas

Tipos de entrevista

- Individual
- Grupal
- Estructurada
- Semiestructurada

6 Fase – Toma de decisiones

- Análisis de áreas de resultado

- Análisis de la vacante para los requerimientos y objetivo para el
desempeño en el puesto.
7 Fase – Contratación

- Exámenes médicos
- Solicitud de documentos
- Fecha de entrega de documentos
 INICIO

FORMATO DE ANALISIS DE PUESTO

FASE 1: PLANEAR CONVOCATORIA
DETENCION ORGANIZAR REQUISICION DE
FORMATO PERFIL DE PUESTO
NECESIDADES CRONOGRAMA PERSONAL
BASE DE DATOS

RECEPCION DE HOJAS CLASIFICACION

DE VIDA

INTERNO EXTERNO
FASE 2:
RECLUTAMIENTO

- Analisar las fuentes

- Medios de
publicacion
-Sacar la convocatoria

CLASIFICACION
FASE 3: ORGANIZACION FORMATO DE CITACION
PRESELECCIÓN CITAR A ENTREVISTA

8 CAMPOS
FASE 4: PRUEBAS DE TEST DE LLUVIA
REALIZACION PRUEBAS DE
PERSONALIDAD 16 PF PERSONALIDAD
DE PRUEBAS BIBUJOS

INDIVIDUAL DOMINO
FASE 5: BETA
GRUPAL
ENTREVISTA WAISSH
ESTRUCTURADA
DE
SEMIESTRUCTURADA
SELECCIÓN
NO STRUCTURADA

FASE 6: VERIFICACION DE RESULTADOS

TOMA DE DE LAS PRUEBAS
VALORACIÓN Y
DECICIÓN ANALISIS DE RESULTADO

EXAMENES MEDICOS
FASE 7: FISICOS Y MENTALES
CONTRATACIÓN AFILIACION A EPS
AFILIACION ARL

FIN
 FORMATO DE ENTREVISTA DILIGENCIADO

FECHA: DIA: MES: AÑO:

1. DATOS PERSONALES

NOMBRE.

DIRECCION. BARRIO.

TELEFONO. CELULAR.

CEDULA N°. DE.

FECHA DE NACIMIENTO. EDAD.

ESTADO CIVIL. N° DE HIJOS

CORREO ELECTRONICO.

2.IMFORMACION PERSONAL

TRABAJA ACTUALMENTE. SI NO NOMBRE DE LA EMPRESA

TIPO DE CONTRATO. FECHA DE INICIO.

COMO SE ENTERO DE LA VACANTE

TIENE ALGUN FAMILIAR LABORANDO EN LA EMPRESAA. SI NOO SOMO SE LLAMA.

CUALES SON SUS PRINCIPALES AFICIONES.

PRACTICA ALGUN DEPORTE NO SI CUAL?

3. IMFORMACION FAMILIAR

TIPO DE VIVIENDA. N° DE HIJOS

CUANTAS PERSONAS VIVEN EN SU CASA. QUIEN APORTA ECONOMICAMENTE

NOMBRE EDAD PARENTESCO OCUPACION

CARTA ACEPTACION DE NOMBRAMIENTO DE CARGO ENTIDAD
ESTACIÓN DE BOMBEROS BELLAVISTA

Bogotá 20 de julio de 2017

Señora: Claudia Ariza

Recursos Humanos
(Estación de Bomberos Bellavista)
Ciudad: Bogotá

REFERENCIA DE ACEPTACIÓN DE NOMBRAMIENTO

Respetado señor:

E sido comunicada para la aceptación del cargo del Área de Recursos

Humanos, (Contratación), el cual fue asignado y aceptado en la Estación de
Bomberos Bellavista, frente lo cual manifiesto mi gustosa aceptación y me
comprometo a ejercer finalmente mis funciones.

Agradezco su confianza

Cordialmente

CLAUDIA ARIZA
C.C. 52450376
Bogotá DC 20 de julio de 2017

REFERENCIA PERSONAL

Mediante la presente hago constar que conozco de vista trato y

comunicación, desde hace más de cinco (5) años al ciudadano Felipe
Martínez quien es de nacionalidad colombiana, mayor de edad, titular de la
CC Nª 52583892 y domicilio en Bogotá D.C, por el conocimiento que tengo
de dicho ciudadano, puedo certificar que se trata de una persona seria,
responsable de correctos procederes y que goza de solvencia moral en su
comunidad, constancia que expidió en Bogotá D.C a los 24 días del mes de
julio.

Nombre: Yuliana Elizabeth Campero Obando

CC: 1.023.973.101
Cel.: 3202488587

Bogotá DC 20 de julio de 2017

REFERENCIA FAMILIAR

Mediante la presente hago constar que conozco de vista trato y

comunicación, desde hace más de cinco (5) años al ciudadano Felipe
Martínez quien es de nacionalidad colombiana, mayor de edad, titular de la
CC Nª 52583892 y domicilio en Bogotá D.C, por el conocimiento que tengo
de dicho ciudadano, puedo certificar que se trata de una persona seria,
responsable de correctos procederes y que goza de solvencia moral en su
comunidad, constancia que expidió en Bogotá D.C a los 24 días del mes de
julio de 2017.

Nombre: Diana Patricia Cañón Vega

CC: 1.023.962.072
Cel.: 3142585230
Bogotá D.C 20 de julio de 2017

A QUIEN CORRESPONDA

RECOMENDACIÓN LABORAL

Certifico a través de este documento, que conozco de vista y trato desde

hace más de 2 años al señor Felipe Martínez identificado con C.C N°
52583892 de Bogotá D.C, en este tiempo se ha destacado por ser una
persona honesta, trabajadora de gran responsabilidad y cumplidora de sus
obligaciones, razones suficientes para recomendarlo con toda seguridad.

Se expide a los 24 días del mes de julio de 2017.

Atentamente

Nombre: Claudia Patricia Ariza Camacho.

C.C: 52450376
Cel.: 3204584136
NIT: 980203088-9
BOGOTÁ D.C, Julio 20 de 2017.

Señor(a):
Felipe Martínez.
Bogotá, Cundinamarca.

Respetado(a) señor(a)

Adjunto estoy remitiendo los documentos o soporte de la apertura de

cuenta de ahorro N° 134-01467-4 efectuado el dia 20 de Julio de 2017
así:
• Certificado de cuenta.
• Folleto de seguros Fogafin.
• Seguridad bancaria.
Si desean realizar cualquier transacción a la cuenta recordarles que lo
pueden hacer a través de nuestra oficina parque Nacional ubicada en la
Cra. 7 N° 35-49.

Estaremos atentos a sus comentarios al respecto

Cordial saludo,
ESTACIÓN DE BOMBEROS BELLAVISTA
CERTIFICADO MEDICO

Apellido: Nombre (s): Fecha de Sexo:

nacimiento:

A ser llenado por el solicitante:

Ha sufrido o sufre de lo siguiente: No Sí Si la respuesta es
afirmativa, por favor
especifique
A Corazón (Enfermedades
cardiovasculares)
B Hipertensión
C Diabetes
D Epilepsia
E Trastornos mentales
F Tuberculosis
G Asma bronquial
H Trastornos visuales
I Malaria
J Enfermedades de transmisión sexual
( Incluido el SIDA)
K Malignidades ( incluidos tumores)
L Hemorragia interna
M Ha pasado alguna operación?
N Se ha hecho exámenes médicos
durante este año?
O Está usando actualmente algún
medicamento?
P Está Ud. embarazada? En que mes?

A ser llenado por el medico de familia:

El solicitante, ha sufrido o sufre de lo No Sí Si la respuesta es
siguiente: afirmativa, por favor
especifique
A Corazón (Enfermedades
cardiovasculares)
B Hipertensión
C Diabetes
D Epilepsia
E Trastornos mentales
F Tuberculosis
G Asma bronquial
H Trastornos visuales
I Malaria
J Enfermedades de transmisión sexual
( Incluido el SIDA)
K Malignidades ( incluidos tumores)
L Hemorragia interna
M Ha pasado alguna operación?
N Se ha hecho exámenes médicos
durante este año?
O Está usando actualmente algún
medicamento?
P Está Ud. embarazada? En que mes?
Q Problemas ginecológicos
Examen físico, especifique: Norm Anorm
al al
R Presión sanguínea
S Funciones cardíacas
T Funciones respiratorias
U Hígado
V Bazo
W Ganglíos linfáticos
X Edema en las piernas
Y Análisis ES HB/ WB HIV Glucosa en la Proteina en la orina
de lab: R HCT C orina
Resultado
s:
Z Conclusiones del médico/ Comentarios generales:

Nombre del médico: Firma y sello:

 ESTACIÓN DE BOMBEROS BELLAVISTA
ACTA DE INSCRIPCION DE LOS CANDIDATOS AL
COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL

Empresa______________________________________________________
Periodo______________________________________________________

NOMBRE OFICIO SECCION FECHA

RESPONSABLE:
Fecha de cierre: _____________________

ACTA DE CONVOCATORIA

Ciudad y Fecha______________________________________

El gerente de la ______________________ convoca a todos los trabajadores para

elegir el representante al Comité Paritario de Salud Ocupacional, tanto los
principales como sus respectivos suplentes.

La elección se realizara en las instalaciones ________________ el día ___ del

mes___ del año______ ; para lo cual se facilitaran los medios necesarios, además de
publicar en cartelera las planchas inscritas

Antes de la fecha y la hora anteriormente enunciada.

Firma Gerente de Administración_________________________________

 FORMATO PARA VOTOS

VOTOS POR CANDIDATOS INDIVIDUALES

Comité Paritario de Salud Ocupacional

VOTO PARA LA ELECCION

_____________
_____________

EN BLANCO ____
 ACTA DE APRETURA DE ELECCIONES DE LOS CANDIDATOS AL
COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL

Empresa_______________________________________
Periodo________________________________________

Siendo las ______ del día__________________ se dio apertura al proceso de

votación para la elección de candidatos al COMITÉ PARITARIO DE SALUD
OCUPACIONAL para el periodo que va desde ________________,
hasta_______________.

En calidad de jurados de votación se encargan los señores:

• ____________________________________________________
• ____________________________________________________

Como coordinador de la mesa de votación:

• ____________________________________________________

Como colaborador de la mesa de votación:

• ____________________________________________________

______________________________ _____________________________
Nombre y firma Nombre y firma
Coordinador de la mesa de votación Colaborador de la mesa de votación
 ACTA DE ASISTENCIA – REGUISTRO DE VOTANTES COMITÉ
PARITARIO SALUD OCUPACIONAL

Empresa:___________________ Fecha:_________________________

NOMBRE Nª. CEDULA O REGUISTRO FIRMA DEL TRABAJADOR

Nª
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
FECHA__________________________________________
RESPONSABLE________________________________________

ACTA DE CIERRE DE LAS VOTACIONES PARA LA ELECCION DE LOS

CANDIDATOS AL COMITÉ PARITARIO DE SALUD OCUPACIONAL

Empresa: ____________________ Fecha: ___________________

Periodo de ___________________________________

Siendo las (hora) _______ del día___________________ se dio por finalizado el

proceso de votación para la elección de los candidatos al COMITÉ PARITARIO DE
SALUD OCUPACIONAL para el periodo que va de _________________.

En calidad de jurados de votación se encargó a los señores(as):

______________________________ como coordinador de la mesa de votación
y_______________________________ como colaborador de la mesa de votación.
______________________________ _____________________________
Nombre y firma Nombre y firma
Coordinador de la mesa de votación Colaborador de la mesa de votación

ACTA DE VOTACION

Empresa____________________ Fecha________________________
Periodo de _________________________________

RESULTADOS OBTENIDOS EN EL CONTEO DE VOTOS

PERSONA NUMERO DE VOTOS

PERSONA 1
PERSONA 2
PERSONA 3
PERSONA 4
VOTOS EN BLANCO
VOTOS NULOS
TOTAL VOTOS:

Resultaron elegidas en esta votación las siguientes personas:

CATEGORIA
NOMBRE OFICIO SECCIÒN PRINCIPAL SUPLENTE
______________________________ _____________________________
Nombre y firma Nombre y firma
Coordinador de la mesa de votación Colaborador de la mesa de votación
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL COMITÉ PARITARIO DE SALUD
OCUPACIONAL O VIGIA OCUPACIONAL EMPRESA

Empresa____________________ Fecha________________________
Periodo de _________________________________

El día _________________________________________ se eligió el Comité

Paritario de Salud Ocupacional o el vigía Ocupacional dando así cumplimiento a las
exigencias de la Resolución 2013 de 1986, al Decreto 1295 de 1994 y a la División
de Salud Ocupacional del Ministerio de Protección Social.

La modalidad utilizada para su elección fue: _____________________________

Resultaron elegidos:
1. _____________________________________ (PRINCIPAL)
2. ______________________________________ (SUPLENTE)

Representantes de la empresa:
Principal suplente
Firma Firma
______________________ ______________________
C.C: C.C:
El número de votos obtenidos fue: ______
El representante legal de la Empresa
_________________________________________
Designa a _____________________________________________como presidente
del
Comité, y por votación del comité se nombra a:
___________________________como
Secretaria del mismo.
 FORMATO VINCULACION PERSONAL
NUEVO

DATOS PERSONALES

NOMBRES APELLIDOS

TIPO DE DOCUMENTO No. DE IDENTIFICACION

DIRECCION TELEFONO

CELULAR

DATOS VINCULACION

SALUD EPS PENSION AFP

CESANTIAS CCF

ARL CARGO

FECHA DE INGRESO SALARIO

DOCUMENTACION QUE DEBE ANEXAR AL FORMATO

COPIA DOCUMENTO DE IDENTIDAD AMPLIADA AL 150%

FOTO 3X4 FONDO BLANCO O AZUL PARA CARNET
CERTIFICADO DE ANTECEDENTES DISCIPLINARIOS PROCURADURIA
CERTIFICADO DE ANTECEDENTES JUDICIALES POLICIA
COPIA ACTA DE GRADO
CERTIFICACIONES LABORALES
RECOMENDACIONES PERSONALES
HOJA DE VIDA ACTUALIZADA
CERTIFICADO AFILIACION EPS ( ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD)
CERTIFICADO AFILIACION AFP (ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSION)

OBSERVACIONES:

FECHA DE DILIGENCIAMIENTO

FIRMA DEL EMPLEADO

FIRMA DE QUIEN SOLICITA EL INGRESO

Nota: En Caso de que falte algun documento se hara la devolucion correspondiente. Tener en cuenta
hasta tanto no llegue completa la documentacion no se puede realizar ningun tipo de afiliacion.
G5 FM-004-V2
 BOMBEROS BELLAVISTA

Martha Lu
FORMATO DE EVALUACION DE DESEMPEÑO LABORAL

UNIDAD/DPTO: Bogotá D.C AREA/SERV: Reclutamiento

EVALUADO: Hernan Cordoba
PUESTO: Jefe de Recursos Humanos FECHA DE INGRESO:
EVALUADOR: Angie sarmiento, Nicol Merlo, Claudia Ariza y Yuliana Campero
FECHA DE EVALUACION:

MUY BAJO BAJO REGULAR ALTO MUY ALTO

AREA DEL DESEMPEÑO
1 2 3 4 5

Utilizacion de recursos: Es correcto la forma en que utiliza x

los equipos y los elementos de desempeño en su labor
Calidad: Desarrolla usted sus trabajos de acuerdo los
x
requisitos,presentación, cumplimiento y atención
Oportunidad: Entega de trabajos oportunos en el tiempo
x
establecido
Responsabilidad: Realiza sus actividades y funciones sin
x
ser supervisado.
Cantidad: Relación personal, entre los trabajos asignados y
x
actividades
Conocimientos del trabajo: Desarrolla los conocimientos y
destrezas para el cumplimiento de su labor en la x
organización
Relaciones interpersonales: Maneja usted buena
x
comunicación con sus compañeros de trabajo
Iniciativa: Siempre realiza sus actividades por su propia
x
cuenta
Colaboración: Ayudar a otra personas a gestionar o
x
realizar alguna actividad dentro de la organización
Liderazgo: Es un apersona incentiva y entusiasta en el
x
momento de realizar sus labores
Atención al usuario: Demuestra interes y su manera de x
ejercer su labor es correcta
Solución de problemas: Observa de manera detallada, la
información disponible y toma de desiciones fundamentales x
y necesarias
Autoridad: Las tareas que le asigna a los empleados, son
x
realizadas en el tipo dado
Capacidad de explicación: Las instrucciones e
informaciones son comprendidas por los empleados de la x
organización
Formación: Su comportamiento, un buen lexico, en la
x
organización si es el adecuado
Superación: Adquiere conocimiento en el trabajo,
x
disposición para el aprendizaje y un mejor desempeño
Comportamiento: Entender y asumir los valores
x
coorporativos declarados en estrategias

Comentarios:
Firma de evaluador: Angie sarmiento, Nicol Merlo, Claudia
Ariza y Yuliana Campero
CUESTIONARIO ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS
1. Nombre del puesto: Sub Director de Estación
2. Ubicación: Diagonal 36 Sur N° 10- 01 Este
3.Jornada de trabajo: 08:00 AM - 08:00 AM
4. Horario de alimentación: 01:00 PM - 02.00 PM / 06:00 PM - 07:00 PM
5.Horario de descanso: 09:45 AM - 10:00 AM / 03:00 PM - 03:15 PM
6. Jefe inmediato superior:
7. Reporta a:
8. Puestos bajo su mando: 10
9. Número de empleados en el puesto: 23
10. Nombre de la persona encargada del cargo: Felipe Martínez
Descripción del puesto
Descripción analítica:
Actividades Días Eventual o
permanente
1. Asumir como sargento L M M J V S D
de Incidente o el rol que
se le asigne en la
estructura del sistema
comando de Incidentes de
emergencias de acuerdo
con el nivel y complejidad X X X X X X X Permanente
que se presenten en la
zona asignada,
cumpliendo
responsabilidades
establecidas y aplicando
los procedimientos
operativos y protocolos
institucionales.
2. coordinar, la adecuada
prestación del servicio
público esencial y el
adecuado funcionamiento X X X X X X X Permanente
de la estación de su
jurisdicción, garantizando
una atención eficiente de
los requerimientos propios
del área.
3. verificar que el personal
asignado a la estación,
cumpla las normas de
seguridad, reportando al
Director de la estación las X X X X X X X Permanente
situaciones que pongan
en peligro la seguridad de
las operaciones y la
seguridad del personal.
4. Administrar los recursos
humanos, físicos y X X X X X X X Permanente
tecnológicos de la
estación, informando
oportunamente al Director
de la estación.
5. Diseñar planes,
programas y proyectos
que permitan prestar un
servicio oportuno y X
eficiente en la zona y que
estén en concordancia
con el plan de acción
institucional.
6. preparar y presentar los
informes técnicos,
operativos y
administrativos que le
sean solicitados, con
calidad y oportunidad
requerida de conformidad
con la programación de la
estación.
7. Monitorear que la
estación cumpla con las
disposiciones para la
sostenibilidad de los
Subsistemas de gestión
de Calidad, MECI, Gestión
en Seguridad y Salud
Ocupacional, Seguridad
de la Información, Gestión
Ambiental,
Responsabilidad Social y
Gestión Documental,
preparando los informes
que sean solicitados.
8. coordinar en la estación
la ejecución y
participación en las
actividades establecidas
en el programa de Salud
Ocupacional de la unidad,
de conformidad con los
responsabilidades
establecidas para mejorar
y mantener la calidad de
vida laboral y garantizar la
seguridad del personal
9. revisar y aprobar la
documentación e informes
relacionados con las
novedades del personal
de la estación.
10. identificar y proponer
las necesidades de
capacitación,
entrenamiento,
equipamiento y dotación
para la prestación
eficiente del servicio.
 1
2
3
ESTACIÓN DE BOMBEROS BELLAVISTA
4
5 RELACION DE APRENDIZAJE

Entre los suscritos a saber _______________________________,

identificado con Cédula de Ciudadanía No. ____________________ de
____________, actuando como ______________________ de la Empresa
________________________________, N.I.T. ______________________
quien para los efectos de la presente Relación se denominará EMPRESA, y
_______________________, identificado con documento de identidad No.
________________ expedida en _________, quien para los efectos de la
presente Relación se denominará el APRENDIZ, se suscribe la presente
Relación de Aprendizaje, conforme a lo preceptuado por la Ley 789 de 2002
, Decretos Reglamentarios 933 y 2585 de 2003 o por las normas posteriores
que la modificaren o deroguen y de acuerdo con las siguientes cláusulas:
PRIMERA - Objeto: La presente relación tiene como objeto garantizar al
APRENDIZ la Formación Profesional Integral en la especialidad de
_____________________________________, la cual se impartirá en su
etapa lectiva por la Institución INTENALCO-EDUCACION SUPERIOR , con
Nit 800.248.004-7 , actuando como Representante L legal NEYL GRIZALES
ARANA con CC. 16.599.148 de Cali, mientras su fase práctica se
desarrollará en la EMPRESA. SEGUNDA - Duración y Períodos de la
Formación: La formación tendrá una duración de cinco (5) semestres,
contados a partir del mes de ____________ de 20___ al mes de
_________ 20___, en el Centro de Formación y una Etapa Productiva o
Práctica de seis (6)meses desde el _____________hasta el __________
(de acuerdo con el Decreto 2585 de 2003, cuya duración es según el
artículo segundo , inciso b. máxima de un año (1), pero según autorización
del SENA será por 6 meses .En el horario de __________ TERCERA –
Obligaciones: 1) POR PARTE DE LA EMPRESA - En virtud del presente
relación la EMPRESA deberá: a) Facilitar al APRENDIZ los medios para que
tanto en las fases lectiva y práctica, reciba Formación Profesional Integral,
metódica y completa en la ocupación u oficio materia de la presente
Relación. b) Diligenciar y reportar al respectivo Centro de Formación
Profesional INTENALCO evaluaciones y certificaciones del APRENDIZ en su
fase práctica del aprendizaje. c) Pagar mensualmente al APRENDIZ, la
suma de $___________ durante la fase práctica de su formación (será el
equivalente al 75% de un (1) S.M.L.V.). PARÁGRAFO - Este apoyo de
sostenimiento no constituye salario en forma alguna, ni podrá ser regulado a
través de convenios o contratos colectivos o fallos arbítrales que recaigan
sobre estos últimos. d) Afiliar al APRENDIZ, durante la fase práctica de su
formación, a la Aseguradora de Riesgos Profesionales
________________________ y EPS ____________, de conformidad con lo
dispuesto por el Artículo 30 de la Ley 789 de 2002, con costo total para la
empresa.

e) Efectuar, durante la fase lectiva y práctica de la formación, el pago

mensual del aporte al régimen de Seguridad Social en Salud correspondiente
al APRENDIZ, conforme al Artículo 5° del Decreto 933 del 11 de Abril de
2003, tal y como lo establece el Artículo 30 de la Ley 789 de 2002 2). POR
PARTE DEL APRENDIZ - El APRENDIZ, por su parte, se compromete en
virtud de la presente relación a: a) Concurrir puntualmente a las clases
durante los períodos de enseñanza para así recibir la Formación Profesional
Integral a que se refiere la presente Relación, someterse a los reglamentos y
normas establecidas por el respectivo Centro de Formación INTENALCO, y
poner toda diligencia y aplicación para lograr el mayor rendimiento en su
Formación. b) Concurrir puntualmente al lugar asignado por la Empresa para
desarrollar su formación en la fase práctica, durante el periodo establecido
para el mismo, en las actividades que se le encomiende y que guarde
relación con la especialidad de su Formación, cumpliendo con las
indicaciones que le señale la EMPRESA. En todo caso la intensidad horaria
que debe cumplir el APRENDIZ durante la fase práctica en la EMPRESA, no
podrá exceder de 48 horas semanales c) La empresa afiliará como
trabajador independiente al sistema de seguridad social en salud en la E. P.
S que el aprendiz elija, con costo Total y tràmites a cargo de la empresa
d) Entregar en forma mensual y en la fecha que la EMPRESA determine, la
planilla de pago debidamente diligenciado del aporte a seguridad social en
salud, para que la EMPRESA proceda a efectuar su pago en el plazo debido.
CUARTA - Supervisión: La Empresa podrá supervisar al APRENDIZ en el
respectivo Centro de Formación INTENALCO. INTENALCO supervisará al
APRENDIZ en la Empresa para que sus actividades en cada período práctico
correspondan al programa de la especialidad para la cual se está formando.
QUINTA - Cese de Actividades: Cuando motivos de fuerza mayor impidan
que el APRENDIZ cumpla la fase lectiva de su formación Profesional Integral
en INTENALCO, deberá cumplir con las actividades encomendadas por la
EMPRESA para desarrollar la fase práctica de su formación. Así mismo,
cuando se presente un cese legal de actividades en la empresa que no
permita desarrollar la formación del APRENDIZ en su fase práctica, se
suspenderá la presente relación hasta que se termine el cese legal de
actividades en la empresa y se den las condiciones para que el APRENDIZ
continúe con el desarrollo de su actividad en virtud del cumplimiento de la
fase práctica de formación. SEXTA – Terminación: La presente Relación
podrá darse por terminado en los siguientes casos: a) Por mutuo acuerdo
entre las partes. b) Por el vencimiento del término de duración de la presente
relación. c) La cancelación de la matrícula por parte de INTENALCO de
acuerdo con el reglamento previsto para los alumnos. d) El bajo rendimiento
o las faltas disciplinarias cometidas en los períodos de Formación Profesional
Integral en INTENALCO o en la EMPRESA, cuando a pesar de los
requerimientos de la Empresa o INTENALCO, no se corrijan en un plazo
razonable. Cuando la decisión la tome la Empresa, ésta deberá obtener
previo concepto favorable de INTENALCO. e) El incumplimiento de las
obligaciones previstas para cada una de las partes.

SEPTIMA - Relación Laboral: La presente relación de aprendizaje no

implica relación laboral alguna entre las partes, y se regirá en todas sus
partes por el Artículo 30 y s.s. de la Ley 789 de 2002. OCTAVA - La
presente relación de aprendizaje rige a partir del _____ de ___________ de
______ y termina el ____de __________ de 20___.

Para efecto de lo anterior, firman las partes intervinientes a los ______ días
del mes de _____________ de 20___.

NOTA: Las empresas no podrán contratar bajo la modalidad de

aprendices a personas que hayan estado o se encuentren vinculadas
laboralmente a las mismas. (Ley 789 del 27 de diciembre de 2002,
Artículo 35 Parágrafo).
EMPRESA EL APRENDIZ

C.C. C..C

CENTRO DE FORMACION

_____________________________________
INTENALCO
NEYL GRIZALES ARANA
REPRESENTANTE LEGAL
INSTRUCTIVO CAPACITACIÓN
OBJETIVO

Lograr que se perfeccionen el conocimiento, habilidades y actitudes para el

eficiente desempeño laboral.

PROCEDIMIENTOS:

- Detención de necesidades
- Clasificación y jerarquización de las necesidades de capacitación
- Definición de objetivos
- Elaboración del programa
- Ejecución
- Evaluación de resultados

INSTRUCTIVO
1) DETENCIÓN DE NECESIDADES

- Es el proceso que orienta el desarrollo de programas para el

fortalecimiento de conocimientos habilidades o actitudes en los participantes
de una organización

- La capacitación forma parte de las actividades previas cuya responsabilidad

corresponde a la gerencia de la capacitación no al instructor una de las
bases para que el instructor pueda planificar, establecer un plan ejecutar,
realizar, evaluar las actividades de enseñanza y aprendizaje

2) CLASIFICACIÓN Y JERARQUIZACIÓN DE LAS NECESIDADES DE

CAPACITACIÓN

• Las que tiene una persona

• Las que tiene un grupo
• Las que tiene un nivel
• Las de un puesto
• Las que requieren atención inmediata
• Las que requieren solución a futuro
• Las que exigen instrucción sobre la marcha
• Las que precisan instrucción fuera del trabajo
• Las que la empresa puede resolver por sí misma
 • Las que requieren contratar a capacitadores externos
• Al clasificar las necesidades de capacitación obtenemos información
sobre quien, cuando y como capacitar.
• Al hacer esta clasificación nos damos cuenta quien la necesita y que
tipo de capacitación.

3) DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

Que buscan incrementar la familiaridad, los conocimientos o la comprensión

de los participantes con respecto a un tema.

4) ELABORACIÓN DEL PROGRAMA

Planear y organizar las actividades que se van a realizar de acuerdo a los

tiempos establecidos.

5) EJECUCIÓN

Se debe tener en cuenta el diseño de un programa de capacitación:

• Nombre de la actividad a capacitar

• Objetivos

• Participantes que incluirá

• Lugar ( externo – interno )
• Tiempo de duración – horarios
• Persona responsable de la capacitación – instructor
• Metodología utilizada ( técnica de capacitación )
• Recursos costos
• Bibliografía
• Evaluación

6) EVALUACIÓN DE RESULTADOS

Es necesario evaluar la eficiencia del programa de capacitación. Esta

evaluación debe considerar dos aspectos:

-Determinar si la capacitación produjo las modificaciones deseadas en el

comportamiento de los empleados
-Verificar si los resultados de la capacitación presentan relación con la
consecución de las metas de la empresa.

Además de estos aspectos se mira si las técnicas que se utilizaron para los
empleados fueron efectivas
La evaluación de resultados de la capacitación se puede hacer en tres
niveles

1) EL NIVEL ORGANIZACIONAL
• Mejores relaciones entre la empresa y los empleados
• Aumento de la eficacia organizacional
• Facilidad en los cambios de la innovación

2) EN EL NIVEL DE LOS RECURSOS HUMANOS

• Reducción de la rotación de personal
• Disminución del ausentismo
• Aumento de la eficiencia individual de los empleados
• Aumento en las habilidades de las personas
• Elevación de conocimiento de las personas
• Cambio de actitudes y de comportamiento de las personas

3) EN EL NIVEL DE TAREAS Y OPERACIONES

• Aumento de la productividad
• Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios
• Reducción del ciclo de la producción

• Mejoramiento de la atención al cliente

• Reducción del índice de accidentes
• Reducción del índice de mantenimiento de máquinas y equipo
 NOMBRE DE LA EMPRESA BOMBEROS BELLAVISTA

PROCEDIMIENTO: CAPACITACIÓN

REVISÓ: GERENTE ÁREA DE RRHH FECHA: 07/06/2017 CÓDIGO: PSRH-025

1. OBJETIVO: Establecer las actividades necesarias para facilitar el desarrollo y/o actualización de competencias de los funcionarios, mediante el entrenamiento y/o la
capacitación
2. ALCANCE: Inicia con el levantamiento de diagnóstico de las necesidades de Bienestar e Incentivos de los servidores públicos de la entidad, hasta el desarrollo del programa
y su evaluación, incluye la conformación del Comité de Convivencia y las reuniones de este.

3. PROCESO: Identificar, planear, organizar, y ejecutar.

DIAGRAMA DE FLUJO ACTIVIDAD DEL PROCEDIMIENTO DOCUMENTOS RESPONSABLES

INICIO

dentificar y priorizar temas a desarrollar mediante

Proyectos de Aprendizaje por Equipo
1. Identificar y priorizar por (PAE) para realizarlos en dependencias/áreas, Jefe de Talento
Propuestas de
PAE teniendo en cuenta: Humano /
temas para
- Lineamientos de la planeación estratégica Profesional
Proyectos de
- Resultados de evaluación de desempeño Especializado de
Aprendizaje
- Detección de brechas de competencias capacitación
- Planes de acción
- Resultados de auditorías

2. Visto bueno por parte

de dependencias/ áreas Visto bueno en temas PAE para trabajar con equipo
en temas para de trabajo establecidos. Previamente a la definición
desarrollar los PAE de los temas para desarrollar en los PAE se realiza Actas de Reunión con temas
Jefes de dependencia/área
sensibilización a las dependencias/areas de trabajo identificados
sobre la metodología para la formulación del PIC
basada en proyectos de aprendizaje por equipo.

3. Analizar y analizar los Analizar y aprobar los PAE que se van a desarrollar en el PIC de
PAE la vigencia correspondiente, teniendo en cuenta las necesidades
identificadas y su priorización. Previamente a la aprobación del
Acta Comité Comité Institucional de Desarrollo
PAE se realiza sensibilización al Comité sobre la metodología
para la formulación del PIC basada en proyectos de aprendizaje Administrativo
por equipo; a esta sesión se deben invitar los miembros de la
Comisión de Personal para que participen en la aprobación.

4. Consolidar el PIC con Consolidar el PIC mediante los PAE, definiendo los
los proyectos de detalles de la ejecución (tiempos, facilitadores
aprendizaje por Equipos internos o externos, metodología, recursos, PIC / Fichas de PAE Profesional Especializado de capacitación
aprovados participantes) con el acompañamiento de las áreas y
sus responsables según el tema a desarrollar.
 5. Proyectar acto Proyectar el acto administrativo por medio del cual se
Proyecto Acto administrativo de
administrativo de adopción del adoptará el PIC de la vigencia con todos los Profesional Especializado de capacitación
adopción del PIC
PIC documentos que lo integran.

Ajustes
6. Visto Dar visto bueno al Proyecto de Acto administrativo de
bueno al adopción del PIC. En caso de encontrar Visto bueno Proyecto Acto
Jefe de Talento Humano
proyecto observaciones, devolver al Profesional de administrativo de adopción del PIC
capacitación para correcciones.

Visto Bueno
Suscribir el acto administrativo. En caso de encontrar
Acto Administrativo de adopción
observaciones, devolver al Jefe de Talento Humano Director General
del PIC
para correcciones.
7,Suscribir
acto
administrativo
Ajustes Co eo
electrónico,
Socializar el PIC aprobado para la vigencia. La socialización se
realiza a través de diferentes canales de información
carteleras, entre Profesional Especializado de capacitación
otras

Aprobación

8. Socializar el PIC de la dentificar si debe realizarse adquisición de bienes y/o

Vigencia servicios externos para la realización de las Profesional Especializado de capacitación
actividades establecidas.
 Coordinar la realización de la contratación a través
9. Requiere Profesional Especializado de capacitación
del proceso de Adquisición Bienes y Servicios.
contratación de
No
Bienes y/o
Servicios

Coordinar y ejecutar la implementación del PIC a nivel nacional,

teniendo en cuenta lo siguiente: - Identificar los facilitadores
internos y/o externos para la ejecución del PIC. - Gestionar los
recursos logísticos necesarios. - Establecer las actividades y
tareas puntuales a desarrollar en los PAE para garantizar la
satisfacción de la necesidad identificada. -Convocar a los
asistentes a las actividades derivadas de los PAE a ejecutar,
bien sea interno o externo. - Gestionar las firmas de las cartas TH-F-04 Formato listado de
de compromiso de asistencia a eventos de capacitación, cuando asistencia/ Certificados de Profesional Especializado de capacitación
10. Proceso estos involucren la ejecución de presupuesto. -Establecer los Asistencia cuando es externo
Adquisición de cronogramas de seguimiento a la ejecución del PIC con base en
Bienes y Servicios lo definido en la adopción. -Realizar los ajustes que sean
necesarios para el cumplimiento del PIC. -Gestionar las firmas
de las asistencias a las actividades de capacitación en el
formato TH-F-04, cuando estas sean Inhouse. -Recolectar las
evidencias de la ejecución de los PAE que se desarrollen en las
áreas.

11. Coordinar y
Ejecutar las Actividades del Evaluar la ejecución de las actividades programadas
PIC en el PIC de la siguiente manera: 1.Evaluación de
cumplimiento: Al finalizar cada actividad de
capacitación se evalúa haciendo uso del formato TH-
F-16 "Formato evaluación de actividades de
formación"; se debe garantizar como mínimo el 20%
de aplicación de este formato a los asistentes;
TH-F-16 Formato evaluación de
cuando la actividad sea desarrollada por instituciones
actividades de formación / Evidencia de
externas, los funcionarios asistentes deberán entregar la actividad realizada (fotos, correos, Profesional Especializado de capacitación
el certificado de asistencia, y diligenciar el formato entre otros)
previamente indicado, evaluando la actividad de
formación recibida. 2. Evaluación del plan de
capacitación: Se realiza un informe trimestral de la
ejecución del PIC, en el cual se evidencie su
12. Evaluar las cumplimiento, resultados de las evaluaciones y
Acciónes Ejecutadas del propuestas para acciones de mejora de llegar a ser
PIC necesarias.

TH-F-16 Formato evaluación de

13. Archivar Evidencias de Archivar evidencias de la ejecución de las actividades actividades de formación / Evidencia de
Profesional Especializado de capacitación
Actividades Realizadas establecidas en el PIC. la actividad realizada (fotos, correos,
entre otros)

FIN Fin del procedimiento

BOMBEROS BELLAVISTA
INTRODUCCIÓN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
De acuerdo con el Decreto 1072 de 2015. Del SG-SST Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el trabajo, el cual establece una serie de
directrices de cumplimiento obligatorio para llevar a cabo la
implementación del SG-SST.
POLÍTICA
Promover la Protección a la Vida y a la Salud de los trabajadores,
contratistas, visitantes y partes interesadas. El compromiso de la Alta
Dirección garantiza la identificación, evaluación, control y/o eliminación de los
riesgos presentes en todas las actividades desarrolladas en la institución, así
como el mejoramiento continuo en su gestión de Prevención de Riesgos
Laborales.
Mantener una cultura de seguridad y salud laboral como valor y principio de
actuación, es una responsabilidad por convicción de todos los trabajadores
de la estación de bomberos bellavista, que se refleja en el cumplimiento de
las normas y procedimientos establecidos en la legislación colombiana
vigente y con el objetivo de convertirnos en referentes en materia de
Prevención de Riesgos Laborales.
OBJETIVO
Prevención de riesgos laborales, evaluar y controlar los riesgos en el trabajo,
sin embargo, deben ir acompañados de una cultura de prevención por todos
los encargados de la organización viéndolo como una estrategia general de
la empresa.
Alcanzar atención de emergencias sin accidentes ni derroche de materiales
generando un servicio completo y de calidad.
EVALUACIÓN DE RIESGOS
Identificar y localizar los posibles riesgos para la seguridad y salud de los
trabajadores y realizar una valoración de los mismos que permita priorizar su
corrección.
MEDIDAS/ACTIVIDADES PARA ELIMINAR O REDUCIR LOS RIESGOS
Una vez llevada a cabo la evaluación de riesgos y en función de los
resultados obtenidos, se procederá a planificar la acción preventiva para
implantar las medidas pertinentes, incluyendo para cada actividad el plazo
para llevarla a cabo, la designación de responsables y los recursos humanos
y materiales necesarios para su ejecución.

La planificación de la prevención deberá estar integrada en todas las

actividades de la empresa y deberá implicar a todos los niveles jerárquicos.
Dicha planificación se programará para un período de tiempo determinado y
se le dará prioridad en su desarrollo en función de la magnitud de los riesgos
detectados y del número de trabajadores que se vean afectados. Se pueden
distinguir tres tipos de actuaciones preventivas, las cuales deberán quedar
debidamente registradas.
1. Compensación y bienestar

Objetivo
Mantener y mejorar las condiciones del desarrollo integral del servidor
público, en cada rol que desempeña para que se constituyan en factores
motivacionales que posibiliten los propósitos y retos de cada funcionario.
Procedimientos:
1. Revisión normatividad vigente.
2. Diseñar instrumentos de evaluación.
3. Aplicar los instrumentos.
4. Presentar y socializar los resultados del proceso.
5. Priorizar necesidades de bienestar laboral e incentivos y
compensaciones.
6. Presentar plan de acción al comité.
7. Elaboración del programa.
8. Revisar y dar el visto bueno.
9. Control y registro.
10. Presentación del informe.
11. Evaluar y seleccionar los mejores empleados.
 ESTACIÓN DE BOMBEROS BELLAVISTA

DIAGRAMA DE FLUJO ACTIVIDAD DEL PROCEDIMIENTO DOCUMENTO RESPONSABLES

INICIO

Consultar normatividad, incluir Resoluciones Formato que incluya nombre de norma,

MATRIZ LEGAL Responsable de sst
actuales y vistas en clase año y titulo

Redactar política de acuerdo a norma,

incluyendo compromisogestionar riesgos
POLITICA DE SST Documento Gerente general
según matriz de peligros y plan de
emergencias
Redactar política de acuerdo a norma,
POLITICA DE NO ALCOHOL incluyendo compromiso de gestionar riesgos
Documento Gerente general
DROGAS Y TABAQUISMO según matriz de peligros y gestionar plan de
emergencias plan de emergencias
Realizar acta de conformación de comité ,
donde indique funciones de comité y de
Formato de Acta de conformación, de
COPASST representantey formato para actas de Responsable de sst
reunión, registro de asistencia
reuniones y registro de asistencia
correspondiente
Realizar acta de conformación de comité ,
donde indique funciones de comité y de
Formato de Acta de conformación, de
COMITÉ DE CONVIVENCIA representantey formato para actas de Responsable de sst
reunión, registro de asistencia
reuniones y registro de asistencia
correspondiente
 GESTION EN SEGURIDAD Y
PROCESO CÓDIGO STPD03
SALUD EN EL TRABAJO

EVALUACIONES MÉDICAS
PROCEDIMIENTO VERSIÓN 3
OCUPACIONALES

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

Profesional Grupo de Coordinador Grupo de Secretario General
Talento Humano Talento Humano
Profesional Oficina Jefe Oficina Asesora de
Asesora de Planeación Planeación
FECHA: FECHA: FECHA:
27/08/2014 02/09/2014 25/09/2014

Coordinar la ejecución y seguimiento de las Evaluaciones Médicas

Ocupacionales de los colaboradores de la Superintendencia
OBJETIVO Nacional de salud, mediante mecanismos de prevención, promoción
y control de la salud, con el fin de promover estilos de vida
saludable y mejorar su calidad de vida.
Inicia con la Emisión de la orden de examen ocupacional, continúa
con el Direccionamiento del funcionario seleccionado para la
ALCANCE realización de la Evaluación Médica; la Ejecución de las
valoraciones médicas y termina con la Recepción y trámite de los
Certificados de Aptitud e Informes.
ÁMBITO
DE
Aplica a todos los procesos del Sistema Integrado de Gestión.
APLICACI
ÓN
DEFINICIONES
Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier
segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio
y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado;
lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones
severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones
oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que
comprometan la capacidad auditiva. Resolución 1401 del 2007.

Anamnesis: Interrogatorio que se realiza a la persona en búsqueda de

información acerca de datos generales, antecedentes, identificación de síntomas
y signos, así como su evolución.

Aptitud médica. Conclusión a la que llega el médico que practica evaluaciones

médicas ocupacionales cotejando el perfil del cargo a desempeñar con las
condiciones físicas y mentales de un trabajador. Puede resultar en Apto, no apto
o apto con limitaciones o restricciones para el desarrollo del cargo y tareas
requeridas.

Apto: Cuando no se presente ningún hallazgo clínico en el examen o cuando se

diagnostica una patología que no implica dificultad para realizar la tarea, además
de la seguridad de que los riesgos que se presentan con la labor a desarrollar no
agraven o tengan el potencial de agravar la patología encontrada.

Evaluaciones Médicas Ocupacionales de Egreso. Aquellas que se deben realizar

al trabajador cuando se termina la relación laboral.

Evaluaciones Médicas Periódicas Programadas. Se realizan con el fin de

monitorear la exposición a factores de riesgo e identificar en forma precoz,
posibles alteraciones temporales, permanentes o agravadas del estado de salud
del trabajador, ocasionadas por la labor o por la exposición al medio ambiente de
trabajo. Así mismo, para detectar enfermedades de origen común, con el fin de
establecer un manejo preventivo.
Evaluaciones Médicas por Cambios de Ocupación. El empleador tiene la
responsabilidad de realizar evaluaciones médicas al trabajador cada vez que este
cambie de ocupación y ello implique cambio de medio ambiente laboral, de
funciones, tareas o exposición a nuevos o mayores factores de riesgo, en los que
detecte un incremento de su magnitud, intensidad o frecuencia. En todo caso,
dichas evaluaciones deberán responder a lo establecido en el Sistema de
Vigilancia Epidemiológica, programa de salud ocupacional o sistemas de gestión.

Evaluaciones Médicas Preocupacionales o de Preingreso. Son aquellas que se

realizan para determinar las condiciones de salud física, mental y social del
trabajador antes de su contratación, en función de las condiciones de trabajo a
las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y perfil del
cargo.

Examen Médico Ocupacional: Acto médico mediante el cual se interroga y

examina a un trabajador, con el fin de monitorear la exposición a factores de
riesgo y determinar la existencia de consecuencias en la persona por dicha
exposición. Incluye anamnesis, examen físico completo con énfasis en el órgano
o sistema blanco, análisis de pruebas clínicas y paraclínicas, tales como: de
laboratorio, imágenes diagnósticas, electrocardiograma, y su correlación entre
ellos para emitir un diagnóstico y las recomendaciones. (Resolución MPS 2346 de
2007).

Historia Clínica Ocupacional. Es el conjunto único de documentos privados,

obligatorios y sometidos a reserva, en donde se registran cronológicamente las
condiciones de salud de una persona, los actos médicos y los demás
procedimientos ejecutados por el equipo de salud que interviene en su atención.
Puede surgir como resultado de una o más evaluaciones médicas ocupacionales.
Contiene y relaciona los antecedentes laborales y de exposición a factores de
riesgo que ha presentado la persona en su vida laboral, así como resultados de
mediciones ambientales y eventos de origen profesional.

Informe Diagnóstico de Condiciones de Salud: Documento elaborado por el

proveedor de servicios de Salud Ocupacional y/o Seguridad y Salud en el Trabajo,
seleccionado para realizar las evaluaciones médicas ocupacionales que
comprende la información sociodemográfica de la población trabajadora (sexo,
grupos etarios), los resultados generales de las evaluaciones médicas, las
pruebas clínicas o paraclínicas complementarias a los exámenes realizados,
diferenciados según áreas u oficios, diagnósticos encontrados en la población
trabajadora, análisis y conclusiones de la evaluación y recomendaciones.

Profesiograma: Documento en el que se especifica los exámenes médicos de

ingreso, periódicos y de egreso a practicar a cada cargo, conforme con las
evaluaciones médicas definidas en los Programas de Vigilancia Epidemiológica.
El profesiograma registra la denominación del puesto de trabajo (cargo) y
evaluaciones médicas requeridas para el cargo.

Programas de Vigilancia Epidemiológica: Programa establecido para la

recolección sistemática, continua, oportuna y confiable de información relevante
sobre algunas condiciones de salud de la población que generan información
sobre el comportamiento y la tendencia de los mismos, para a implementación de
intervenciones a fin de lograr el control inmediato de eventos de enfermedad,
síndromes sujetos a vigilancia y evitar la aparición de nuevos casos o disminuir
los riesgos de las complicaciones de las personas con la enfermedad o evento
sujeto a vigilancia.

Proveedor de Servicios de Seguridad y Salud Ocupacional. Persona natural o

jurídica seleccionada para realizar las evaluaciones médicas ocupacionales con
Licencia Vigente en Salud Ocupacional, siguiendo los criterios definidos por la
Superintendencia Nacional de Salud y los requisitos de ley.

Reintegro laboral. Consiste en la actividad de reincorporación del trabajador al

desempeño de una actividad laboral, con o sin modificaciones, en condiciones de
competitvidad, seguridad y confort, después de una incapacidad temporal o
ausentismo, así como también actividades de reubicación laboral temporal o
definitiva o reconversión de mano de obra.
Restricciones. Corresponden a las recomendaciones dadas por un médico acorde
a las condiciones y aptitudes que un trabajador presenta al momento de una
evaluación médica, a fin de que pueda desempeñar la labor para la que se solicita,
sin menoscabo para su salud. Pueden ser temporales o permanentes.
NORMAS
REQUISITO LEGAL
Resolución 1016 de 1989, “por la cual
se reglamenta la organización,
funcionamiento y forma de los
Programas de Salud Ocupacional que
deben desarrollar los patronos o
empleadores en el país”
Resolución 2346 de 2007, “por la cual
se regula la práctica de evaluaciones
médicas ocupacionales y el manejo y
contenido de las historias clínicas
ocupacionales”
DIRECTRIZ DE CUMPLIMIENTO
Todo
Artículo 3. TIPOS DE EVALUACIONES
MÉDICAS OCUPACIONALES. Las
evaluaciones médicas ocupacionales
que debe realizar el empleador público y
privado en forma obligatoria son como
mínimo, las siguientes:
1. Evaluación médica preocupacional o
de preingreso.
2. Evaluaciones médicas ocupacionales
periódicas (programadas o por cambios
de ocupación).
3. Evaluación médica posocupacional o
de egreso.
El empleador deberá ordenar la
realización de otro tipo de evaluaciones
médicas ocupacionales, tales como pos
incapacidad o por reintegro, para
identificar condiciones de salud que
puedan verse agravadas o que puedan
interferir en la labor o afectar a terceros,
en razón de situaciones particulares.
ARTÍCULO 18. DIAGNÓSTICO DE

Resolución 1918 de 2009, “por la cual
se modifican los artículos 11 y 17 de la
Resolución 2346 de 2007 y se dictan
otras disposiciones”
Ley 1539 de 2012, “por medio de la
cual se implementa el certificado de
aptitud psicofísica para el porte y
tenencia de armas de fuego y se dictan
otras disposiciones"
SALUD. Toda persona natural o jurídica
que realice evaluaciones médicas
ocupacionales de cualquier tipo, deberá
entregar al empleador un diagnóstico
general de salud de la población
trabajadora que valore, el cual se
utilizará para el cumplimiento de las
actividades de los subprogramas de
medicina preventiva y del trabajo, de
conformidad con lo establecido por el
artículo 10 de la Resolución 1016 de
1989, o la norma que la modifique,
adicione o sustituya.
Todo
Artículo 1°. Las personas naturales que
sean vinculadas o que al momento de la
entrada en vigencia de la presente ley,
estén vinculadas a los servicios de
vigilancia y seguridad privada
(vigilantes, escoltas y supervisores) y
que deban portar o tener armas de
fuego, deberán obtener el certificado de
aptitud psicofísica para el porte y
tenencia de armas de fuego, el que debe
expedirse con base en los parámetros
establecidos en el literal d) del artículo
11 de la Ley 1119 de 2006, por una
institución especializada registrada y
certificada ante autoridad respectiva y
con los estándares de ley.
Decreto 723 de 2013, “Por el cual se Artículo 18. Exámenes médicos
reglamenta la afiliación al Sistema ocupacionales. En virtud de lo
General de Riesgos Laborales de las establecido en el parágrafo 3 del artículo
personas vinculadas a través de un 2 de la Ley 1562 de 2012, la entidad o
contrato formal de prestación de institución contratante deberá
servicios con entidades o instituciones establecer las medidas para que los
públicas o privadas y de los contratistas sean incluidos en sus
trabajadores independientes que Sistemas de Vigilancia Epidemiológica,
laboren en actividades de alto riesgo y para lo cual podrán tener en cuenta los
se dictan otras disposiciones” términos de duración de los respectivos
contratos. El costo de los exámenes
periódicos será asumido por el
contratante.
Decreto 1443 de 2014, “Por el cual se Capítulo V, Artículo 24. Medidas de
dictan disposiciones para la Prevención y Control, Parágrafo 3: El
implementación del Sistema de Gestión empleador debe desarrollar acciones de
de Seguridad y Salud en el Trabajo vigilancia de la salud de los
(SG-SST)” trabajadores mediante las evaluaciones
médicas de ingreso, periódicas, retiro y
los programas de vigilancia
epidemiológica, con el propósito de
identificar precozmente efectos hacia la
salud derivados de los ambientes de
trabajo y evaluar la eficacia de las
medidas de prevención y control.
Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015, Capítulo 6, Sistema de Gestión de la
“Por medio del cual se expide el Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto Único Reglamentario del
Sector Trabajo”
POLÍTICAS DE OPERACIÓN
1. El presente procedimiento regula la realización de evaluaciones médicas
ocupacionales: a) preocupacional o de preingreso, b) periódica; c)
posincapacidad o por reintegro y d) posocupacional o de egreso; para la
sede central y el ámbito regional.
2. La Evaluación médica preocupacional o de preingreso se realizará a
todo trabajador que ingrese a la nómina de la Superintendencia Nacional
 de Salud, con el fin de determinar las condiciones de salud física, mental
y social antes de su ingreso, en función de las condiciones de trabajo a
las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos de la tarea y
perfil del cargo.
3. Las Evaluaciones médicas posincapacidad se adelantarán a aquellos
trabajadores que se reintegren luego de una incapacidad por Accidente
Grave o incapacidad por enfermedad general mayor a 60 días.
4. Será deber de los funcionarios, informar al Grupo de Talento Humano
las recomendaciones, restricciones y avances de su estado de salud,
con el debido soporte emitido por la EPS y/o ARL.
5. Para el personal vinculado a la Entidad a través de Contratos de
Prestación de Servicios, el Grupo de Contratación deberá remitir al
Grupo de Talento Humano un reporte de los resultados del Examen
Preocupacional o de Ingreso de los Contratistas, que puedan generar
algún tipo de restricción para el desarrollo de sus labores contractuales,
con el fin de incluirlos en los Programas de Vigilancia institucionales.
6. Considerando que los colaboradores están obligados a suministrar
información clara, veraz y completa sobre su estado de salud, a través
del Formato Información Personal a Considerar en Emergencias,
STFT19.
7. Los Brigadistas de la Superintendencia Nacional de Salud, deberán
diligenciar el Formato Hoja de Vida Brigadista, STFT11.
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
 A
C
T
I
V
I
D
A
D
DESCRIPCIÓN ÁREA ÁREA
/ CARG REGIST
uni RESPON PARTICI
T ¿CÓMO? O RO
SABLE PANTE
A
R
E
A
¿
Q
U
É
?

E Acorde con los Correo

m lineamientos electróni
i establecidos en el Plan co
t Estratégico de Talento dirigido
i Humano de la a la
r Superintendencia entidad
o Nacional de Salud - contrata
r Prevención y Grupo de da para
Profes
1 d Promoción de la Salud, Talento la
ional
e el funcionario del Humano realizaci
n Grupo de Talento ón de
Humano, informa a las
d través de correo evaluaci
e electrónico a la entidad ones
contratada para la médicas
e realización de las
x evaluaciones médicas,
 a los datos del personal Profesio
m objeto de las mismas grama,
e (de ingreso, periódica, STFT08
n por reintegro de
incapacidad y por
o desvinculación) y
c remite el respectivo
u Profesiograma, STFT08.
p
a
c
i
o
n
a
l

D Dependiendo del tipo

i de evaluación médica a
r ser realizada por parte
e del contratista, se
c procede a:
c
i
o Para Evaluaciones
n Médicas
a Preocupacionales Grupo de Correo
Profes
2 r Talento electróni
Mediante correo ional
a Humano co
electrónico se informa
l
al nuevo colaborador
f
el nombre de la entidad
u
que realizará el
n
examen, la dirección,
c
teléfono y horario de
i
atención para que
o
solicite la
n
correspondiente cita.
a
r Para Evaluaciones
i Médicas Periódicas
o Programadas
De conformidad con la
s
programación
e
establecida con la
l Correo
entidad contratada, se
e electróni
informa mediante
c co
correo electrónico a los
c
colaboradores de la
i
Superintendencia el
o
lugar, la fecha y la hora
n
en la cual están
a
programados para la
d
realización de las
o
valoraciones médicas.
p Para Evaluaciones
a Médicas por Reintegro
r Laboral
a
Una vez los
l funcionarios se
a reintegran de
incapacidades
r superiores a sesenta
e días (60) días, se
a informa mediante
l correo electrónico el
i lugar, la fecha y la hora
z en la cual está
a programada la cita para
c la realización de la
i valoración médica por
ó reintegro laboral.
n Para Evaluaciones
Médicas Ocupacionales
d de Egreso
e
Cuando se ha
 formalizado la
l desvinculación de un
a funcionario, mediante
correo electrónico se le
E informa el lugar, la
v fecha y la hora en la
a cual puede programar
l la cita para la
u realización de la Evaluaci
a valoración médica por ón
c retiro de la entidad. Médica
i Ocupaci
ó onal de
n NOTA: En el evento que Egreso,
el exfuncionario desista STFT07
M de realizarse la
é evaluación médica de
d egreso, debe diligenciar
i el aparte
c correspondiente del
a formato Evaluación
Médica Ocupacional de
Egreso, STFT07 y
entregarlo al Grupo de
Talento Humano.
E El funcionario se
j comunica con la
e empresa contratada
c para informarse de los
u requerimientos previos
t al examen y concerta
3 a su cita o, directamente
r se dirige a las
l instalaciones de
a conformidad con la
s programación recibida
por correo electrónico.
v Funciona
a Médic
l El Médico Especialista o rios de
o en Salud Ocupacional Espec todas las
r realiza las valoraciones ialista depende
a medicas ocupacionales en ncias
c de los trabajadores y Salud
i emite: Ocupa
o cional Certifica
n de la do de
e  Preocupacionale entida Aptitud
s s. Concepto de d Médica
aptitud del contra
m trabajador para tada
é desempeñar en
d forma eficiente
i las funciones del Informe
c cargo.´ Diagnós
a tico de
s Condici
 Periódico. ones de
Monitorear las Salud
condiciones de
salud de acuerdo
con la exposición
de factores de
riesgo.

Certifica
Los resultados de las do de
evaluaciones Aptitud
periódicas dan lugar a Médica
un Informe Diagnóstico
de Condiciones de
Salud de la población
de la entidad.

 Reintegro
Laboral. Certifica
Concepto de do de
 aptitud del Aptitud
trabajador para Médica
continuar
desempeñando
en forma
eficiente las
funciones de su
cargo, de
acuerdo a sus
nuevas
condiciones de
salud.

 Egreso.
Valoración de las
condiciones de Matriz
salud en las que Reporte
se retira el Restricci
trabajador. ones
Médicas,
STFT09.
Una vez son
practicadas las
evaluaciones, el Médico Informe
expide el certificado de consolid
aptitud, indicando las ado de
restricciones existentes evaluaci
y las recomendaciones ones de
o condiciones que se ingreso
requieren adaptar para y egreso
que el trabajador pueda
desempeñar la labor.

El funcionario del
Grupo de Talento
Humano, registra todas
las restricciones
presentadas en la
Matriz Reporte
Restricciones Médicas,
STFT09.

Además,
trimestralmente el
Contratista presenta un
Informe que consolida
los resultados, el
análisis y
recomendación de las
evaluaciones médicas
de ingreso y retiro
practicadas en el
período, e incluye una
matriz en Excel.

NOTA: La reserva y
custodia de toda la
información referente a
diagnósticos médicos,
resultados de
exámenes paraclínicos,
pruebas diagnósticas y
tratamientos
farmacológicos son de
responsabilidad de la
empresa contratada, de
conformidad con los
lineamientos
establecidos en la
Resoluciones 2346 de
2.007 y 1918 de 2.009 y
demás normativa
vigente.
 R
e
c
i Los Certificados de
b Aptitud Médica, son
i archivados en las
r Historias Laborales de Memora
y los funcionarios. ndo

t
r Cuando el Certificado
a de Aptitud registra
m remisión de alguna
i especialidad a la EPS,
t el funcionario del
a Grupo de Talento
r Humano proyecta
l Memorando dirigido al
o funcionario calificado
4 s informándole sobre la
correspondiente
C remisión, para
e posteriormente efectuar
r el seguimiento.
t
i
f En cuanto a los
i informes periódicos
c recibidos, estos son
a analizados y sirven de
d insumo para la
o formulación de los
s Programas de
Vigilancia
d Epidemiológica.
e

A
p
 t
i
t
u
d

I
n
f
o
r
m
e
s

PUNTOS DE CONTROL
I NOMBRE MÉTODO DE FRECUENCIA RESPONSA REGIST
D DE LA CONTROL BLE RO
ACTIVIDAD
/ TAREA
A través de correo
electrónico dirigido
a la entidad
contratada para la
realización de las
Emitir evaluaciones Profesional
orden de médicas, se Correo
Cada vez que se Grupo de
1 examen informan los datos electrón
requiera Talento
ocupaciona del personal objeto ico
Humano
l de las mismas
(evaluación médica
por ingreso,
evaluación
periódica, reintegro
de incapacidad o
 desvinculación de la
Superintendencia
Nacional de Salud) y
remite el respectivo
Profesiograma.

Los Certificados de Certifica

Aptitud Médica, son dos de
archivados en las Aptitud
Historias Laborales Médica
de los funcionarios. archiva
dos

Cuando el
Certificado de
Aptitud registra
remisión de alguna
especialidad a la
Recepción EPS, el Profesional
Memora
y trámite de de Seguridad y ndo
Salud en el Trabajo Profesional
los
Cada vez que se Grupo de
4 Certificado proyecta
Memorando requiera Talento
s de
informándole y Humano
Aptitud e
Informes remitiendo la
correspondiente
remisión, para
posteriormente
efectuar
seguimiento.

En cuanto a los
informes periódicos
recibidos, estos son
analizados y sirven
de insumo para la
formulación de los
 Programas de
Vigilancia
Epidemiológica.
ANÁLISIS DE TIEMPO
Las Evaluaciones Médicas ocupacionales se realizarán, de conformidad con lo
establecido en el Plan Estratégico de Talento Humano.
Las Evaluaciones Médicas Preocupacionales, por Reintegro Laboral y de Egreso
se realizan en la medida que se presente el tipo de novedad que la origina.
Las Evaluaciones Médicas Periódicas se realizan de conformidad con la
normativa vigente.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Decreto 1072 del 26 de mayo de 2.015, Decreto Único Reglamentario del Sector
Trabajo
Norma Técnica Colombiana – NTC OHSAS 18001 Sistema de gestión en seguridad
y salud ocupacional
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA
ASPECTOS QUE DETALLES DE RESPONSABLE DEL
CAMBIO VERSI
CAMBIARON EN EL LOS CAMBIOS DE LA SOLICITUD
ÓN
DOCUMENTO EFECTUADOS DEL CAMBIO DD/MM/A
AAA
Mediante
Resolución 2239
de 7 de Octubre
de 2014 se
adoptan los
Adopción del 07/10/201
procedimientos Secretario General 1
documento 4
del Proceso
Gestión en
Seguridad y
Salud en el
Trabajo
 Mediante
Resolución 4086
de 2014 se
derogó
Adopción del Resolución 2239 19/12/201
Secretario General 1
documento de 2014 y se 4
adoptó el Manual
de Procesos y
Procedimientos
de la entidad.
Se ajustan
políticas de
operación,
puntos de
control y 21/07/201
Ajuste del documento Secretario General 2
documentos de 5
referencia ante
Requerimiento
NURC: 3-2015-
014210 de 2015.
Se ajustan los
componentes
del
procedimiento
((Nombre,
Objetivo,
Alcance,
Definiciones,
Normas, 02/06//20
Ajuste del documento Secretario General 3
Políticas de 16
Operación,
Descripción del
Procedimiento,
Puntos de
Control, Análisis
de Tiempo,
Documentos de
Referencia y
Formatos) ante
requerimiento
NURC 3-2016-
010478
Instructivo
1 fase: Revisión de la normatividad vigente.
2 Fase: Diseñar instrumentos de evaluación.
3 Fase: Aplicar los instrumentos.

Auditoria proceso de Medición del SI NO OBSERVACIONES

Desempeño
¿Se tienen parámetros anteriores o planes de X
mejoramiento para medir el desempeño?
¿Se tienen claramente definidos los X
procedimientos para la medición del
desempeño con bases en competencia?
¿Se tienen definidos instrumentos para medir X
el desempeño?
¿La medición del desempeño garantiza la X
efectividad en los procesos productivos y la
calidad del servicio?
¿La medición del desempeño está orientado X
a elevar la rentabilidad y a garantizar la
permanencia y el desarrollo
organizacionales?
¿La medición del desempeño evalúa X
iniciativa y aportes para el mejoramiento y la
innovación en los procesos?
4 Fase: Presentar y socializar los resultados del proceso.
5 Fase: Priorizar necesidades de bienestar laboral e incentivos y
compensaciones.
6 Fase: Presentar plan de acción al comité.
Para el plan de acción del comité se hace el plan y se anexa una matriz en
Excel que fue rediseñado en las respectivas instrucciones para su correcta
elaboración en las observaciones que tengan que anexarle.
7 Fase: Elaboración del programa.
Un programa de compensación y bienestar es un conjunto de medidas que
busca mejorar la calidad de vida de los trabajadores.
8 Fase: Revisar y dar el visto bueno.
Es cuando se presenta el trabajo y la persona encargada de revisar y
aprobar dice que quedo bien y que quedo mal.
 NOMBRE DE LA EMPRESA BOMBEROS BELLAVISTA

PROCEDIMIENTO - BIENESTAR Y DESARROLLO

REVISÓ: GERENTE ÁREA DE RRHH FECHA: 07/06/2017 CÓDIGO: PSRH-025

APROBÓ: PSICOLOGO VERSION: 01

1. OBJETIVO: Contribuir el mejoramiento de las condiciones que favorezcan el desarrollo integral de los servidores públicos de la entidad.

2. ALCANCE: Inicia con el levantamiento de diagnóstico de las necesidades de Bienestar e Incentivos de los servidores públicos de la entidad, hasta el desarrollo del programa
y su evaluación, incluye la conformación del Comité de Convivencia y las reuniones de este.

3. PROCESO: Identificar, planear, organizar, y ejecutar.

DIAGRAMA DE FLUJO ACTIVIDAD DEL PROCEDIMIENTO DOCUMENTOS RESPONSABLES

INICIO

1. Revisión de la normatividad
Se revisa la normatividad vigente para aplicarla en el Area de Talento Humano Responsable de
Actas e Informe
procedimiento Bienestar Laboral

2. Diseñar encuesta
Se diseña el formato de encuesta para conocer el
Area de Talento Humano Responsable de
diagnostico de necesidades a atender en el interior Encuestas
Bienestar Laboral
de la entidad.

3. Aplicar encuesta

Se aplica la escuesta a los trabajadores públicos de Area de Talento Humano Responsable de

Encuestas
la entidad. Bienestar Laboral

4. Presentar resultados Una vez aplicada la encuesta se tabula y se presentan

del proceso Area de Talento Humano Responsable de
los resultados al responsable del proceso de Gestión Informe
Bienestar Laboral
de talento Humano.

5. Priorizar necesidades de Se priorizan las necesidades atendiendo la Area de Talento Humano Responsable de
Plan de Acción de Bienestar e
bienestar disponibilidad de recursos de la vigencia y se elabora Bienestar Laboral, Subdirector de Gestión
Incentivos
el plan de acción de bienestar e incentivos. Corporativa

6. Presentar Plan de Acción se presenta el Plan de Bienestar e Incentivos al

de Bienestar Laboral e Formato evaluaciòn de Area de Talento Humano Responsable de
6. retroinformaciòn Subdirector de Gestión Corporativa, para revisión,
Incentivos. desempeño Bienestar Laboral
ajustes y aprovación.
7. Presentar plan de acción despues de ser validado por el subdirector, este lo
Acta de Comité Subdirector de Gestión Corporativa
al comite presenta en el Comité de directivo para aprovación.

Una vez aprovado el plan por parte de el Comité

8. Elaborar acto Directivo, se elabora y divulga el acto administrativo Area de Talento Humano Responsable de
administrativo Acto Administrativo
para la legalización del plan que integra el programa Bienestar Laboral
de bienestar laboral e incentivos

con báse en las necesidades presentadas por parte

de los servidores para fortalecer el programa de
bienestar laboral e incntivos se adelanta el trámite
9.Adelantar trámite contractual ( Elaboración de estudios previos y Area de Talento Humano Responsable de
contractual Informe
solicitud para la contratación). Consulta Bienestar Laboral
procedimiento precontractual. Una vez generado
el proceso de contratación se deben elaboran actas
de inicio.

10. Adelantar acciones para Se adelantan acciones para disponer de la logística,

Area de Talento Humano Responsable de
el desarrollo del plan espacio físico, recursos técnicos y humanos para el Informe
Bienestar Laboral
desarrollo del plan.

Se hace la revisión de la evaluación de desmpeño y

Area de Talento Humano Responsable de
se establecen los mejores funcionarios para cada
Documento de Puntajes Bienestar Laboral, Subdirector de Gestión
11. Seleccionar nivel. Del nivel directivo el director designa el mejor
mejores Corporativa
funcionario del nivel.
funcionarios

12. Elaborar acto

administrativo Se elabora acto administrativo de los mejores Area de Talento Humano Responsable de
Acto Administrativo
funcionarios. Bienestar Laboral

13. Entrega Incentivos Se entregan incentivos a los mejores funcionarios. Acta de Entrega Subdirector de Gestión Corporativa

FIN Fin del procedimiento

BIBLIOGRAFIA
 Empresa objeto de estudio
 Página web bomberos bellavista
 Material de apoyo blacboard