BENCHMARKING EN LA MINERIA

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BENCHMARKING
El benchmarking es una práctica largamente utilizada por las empresas líderes de la
minería peruana. Eso denota el espíritu colaborativo que caracteriza a las empresas e
instituciones del sector; sin lo cual sería imposible llevar a cabo un proceso de esta
naturaleza. No obstante, lo novedoso de este proyecto lo constituye el uso de la Internet
y de las tecnologías de la información para hacer más eficientes las comparaciones e
intercambio de experiencias y conocimientos; y ciertamente para difundir e
internacionalizar el proceso.

Beneficios del benchmarking.

Todo intercambio de información y experiencias es beneficioso para cualquier
empresa. De hecho, un acercamiento de esa naturaleza constituye un proceso de
aprendizaje muy efectivo; y más si dicho proceso se realiza de manera organizada y
sistemática. El benchmarking “virtual” tal como ha sido concebido en este proyecto,
pretende constituirse en un proceso que agregue valor a las empresas que participen
de la iniciativa.
La mejora en la gestión de las empresas participantes se da en todos los ámbitos
del negocio minero:
- Reducción de costos.
- Mejora de eficiencias.
- Mejora de calidad y condiciones de trabajo (seguridad).
- Mejora de rentabilidad
- Control de riesgos
Actualmente la herramienta ya está operativa y empresas tan calificadas como
Buenaventura, Southern Perú, El Brocal, Cerro Verde, Tintaya, Yanacocha, Barrick,
Milpo, e Inversiones Mineras del Sur, están participando en el proyecto, y están
registrando la información de sus procesos de negocio de manera sistemática a través
de la Internet; y ciertamente esperamos la incorporación de muchas más empresas
mineras del país y del exterior.
Asimismo, tal como fue concebida, la herramienta permite a los usuarios la comparación
– en tiempo real – de sus procesos de negocio con los procesos de las demás empresas
participantes; desde cualquier lugar del mundo, 24 horas al día, 365 días al año. Esa es
precisamente la gran ventaja de la Internet: no tiene fronteras ni limitaciones de horarios
de trabajo.
Pero lo más interesante del caso es que a medida que el proceso de benchmarking ha
evolucionado en el tiempo, se ha pasado de la mera comparación de los indicadores de
gestión y procesos de negocio, al establecimiento de grupos de colaboración
funcionales y generales que actúan de manera sistemática y organizada para lograr
mejoras integrales; es decir, de la comunidad entera.
El hecho de que los participantes pertenezcan a un mismo sector contribuye al consenso
en la definición de procesos a trabajar. En realidad todos los procesos de negocio
inciden a la postre en el valor de la empresa; o lo que se denomina “Shareholder´s
Value”.
En sus inicios ha habido una marcada inclinación por los procesos productivos /
operativos, más que por los procesos administrativos y comerciales. Sin embargo, se
espera que conforme avance el proceso y las empresas individualmente y en conjunto
hayan logrado mejoras sustanciales en sus procesos operativos, se incluyan los
procesos de ventas, planificación de inventarios, y hasta el manejo y control de las
inversiones en activos fijos.
A continuación se muestra la relación de todos los procesos e indicadores manejados
por la herramienta.
.1.- Proceso: Exploraciones.
Ton cubicadas / metro de avance
Ton cubicadas / Ton extraída
Horas hombre / metro de avance
Perforación diamantina
Chimeneas y echaderos - Galerías y cruceros - Rampas
2.- Proceso: Minado.
Ton minada - Ton de desbroce - Ton lixiviable
Ton minada / hora hombre
Pies (metros) perforados / barreno - broca
Consumo de explosivos - Factor de carga
% disponibilidad física – equipo de perforación
3.- Proceso: Acarreo de mineral
% disponibilidad física – equipo de acarreo
% disponibilidad física – equipo de carguío
Ton – Km por cada medio de transporte
US$ / Ton – Km de cada medio de transporte
 Rendimiento de llantas
Rendimiento de cables
Rendimiento de combustibles
4.- Proceso: Concentración metalúrgica.
Ton molidas
Parte metalúrgico (leyes, recuperaciones, etc.)
Rendimiento del personal
Consumo de energía - aceros - reactivos - agua
% disponibilidad de chancadoras - molinos
.5.- Proceso: Generación y distribución de energía.
Generación de energía térmica - hidráulica
Energía adquirida
Distribución (mina, planta, talleres, campamentos, comunidades, etc.)
US$ / Kwh (autogenerada - adquirida)
Rendimiento de combustibles
6.- Proceso: Transporte de carga
Carga de “subida” (combustibles, químicos, explosivos, equipos, carga)
Carga de “bajada” (producción, subproductos)
US$ / Ton – Km
7.- Proceso: Seguridad minera
Frecuencia de incidentes
Frecuencia de accidentes
Severidad de accidentes

8.- Proceso: Logística.

Gestión de compras
Compras por comprador
Valor promedio de cada orden de compra
Tiempos de atención de pedidos
Gestión de proveedores
Compras anuales por proveedor
No. de proveedores que proveen el 80 % de las compras
 Gestión de inventarios
No. de items en stock
Rotación de inventarios
Valor de existencias sin uso (existencias de poco uso)
9.- Proceso: Administración y finanzas.
Costos unitarios de producción.
US$ / centro de costo (mina, planta, talleres, servicios, etc.)
US$ / tipo de gasto (personal, materiales, energía, servicios, etc.)
Rentabilidad.
Costo de ventas / Ventas
Utilidad operativa / Ventas
Utilidad neta / Patrimonio
Solvencia - Liquidez
Activo corriente / Pasivo corriente
Prueba ácida
Endeudamiento - Respaldo
Pasivo / Patrimonio
Activo fijo neto / Pasivo

Ejecución del Proceso.

El proceso es confidencial. Todos los participantes suscriben un acuerdo de
confidencialidad. Obviamente, se trata de un proceso donde prime la buena fe. Los
usuarios deben utilizar la herramienta en beneficio de sus empresas. Si una empresa
participante considerase que tal o cual información constituye un asunto reservado,
puede no dar dicha información. En general, la información reservada no debe ser
registrada en el sistema. La información registrada tiene carácter de reservada para las
personas que no forman parte de la comunidad; pero debe ser compartida libremente
entre los miembros de la comunidad.
Inclusive, debe respetarse la normatividad que regula la divulgación de cierta
información empresarial como por ejemplo, el no poder divulgar información financiera
antes de haber sido informada a los mercados bursátiles. Esto se aplica a aquellas
empresas cuyas acciones o valores son transadas a través de mercados de valores.
El proceso tiene repercusiones muy significativas en el corto plazo. Es lógico; al
comienzo las mejoras se implementan muy rápidamente.