Plano Per 2011

Hospital Hermilio Valdizán
“Líder en Psiquiatría y Salud Mental” Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico
Plan Operativo 2011 1

DIRECTIVOS DEL HOSPITAL HERMILIO VALDIZAN QUE PARTICIPARON EN LA

FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO 2010
Dr. Rafael Navarro Cueva Director General

Dr. Héctor León Castro Sub Director
Dra. Gabriela Kuroiwa Bermejo Directora Oficina Ejecutiva de Administración
Dr. Augusto Díaz Falcón Director Oficina Ejecutiva de Planeamiento
Estratégico
Dr. José Chieng Duran Jefe Departamento de Salud Mental del Adulto y
Geronte
Dra. Amelia Arias Albino Jefa Departamento de Salud Mental del Niño y
Adolescente
Dr. Carlos Ordóñez Huamán Jefe Departamento de Adicciones
Dr. Lizardo Rodríguez Villacrés Jefe Departamento de Salud Mental en Familia
Dr. Augusto Mosquera D. Jefe Departamento de Análisis y Modificación del

Comportamiento
Dr. Mauricio Benavente Jefe Centro de Rehabilitación de Ñaña
Dr. Erick Mendoza Chavez Jefa Departamento de Promoción de la Salud

Mental
Lic. Soledad Serpa Reyes Jefa Departamento de Enfermería
Dr. Carlos Chavez Ascon Jefe Departamento de Servicios Médicos
Dr. Paul Paz Soldan Medina Jefe Servicio de Odontoestomatología
Lic. Hernán Marcelo de la Cruz Jefa Departamento de Apoyo al Tratamiento
Dr. Manuel Pantigoso Rodríguez Jefe Departamento de Rehabilitación en Salud

Mental
Dr. Miguel Córdova Ruiz Jefe Departamento de Apoyo al Diagnóstico
Dr. Raúl Gutiérrez Abregú Jefe Oficina de Gestión de la Calidad
Dr. Jorge Calderón Martini Jefe Oficina de Epidemiología
Dr. Manuel Catacora Villasante Jefe Oficina de Apoyo a la Docencia e

Investigación
Sra. Patricia Navarro Córdova Jefe Oficina de Personal
Sr. Gerardo Palomino Aybar Jefa Oficina de Logística

C.P.C. Bertha Charca Pineda Jefa Oficina de Economía
Sr. Víctor Tello Aliaga Jefe Oficina de Servicios Generales y

Mantenimiento
Sr. Víctor García Herbozo Jefe Oficina de Estadística e Informática
C.P.C. Pilar Motta Tome Jefa del Órgano de Control Institucional
Dr. Noe Salas Colorado Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica
EQUIPO TÉCNICO DE LA OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Lic. Obst. Erika Serván
Sr. Rafael Pineda Gallardo
Lic. Lucy Flores Nuñez
Lic. Cesar Changanaqui Rosales
Sra. Rosa María Casaverde Tapia

ÍNDICE
PÁG.
PRESENTACIÓN 6
I. GENERALIDADES 7
1. Visión 7
2. Misión 7
3. Denominación, naturaleza y fines 7
II. DIAGNOSTICO SITUACIONAL 10
2.1. Análisis de la Demanda de Salud 10
2.1.1. Características de la Población 10

2.1.2. Situación de Salud 17
2.1.3. Accesibilidad 23
2.2. Análisis de la Oferta del Establecimiento 24
2.2.1. Gestión de los Servicios de Salud 24

2.2.2. Recursos en Salud 50
2.3. Identificación de los problemas 59
2.3.1. Problemas de demanda 59

2.3.2. Problemas de Oferta 59
2.3.3. Problemas de los Determinantes de la Salud 59
2.3.4. Priorización de Problemas 60
III. OBJETIVOS GENERALES DEL PLAN OPERATIVO 61
Matriz 1-A: Articulación de objetivos generales 61

Matriz 1-B: Valoración por objetivo general 65

IV. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
Matriz 2: Programación de actividades operativas 66
Matriz 2-A: Programación de actividades de los Programas

Estratégicos 100
Matriz 3 : Programación de Proyectos de Inversión 101
Matriz 4 : Programación de actividades operativas Sin

Financiamiento 102

PRESENTACIÓN
Los problemas de salud mental constituyen en la actualidad una de las prioridades de

salud pública a nivel mundial, es así que la Organización Mundial de la Salud, ha
definido a la salud mental como el estado de bienestar que permite a cada individuo
realizar su potencial, enfrentarse a las dificultades usuales de la vida, trabajar
productiva y fructíferamente y contribuir con su comunidad.
La problemática de salud mental incluye no sólo los trastornos mentales sino también,
problemas psicosociales graves, como diversos tipos de violencia; los cuales generan
consecuencias que de no ser abordadas contribuirán a reproducir de generación en
generación este problema.
El impacto que tienen las enfermedades mentales, tanto para las personas afectadas
como para sus familiares y la sociedad en general, tiene un costo social muy alto en
nuestro país; no sólo en términos emocionales, sino también en el plano económico
por la limitación en el desarrollo de las capacidades funcionales laborales y la
productividad de las personas.
La carga de enfermedades mentales de la población no es solamente un reflejo de la

prevalencia de estados psicopatológicos, sino el resultado de un conjunto de estados
y problemas, en los cuales el comportamiento desempeña un papel preponderante.
Ante toda esta problemática se espera que el Hospital Hermilio Valdizán desempeñe
un papel cada vez más importante en la prevención, tratamiento y rehabilitación de
las enfermedades crónicas y emergentes en las cuales hay un componente
conductual, para los cuales se cuenta con profesionales altamente preparados y
capacitados en los Departamentos de Salud Mental del Niño y Adolecente, del Adulto
y Geronte, de Adiciones, de Familia, Centro de Rehabilitación de Ñaña, de Análisis y
Modificación de Conducta y de la Promoción de la Salud Mental.
Para afrontar ello no sólo la parte asistencial debe estar preparada sino también la
parte administrativa, y por ello se ha mejorado el proceso de planeamiento en nuestro
Hospital tratando de que en este documento técnico se pueda plasmar un trabajo
articulador de las unidades orgánicas para el desarrollo progresivo de las mismas.
Adicionalmente a esto hemos utilizado el Sistema Integrado de Gestión Administrativa

(SIGA) como herramienta de planificación ya que se ha incluido las actividades a este
sistema a fin de que puedan plasmar las necesidades reales de bienes y servicios de
cada unidad orgánica utilizando para ello criterios de programación racionales a fin de
contribuir a la eficiencia, por lo que El Plan Operativo 2011 cuenta con un presupuesto
acorde con las necesidades reales en cada meta presupuestaria y por especifica de
gasto, logro que no se hubiera podido desarrollar si no fuera con la participación de
cada uno de los miembros del Hospital Hermilio Valdizán, que han realizado un gran
esfuerzo para poder contar con este producto interiorizando el proceso de
planeamiento como parte de su actividad profesional.

I. GENERALIDADES
HOSPITAL HERMILIO VALDIZAN
1. Visión (Plan Nacional Concertado de Salud)
En el año 2020 habitantes del Perú, gozarán de salud plena, física, mental y
social, como consecuencia de una óptima respuesta del Estado, basada en los
principios de universalidad, equidad, solidaridad, de un enfoque de derecho a la
salud e interculturalidad, y de una activa participación ciudadana.
Con una Sociedad Civil Organizada, Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales y

Gobierno Nacional que logran ejecutar acuerdos concertados para el bien común.
Así mismo, las instituciones del Sector Salud se articularán para lograr un sistema
de salud fortalecido, integrado, eficiente, que brinda servicios de calidad y
accesibles, que garantiza un plan universal de prestaciones integrales de salud a
través del aseguramiento universal y un sistema de protección social.
2. Misión
Somos un Hospital que brinda servicios altamente especializados de salud mental

y psiquiatría, con calidad, equidad y eficiencia a través de equipos
multidisciplinarios. En el marco de la implementación de la reforma de la atención
en salud mental y psiquiatría, desarrollamos acciones de promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación en el individuo, la familia y la comunidad de nuestra
jurisdicción; contribuimos a crear entornos de vida saludables con énfasis en las
poblaciones de alto riesgo y realizamos actividades de enseñanza e investigación.
3. Denominación, naturaleza y fines
3.1. Denominación
Unidad Ejecutora: 017 – Hospital Hermilio Valdizán
3.2. Naturaleza
El Hospital “Hermilio Valdizán”, es un establecimiento de salud, de tercer nivel,

que brinda atención especializada en psiquiatría y salud mental con calidad,
equidad y eficiencia, desarrollando a su vez actividades de investigación y
docencia, dirigidas a la formación y capacitación del recurso humano, necesario
para el cumplimiento de los objetivos del Hospital.
El Hospital “Hermilio Valdizán”, es un órgano desconcentrado de la Dirección de

Salud IV - Lima Este, dependiente del Ministerio de Salud, contribuye al bienestar
bio - psicosocial de la población en concordancia con las normas y disposiciones
emitidas por el sector.

3.3. Fines
De acuerdo a las características de un modelo de atención integral y atendiendo a

su naturaleza de hospital especializado en el campo de la psiquiatría y la salud
mental el Hospital Hermilio Valdizán desarrolla:
Atención especializada en psiquiatría y salud mental a personas y familias

interviniendo sobre:
o Daños y enfermedades
o Conductas, comportamientos, prácticas y actitudes
o Factores de riesgo
Formación y especialización de recursos humanos en psiquiatría y salud

mental.
Capacitación al personal del primer nivel de atención acerca de temas de
salud mental.

Estructura Orgánica:
Para el logro de sus objetivos funcionales y resultados esperados el Hospital Hermilio Valdizán cuenta con una estructura orgánica según se
muestra en el Organigrama.
DIRECCIÓN
GENERAL
ÓRGANO DE
CONTROL
INSTITUCIONAL
OFICINA
EJECUTIVA DE OFICINA EJECUTIVA
ADMINISTRACIÓN OFICINA DE OFICINA DE OFICINA DE
DE GESTIÓN DE LA
PLANEAMIENTO EPIDEMIOLOGIA ASESORÍA JURÍDICA
CALIDAD
ESTRATÉGICO
OFICINA DE SERVICIOS OFICINA DE OFICINA DE APOYO A

OFICINA DE OFICINA DE OFICINA DE GENERALES Y ESTADÍSTICA E LA DOCENCIA E
PERSONAL LOGÍSTICA ECONOMÍA MANTENIMIENTO INFORMÁTICA INVESTIGACIÓN
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO CENTRO DE DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE DE PROMOCIÓN DEPARTAMENTO DE
DE DE SERVICIOS DE APOYO AL DE APOYO AL REHABILITACIÓN DE DE SALUD MENTAL DEL DE SALUD MENTAL DEL DE ANÁLISIS Y DEPARTAMENTO DE
ENFERMERÍA REHABILITACIÓN DE LA SALUD LA SALUD MENTAL
MÉDICOS TRATAMIENTO DIAGNOSTICO ÑAÑA ADULTO Y GERONTE NIÑO Y ADOLESCENTE MODIFICACIÓN DEL ADICCIONES
EN SALUD MENTAL EN FAMILIA COMPORTAMIENTO
MENTAL
Servicio al Diagnostico
Servicio de Medicina Interna Servicio de Nutrición y Dietética Servicio de Hospitalización
Servicio de Psicología Diagnostico
Servicio de Odontoestomatología Servicio Social Servicio de Consulta Externa
Servicio de Farmacia Servicio de Emergencia

II. DIAGNOSTICO SITUACIONAL
2.1. Análisis de la Demanda
2.1.1 Características de la población
Se requiere analizar los aspectos relacionados con el acceso a los servicios de salud. Para
ello se evalúan la demanda de la población en salud, estudios y estadísticas demográficas,
socioculturales, socioeconómicas.
A. Características Demográficas de la Población
Población de Referencia:
El Hospital Hermilio Valdizán, dado su carácter de hospital especializado y al no tener ámbito

geográfico delimitado ni población asignada, se constituye en un hospital de referencia
nacional donde su población de referencia es la población que no se encuentra asegurada o
no tiene seguro de atención médica en psiquiatría y salud mental.
El área de influencia del Hospital Hermilio Valdizán pertenece a la Dirección de Salud IV Lima
Este, que es un órgano desconcentrado del Ministerio de Salud -MINSA, con 8 distritos y una
población aproximada de 2´098,984 habitantes, aportando 25% de la población del
departamento de Lima con 8’445,211 habitantes1.
Los distritos más poblados son San Juan de Lurigancho y Ate con el 42.8% (898,554) y 23%
(482,620) habitantes, ambos acumulan el 66% (1’381,174 personas) del total de la población
y son los que deberían recibir mayor atención con recursos y apoyo político. Los distritos de
Santa Anita, El Agustino y Lurigancho tienen similar porcentaje 8% con 176,211; 168,142;
160,044; habitantes respectivamente. Los distritos con menor población son La Molina,
Chaclacayo, Cieneguilla con 143,697; 40,687; 18,814 habitantes respectivamente.
CUADRO Nº 01
Otros distritos cuya población se atiende en el Hospital Hermilio Valdizán son: Breña, Lima
Cercado, San Luís, San Borja, La Victoria, Santiago de Surco, Ventanilla, Callao y a nivel
nacional los distritos pertenecientes a los departamentos de Pasco, Junín, Huánuco,
Huancavelica, Apurímac, San Martín, Madre de Dios, Ucayali, entre otros.
1
INEI - Censos Nacionales 2007 : XI de Población y VI de Vivienda

Composición y Estructura Poblacional
CUADRO Nº 02
El sexo y la edad son las dos características demográficas más importantes en la

composición de las poblaciones. La pirámide poblacional del 2009 de la DISA IV LE, está
estructurada por 2´098,984 personas. El 49.6% (1.041.096) de la población son de sexo
masculino y el 50.4% (1.057.888) de sexo femenino. En la estructura de la pirámide se
observa una base más reducida que refleja que el número de nacimientos están en
disminución, sin embargo esta todavía persiste y cuando analizamos la distribución por

grupos de edad, se observa que la mayor proporción de la población se encuentra entre las
edades de 0 - 34 años con 63% (1’295,293) personas y las edades entre 15 – 29 años
acumula el 44.5% (576.669) personas de este grupo de edad y el 28 % del total de la
población lo que explica el ensanchamiento en los centro de la pirámide poblacional, es decir
que la población en edad activa aumentó.
Población por etapas del ciclo de vida
El conocimiento de la población por etapas de vida permite caracterizar las necesidades de

salud en cada grupo para ser atendidas de manera integral. Según esta distribución de la
población la mayor proporción de población se concentra en los grupos adulta(o) y joven con
36%,22%, ambos grupos objetivos acumulan 58% (1233563 personas) del total de la
población. En tercer lugar lo ocupan el grupo de niño(a) con 21%. En el cuarto y quinto lugar
los adultos(as) de 60 años a mas y adolescente con 11 y 10% respectivamente.
CUADRO Nº 03
Densidad poblacional
En Jurisdicción DISA IV - Lima Este, se observa que los distritos con mayor concentración
poblacional son los distritos del El Agustino y Santa Anita presentan las tasas de densidad
poblacional más altas con 12,777 y 16,376 habitantes respectivamente por kilómetro
cuadrado - hab./Km. Seguidos de San Juan de Lurigancho con 6,423 y Ate 5,801
respectivamente hab. /Km.

CUADRO Nº 04
Análisis de la dinámica poblacional
El conocimiento de la dinámica poblacional permite comprender las características y

tendencias de una población y efectuar cualquier intervención social, sea desde las políticas
gubernamentales o prácticas sociales de profesionales, su estudio se realiza a través de
conocimiento de los nacimientos, la tasa de natalidad ambas relacionadas con el incremento
de una población, el estudio de la morbilidad, mortalidad relacionadas con la disminución de
la población, el estudio de matrimonios y divorcios con la formación de nuevas familias, edad
al matrimonio y duración del mismo y finalmente el estudio de la migración.
CUADRO Nº 05
Según resultados del XI Censo de Población y VI de Vivienda 2007 del INEI, el 53.5%
(1173782 personas) residen en el lugar donde nació, el 20.2% (350695 personas) declararon
haber nacido en un lugar diferente al de empadronamiento y el 14% (70484 personas) son de
otros lugares del país. El primer indicador descrito que es población por lugar de nacimiento
muestra cifras superiores, que presenta cifras de 19% (5460296 personas), departamento de
Lima, 32.9%(2781145 personas) y provincia de Lima 37.8% (2873525 personas)
respectivamente.

CUADRO Nº 06
Según la misma fuente, los ocho distritos de la DISA IV LE presentan un alto porcentaje de
población migrante por lugar de nacimiento denominado también migración de toda la vida
con cifras superiores al 50%. El distrito con mayor porcentaje, La Molina y Santa Anita con
73.6 y 60.6%, el resto de distritos presenta cifras similares.
GRAFICO Nº 01
Para el primer indicador los distritos de Lurigancho y Cieneguilla presentan la esperanza de

vida al nacer más bajas, estimadas en 74.5 y 74.7 años, ubicándose en los puestos más
bajos 74 y 60 del ranking nacional; en cambio en La Molina ésta es mayor a 76.5 años;
ubicándose en uno de los mejores. Sin embargo los ocho distritos superan al promedio
nacional (71.5 años).
B. Características Socio-económicos de la Población
Pobreza
El 28 y 6% del total de la población de la DISA IV LE es pobre y extremo pobre según la

medición de la pobreza no monetaria (necesidades básicas insatisfechas). Los distritos con
mayor proporción de población pobre (Con al menos un NBI) son, Cieneguilla, Lurigancho,
San Juan de Lurigancho, Ate con 34.1, 32.6, 31.8, 31.4% Distritos según medición de

FONCODES se ubican en los quintiles III y IV. Asimismo los distritos con mayor proporción
de población en extrema pobreza (con 2 o mas NBI) son Ate, Cieneguilla, S.J.Lurigancho,
Lurigancho con 8.5, 8, 7.6, 7.5% respectivamente.
Resultados de la medición de la pobreza monetaria (línea de pobreza) tiene una incidencia de

pobreza total de 21.7% y el 1.1% incidencia de pobreza extrema del total de la población de
la DISA IV LE. De los 8 distritos, Cieneguilla y Lurigancho presentan mayor incidencia de
pobreza total en el ámbito jurisdiccional, mientras que con incidencia de pobreza extrema el
distrito de mayor porcentaje es Cieneguilla.
GRAFICO Nº 02
Índice de desarrollo humano – IDH
El Índice de Desarrollo Humano (IDH) mide el desarrollo humano y ubica a las personas en el
centro del desarrollo. Se trata, en este sentido, de que las personas desarrollen su potencial,
aumenten sus posibilidades y disfruten de la libertad para vivir la vida que valoran.
Para medir este progreso el programa de las naciones unidas para el desarrollo (PNUD)
utiliza el IDH y clasifica sus resultados en Alto de 0.8000 a 1.0000, Mediano de 0.7999 a
0.5000, Bajo de 0.0000-a 0.4999 y valoran las tres dimensiones fundamentales de la vida
humana que se muestran en el cuadro adjunto.
CUADRO Nº 07

Los datos muestran que el IDH de los Distritos de la DISA IV, presentan cifras similares
comparativamente con el IDH del Perú, Departamento de Lima y DISA IV L.E; alcanzando
según la clasificación un IDH de 0.6696 como promedio de los distritos, ubicándose en el
nivel mediano. Sin embargo cuando observamos la ubicación, Cieneguilla y Lurigancho se
encuentran en los puestos 66 y 54 del ranking nacional en relación al total (1834) distritos del
Perú. En el otro extremo con mejor desarrollo humano y ubicado entre los diez mejores se
encuentran La Molina en el puesto 4, seguido de Chaclacayo en el puesto 28.
GRAFICO Nº 03
Situación Educativa
La población analfabeta (15 años y mas), es decir que no sabe leer ni escribir según datos
del censo nacional 2007: XI de población y VI de vivienda del INEI 2007 comparativamente
con 1993, muestra un mayor acceso a educación en todos los distritos que registran cifras
superiores al 95% y como promedio regional el porcentaje es 97.7%; cifras ligeramente
inferiores a la provincia y departamento de Lima 98.17%, 97.90% y ligeramente inferior al
Perú. El comportamiento observado en la tasa de analfabetismo en la mujer es del 5% en
Lima Este y a nivel provincial es del 3%.
CUADRO Nº 08

GRAFICO Nº 04
2.1.2 Situación de Salud
A. Perfil de procedencia de la población atendida en Consulta Externa

El 25.47% de la demanda que atiende por consulta externa el Hospital Hermilio Valdizán
procede del distrito de Ate, seguido por el distrito de Santa Anita (11.79%) y San Juan de
Lurigancho (10.89%) haciendo casi el 50% de la población atendida en el Hospital (Cuadro Nº
9).
Cuadro Nº 09
PROCEDENCIA DE ATENDIDOS EN CONSULTA EXTERNA, HOSPITAL HERMILIO VALDIZÁN
DISTRITO DE RESIDENCIA FEM. MAS. TOTAL (%) % ACUMULADO

ATE 6,658 5,765 12,423 25,47 25,47
SANTA ANITA 2,824 2,925 5,749 11,79 37,26
SAN JUAN DE LURIGANCHO 2,62 2,691 5,311 10,89 48,15
EL AGUSTINO 1,353 1,568 2,921 5,99 54,14
LURIGANCHO 1,5 1,164 2,664 5,46 59,6
LA VICTORIA 1,276 1,289 2,565 5,26 64,86
LA MOLINA 1,332 1,183 2,515 5,16 70,02
LIMA 1,043 1,33 2,373 4,87 74,89
SANTIAGO DE SURCO 979 931 1,91 3,92 78,81
CHACLACAYO 719 702 1,421 2,91 81,72
OTROS DISTRITOS 4,219 4,702 8,921 18,28 100
TOTAL 24,523 24,25 48,773 100
Fuente: Oficina de informática y estadística del HHV
B. Perfil de procedencia de pacientes Hospitalizados.

En el cuadro Nº 10 se muestra la procedencia de los pacientes Hospitalizados en su mayoría
proceden de San Juan de Lurigancho (15.31%), Ate (14.22%), Lima (8.81%) seguidos del
distrito de La Victoria y Santa Anita haciendo el 52.86% de los pacientes hospitalizados.

Cuadro Nº 10
PROCEDENCIA DE PACIENTES HOSPITALIZADOS 2009
SAN JUAN DE LURIGANCHO 123 129 252 15,31 15,31

ATE 121 113 234 14,22 29,53
LIMA 60 85 145 8,81 38,34
LA VICTORIA 42 79 121 7,35 45,69
SANTA ANITA 49 69 118 7,17 52,86
EL AGUSTINO 48 46 94 5,71 58,57
LURIGANCHO 33 30 63 3,83 62,4
SANTIAGO DE SURCO 32 24 56 3,4 65,8
SAN BORJA 17 31 48 2,92 68,72
LA MOLINA 16 24 40 2,43 71,15
OTROS DISTRITOS 188 287 475 28,85 100,00
TOTAL 729 917 1,646 100
C. Perfil de procedencia de pacientes de Emergencia

Al similar a los cuadros anteriores en el cuadro Nº 11 se muestra la procedencia de los
pacientes el 55.55% de pacientes procede de Ate, San Juan de Lurigancho, lima y Santa
Anita.
Cuadro Nº 11
PERFIL DE PROCEDENCIA DE PACIENTES ATENDIDOS EN EMERGENCIA 2009

ATE 382 194 576 22.37 22.37
SAN JUAN DE LURIGANCHO 261 162 423 16.42 38.79
SANTA ANITA 143 104 247 9.59 48.38
EL AGUSTINO 99 81 180 6.99 55.37
LIMA 75 65 140 5.44 60.81
LURIGANCHO 78 45 123 4.78 65.59
LA VICTORIA 67 53 120 4.66 70.25
LA MOLINA 62 33 95 3.69 73.94
SURCO 53 25 78 3.03 76.97
SAN LUIS 26 21 47 1.83 78.8
OTROS DISTRITOS 328 218 546 21.2 100
TOTAL 1,574 1,001 2,575 100
D. Principales causas de atención por Servicios
La primera causa de atención en el servicio de Consulta Externa (Cuadro Nº 12) es la

Esquizofrenia haciendo casi el 22% siendo los varones los que más se atienden por esta
patología, luego siguen los trastornos de ansiedad y depresión con un 6% siendo en este
caso las mujeres los que más consultan por esta patología.
Cuadro Nº 12
PRINCIPALES CAUSAS DE MORBILIDAD EN CONSULTA EXTERNA 2009
DIAGNÓSTICOS FEM. MAS. TOTAL (%)
F20.0 ESQUIZOFRENIA PARANOIDE 4,840 5,813 10,653 21.84
F41.2 TRASTORNO MIXTO DE ANSIEDAD Y DEPRESION 1,787 1,245 3,032 6.22
F32.1 EPISODIO DEPRESIVO MODERADO 1,821 574 2,395 4.91
F20 ESQUIZOFRENIA 885 1,176 2,061 4.23
F32 EPISODIO DEPRESIVO 1,450 517 1,967 4.03
F10.2 SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE ALCOHOL 181 1,383 1,564 3.21
SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE MULTIPLES
F19.2 110 1,209 1,319 2.70
DROGAS Y AL USO DE OTRAS SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
F41.1 TRASTORNO DE ANSIEDAD GENERALIZADA 629 570 1,199 2.46
TRASTORNO DEPRESIVO RECURRENTE, EPISODIO MODERADO
F33.1 866 190 1,056 2.17
PRESENTE
F60.3 TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD EMOCIONALMENTE INESTABLE 862 194 1,056 2.17
OTROS DX. 11,092 11,379 22,471 46.07
TOTAL 24,523 24,250 48,773 100
Fuente: Oficina de Estadística e Informática – Hospital Hermilio Valdizán

Cuadro Nº 13
DISTRIBUCIÓN POR GRUPOS ETAREOS 2009
Edad Fem. Masc. N° TOTAL % % Frecuencia acumulada
Menor de 9 706 1749 2455 5,03 5,03

10 – 19 3858 5212 9070 18,6 23,63
20 – 64 18769 16558 35327 72,43 96,06
65 – más 1190 731 1921 3,94 100,00
TOTAL 24,523 24,250 48,773 100,00
Si revisamos la los grupos etáreos que se atienden en el Hospital vemos que el 72.43% son
adultos y el 23.63% de la población son niños y adolescentes y en menor porcentaje son los
adultos mayores (Cuadro Nº 13); También podemos observar un incremento en el número de
atenciones importante por etapas de vida y patología (Cuadro Nº 14).
Cuadro Nº 14
VARIACIÓN DE ATENCIÓN POR MORBILIDAD Y ETAPAS DE VIDA EN CONSULTA
EXTERNA 2008-2009
NIÑO (DE 0 A 9)
DIAGNÒSTICO 2008 2009 % INCREMENTO
F90 - TRASTORNOS HIPERCINETICOS 126 839 5,66
F41 - OTROS TRASTORNOS DE ANSIEDAD 162 346 1,14
F98 - OTROS TRASTORNOS EMOCIONALES Y DEL COMPORTAMIENTO QUE APARECEN
HABITUALMENTE EN LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA 71 204 1,87
F43 - REACCION AL STRESS GRAVE Y TRASTORNO DE ADAPTACIÓN 76 167 1,20
F91 - TRASTORNOS DE LA CONDUCTA 34 153 3,50
F93 - TRASTORNOS EMOCIONALES DE COMIENZO ESPECIFICO EN LA NIÑEZ 41 112 1,73
F81 - TRASTORNOS ESPECÌFICOS DEL DESARROLLO DE HABILIDADES ESCOLARES 48 109 1,27
F70 - RETRASO MENTAL LEVE 21 81 2,86
F84 - TRASTORNOS GENERALIZADOS DEL DESARROLLO 21 74 2,52
F80 - TRASTORNOS ESPECÌFICOS DEL DESARROLLO DEL HABLA Y DEL LENGUAJE 7 50 6,14
OTROS DX 320
TOTAL 607 2455 2.52
ADOLESCENTE (DE 10 A 19)
DIAGNÒSTICO 2008 2009 VARIACIÓN
F20 – ESQUIZOFRENIA 369 1059 1,87
F32 - EPISODIO DEPRESIVO 613 989 0,61
F90 - TRASTORNOS HIPERCINETICOS 119 723 5,08
F50 - TRASTORNOS DE LA INGESTION DE ALIMENTOS 334 355 0,06
F43 - REACCIÒN AL ESTRÉS GRAVE Y TRASTORNO DE ADAPTACIÒN 171 302 0,77
F70 - RETRASO MENTAL LEVE 84 289 2,44
F42 - TRASTORNO OBSESIVO – COMPULSIVO 125 271 1,17
F60 - TRASTORNOS ESPECÌFICOS DE LA PERSONALIDAD 173 257 0,49
F33 - TRASTORNO DEPRESIVO RECURRENTE 194 241 0,24
OTROS DX 3085
TOTAL 2814 9070 2.2
ADULTO (DE 20 A 64 )
DIAGNÒSTICO 2008 2009 VARIACIÓN
F20 - ESQUIZOFRENIA 5267 11711 1,22
F10 - TRAST. MENT. Y DEL COMPORTAMIENTO DEBIDO AL USO DEL ALCOHOL 202 1669 7,26
F60 - TRASTORNOS ESPECÌFICOS DE LA PERSONALIDAD 974 1293 0,33
F19 - TRAST. MENT. Y DEL COMPORTAMIENTO DEBIDO AL USO DE MULTIPLES DROGAS
Y AL USO DE OTRAS SUSTANCIAS PSICOACTIVAS 80 1223 14,29
F25 - TRASTORNOS ESQUIZOAFECTIVOS 741 1004 0,35
F31 - TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR 549 915 0,67
F42 - TRASTORNO OBSESIVO COMPULSIVO 374 885 1,37
OTROS DX 6310
TOTAL 15664 35327 0.99

ADULTO MAYOR (MAYORES A 64)

DIAGNOSTICO 2008 2009 VARIACIÓN
F20 – ESQUIZOFRENIA 260 373 0,43
Z02 - EXAMENES Y CONTACTOS PARA FINES ADMINISTRATIVOS 93 172 0,85
F00 - DEMENCIA DE LA ENFERMEDAD DE ALZHEIMER 71 122 0,72
F06 - OTROS TRASTORNOS MENTALES DEBIDOS A LESIÒN Y DISFUNCION CEREBRAL, Y
A ENFERMEDAD FISICA 58 106 0,83
F10 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDOS AL USO DEL ALCOHOL 7 58 7,29
F31 - TRASTORNO EFECTIVO BIPOLAR 36 46 0,28
F03 - DEMENCIA, NO ESPECIFICADA 26 36 0,38
OTROS DX 285
TOTAL 1045 1921 0,19
La primera causa de Hospitalización es la Esquizofrenia (35.24%), seguido del Síndrome de

Dependencia, debidos al uso múltiple de drogas y a otras sustancias Psicoactivas, sobre
todo en las etapas de vida Adolescente y Adulto, también existen otras patologías que se
expresan en el Cuadro Nº 16. En la etapa de vida Adulto Mayor, la primera causa de
Hospitalización es el Síndrome de Dependencia, la esquizofrenia esta en segundo lugar. Al
igual que en consulta externa se ha incrementado considerablemente el número de
hospitalizados Cuadro Nº 16 en comparación con el año anterior.
Cuadro Nº 15
EDAD DE PACIENTES HOSPITALIZADOS 2009
EDAD FEM. MAS. TOTAL (%)

< 0 - 9 años > - - - -
< 10 - 19 años > 99 113 212 12.88
< 20 - 64 años > 604 774 1,378 83.72
< 65 años a mas > 26 30 56 3.40
TOTAL 729 917 1,646 100
Cuadro Nº 16
MORBILIDAD HOSPITALIZACIÓN INGRESO DEL 2009
DIAGNOSTICOS FEM. MAS. TOTAL (%)
F20.0 ESQUIZOFRENIA PARANOIDE 279 301 580 35.24

SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE
F19.2 MULTIPLES DROGAS Y AL USO DE OTRAS SUSTANCIAS 6 149 155 9.42
PSICOACTIVAS
F20 ESQUIZOFRENIA 61 86 147 8.93
F10.2 3 80 83 5.04
ALCOHOL
F14.2 1 50 51 3.10
COCAINA
TRASTORNO DELIRANTE (ESQUIZOFRENIFORME),
F06.2 25 19 44 2.67
ORGÁNICO
F32.2 EPISODIO DEPRESIVO GRAVE SIN SINTOMAS PSICOTICOS 31 8 39 2.37
F31 TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR 23 11 34 2.07

TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD EMOCIONALMENTE
F60.3 26 1 27 1.64
INESTABLE
TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR, EPISODIO MANIACO
F31.2 15 10 25 1.52
PRESENTE CON SINTOMAS PSICOTICOS
OTROS DX. 259 202 461 28.01
TOTAL 729 917 1,646 100

Cuadro Nº 17
VARIACIÓN DE ATENCIÓN POR MORBILIDAD Y ETAPAS DE VIDA EN
HOSPITALIZACIÓN 2008-2009
EDAD DE 10 A 19 AÑOS
DIAGNOSTICOS 2008 2009 VARIACION
F20.0 ESQUIZOFRENIA PARANOIDE 25 57 2.3
SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE MULTIPLES DROGAS Y
F19.2
AL USO DE OTRAS SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
1 19 19.0
F20 ESQUIZOFRENIA 6 15 2.5
F60.3 TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD EMOCIONALMENTE INESTABLE 13 14 1.1
F32.2 EPISODIO DEPRESIVO GRAVE SIN SINTOMAS PSICOTICOS 9 9 1.0
F14.2 SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE COCAINA 0 7 0.0
F50.0 ANOREXIA NERVIOSA 5 7 1.4
F29 PSICOSIS DE ORIGEN NO ORGANICO, NO ESPECIFICADA 1 5 5.0
F12.2 SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE CANNABINOIDES 0 4 0.0
F50 TRASTORNOS DE LA INGESTION DE ALIMENTOS 4 4 1.0
OTROS DX. 35 71 2.0
TOTAL 99 212 1.14
EDAD DE 20 A 64 A AÑOS
F20.0 ESQUIZOFRENIA PARANOIDE 252 519 2.1
SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE MULTIPLES DROGAS Y
F19.2
AL USO DE OTRAS SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
5 135 27.0
F10.2 SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE ALCOHOL 3 72 24.0
F14.2 SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE COCAINA 1 44 44.0
F06.2 TRASTORNO DELIRANTE (ESQUIZOFRENIFORME), ORGÁNICO 22 38 1.7
F31 TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR 21 31 1.5
F32.2 EPISODIO DEPRESIVO GRAVE SIN SINTOMAS PSICOTICOS 21 29 1.4
F25 TRASTORNOS ESQUIZOAFECTIVOS 15 21 1.4
F25.0 TRASTORNO ESQUIZOAFECTIVO DE TIPO MANIACO 12 20 1.7
OTROS DX. 201 342 1.7
TOTAL 604 1378 1.28
DE 65 AÑOS A MAS
F10.2 SINDROME DE DEPENDENCIA - DEBIDOS AL USO DE ALCOHOL 0 11 0
F06.2 TRASTORNO DELIRANTE (ESQUIZOFRENIFORME), ORGÁNICO 3 4 1.3
F20.0 ESQUIZOFRENIA PARANOIDE 2 4 2
F06.0 ALUCINOSIS ORGÁNICA 0 3 0
TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR, EPISODIO MANIACO PRESENTE CON
F31.2
SINTOMAS PSICOTICOS
2 3 1.5
F03 DEMENCIA, NO ESPECIFICADA 1 2 2
F10 TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDOS AL USO DE ALCOHOL 0 2 0
F22 TRASTORNOS DELIRANTES PERSISTENTES 2 2 1
F31.0 TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR, EPISODIO HIPOMANIACO PRESENTE 2 2 1
OTROS DX. 10 18 1.8
26 56 1.15
Como podemos observar en el cuadro Nº 18 la cantidad de atenciones se ha incrementado

considerablemente más en las etapas de vida adolescentes y adultos.

Cuadro Nº 18
VARIACIÓN DE ATENCIÓN POR MORBILIDAD Y ETAPAS DE VIDA EN EMERGENCIA
2008-2009
NIÑO (DE 0 A 9)
DIAGNOSTICO 2008 2009 VARIACION
F32 - EPISODIO DEPRESIVO 2 3 1.5
F43 - REACCION AL ESTRÉS GRAVE Y ADAPTACION 1 3 3
F90 - TRASTORNOS HIPERCINETICOS 1 2 2
F06 - OTROS TRASTORNOS MENTALES DEBIDOS A LESIÒN Y
DISFUNSION CEREBRAL, Y A ENFEMEDAD FISICA
1 2 2
F93 - TRASTORNOS EMOCIONALES DE COMIENZO ESPECIFICO EN LA NIÑEZ 0 1 0
F23 - TRASTORNOS PSICOTICOS AGUDO Y TRANSITORIOS 0 1 0
F80 - TRASTORNOS ESPECIFICOS DEL
DESARROLLO DEL HABLA Y DEL LENGUAJE
0 1 0
ADOLESCENTE (DE 10 A 19)

F20 - ESQUIZOFRENIA 72 124 1.72
F60 - TRASTORNOS ESPECIFICOS DE LA PERSONALIDAD 50 59 1.18
F06 - OTROS TRASTORNOS MENTALES DEBIDO A LESION Y DISFUNCION CEREBRAL, Y A
ENFERMEDAD FISICA
11 21 1.91
F23 - TRASTORNOS PSICOTICOS AGUDO Y TRANSITORIOS 14 21 1.50
F19 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDO AL USO DE MULTIPLES DROGAS Y AL USO DE
OTRAS SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
8 19 2.38
F50 - TRASTORNOS DE LA INGESTION DE ALIMENTOS 12 14 1.17
F33 - TRASTORNO DEPRESIVO RECURRENTE 7 12 1.71
F43 - REACCION AL ESTRÉS GRAVE Y TRASTORNO DE ADAPTACION 6 12 2.00
F70 - RETRASO MENTAL LEVE 7 11 1.57
ADULTO (DE 20 A 64)
F20 - EZQUIZOFRENIA 503 997 1.98
ENFERMEDAD FISICA
85 142 1.67
F31 - TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR 79 120 1.52
F60 - TRASTORNOS ESPECIFICOS DE LA PERSONALIDAD 88 105 1.19
F33 - TRASTORNO DEPRESIVO RECURRENTE 71 95 1.34
F19 - TRAST. MENT. Y DEL COMP DEBIDO AL USO DE MULTIPLES DROGAS Y AL USO DE
OTRAS SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
15 75 5.00
F41 - OTROS TRASTORNOS DE ANSIEDAD 45 61 1.36
F25 - TRASTORNOS EZQUIZOAFECTIVOS 35 52 1.49
F43 - REACCION AL ESTRÉS GRAVE Y TRASTORNO DE ADAPTACION 37 49 1.32
ADULTO MAYOR (MAYORES A 64 )
F20 - ESQUIZOFRENIA 23 28 1.22
ENFERMEDAD FISICA
9 13 1.44
F41 - OTROS TRASTORNOS DE ANSIEDAD 2 5 2.50

F31 - TRASTORNO AFECTIVO BIPOLAR 3 5 1.67
F01 - DEMENCIA VASCULAR 2 2 1.00
G40 - EPILEPSIA 1 1 1.00
F43 - REACCION AL ESTRÉS GRAVE Y TRASTORNO DE ADAPTACION 0 1 0
F00 - DEMENCIA DE LA ENFERMEDAD DE ALZHEIMER 1 1 1.00
F29 - PSICOSIS DE ORIGEN NO ORGANICO, NO ESPECIFICADO 1 1 1.00
En el Hospital Hermilio Valdizán, se hospitalizan a pacientes adictos, siendo uno de las

primeras causas, Los Trastornos Mentales y del Comportamiento, debido al uso de Alcohol,
en segundo lugar esta, los Trastornos Mentales y del Comportamiento, debidos a uso

múltiple de drogas y al uso otras sustancias Psicoactivas y en tercer lugar esta los Juegos
Patológicos (Cuadro Nº 19).
Cuadro Nº 19
PRINCIPALES PATOLOGÍAS PSIQUIÁTRICAS EN PACIENTES ADICTOS, 2008 – 2009

F10 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDOS AL USO DE ALCOHOL 1183 1806 1.5
F19 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDOS AL USO DE MULTIPLES DROGAS Y AL 1008 1460 1.4
USO DE OTRAS SUSTANCIAS
F14 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDO AL USO DE COCAINA 368 625 1.7
F12 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDO AL USO DE
CANNABINOIDES
264 395 1.5
F13 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDO AL USO DE SEDANTES O HIPNOTICOS 53 61 1.2
DISOLVENTES VOLATILES
16 15 0.9
F11 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDO AL USO DE OPIOIDES 7 24 3.4
ALUCINOGENOS
4 3 0.8
F17 - TRAST. MENT. Y DEL COMP. DEBIDO AL USO DE TABACO 3 19 6.3
A esto debería sumarse la violencia como problema de salud mental, violencia expresada
como violencia familiar (maltrato infantil, violencia contra la mujer, violencia contra las
personas de tercera edad), violencia sexual, violencia política, violencia social, problemas
comúnmente encontrados en la comunidad de Huaycán, donde nuestro Hospital interviene
con acciones de promoción de la salud mental.
2.1.3 Accesibilidad
Factores Geográficos
El Hospital Hermilio Valdizán está ubicado y está ubicado en el Km. 3.5 de la carretera
central, distrito de Santa Anita, ciudad de Lima – Cono Este, a una latitud sur de 11º 56'
00'' a '' 12° 02' 36” Sur y 77° 01' 42” oeste y una longitud de 76º 42' 04'' a 76º 57' 09''.
Tiene un área de 50,874 m2. El hospital cuenta también con un Centro de Rehabilitación
ubicado en Ñaña con un área de 20,980 m2.
El acceso es por vía terrestre a través de unidades de ómnibus y camionetas rurales

(aprox. 50 líneas) desde:
CONO ESTE : A través de la Carretera Central

CONO SUR : A través de la Av. Evitamiento y Carretera Central
CONO NORTE : A través de la Av. Evitamiento y Carretera Central
CONO OESTE : A través de la Av. Venezuela y Av. Grau
Otras vías de acceso importantes según distritos son en Ate la autopista Ramiro Prialé -
Puente Huachipa, Vía de Evitamiento - Puente Huáscar, Av. Circunvalación, Yerbateros;
en La Molina la Av. Molina, Av. La Universidad, Av. La Rinconada Baja, Av. Flora Tristán,
Av. Los Constructores, Av. Los Robles, Av. Separadora Industrial, Av. Javier Prado Este.
En El Agustino las Av. Riva Agüero, Av. Inca Ripac, Av. Cesar Vallejo Vía de
Evitamiento. En San Juan de Lurigancho las Av. Próceres de Independencia, Av. El Sol
Av. Wiesse Av. Lima, Av. Central. En Santa Anita la Av. Eucalipto Av. Ruiseñores Av.
Metropolitana, En Cieneguilla la carretera Cieneguilla y finalmente, en Lurigancho, la
Carretera central.

Factores socio culturales
La naturaleza multicultural de nuestro país hace que los problemas de salud mental y su
intervención para resolverlos se tornen muy complejos, las variables enfermedad mental
y salud mental son conceptos universales, pero sus atributos, las formas de reconocerlos
y expresarlas está condicionado por las creencias y valores propios de los diversos
sectores socioculturales. Persiste todavía un fuerte estigma hacia la enfermedad mental,
hacia las personas que sufren algún trastorno psiquiátrico y hacia el personal que labora
en las instituciones de salud mental, lo que dificulta aún más cualquier tipo de
intervención, de allí la importancia de conceptualizar la salud mental no solo como la
existencia de trastornos psiquiátricos sino también como la expresión de capacidades
para la realización de funciones personales, sociales y de trabajo y bajo este concepto
promover la comunicación que facilite el entendimiento intercultural.
Factores Socio económicos
Los problemas psicosociales y los trastornos mentales últimamente se han incrementado

en nuestro país por lo tanto se ha generado un aumento en la demanda de atención lo que
trae consigo altos costos económicos y sociales tanto para la persona, familia y el país.
2.2 ANÁLISIS DE LA OFERTA DEL HOSPITAL HERMILIO VALDIZÁN
2.2.1 Gestión de los servicios de salud:
El Hospital está especializado en la atención de los problemas de Salud Mental. Para tal
fin cuenta con los siguientes órganos de línea: Departamento de Salud Mental del Niño y
Adolescente, Departamento de Salud Mental del Adulto y Geronte, Departamento de
Salud Mental en Familia, Departamento de Análisis y Modificación del Comportamiento,
Departamento de Adicciones, Departamento de Promoción de la Salud Mental y Centro
de Rehabilitación de Ñaña (CRÑ).
Tenencia legal del hospital: No es propio, sin saneamiento legal, cedido en uso por la
Beneficencia de Lima. La infraestructura obsoleta de nuestro Hospital no acorde a las
nuevas tendencias en atención de psiquiatría y salud mental por lo que optimizar y
maximizar la calidad de la infraestructura del Hospital acorde con el nuevo modelo de
atención en psiquiatría y salud mental constituye un reto.
SERVICIOS OFRECIDOS
1. DEPARTAMENTO DE SALUD MENTAL EN FAMILIA
Es la unidad orgánica encargada de prestar atención en Salud Mental a las familias de

los pacientes y a la de aquellas poblaciones a las que el Hospital presta atención;
depende de la Dirección General. Brinda Psicoterapia Familiar dirigida a las familias de
pacientes con diversos diagnósticos como aquellas familias sin pacientes y que
solamente presentan problemas de orden relacional. Además, brinda Psicoterapia de
Pareja dirigida a aquellas con conflictos o problemas en la relacional marital.
El Departamento de Salud Mental en Familia es el único centro que brinda el servicio de

psicoterapia familiar y/o de pareja en el país.

Foto Nº 1: Sesión de Psicoterapia Familiar
A. RECURSOS HUMANOS
Cuenta con 6 Psicoterapeutas, 2 Trabajadores Sociales, 3 Psicólogos, 1 Psiquiatra y 1
Enfermera.
B. INFRAESTRUCTURA
Cuenta con 5 consultorios grandes y apropiados.
Diariamente se atiende a 4 familias por cada consultorio.
Existe una tasa de deserción en promedio del 35% que no acuden a las citas.
La deserción en pacientes continuadores es del 32% y 25% para pacientes nuevos.
C. MATERIALES Y EQUIPOS
El departamento cuenta con mobiliario nuevo y en buenas condiciones
Requieren el equipo de circuito cerrado para controlar y supervisar el consultorio.
Requieren un equipo de audio y video
Necesitan juguetes para realizar el trabajo de terapia con los niños sin problema.
No se les esta proporcionando jabón líquido y papel higiénico oportunamente.
Requieren contar con pañuelos descartables para pacientes.
Existe un retraso en la entrega de cartuchos de impresora y formatos para la atención
del paciente.
2. DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS Y MODIFICACIÓN DEL COMPORTAMIENTO
Es la unidad orgánica encargada de prestar atención a pacientes en base a técnicas

conductuales- cognitivas; depende de la Dirección General. Brinda una evaluación
conductal-cognitiva de los pacientes adultos y niños. Además, elabora programas de
tratamiento teniendo como base las técnicas Cognitivo-Conductuales, en función a las
necesidades individuales de cada paciente en un marco de ética terapéutica.

Foto Nº 2: Evaluación conductual-cognitiva del paciente.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 9 Psicoterapeutas
B. INFRAESTRUCTURA
Los techos y ventanas requieren cambio.
Se cuenta con 8 consultorios incluyendo en ella la Jefatura.
Se requiere la construcción de 2 consultorios y la construcción de una sala múltiple
para talleres.
La sala de espera se encuentra con techo de plástico, el cual en época de lluvia se
inunda y en verano no es el adecuado para los pacientes.
En la sala de espera las sillas requieren ser acolchadas
Se requiere persianas y cortinas para los consultorios.
Los baños y las duchas se encuentran en buenas condiciones
Los materiales de escritorio llegan inoportunamente y en cantidades insuficientes, por
ejemplo los lápices de colores.
Se requiere de espejos grandes para atender a los pacientes con problemas de
conducta alimentaria.
Los gaveteros de los consultorios son muy antiguos, deteriorados y oxidados los
cuales requieren su reposición.
Se requiere la adquisición de nuevos gaveteros y credensas para archivadores.
Se requieren ventiladores de pie o pedestal.
Se requiere 2 escritorios.
Se requiere sillas de plástico para la atención de pacientes
Se requiere la adquisición de una computadora, 1 impresora láser y un retroproyector.
Se requiere una docena de colchones de relajación y juguetes educativos.

3. DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN DE SALUD MENTAL

Es la unidad orgánica encargada de prestar asistencia psiquiátrica a la población en la
jurisdicción correspondiente a la DISA IV- Lima Este; depende de la Dirección General.
Promueve la salud mental. También, fortalece los factores protectores de la salud mental
en la población y el fomento de estilos de relación saludables para el cuidado de su salud
individual, familiar y el bienestar general.
Foto Nº 3: Campaña de salud mental en la comunidad
A. INFRAESTRUCTURA
Tiene una infraestructura adecuada.
B. MATERIALES Y EQUIPOS
Las computadoras que poseen son muy antiguas, dos para reemplazo y requieren
adquirir 2 computadoras nuevas.
Requieren de una cámara digital.
4. DEPARTAMENTO DE SALUD MENTAL DEL ADULTO Y GERONTE
Es la unidad orgánica encargada de lograr la coordinación y control de la atención de

Hospitalización, Consulta Externa y Emergencia y de cuidados críticos, proporcionando
permanentemente la oportuna atención de salud, breve e intermedia a pacientes en fase
aguda o de reagudización; y de la administración de los archivos clínicos; depende de la
Dirección General.
4.1 SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN
Es la unidad orgánica encargada de prestar asistencia Hospitalaria y la administración de

los archivos clínicos; depende del departamento de Salud Mental d Adulto y Gerentes.
Brinda atención medico psiquiatría a los pacientes recién internados, de acuerdo a estado
clínico, durante un tiempo no mayor a 96 horas. Además, optimiza y sistematizar el archivo
e Historias Clínicas, así como de los procedimientos de registro y oportuna distribución
según la programación de la atención del paciente.

Foto Nº 4: Visita médica en el pabellón de mujeres en hospitalización
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 14 médicos para todo el departamento

El sistema de distribución de médicos es inestable por la conexión con otros servicios.
No hay suficientes médicos para la atención en hospitalización
Se requiere la contratación de 2 Técnicos
Se cuenta en su mayoría con personal de mayor edad más de 50 años que no desean
hacer guardia.
El personal que realizaba guardias en hospitalización pasaron a actividades
administrativas
No se da la debida atención al servicio de hospitalización
El sistema de citas es el inadecuado
Existe un problema de capacitación y entrenamiento técnico
No existe un Gineco-obstetra en el sector de damas en hospitalización
No hay un cardiólogo, siendo necesario en el servicio de hospitalización
Los enfermeros no discriminan un paciente con psicosis y un paciente con problemas
leves, tratándose a todos por igual.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es muy rígida para adaptarse a cambios, se necesitaría paredes
móviles.
Los pabellones de hospitalización no se encuentran en condiciones adecuadas
Los baños del pabellón de mujeres (pabellón Nº 04), se encuentran en mal estado.
No existe un sistema diferenciado de alarma en hospitalización, emergencia y
consulta externa
No existe una directiva para la ubicación de camas
No existe un ambiente para la oficina de la Jefatura del Servicio de hospitalización.

NUMERO DE CAMAS FUNCIONALES EN EL HOSPITAL HERMILIO
Año Hospital Hermilio Valdizán

1999 295
2000 229
2001 310
2002 310
2003 310
2004 310
2005 310
2006 320
2007 292
2008 300
2009 300
Fuente: Oficina de Estadística e informática HHV
Los escritorios se encuentran en mal estado y requiere su reposición y la adquisición
de nuevos escritorios.
No cuentan con la suficiente cantidad de linternas tipo lapicero para exámenes
clínicos.
Se requieren más ventiladores.
4.2 SERVICIO DE EMERGENCIA
Es la unidad orgánica encargada de prestar asistencia en Emergencia y la administración

de los archivos clínicos; depende del departamento de Salud Mental de Adulto y
Gerentes. Proporciona atención medico de emergencia a toda persona que acuda a en
su demanda durante las 24 horas del día.
A. INFRAESTRUCTURA
El Servicio de Emergencia se encuentra mal ubicado
La infraestructura de Emergencia no reúne las condiciones adecuadas para la
atención del usuario.
No tiene un ambiente propio para la Jefatura de Emergencia
Foto Nº 5: Infraestructura del Servicio de Emergencia

4.3 SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA
Es la unidad orgánica encargada de prestar asistencia en Consulta Externa y la

administración de los archivos clínicos; depende del departamento de Salud Mental de
Adultos y Gerentes. Brinda atención medico psiquiátrica a transtornos mentales de
severidad moderada o leve.
A. INFRAESTRUCTURA
Los ambientes del Servicio de Consulta Externa se encuentran mal distribuidos para la
adecuada atención de los usuarios y son de material prefabricado.
No existe una ruta de escape
El sistema de alarma esta mal ubicado con cables desordenados
No existe un ambiente para la Jefatura del Servicio de Consulta Externa.
Foto Nº 6: Infraestructura del Servicio de Consulta Externa
5. DEPARTAMENTO DE APOYO AL DIAGNÓSTICO
Es la unidad orgánica encargada de brindar la ayuda para la prevención, el diagnostico,

pruebas analíticas, electrocardiogramas, electroencefalografía y tratamiento de las
enfermedades y la investigación mediante el empleo de radiaciones ionizantes, no
ionizantes y otros, así como del diagnostico y tratamiento psicológico de los mismos;
depende de la Dirección General.
5.1 SERVICIO AL DIAGNÓSTICO
Es la unidad orgánica encargada de brindar la ayuda para la prevención, el diagnostico,

pruebas analíticas, electrocardiogramas, electroencefalografía y tratamiento de las
enfermedades y la investigación mediante el empleo de radiaciones ionizantes, no
ionizantes y otros, depende del Departamento de Apoyo al Diagnostico.
El servicio al diagnóstico está comprendido por 3 unidades: Unidad de Laboratorio,
Unidad de Radiología y Unidad de Electrocardiograma.

5.1. 1 UNIDAD DE LABORATORIO
Su función es efectuar los exámenes analíticos hematológicos, bioquímicos,

inmunológicos y microbiológicos solicitados por los médicos.
Foto Nº 7: Analizando muestras en el microscopio
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con un total de 6 trabajadores
No se cuenta con un Tecnólogo Médico Especializado en Laboratorio.
B. INFRAESTRUCTURA
Tiene una infraestructura de hacinamiento
El baño se encuentra en malas condiciones y es compartido con los pacientes.
En el tema de bioseguridad no se esta cumpliendo.
Muchos de los equipos con que cuenta el laboratorio requieren ser reemplazados por
estar en desuso y otros equipos adquiridos, tales como, 1 Equipo hematológico,
aglutinoscopio, centrífuga, extractor de aire, entre otros.
Se requiere la compra de nuevos instrumentales, tales como, pipetas automáticas con
soporte.
Se necesita una computadora y escritorios.
5.1.2 UNIDAD DE RADIOLOGÍA
Su función es realizar exámenes y estudios radiológicos y de imágenes con fines de

diagnostico y tratamiento, en apoyo al manejo clínico quirúrgico de los pacientes.
A. INFRAESTRUCTURA
El servicio de radiología se realiza en el mismo ambiente del Servicio de
Electrocardiograma y no cuenta con Medico radiólogo.

No se realiza la reposición de equipos
Se requiere la inclusión en el presupuesto la licencia para el Equipo de Rayos X.
5.1.3 UNIDAD DE ELECTROCARDIOGRAMA
Su función es tomar electrocardiogramas y electroencefalogramas verificando las

funciones vitales pertinentes.
Foto Nº 8: Examen de electroencefalograma
A. RECURSOS HUMANOS
Hace aproximadamente 1 año que no se cuenta con los servicios de un Cardiólogo,
siendo necesario su contratación al menos por algunas horas.
Se esta procesando el equipo de Electroencefalógrafo, estando en condiciones
operativas.
B. INFRAESTRUCTURA
El ambiente es inadecuado para la toma de electroencefalograma y no hay privacidad.
El equipo de Electroencefalógrafo, esta operativo.
5.2 SERVICIO DE PSICOLOGÍA DIAGNÓSTICO
Es la unidad orgánica encargada de brindar atención psicológica a los pacientes,

depende del departamento de Apoyo al Diagnostico. Brinda atención psicológica a los
pacientes que la requieran y/o pacientes transferidos de otras unidades orgánicas o
entidades.
A. RECURSOS HUMANOS
Cuenta con 8 psicólogos y 15 trabajadores asistenciales

El personal trabaja en condiciones inadecuadas

El servicio genera ingresos económicos por los servicios en Neurología.

En promedio se atiende a 40-60 pacientes en turno mañana y 30 pacientes en turno
tarde.
La atención es desde las 7:30 a.m.
B. INFRAESTRUCTURA
Tiene una infraestructura muy pequeña e inadecuada para atender a los pacientes
Tiene 2 consultorios en condiciones adecuadas y 2 ambientes en condiciones
deplorables separados con triplay y un ambiente para secretaria.
Los ambientes no tienen privacidad
El baño se encuentra en malas condiciones y es compartido con los pacientes
Se requiere la construcción de 6 consultorios en óptimas condiciones.
La Jefatura no tiene un ambiente propio.
6. DEPARTAMENTO DE ADICCIONES
Es la unidad orgánica encargada de desarrollar actividades de prevención, tratamiento y

rehabilitación en personas con problemas ocasionados por el abuso y dependencia a las
sustancias psicoactivas, así como en las que padecen de otras adicciones; depende e la
Dirección General. Evalúa desintoxica al paciente adicto agudo y aplica técnicas
psicoterapéuticas para cambio de conducta adictiva.
A. RECURSOS HUMANOS
Tiene 4 médicos Psiquiatras, 5 Psicólogos (3 nombrados y 2 CAS).
Se requiere la contratación de 2 Psicólogos.
En promedio se atiende a 6 pacientes por día y el tiempo de demora es de 1 hora por
paciente.
Se realizan terapias grupales.
Los Psiquiatras realizan 2 veces por semana consulta externa y los demás días
realizan atenciones en hospitalización.
Se tiene un Programa de Seguimiento de Abstinencia los días sábados y el porcentaje
de reinserción a la sociedad es del 30%.
B. INFRAESTRUCTURA
El pabellón es inadecuado para el tipo de atención que brinda el Departamento de
Adicciones, con ambientes pequeños y existiendo un hacinamiento.
No hay privacidad en la atención a los pacientes
Cuentan con un ambiente con triplay para consulta externa
Los pacientes no se adaptan porque están en grupos hacinados por falta de
ambientes para poder ubicarlos de acuerdo a cada patología.
Se requiere la construcción de 2 consultorios para el Departamento.
Se toma en cuenta los protocolos de bioseguridad, sobre todo en tópico.
Tienen suficiente cantidad de computadoras
Los mobiliarios se encuentran en buen estado
Requieren materiales para medir la presión arterial y equipo para tópico.
Existe una demora en la entrega de materiales aproximadamente de una semana.
Se realiza mantenimiento de los equipos del Departamento

7. DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
El departamento de Enfermería es la unidad orgánica encargada de ejecutar las acciones

u procedimientos de enfermería que aseguren la atención integral e individualizada del
paciente de acuerdo a su grado de dependencia, diagnostico y tratamiento medico,
proyectando sus acciones a la familia y a la comunidad, depende de a Dirección General.
Presta atención integral de enfermería a los pacientes en el Hospital, según las normas y
protocolos vigentes. Participa en las acciones de salud dirigidas a lograr el bienestar,
físico, mental y social del paciente y administra las prescripciones medicas y tratamientos
a los pacientes.
A. RECURSOS HUMANO
Cuenta con 60 Enfermeras y 124 Técnicas en Enfermería
Requieren la contratación de 3 enfermeras para turno mañana
Requieren la contratación de 5 enfermeras para UCI (Unidad de Cuidados Intensivos)
Se requiere la contratación de 4 técnicos en enfermería de preferencia varones de
estatura alta y de buen peso.
B. INFRAESTRUCTURA
Se necesita la ampliación de la sala de observación, con 8 camas.
Se necesita la ampliación de UCI, con 7 camas.
El pabellón Nº 4 y Nº 2 esta saturada.
Se necesita una nueva UCI, con 7 camas.
Se tiene en total 358 camas para su atención
El pabellón Nº 4 tiene una capacidad para 60 pacientes
Las duchas en el Servicio de Hospitalización son pequeñas, los pacientes se bañan
en los pasadizos.
Se requiere la construcción de duchas grandes con pisos antideslizante.
La Jefatura tiene un ambiente adecuado
El star de las enfermeras requiere una ampliación por el hacinamiento en el ambiente.
No hay seguridad en caso de sismo
Falta un control de bioseguridad.
Cuentan con un equipo de oxigenoterapia, nebulizador, central de esterilización
Los balones de oxígeno en cada pabellón son insuficientes.
Se requiere dos balones grandes por cada pabellón
Existe una demora en la entrega de los balones de oxigenación ya que tienen que ser
llenados.
Los balones de oxigenación son bien antiguos
La central de esterilización tiene aproximadamente 15 años, siendo bien antiguos.
El mantenimiento de equipos es adecuado de acuerdo al programa del Servicio de
Servicios Generales
Se necesitaría la adquisición de un monitor de controles vitales para el Servicio de
Emergencia.
Se requiere la compra de 3 camillas rígidas para el pabellón de mujeres, varones y
emergencia.
Existe una demora en la entrega de materiales e insumos.

Foto Nº 9: Toma de presión al paciente en hospitalización
8. DEPARTAMENTO DE SERVICIOS MÉDICOS
Es la unidad orgánica encargada de prestar atención de salud en las áreas Médicas

internas y Odontoestomatología, a pacientes hospitalizados, de consulta externa y en
emergencia, depende de la Dirección General. Brinda atención médica integral referente
al tratamiento de los pacientes adultos por médicos clínicos con la participación
coordinada de los órganos competentes.
8.1 SERVICIO DE MEDICINA INTERNA
Es la unidad orgánica encargada e prestar atención medica integral y especializada a los

pacientes; depende del Departamento de Servicios. Resuelve problemas clínicos
médicos de los pacientes, de los consultorios externos, de hospitalización y de los
programas.
A. RECURSOS HUMANOS
Cuenta con 5 médicos y 2 Técnicos para Medicina Internas
Se requiere la contratación de 3 Técnicos para Medicina Interna
Se realizan interconsultas de acuerdo a la demanda de la población y dependen de la
derivación de Consulta Externa y Hospitalización.
Se tiene suficiente cantidad de médicos.
Se realiza cirugía menor
Tienen programas de estrategia de EDA y TBC, el programa de EDA solo es para
hospitalizados y el programa de TBC también atiende al usuario externo.

Foto Nº 10: Infraestructura del Servicio de Medicina Interna
B. INFRAESTRUCTURA
No posee una infraestructura adecuada
Se necesita un ambiente amplio y ventilado
La jefatura del Departamento no tiene un ambiente propio
En la parte adyacente de la infraestructura funciona el Sindicato.
Los consultorios son compartidos
El electrocauterio esta en buenas condiciones
Cuenta con equipos suficientes
No cuentan con suficiente cantidad de papel toalla y jabón líquido
Existe una demora en la entrega de materiales aproximadamente de 1 semana
8.2 SERVICIO DE ODONTOESTOMATOLOGÍA
Es la unidad orgánica encargada de brindar atención integral al sistema

odontoestomatológico de los pacientes; depende del departamento de Servicios Médicos.
Brinda atención integral de la salud bucal, con la participación coordinada de los órganos
competentes.
A. RECURSOS HUMANOS
En odontología se cuenta con 3 médicos.
Se cuenta con suficiente recurso humano para su actividad
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura esta renovado, con buena ventilación

Foto Nº 11: Curación de dientes en el Servicio de Odontología
Tiene equipos médicos modernos
9. DEPARTAMENTO DE APOYO AL TRATAMIENTO
Es la unidad orgánica encargada de brindar atención integral, en salud nutricional al

paciente, estudiar los factores sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del
paciente y del suministro eficiente y adecuada de los medicamentos y productos,
destinados a la recuperación y conservación de la salud de los pacientes según
prescripción medica, depende de la Dirección General. Proporciona servicios de apoyo al
diagnostico y tratamiento, para el manejo clínico y/o quirúrgico de los pacientes.
9.1 SERVICIO DE NUTRICION Y DIETÉTICA
Es la unidad orgánica encargada de promover, proteger y recuperar la salud nutricional el

paciente; depende del Departamento de Apoyo al tratamiento. Promueve y recupera la
salud nutricional del paciente en el ámbito familiar y estudia los factores sociales que
favorecen y/o interfieren en la salud nutricional del paciente.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 3 profesionales en el HHV y un profesional en Ñaña
Los tres profesionales realizan turno de guardia
Se requiere la contratación de 2 profesionales en Nutrición y 5 Técnicos

Foto Nº 12: Preparando alimentos
B. INFRAESTRUCTURA
Cuentan con un ambiente nuevo y equipado
Cuenta con un ambiente consulta externa en nutrición.
En promedio se atienden 980 a 1000 personas diariamente.
Aproximadamente el costo por ración es de 16 a 18 soles por día.
9.2 SERVICIO SOCIAL
Es la unidad orgánica encargada del estudio, diagnostico e investigación de los factores

sociales que favorecen y/o interfieren en la salud del paciente; depende del
Departamento d Apoyo al Tratamiento. Formula el diagnóstico de los problemas sociales
de los pacientes, ambulatorios y hospitalizados en forma integral, así como los de
atención de urgencia y dar las alternativas de solución.
A. RECURSOS HUMANOS
Cuenta con 12 asistentas sociales y una de ellas se encuentra en permanente
descanso médico.
La mayoría del personal es adulto mayor
Requiere la contratación de personal joven
Existe una cantidad considerable de facturas sin cobrar
En Hospitalización, los pacientes crónicos dan una mala información de sus domicilios
para la realización de visitas domiciliarias.
No cuentan con movilidad para realizar visitas domiciliarias, por lo que sólo se llega a
realizar el 3% del total de visitas programadas.
Existe un problema en las guardias por no contar con personal suficiente.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es inadecuada, en forma de galpones con 4 consultorios externos
La infraestructura es hacinado, con malos olores por el baño.

Las evaluaciones se realizan dentro de los pabellones

Se requiere la construcción de 5 consultorios para consulta externa y 3 consultorios
para evaluación.
9.3 SERVICIO DE FARMACIA
Es la unidad orgánica encargada de suministrar en forma oportuna, eficiente y adecuada,

los medicamentos y productos destinados a la recuperación y conservación de la salud
de los pacientes según prescripción medica; depende del Departamento de Apoyo al
Tratamiento. Efectúa la selección, programación, dispensación y distribución de los
medicamentos e insumos de uso clínico y/o quirúrgico, para la atención de los pacientes
en consulta Externa, Hospitalización y Emergencia.
Foto Nº 13: Despacho de medicamentos en el Servicio de Farmacia
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 5 profesionales químico farmacéuticos, de los cuales 2 son nombrados,
2 CAS y una Técnica en Enfermería.
Requieren la contratación de 1 Químico Farmacéutico.
Existe medicamentos que no están en el petitorio, sin embargo los médicos lo
prescriben.
En turno mañana el movimiento es mayor
Se tiene una ventanilla de atención operativa, sin embargo, se requiere la apertura de
2 ventanillas de atención y una ventanilla para dispensar.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura esta mal ubicado
La infraestructura es muy pequeña para la atención al público
Existe un desabastecimiento de medicamentos que tienen mayor demanda, por
ejemplo, la respiridona.
Se cuenta con todo los equipos necesarios

10. DEPARTAMENTO DE REHABILITACIÓN EN SALUD MENTAL
Es la unidad encargada de la rehabilitación psicológica y/o psiquiátrica mediante la

actividad de labor terapia; depende de la Dirección General. Brinda atención del tercer
nivel, en Rehabilitación Psiquiátrica, a la población mental discapacitada atendida en el
Hospital Hermilio Valdizan. Además, recupera y desarrolla habilidades al discapacitado
mental, con técnicas de labor terapia, que le permitan mejorar su salud.
Foto Nº 14: Taller ocupacional de manualidades en el Departamento de Rehabilitación.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 14 personas nombrados y 5 CAS
Se requiere la contratación de 1 profesional Tecnólogo Médico y 1 Trabajador Social.
Realizan terapia ocupacional a los hospitalizados.
Se otorga certificados de invalidez e incapacidad los cuales requieren de un peritaje.
Evaluación de discapacidad de pacientes.
B. INFRAESTRUCTURA
Tiene una ambiente inadecuado e insuficiente
Se necesita un taller de cocina y repostería, corte y confección y serigrafía.
Se realizan talleres (habilidades sociales, se enseña a manejar medicamentos, etc.).
No cuentan con un espacio para biohuertos.
No cuentan con los equipos necesarios para repostería, horticultura, corte y
confección, ni material adecuado.
No cuentan con herramientas
En corte y confección tienen un par de máquinas de coser.
Requieren 4 máquinas de coser.
El gimnasio ha sido equipado últimamente.
Requieren equipos audiovisuales ya que los que tienen están obsoletos.
Existe una demora en la entrega de materiales de aproximadamente de 1 semana.
No reciben materiales por ejemplo pintura, hilos los cuales son necesarios para los
talleres.

Necesitan 1 computadora y la renovación del televisor y el equipo de sonido.
11. DEPARTAMENTO DE SALUD MENTAL DEL NIÑO Y ADOLESCENTE
Es la unidad orgánica encargada de prestar atenciones en Salud Mental al Niño y

Adolescente. Brinda atención integral a niños y adolescentes entre 0 a 17 años de edad y
sus familias. Además, logra el Diagnostico y la evaluación Psiquiátrica, psicológica,
socioeconómica y familiar de los niños usuarios del servicio.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 16 personas, de los cuales 6 son Psiquiatras, 6 Psicólogos, 1
Enfermera, 2 Técnicos, 1 Secretaria.
Se requiere la contratación de 1 Psicóloga, 1 Terapista de Aprendizaje, 1 Terapista en
Psicomotrocidad y 1 Terapista de Lenguaje.
La mayoría del personal nombrado desea trabajar en turno mañana
Los contratados generalmente trabajan en turno tarde.
En Psiquiatría se atiende en promedio de 6 a 15 personas /día.
En Psicología el promedio de atención es de 5 personas /día en turno mañana y 4
personas/día en turno tarde.
El promedio de deserción es del 25% en consultas psiquiátricas y 35% en consultas
psicológicas. Por tanto, la estrategia que se esta aplicando es programar mayor
cantidad de citados.
El promedio de días de espera para pacientes nuevos es de 13 a 15 días, para
personas graves es de 3 días y para los reincidentes es de 4 meses.
B. INFRAESTRUCTURA
No existe la sala de espera
No existe un ambiente propio para Terapia Ocupacional
Se necesita un ambiente para Psicología
Se cuenta con un toldo provisional para sala de espera
En total se cuenta con 13 consultorios.
2 de los ambientes se encuentran separados con tabiques y armarios.
Se cuenta con 2 baños para pacientes y 2 baños para el personal en condiciones
regulares.
Falta letreros de señalización
El acceso de entrada al Departamento no es la óptima
La escalera de entrada al Departamento es inseguro para los niños
La balanza y tallímetro esta en buenas condiciones
Requieren de un sillón de relajación
Existe un desabastecimiento de medicamentos
Se necesita un televisor grande
No se cuenta con pruebas originales para la atención en Psicología
Se cuenta con computadoras en buenas condiciones
Se requiere una laptop portátil
Se requiere una impresora láser
La entrega de formatos no es oportuna.
12. OFICINA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Es la unidad orgánica encargada de implementar el Sistema de Gestión de la Calidad en el

Hospital, cuyo objetivo es promover la mejora continua de la atención al usuario, con la
participación activa del personal.

A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 3 personas a tiempo completo.
Se realizan investigaciones, capacitaciones y encuestas para medir la satisfacción del
usuario y el clima organizacional.
La mayor cantidad de miembros del Comité Técnico trabajan a tiempo parcial en la
Oficina.
B. INFRAESTRUCTURA
Se cuenta con una oficina de la Jefatura y una Oficina de Secretaria.
El ambiente de trabajo es compartida con la Oficina de Epidemiología y Gestión de la
Calidad.
Sólo cuenta con un ambiente pequeño y hacinado
Los servicios higiénicos funcionan como almacén y vestuario
Necesitan un ambiente más amplio.
No existe privacidad en la atención al usuario
La atención al público se realiza en la Jefatura
No existe una buena iluminación
Los equipos con que se cuenta es insuficiente
Se cuenta con una computadora para la Jefatura y la computadora de la secretaria
esta en malas condiciones
La impresora de la oficina es compartida con la Oficina de Epidemiología
Se tiene una línea de anexo, el cual es compartido con la Oficina de Epidemiología.
Se necesita 2 computadoras, 1 impresora láser, 1 escáner y fax.
Se necesita de un sistema informatizado para acceder a la información de base de
datos.
No se cuenta con suficiente cantidad de papeles.
No hay suficientes escritorios.
13. OFICINA DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACIÓN
Es la unidad orgánica encargada de prestar apoyo a la docencia e investigación según

los convenios con las universidades y/o instituciones educativas. Propone los planes y
programas de perfeccionamiento y formación de los recursos humanos según
corresponda a los convenios con universidades o instituciones educativas.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 3 Médicos a tiempo parcial y 1 Secretaria
El Plan Anual de Capacitación es de acuerdo al interés de los Servicios y
Departamentos, siendo los responsables cada oficina.
Existe una motivación por capacitarse por la evaluación.
Falta actualizar los convenios con las universidades tales como Universidad Ricardo
Palma.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es pequeña
Se requiere de un espacio para guardar los equipos.
Se requiere de un armario con seguridad
Se cuenta con 3 Data Show operativos

No se tiene la fecha exacta del tiempo de garantía de los equipos.
14. OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Es la unidad orgánica encargada del planeamiento estratégico y operativo, proceso

presupuesto, costos diseño organizacional y sistema de inversión publica.
A. RECURSOS HUMANOS
Cuenta con 3 personas nombradas, 2 CAS y 1 persona por terceros.
Se requiere la contratación de un personal especialista en Costos Hospitalarios
B. INFRAESTRUCTURA
Cuenta con una infraestructura adecuada
Los servicios higiénicos se encuentran en buenas condiciones
Se cuenta con suficiente equipo de computo
Se requiere puntos de Internet para el buen desarrollo de los trabajos.
Se cuenta con suficiente cantidad de materiales de escritorio
15. OFICINA EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN
Es la unidad orgánica encargada de lograr que el Hospital cuente con los recursos
humanos, materiales y económicos necesarios, así como del mantenimiento y servicios
generales, para el cumplimiento de la misión y los objetivos estratégicos y funcionales
asignados al Hospital.
15.1 OFICINA DE PERSONAL
Es la unidad orgánica encargada de lograr los recursos humanos necesarios y

adecuados para el cumplimiento de la misión y los objetivos estratégicos y funcionales
del Hospital.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 14 personas
Se cuenta con 4 equipos de trabajo
El personal se encuentra capacitado ya que existen reuniones de Gestión de Personal
con certificación.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura no es el adecuada
La infraestructura esta mal ubicado, ya que el ambiente anteriormente fue para
oficinas asistenciales.
Se requiere la implementación de un correo institucional.
Existe un equipo de control de asistencia en mal estado, Pentium 3.
Falta un punto de red.
No tienen un sistema integrado de personal
Las tintas para impresoras son de mala calidad
Los papeles son de mala calidad.

15.2 OFICINA DE ECONOMÍA
Es la unidad orgánica encargada de lograr que se cuente con los recursos económicos y
financieros necesarios y en la oportunidad requerida, para el cumplimiento de los
objetivos estratégicos y funcionales del Hospital.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con un total de 21 trabajadores, de los cuales 15 personas ubicados en la
Oficina de Economía, 5 cajeros para el HHV y 1 cajero para el Centro de
Rehabilitación de Ñaña.
Se requiere una capacitación en SIAF para el personal
Se tiene cuentas por cobrar desde el año 2001.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es muy pequeña e inadecuada.
Falta materiales de escritorio sobretodo hojas bond A4.
La tinta de los cartuchos son de mala calidad.
Falta la implementación de un software completo para caja en el Hospital y para Ñaña.
15.3 OFICINA DE SERVICIOS GENERALES Y MANTENIMIENTO
Es la unidad orgánica encargada de lograr que el Hospital cuente con el soporte de

servicios de asepsia, seguridad, mantenimiento y los servicios generales necesarios.
A. RECURSOS HUMANOS
Se requiere la contratación de 3 a 5 personas jóvenes y 2 personas para vigilancia
interna.
Aproximadamente el 75% del personal es adulto mayor
El personal de lavandería en promedio 2 veces al mes se ausentan por enfermedad.
Foto Nº 15: Taller de maestranza del hospital

Falta actualización del personal y capacitación en equipos biomédicos y
electromecánicos.

El 10% de los trabajos es realizado por terceros.
B. INFRAESTRUCTURA
No se cuenta con ambiente para talleres
Se tiene una infraestructura adecuada.
Se cuenta con carros obsoletos
Se tiene planificado la compra de una ambulancia
Se ha implementado las herramientas
Se necesita de un taladro
Se necesita herramientas de carpintería
Existe una demora en la entrega de los materiales solicitados por las características
del material.
16. OFICINA DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA
Es la unidad orgánica encargada de lograr que el Hospital provea la información

estadística de salud y el soporte informático, mecanización e integración de los sistemas
de información requeridos para los procesos organizacionales.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con un total de 12 personas en Estadística e Informática
El personal en un 90% es adulto mayor
Se necesita capacitación en Archivo.
Se requiere la contratación de 2 personas para archivo y 1 persona para
procesamiento de datos, por el incremento en la demanda.
Además se requiere la contratación de 1 Programador de Web.
Foto Nº 16: Servidor de procesamiento de datos

Existe un problema en el manejo de las historias clínicas, por tanto, existe una demora
en la entrega a los consultorios para la atención de los pacientes oportunamente y a
su vez el retorno de las historias clínicas a la Oficina de Estadística.
Se requiere de un manual o un programa para agilizar la atención de los pacientes.
El personal de Informática se dedica mayormente a labores de bombeo y no cuentan
con personal suficiente para las demás actividades.
Se requiere capacitación del personal al personal técnico en reparación de
computadoras.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es inadecuada
Colapsó el archivo tanto en archivos activos como en pasivos. Por ello, se esta
implementando un nuevo ambiente.
No se cuenta con un pozo de tierra para el funcionamiento del servidor que fue
adquirido aproximadamente en el mes de agosto del año 2009.
El ambiente de soporte técnico es bien pequeño, sobran pantallas y no hay espacio
para colocarlos.
No hay un ambiente para realizar capacitaciones en computación al personal del
Hospital.
Falta la integración de las áreas de no están informatizadas.
No se cuenta con un plano de infraestructura del hospital con la distribución de la red,
por ello hay dificultad de atender a los usuarios que solicitan puntos de red.
El cableado de red esta muy cercano con el cableado eléctrico, el cual requiere un
ordenamiento.
Se necesita un backup de impresora
No se cuenta con máquinas backup y los switches están saturados.
Se requiere un reorganización en el cableado de red
No tienen suficiente cantidad de materiales por ejemplo, el testeador.
Se cuenta con 70 computadoras nuevas y 2 servidores en la Oficina de Informática.
Se requiere la instalación de un pozo de tierra
Se necesita la herramienta SIGA para la evaluación de las licencias de software lo
cual es necesario para hacer un seguimiento en la garantía.
17. OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL
Es la unidad orgánica encargada lograr la ejecución del control gubernamental en el

Hospital, mantiene dependencia técnica y funcional de la Contraloría General de la
Republica y depende administrativamente de la Dirección del Hospital.
A. RECURSOS HUMANOS
Se requiere contar con un personal especializado en Auditoria.
B. INFRAESTRUCTURA
Cuenta con una infraestructura adecuada
La Oficina necesita una computadora nueva
La entrega de materiales es oportuna.
18. OFICINA DE ASESORÍA JURÍDICA

Es la unidad orgánica encargada del asesoramiento legal y jurídico.
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 1 profesional y 1 secretaria.
Se requiere la contratación de 1 Abogado con especialidad en Derecho Administrativo.
Existe una desorganización administrativa en el trámite documentario.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es pequeña y necesita crecer.
Se cuenta con 3 computadoras, Pentium 3, obsoletas en comparación al avance de la
informática.
La impresora esta en buenas condiciones.
El mantenimiento de los equipos es adecuado.
La entrega de los materiales de escritorio es oportuna
19. DIRECCIÓN GENERAL
La Dirección General es el órgano de dirección del Hospital, esta a cargo de un Director

General. Establece la visión, misión y objetivos estratégicos institucionales en
concordancia con los sectoriales y lograr el compromiso del personal para alcanzarlos.
19.1 UNIDAD FUNCIONAL –ARCHIVO CENTRAL
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta en total con 4 trabajadores
El personal en su mayoría es adulto mayor
Se requiere de un personal joven varón.
B. INFRAESTRUCTURA
No cuenta con una infraestructura adecuada y requiere una nueva.
No figura en el plano del HHV.
Se necesita una computadora nueva.
Falta una documentación informatizada.
19.2 UNIDAD FUNCIONAL –BIBLIOTECA
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 2 trabajadores
Uno de los trabajadores tiene problemas de conducta
La atención al usuario tiene un costo de 3 nuevos soles
Hay un ingreso por las fotocopias de los libros.
B. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura es inadecuada, cuenta con 2 ambientes para la atención al usuario
No hay señalización para la ubicación de la Biblioteca (3er piso)
Cuenta con suficiente cantidad de materiales de escritorio
Se requiere una computadora nueva y 1 impresora láser
Se requiere una aspiradora manual

Se necesita un extractor de aire

Se necesita un franelógrafo.
No se cuenta con gavetas para guardar las mochilas de los usuarios
El servicio que brinda la biblioteca no figura en la Página Web del hospital y se
propone su incorporación.
Se cuenta con un total de 2038 libros especializados en salud mental.
19.3 UNIDAD FUNCIONAL –OFICINA DE RELACIONES PÚBLICAS
A. RECURSOS HUMANOS
Se cuenta con 7 trabajadores (5 personas nombradas y 2 CAS)
El personal esta distribuido de la siguiente manera: 2 para central telefónica, 1 para
elaboración de informes y 4 secretarias.
No se cuenta con recursos humanos profesionales, es decir, hay cantidad pero no
calidad.
El personal no tiene mucha paciencia en la atención al público.
Existe quejas por el mal trato en la central telefónica.
Existen personas que se ausentan por problemas de salud.
No se cuenta con programas de diseño

No se cuenta con una buena impresora
La Página Web del hospital depende del MINSA.
Foto Nº 17: Brindando informes al público en la Oficina de Relaciones Públicas.
Producción de servicios de salud

El análisis de producción de servicios de salud se realiza en función a la producción de
servicios de salud medidos a través de indicadores de gestión hospitalaria y la gestión de
los procesos y actividades que desarrolla el hospital (gestión sanitaria) y la gestión de los
recursos (gestión administrativa)

CUADRO Nº 20
PRODUCCIÓN DE SERVICIOS
UNIDAD ATENCIONES POR SERVICIOS Y/O

PRODUCCIÓN POR SERVICIOS
MEDIDA DEPARTAMENTOS
ATENCION DE CONSULTAS EXTERNAS CONSULTA 89,904

Dpto. Salud Mental Adulto y Geronte CONSULTA 35,800
Dpto Salud Mental Niño y Adolescente CONSULTA 13,193
Dpto Adicciones CONSULTA 6,464
DAMOC CONSULTA 7,323
Dpto. Salud Mental en Familia SESION 3,310
Centro de Rehabilitación de Ñaña CONSULTA 1,409
Servicios de Medicina CONSULTA 6,693
Odontología CONSULTA 6,793
Neurología CONSULTA 898
Psicología Diagnóstico SESION 8,021
HOSPITALIZACION DIAS - CAMA 122,972
Hospitalización Pabellón 1, 2, 3, 4, 5 DIAS - CAMA 90,852
Adiccionología DIAS - CAMA 7,300
Sala de Observación de Emergencia DIAS - CAMA 2,920
Centro de Rehabilitación de Ñaña DIAS - CAMA 21,900
MEDICINA FISICA Y REHABILITACION SESION 5,107
DIAGNOSTICO POR IMÁGENES EXAMEN 269
FARMACIA RECETA 134,246
Consulta Externa RECETA 83,845
Hospitalización RECETA 41,307
Emergencia RECETA 9,094
LABORATORIO EXAMEN 35,089
Consulta Externa EXAMEN 12,096
Hospitalización EXAMEN 20,454
Emergencia EXAMEN 1,581
Residencia Terapéutica (CRÑ) EXAMEN 958
PROCEDIMIENTOS ESPECIALIZADOS EXAMEN 2,113
Electrocardiogramas 620 378
Electroencefalogramas 1,880 826
Terapia Electroconvulsiva 909
ACCIONES CONTRA LA VIOLENCIA HACIA
ACCIONES 57
LA MUJER
Indicadores de Gestión Hospitalaria:
Los cuadros Nº 20, 21 y 22 muestran los indicadores de producción de servicios

correspondientes al periodo del año 2008 y 2009, resaltándose valores y estándares
aceptables para un hospital psiquiátrico.
CUADRO Nº 21
INDICADORES DE GESTIÓN HOSPITALARIA
INDICADOR 2008 2009

Número de Atenciones en C ons ulta E xterna 71612 89904
Número de Atendidos en C ons ulta E xterna 25967 30251
C oncentración de C ons ultas 2.75 2.97
R eceta C ons ulta 1.68 1.49
E xámenes R x. P or C ons ulta 0.007 0.003
Anális is por C ons ulta 0.47 0.390
E mergencia por C ons ulta 0.05 0.033
Nº R ecetas des pachadas 120476 134246
Nº Atenciones E mergencia 4140 2986

El cuadro Nº 21 muestra la producción de atenciones de consulta externa realizadas a

través de citas. Se observó un aumento en las atenciones en el año 2009 con respecto al
año 2008 de 71,612 a 89,904 atenciones en consultas externas (25.54%). Asimismo, se
observa un incremento en el número de atenciones en el Servicio de Emergencia de
16.5%.
Lograr la adherencia al tratamiento sobre todo en patologías psiquiátricas crónicas

constituye un factor importante en la recuperación y rehabilitación del paciente, el grado
de adherencia al tratamiento es variable según sea el órgano de línea final. Se ha
estimado que en pacientes adultos crónicos la concentración de atenciones o el promedio
de consultas otorgadas por paciente debe ser un mínimo de tres atenciones
constituyendo ello un objetivo a lograr.
En el cuadro Nº 22, se observa que el número de egresos en el 2009 fue de 2,291 en

comparación a 1,626 del 2008 41% mas, siendo el promedio de permanencia promedio
de permanencia de 32 días. La estancia prolongada en el cambio de modelo de atención
constituye un problema importante a resolver, por ello el hospital desarrolla esfuerzos a fin
de disminuir el promedio de permanencia en hospitalización. Al mismo tiempo que se
busca disminuir el tiempo promedio de permanencia, se busca el lograr eficacia y
eficiencia en la atención de los pacientes hospitalizados tratando de que egresen con los
síntomas motivo de internamiento debidamente compensados.
CUADRO Nº 22
INDICADORES DE GESTION HOSPITALARIA
INDICADOR 2008 2009

Días Camas Disponible 109065 122972
Días Paciente 70445 95459
Intervalo Sustitución Cama 23 12
Porcentaje de Ocupación de Cama 64% 78%
Promedio Permanencia 33.54 32
Egresos 1626 2291
Rendimiento Cama 5.60 7.25
El Hospital Hermilio Valdizán ofrece servicios de hospitalización corta a pacientes adictos,

quienes al cumplir el periodo de internamiento ingresan a un programa de seguimiento
ambulatorio donde la rehabilitación del paciente se mide, entre otros, por el periodo de
abstinencia.
La rehabilitación de pacientes psiquiátricos crónicos y su reinserción social, familiar o laboral

es otro objetivo importante de la institución para lo cual cuenta con el Departamento de
Rehabilitación de Salud Mental que, a través de un programa de seguimiento, desarrolla
actividades orientadas a lograr tal fin.
2.2.2 Recursos en Salud
Recursos Humanos
Para el desarrollo de sus acciones el Hospital cuenta con un potencial humano altamente
especializado en psiquiatría y salud mental los cuales sin embargo es urgente realizar una
reorganización a fin de hacer mas eficiente la atención por la creciente demanda, el
cuadro Nº 23 muestra la población económicamente activa del Hospital Hermilio Valdizán,
distribuida según grupo ocupacional y condición laboral.

El Hospital Hermilio Valdizán, actualmente cuenta con 459 servidores nombrados, con
165 Contratados por la modalidad de Contratos por Administración de Servicios, haciendo
un total de 630 trabajadores que brindan atención a la población demandante a nivel
nacional y de Lima Metropolitana2.
En el Cuadro para Asignación de Personal aprobado mediante Resolución Ministerial 246-

2008/MINSA se cuenta con 505 plazas de las cuales 459 se encuentran presupuestadas
y 46 plazas previstas, es importante resaltar que las necesidades reales de personal del
Hospital Hermilio Valdizán han sobrepasado el planeamiento inicial de CAP, debido
principalmente a la creciente demanda por los servicios del Hospital. Por lo que se ha
optado por renovar los contratos por CAS así mismo seguir gestionando el presupuesto
para el total de plazas previstas del CAP y la ampliación del mismo3.
CUADRO Nº 23
POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA 2009
DISTRIBUCIÓN POR GRUPO OCUPACIONAL Y CONDICIÓN LABORAL
CONTRATADOS A CONTRATADOS
GRUPO OCUPACIONAL OCUPADOS PREVISTOS
MODALIDAD CAS
Directivos 10 26 4
Profesional Categorizado 159 19 64
Técnico Categorizado 236 1 2 78
Auxiliar Categorizado 54 23
TOTAL 459 46 6 165
Fuente: Oficina de Personal HHV 2009.
Elaboración: Propia.
Lo más importante para el funcionamiento y desarrollo de una entidad de salud constituye

su potencial humano por lo que su capacitación continua, la adquisición de conocimientos
y habilidades constituye tarea prioritaria para el desarrollo de su funciones, la estrategia
para lograrlo tiene que ver con la formulación y ejecución de un plan anual de
capacitación que partiendo del análisis del perfil del personal contrastándolo con las
necesidades priorizadas por lo que las actividades de capacitación deben realizarse
contemplando estos aspectos, la experiencia hasta el momento ha sido que no siempre
se logra cumplir con el 100% de actividades del plan debido, entre otros, a limitaciones
presupuestales y a la manera de realizar el Plan.
Por otro lado acorde a su misión y cumpliendo su rol institucional el Hospital Hermilio
Valdizán interviene en la especialización y formación de recursos humanos bajo la
modalidad de residentado médico e internado en psicología respectivamente, por lo que
la culminación en la especialización y formación de los participantes de ambos programas
constituye preocupación constante de la institución.
Las bajas coberturas de atención en salud mental en el primer nivel de atención tiene que
ver entre otros con la escasez de recursos especializados y/o capacitados en dicho nivel,
además de la escasa o nula participación de la comunidad en el abordaje a la
problemática de salud mental por lo que acorde a las nuevas tendencias de atención en
psiquiatría y salud mental el hospital asume un rol en la capacitación de profesionales y
trabajadores de salud de los centros y puestos de salud de la DISA IV Lima Este con la
2
Fuente: Oficina de Personal, Oficina de Logística HHV.2010.
3
Fuente: Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico HHV .2010.

finalidad de que el personal de salud de dichos establecimientos desarrolle competencias

para la atención primaria en salud mental.
La formación de recursos humanos de la comunidad para el abordaje de problemas de
salud mental resulta necesario a fin de que la comunidad asuma un rol más activo en la
solución de los problemas de salud mental por ello el hospital interviene en el
entrenamiento y capacitación de agentes comunitarios para su integración a unidades de
vigilancia comunitaria en salud mental.
Recursos Financieros
Programación Presupuestaria 2011
El presupuesto siempre se asigna de manera histórica ya que el proceso empieza antes que
el proceso de planeamiento, y por ello no refleja las necesidades reales de la institución, por
lo se tiene que realizar los ajuste necesarios a fin de que se pueda adecuar de manera
forzada a las necesidades, que en las mayoría de los casos no se ajusta del todo.
Para este año 2011 se ha realizado un proceso diferente, en el cual si bien es cierto, el
proceso de formulación presupuestaria se dio en junio 2010, el proceso de planeamiento ha
recogido las necesidades reales de cada unidad orgánica para el cumplimiento de sus
actividades del Plan Operativo 2011 haciendo necesario modificar el Presupuesto
Institucional de Apertura (PIA) de manera que refleje estas necesidades, ante esta realidad
hemos enlazado el proceso de planeamiento al presupuestario al nivel del usuario, utilizando
como instrumento de programación de necesidades el Sistema Integrado de Gestión
Administrativa (SIGA).
En esta herramienta los usuarios han registrado sus necesidades para poder cumplir las
actividades / tareas planteadas en el Plan Operativo, teniendo en consideración las pautas de
racionalidad por lo que se han tenido que determinar cuales son los bienes directos para el
cumplimiento de sus metas haciendo que el usuario sea mas concienzudo al momento de su
programación y con la cual se puede obtener el presupuesto de bienes y servicios incluyendo
bienes de capital, acorde con lo que se va a ejecutar.
El resultado de todo este trabajo se ve reflejado en el Presupuesto Institucional Modificado

(PIM) 2011 que plasma las necesidades reales, esta labor se realizado respetando el proceso
de planeamiento, partiendo del análisis de los problemas, planteando objetivos, actividades, y
tareas que contribuyan al cumplimiento de los mismos y basados en los procesos y las
funciones que cada unidad orgánica le corresponde desarrollar, de tal manera que “se ha
completado el proceso de planeamiento en nuestra institución”.
El resultado del presupuesto lo hemos ingresado al presupuesto del POI 2011 ya que el
reporte de esta herramienta lo permite obteniendo un Plan Operativo 2011 con presupuesto
real.
Como parte de esta implementación se esta desarrollando herramientas para cerrar el circulo
del proceso a fin de ligar la ejecución presupuestal al cumplimiento de las metas operativas
desde el nivel usuario.
El Hospital Hermilio Valdizán, el año 2007 contó con un Presupuesto Institucional de

Modificado (PIM) de 26’510,605.00 nuevos soles, en el 2008 con un PIM de 29’448,441.00
nuevos soles, el 2009 con un PIM de 29’600,320.00 nuevos soles, en el año 2010 contamos
con un PIM de 28’280,042.00 nuevos, para este año 2011 ha sufrido un incremento
importante de 12% contando con un PIA de 28, 440, 586.00 nuevos soles.

Grafico Nº 05
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL MODIFICADO

2007-2010
NUEVOS SOLES
30,000,000
29,000,000
28,000,000
27,000,000
26,000,000
25,000,000
24,000,000
2007 2008 2009 2010
El Presupuesto Institucional de Apertura (PIA) para la Unidad Ejecutora 017 “Hospital

Hermilio Valdizán” correspondiente al Año Fiscal 2010, fue el siguiente:
Presupuesto Institucional Modificado (PIM) (nuevos soles)
Recursos Ordinarios S/. 21.442.260,00

Recursos Directamente Recaudados S/. 6.837.782,00
Total PIM S/. 28.280.042,00

Al tercer trimestre del 2010 contamos con una ejecución del 72% en la fuente de
financiamiento RO y 53% en la fuente de financiamiento RDR, se espera concluir con una
ejecución para fines del 2010.
Cuadro Nº 24
EJECUCIÓN DEL GASTO POR FUENTE DE FIANCIAMIENTO RO AL III TRIMESTRE
RECURSOS ORDINARIOS
Tercer Trimestre - 2010
PIA PIM
GENÉRICA DE GASTO PIA PIM EJECUCION
% %
2.1 - PERSONAL Y OBLIGACIONES SOCIALES 13,932,976 14,211,553 9,998,731.50 72% 70%
2.2 - PERNSIONES Y OTRAS PRESTACIONES SOCIALES 1,979,350 2,042,830 1,470,914.22 74% 72%
2.3 - BIENES Y SERVICIOS 4,846,385 4,705,807 3,544,493.72 73% 75%
2.5 - OTROS GASTOS - 45,362 43,842.56 0% 97%
2.6 - ADQUISICION DE ACTIVOS NO FINANCIEROS - 436,708 427,828.33 0% 98%
20,758,711 21,442,260 15,485,810.33 75% 72%
Fuente: Unidad de Presupuesto – OEPE – Octubre 2010
Cuadro Nº 25
EJECUCIÓN DEL GASTO POR FUENTE FINANCIAMIENTO RDR AL III TRIMESTRE
RECURSOS DIRECTAMENTE RECAUDADOS

Tercer Trimestre - 2010
GENÉRICA DE GASTO PIA PIM
PIA PIM EJECUCION
% %
2.1 - PERSONAL Y OBLIGACIONES SOCIALES 1,439,483.00 1,439,483.00 474,118.64 33% 33%
2.2 - PERNSIONES Y OTRAS PRESTACIONES SOCIALES - - - - -
2.3 - BIENES Y SERVICIOS 3,300,709.00 5,395,299.00 3,169,629.58 96% 59%
2.5 - OTROS GASTOS - 2,500.00 - 0% 0%
2.6 - ADQUISICION DE ACTIVOS NO FINANCIEROS - 500.00 - 0% 0%
4,740,192.00 6,837,782.00 3,643,748.22 77% 53%
Fuente: Unidad de Presupuesto – OEPE – Octubre 2010
Adicionalmente presentamos el avance de las metas físicas al III trimestre 2010 en el cual se
tiene un promedio de 68% de ejecución general, teniendo como grandes dificultades para la
ejecución el sistema de información.
Con respecto a capacitación de agentes comunitarios al Departamento de Promoción en

Salud Mental, se le asignaron adicionalmente diversas actividades en el Marco de la Reforma
de Salud Mental que el hospital lleva adelante, lo que generó una sobrecarga de actividades
obligando al Departamento de Salud Mental a realizar menos capacitaciones de lo
programado.

CUADRO Nº 27
PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE METAS FÍSICAS 2010 AL III TRIMESTRE
HOSPITAL HERMILIO VALDIZÁN
META EJECUCION
Nº META FISICA UNIDAD MEDIDA ANUAL DE METAS % Cumpl.
PROG ANUAL
ACCIONES DE PLANEAMIENTO Y
1 INFORME 12 9 75%
PRESUPUESTO
2 GESTIONES ADMINISTRATIVAS INFORME 12 9 77%
3 ASESORAMIENTO DE NATURALEZA JURIDICA INFORME 12 9 75%
PERSONA
4 CAPACITACION DE RRHH DE SALUD 1300 893 69%
CAPACITADA
5 ACCIONES DE CONTROL Y AUDITORIA INFORME 38 19 50%
6 VIGILANCIA Y CONTROL DE EPIDEMIOLÓGICO ACCIÓN 12 9 75%
7 CAMPAÑA DE SALUD INTEGRAL CAMPAÑA 10 6 60%
PERSONA
8 CAPACITACION DE AGENTES COMUNITARIOS 200 101 51%
CAPACITADA
INTERVENCIONES EN PROMOCION DE LA
9 ACCION 74 37 50%
SALUD
10 DESARROLLO DE INVESTIGACIONES INVESTIGACIÓN 3 0 0%
PERSONA
11 ESPECIALIZACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO 10 7 71%
CAPACITADA
12 ATENCIÓN DE LOS SERVICIOS DE APOYO INFORME 12 9 75%
13 ALIMENTOS PARA ENFERMOS RACION 331200 273,242 83%
14 ATENCION DE CONSULTAS EXTERNAS* CONSULTA 90870 71,189 78%

15 ATENCION DE EMERGENCIAS Y URGENCIAS ATENCION 3320 2,376 72%
16 HOSPITALIZACION DIA - CAMA 108730 80,968 74%
17 MEDICINA FISICA Y REHABILITACION SESION 6626 4,748 72%
MANTENIMIENTO Y REPARACION DE
18 EQUIPO 258 88 34%
MAQUINARIA Y EQUIPO
19 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA ACCION 4193 2,341 56%
20 DIAGNOSTICO POR IMÁGENES EXAMEN 245 245 100%
21 FARMACIA RECETA 144000 102,736 71%
22 LABORATORIO EXAMEN 35000 26,988 77%
23 PROCEDIMIENTOS ESPECIALIZADOS EXAMEN 876 819 94%

INTERVENCIONES MEDIANTE BRIGADAS EN
24 CASOS DE APOYO A EMERGENCIAS Y INFORME 12 9 75%
DESASTRES
ACCIONES CONTRA LA VIOLENCIA HACIA LA
25 ACCION 7 3 43%
MUJER**
APOYO COMUNITARIO AL CIUDADANO, A LA

26 INFORME 12 9 75%
FAMILIA Y DISCAPACITADO
27 PAGO DE PENSIONES PLANILLA 12 9 75%
28 INFRAESTRUCTURA DE SALUD M2 840 840 100%

Infraestructura
El principal problema constituye la infraestructura obsoleta de nuestro Hospital no acorde

a las nuevas tendencias en atención de psiquiatría y salud mental por lo que optimizar y
maximizar la calidad de la infraestructura del Hospital constituye un reto en la actualidad.
Los ambientes físicos del hospital requieren el mejoramiento, adecuación y reubicación de

para así cumplir con los criterios de zonificación y confort establecidos en las Normas
Técnicas para Proyectos de Arquitectura Hospitalaria. Para ello es necesario revisar el
modelo de atención del Hospital y luego desarrollar un Plan Maestro integral y
consensuado que involucre y responda a las necesidades de ambiente y actividades de
nuestra Institución.
Equipamiento
CUADRO Nº 28
EQUIPOS DE CÓMPUTO
Nº G C Famil Correl EQUIPOS DE COMPUTO ESTADO DEL BIEN Total

Nuevo Bueno Regular Malo
1 74 08 0050 0001 CAPTURADOR DE IMAGEN – SCANNER 2 2
CAPTURADOR DE IMAGEN - SCANNER
2 74 08 0050 0002 1 1
COLOR RESOLUCION 1200 - 4800 DPI
3 74 08 0500 0001 COMPUTADORA PERSONAL PORTATIL 1 2 1
4 74 08 1400 0002 CONCENTRADOR DE RED 6 2 8
EQUIPO DE CONTROL DE ACCESO
5 74 08 2600 0001 4 4
BIOMETRICO
6 74 08 3200 0001 IMPRESORA (OTRAS) 1 3 4 12 20
7 74 08 3650 0001 IMPRESORA A INYECCION DE TINTA 3 8 19 19 49
IMPRESORA HP MULTIFUNCIONAL
8 74 08 3650 0017 (SCANER, IMPRESORA, 1 1
FOTOCOPIADORA) PCS 2355
9 74 08 4100 0001 IMPRESORA LASER 7 6 3 16
10 74 08 4550 0022 IMPRESORA MATRICIAL 14 6 6 27 53
11 74 08 7700 0001 MONITOR A COLOR 22 26 28 139 215
12 74 08 9200 0001 SERVIDOR 1 1 2
13 74 08 9487 0001 SWITCH PARA RED 4 7 1 12

14 74 08 9950 0003 UNIDAD CENTRAL DE PROCESO – CPU 21 62 54 77 214
72 125 125 275 598
Los equipos mencionados, brindan soporte a los diferentes sistemas desarrollados en

nuestro hospital, tales como:
Sistema de Admisión de Pacientes (instalado en Estadística)

Sistema de Evaluación de Enfermería (instalado en Consulta Externa)
Sistema de Registros de Atenciones y Sesiones (instalado en Estadística)
Sistema de Caja - Recaudación (instalado en Economía)
Sistema de Cuenta Corriente (instalado en Economía)
Sistema de Giros (instalado en Economía)
Sistema de Farmacia – Ventas y hospitalización (instalado en Farmacia Ventas)
Sistema de Laboratorio (instalado en Laboratorio)

Sistema de Citas (instalado en Estadística, Niños, adultos, DAMOC, Psicología

Diagnostico)
Sistema de Hospitalización y Epicrisis (instalado en Hospitalización)
Sistema de Enfermería (instalado en Hospitalización y Enfermería)
Sistema de Biblioteca (instalado en biblioteca)
Sistemas de registros de familia (instalado en familia)
Sistemas de Terceros:
SIAF (Economía, Logística, Dirección Administrativa, Personal, Planeamiento)

SIGA (Logística, Economía)
Control de asistencia (Personal)
SAGU (Órgano de control interno)
Registro de llamadas (Dirección)
EL 67% de los equipos se encuentra en estado malo (46) o regular (21), afectando la
capacidad de respuesta en las aplicaciones de los programas, sistemas propios y
terceros, dando como resultado, lentitud en los procesos administrativos y la atención en
general. Por otro lado, la falta de acceso a Internet en algunas áreas, es una barrera que
limita la comunicación y las coordinaciones que se realizan con las Entidades Rectoras
(MINSA – DISA IV). Al respecto se tiene previsto el reemplazo de Equipos los mismos
que beneficiaran el normal funcionamiento de los sistemas administrativos y asistenciales
de nuestro Hospital.
Equipos Biomédicos
CUADRO Nº 29
Equipos de Biomédicos
ESTADO DEL BIEN Total

Nº G C Famil Correl EQUIPOS Nuevo Bueno Regular Malo
1 53 22 207 1 AMALGAMADOR 1 1
2 53 22 240 1 ANALIZADOR BIOQUIMICO 1 1
3 53 22 336 1 ANALIZADOR DE ELECTROLITOS 1 1
4 53 22 812 1 ASPIRADOR DE SECRECIONES 1 4 8 13
5 53 22 1002 1 BOMBA DE INFUSION DE UN CANAL 2 2
6 53 22 1691 1 CAMARA INTRAORAL 1 1
7 53 22 2049 3 CENTRIFUGA PARA TUBOS 2 2
8 53 22 2049 1 CENTRIFUGA UNIVERSAL 1 1 2
9 53 22 2154 1 COLCHON INFLABLE CON BOMBA 1 1 2
10 53 22 2287 3 COMPRESORA ODONTOLOGICA 1 1 2
CONTADOR AUTOMATICO DE
11 53 22 2311 1 CELULAS 1 1
DESTARTARIZADOR DE
12 53 22 3047 1 ULTRASONIDO 1 1 2
13 53 22 3063 1 DESTILADOR DE AGUA 1 1
14 53 22 3477 1 ELECTROCARDIOGRAFO 1 1 1 3
15 53 22 3572 1 ELECTROCAUTERIO 1 1
16 53 22 8162 2 ELECTROENCEFALOGRAFO DIGITAL 1 1
ELECTROENCEFALÓGRAFO
17 53 22 3667 1 PORTÁTIL 1 1
18 53 22 5286 2 EQUIPO DE ELECTROCONVULSOR 1 1
19 53 22 4789 1 EQUIPO DESTRUCTOR DE AGUJAS 5 3 8 16
EQUIPO ESTIMULANTE –
20 53 22 5286 1 ELECTROSHOCK 1 1
21 53 22 5571 2 EQUIPO NEBULIZADOR 1 1 2

22 53 22 6047 5 ESTERILIZADOR 1 1 2
23 53 22 6665 1 HEMOGLOBINOMETRO PORTÁTIL 1 1
HORNO DE ESTERILIZACIÓN Y
24 53 22 6713 6 PRESIÓN 1 1
25 53 22 7140 1 LÁMPARA DE LUZ HALÓGENA 1 1 2
26 53 22 7209 1 LARINGOSCOPIO 1 1 2
MICROCENTRIFUGA PARA
27 53 22 2069 1 HEMATOCRITO 1 1
28 53 22 7856 1 MICROSCOPIO (OTROS) 1 1
29 53 22 7951 1 MICROSCOPIO ELECTRÓNICO 1 1
MONITOR MULTI PARAMETRO DE 5
30 53 22 8197 1 PARAMETROS 2 2
31 53 22 8839 1 OXIMETRO DE PULSOS 1 1
32 53 22 8998 1 PANTOSCOPIO 2 3 1 6
PURIFICADOR DE AGUA (MAYOR A
33 53 22 9131 1 1/8 UIT) 15 7 10 32
34 53 22 9164 2 RESUCITADOR 11 1 5 17
UNIDAD DENTAL ELECTRICA
35 53 22 9820 1 COMPLETA 3 3
36 60 22 616 1 BALANZA (OTRAS) 1 1 2
BALANZA C/TALLIMETRO PARA
37 60 22 616 3 ADULTO 7 1 9 2 19
BALANZA DIGITAL CAPACIDAD 15
38 60 22 616 18 KILOS 1 1
39 60 22 785 2 BALANZA ELECTRÓNICA 1 1
BALANZA ELECTRÓNICA DE
PRECISIÓN CON SENSIBILIDAD AL
40 60 22 686 1 MILIGRAMO 1 1
41 60 22 842 1 BALANZA MECÁNICA 2 3 5
42 60 22 1909 10 CONDENSADOR DESMONTABLE 1 1
43 60 22 3897 1 ESPECTROFOMETRO 1 1
44 60 22 5424 6 MANÓMETRO DE OXIGENO 3 1 4 8
45 60 22 6443 1 MULTIMETRO-MULTITESTER 1 1
46 60 22 8238 1 TALLIMETRO (MAYOR A 1/8 UIT) 2 5 7
TENSIOMETRO ANEROIDE PARA
47 60 22 8762 31 ADULTO 12 12
48 60 22 8762 16 TENSIOMETRO DE MERCURIO 2 2
TENSIOMETRO DE PEDESTAL
49 60 22 8762 42 RODABLE 1 1
50 60 22 1909 1 UNIDAD DE CONDENSACIÓN 1 1
51 60 22 9724 1 VARIADOR DE VELOCIDAD 1 1
BOMBA FUMIGADORA TIPO
52 67 22 853 1 MOCHILA 2 2
53 67 22 1031 1 BOMBA PARA AGUA 1 2 3
54 67 22 2726 2 COMPRESORA DE AIRE 1 1
DESIONIZADOR ELECTRICO –
55 67 22 3261 1 DESMINERALIZADOR 1 1
56 67 22 3528 1 ELECTROBOMBA 5 5
57 67 22 4331 1 EQUIPO BAÑO MARIA 1 1
58 67 22 4777 1 EQUIPO DE RAYOS X 1 1
50 43 55 55 207
Los equipos mencionados, brindan soporte a los distintos servicios de atención ambulatoria,
hospitalización, emergencia y apoyo, el 54% de los equipos se encuentran en estado regular
y malo, solamente el 45% se encuentra en estado operativo (bueno), su inoperatividad
tendría un impacto significativo, llegando a afectar o retrasar la terapia, por lo tanto, es
necesario que se prevea un plan preventivo y correctivo para la reparación y mantenimiento
de los mismos.
Actualmente contamos con equipos que deberán ser reemplazados por obsolescencia y
antigüedad.

2.3. Identificación de Problemas
2.3.1 Problemas de Demanda
Incremento de la demanda de la atención y demanda insatisfecha

Incremento de la prevalencia y demanda de problemas de salud mental de niños y
adolescentes
Alta prevalencia de depresión e incremento de la demanda
Incremento de la demanda de atención para patología psiquiátrica que debería
resolverse en otros niveles de atención
Aumento de la violencia en todos sus aspectos
Alta prevalencia de alcoholismo y otras adicciones e incremento de la demanda
Alta prevalencia de discapacidad en pacientes con trastornos psiquiátricos.
Alta prevalencia de Esquizofrenia
Incremento de la demanda de atención de salud mental para pacientes judiciales.
2.3.2 Problemas de Oferta
Sistemas de información inadecuados

Inadecuada gestión de recursos humanos
Documentos de gestión desactualizados y procedimientos administrativos lentos.
Insuficiente abastecimiento de psicofármacos.
Oferta insuficiente ante la deficiencia de servicios en salud mental a nivel de Atención
Primaria de Salud.
Necesidad de mejora de infraestructura
Carencia de recursos humanos profesionales, especializados en aéreas especificas.
Inadecuados equipos biomédicos y electromecánicos
2.3. Problemas de los determinantes de la Salud
Inseguridad Ciudadana
Pobreza y Pobreza extrema concentradas en las zonas de San Juan de Lurigancho,
Ate, Cieneguilla, Lurigancho.
Bajo Nivel educativo

2.3.4 Priorización de Problemas
La identificación de los problemas de oferta y demanda, se establece considerando los

problemas de la demanda y de la oferta, ya que en los determinantes de la Salud como
institución no tenemos ingerencia y como producto del análisis con las unidades orgánicas
del Hospital tenemos el siguiente resultado:
CUADRO Nº 30
PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS
Nº PROBLEMA OBJETIVO
Déficit de la oferta de servicios en Implementar la Reforma de Salud Mental

salud mental y psiquiatría ante una (modelo comunitario) de la atención de
1 demanda exacerbada, por una salud mental, en los establecimientos del
insuficiente atención en el primer y primer y segundo nivel de atención, en el
segundo nivel. ámbito de la DISA IV-Lima Este
Incrementar la cobertura de atención a
Incremento de la prevalencia y
niños y adolescentes con trastornos más
2 demanda de problemas de salud
frecuentes en el Hospital Hermilio
mental de niños y adolescentes
Valdizán
Alta prevalencia de discapacidad en Mejorar la discapacidad en pacientes con
3 pacientes con trastornos problemas de salud mental en el Hospital
psiquiátricos. Hermilio Valdizán
Incrementar la cobertura de atención en
Alta prevalencia de ansiedad,
ansiedad, depresión y esquizofrenia en
4 depresión y esquizofrenia e
adultos y adultos mayores en el Hospital
incremento de la demanda
Hermilio Valdizán
Mejorar el abastecimiento de
Inadecuado abastecimiento de psicofármacos, a la demanda real de
5
psicofármacos atención hospitalaria de adultos, niños y
adolescentes.
Alta prevalencia de alcoholismo y Incrementar la cobertura de atención por
6 otras adicciones e incremento de la alcoholismo y otras adicciones en el
demanda Hospital Hermilo Valdizán
Sistema de información no
Implementar un Sistema de Información
7 integrado, que no responde a
integrado en el Hospital Hermilio Valdizán
nuevos requerimientos
Contar con el Plan Maestro del Hospital
Infraestructura y equipamiento no
8 Hermilio Valdizán y con el plan de
adecuados
renovación de equipos
Deficiente Calidad de atención a los
Mejorar la calidad de atención a los
usuarios por procedimientos
9 usuarios del Hospital Hermilio Valdizán, a
administrativos y asistenciales
través de la optimización de los procesos
lentos y desactualizados
Optimizar la gestión del Potencial Humano
Inadecuada gestión del Potencial promoviendo la profesionalización y la
10
Humano del HHV sub-especialización del personal así como
el desarrollo la docencia e investigación


Plano Per 2011

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Hospital Hermilio Valdizán

“Líder en Psiquiatría y Salud Mental” Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratégico

Plan Operativo 2011 1

DIRECTIVOS DEL HOSPITAL HERMILIO VALDIZAN QUE PARTICIPARON EN LA

Dr. Rafael Navarro Cueva Director General

Dr. Carlos Ordóñez Huamán Jefe Departamento de Adicciones

Dr. Lizardo Rodríguez Villacrés Jefe Departamento de Salud Mental en Familia

Dr. Augusto Mosquera D. Jefe Departamento de Análisis y Modificación del

Dr. Mauricio Benavente Jefe Centro de Rehabilitación de Ñaña

Dr. Erick Mendoza Chavez Jefa Departamento de Promoción de la Salud

Lic. Soledad Serpa Reyes Jefa Departamento de Enfermería

Dr. Carlos Chavez Ascon Jefe Departamento de Servicios Médicos

Dr. Paul Paz Soldan Medina Jefe Servicio de Odontoestomatología

Lic. Hernán Marcelo de la Cruz Jefa Departamento de Apoyo al Tratamiento

Dr. Manuel Pantigoso Rodríguez Jefe Departamento de Rehabilitación en Salud

Dr. Miguel Córdova Ruiz Jefe Departamento de Apoyo al Diagnóstico

Dr. Raúl Gutiérrez Abregú Jefe Oficina de Gestión de la Calidad

Dr. Jorge Calderón Martini Jefe Oficina de Epidemiología

Dr. Manuel Catacora Villasante Jefe Oficina de Apoyo a la Docencia e

Sra. Patricia Navarro Córdova Jefe Oficina de Personal

Sr. Gerardo Palomino Aybar Jefa Oficina de Logística

Plan Operativo 2011 2

C.P.C. Bertha Charca Pineda Jefa Oficina de Economía

Sr. Víctor Tello Aliaga Jefe Oficina de Servicios Generales y

Sr. Víctor García Herbozo Jefe Oficina de Estadística e Informática

C.P.C. Pilar Motta Tome Jefa del Órgano de Control Institucional

Dr. Noe Salas Colorado Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica

EQUIPO TÉCNICO DE LA OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

Lic. Obst. Erika Serván

Sr. Rafael Pineda Gallardo

Lic. Lucy Flores Nuñez

Lic. Cesar Changanaqui Rosales

Sra. Rosa María Casaverde Tapia

Plan Operativo 2011 3

II. DIAGNOSTICO SITUACIONAL 10

2.1. Análisis de la Demanda de Salud 10

2.1.1. Características de la Población 10

2.2. Análisis de la Oferta del Establecimiento 24

2.2.1. Gestión de los Servicios de Salud 24

2.3. Identificación de los problemas 59

2.3.1. Problemas de demanda 59

III. OBJETIVOS GENERALES DEL PLAN OPERATIVO 61

Matriz 1-A: Articulación de objetivos generales 61

Plan Operativo 2011 4

IV. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

Matriz 2: Programación de actividades operativas 66

Matriz 2-A: Programación de actividades de los Programas

Matriz 3 : Programación de Proyectos de Inversión 101

Matriz 4 : Programación de actividades operativas Sin

Plan Operativo 2011 5

Los problemas de salud mental constituyen en la actualidad una de las prioridades de

La carga de enfermedades mentales de la población no es solamente un reflejo de la

Adicionalmente a esto hemos utilizado el Sistema Integrado de Gestión Administrativa

Plan Operativo 2011 6

HOSPITAL HERMILIO VALDIZAN

1. Visión (Plan Nacional Concertado de Salud)

Con una Sociedad Civil Organizada, Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales y

Somos un Hospital que brinda servicios altamente especializados de salud mental

3. Denominación, naturaleza y fines

Unidad Ejecutora: 017 – Hospital Hermilio Valdizán

El Hospital “Hermilio Valdizán”, es un establecimiento de salud, de tercer nivel,

El Hospital “Hermilio Valdizán”, es un órgano desconcentrado de la Dirección de

Plan Operativo 2011 7

De acuerdo a las características de un modelo de atención integral y atendiendo a